Запрет возврата части аванса мтс как подключить - Carmoneynv.ru
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд (пока оценок нет)
Загрузка...

Запрет возврата части аванса мтс как подключить

Мошенничество с «Легким платежом» МТС. Как вернуть свои кровные.

Этот пост для тех кто стал жертвой мошенников с использованием сервиса МТС «Легкий платеж» и хочет вернуть свои деньги. Не отчаивайтесь и не посыпайте пеплом голову, что вы повелись на разводку мошенников (на то они и мошенники).

Первым делом даже не пытайтесь пополнить баланс вашего телефона, т.к. деньги, скорее всего, спишут (мошенники иногда даже на следующий день пытаются списывать деньги).

Следующим шагом смените пароль к Легкому платежу. Согласно Соглашению о пользовании сервисом «Кошелек МТС Деньги» размещенному на сайте МТС, для аннулирования (сброса) пароля наберите с телефона команду *117#.

Также если вы не собираетесь в дальнейшем пользоваться сервисом «Легкий платеж», после всего случившегося, то подключите опцию «Запрет возврата части аванса» (этим вы отключаете возможность совершения Легкого платежа, который осуществляется из средств с вашего лицевого счета, на который вы авансом вносите денежные средства). Для этого позвоните оператору в Контактный центр МТС на бесплатный номер 8 800 250 0890, либо на номер 0890.

Также, если вы умудрились отправить мошенникам пароль и логин от своего личного кабинета МТС, то меняем и его. Для этого на сайте МТС на страничке входа в личный кабинет вводим номер своего мобильного телефона и нажимаем кнопку «Получить пароль по SMS».

Далее приступаем к возврату своих денежных средств. В интернете вы можете найти совет одного пользователя, который рекомендует идти к оператору, которому были переведены деньги (скорее всего это Билайн, т.к. мошенники используют его сервисы для обналичивания похищенных денег с начала 2010-х – странно, куда смотрят правоохранительные органы) и писать заявление на возврат. К сожалению, сейчас данный вариант возврата своих кровных не работает, т.к. Билайн стал требовать платежные документы заверенные системой Киберплат (интересно, на сколько законно это требование), через которую проходят все платежи, но вам эти документы ни кто не даст, т.к. у вас нет никаких договорных отношений с этой системой, а квитанцию с сайта Легкого платежа МТС, в Билайне не считают за подтверждение платежа.

Поэтому алгоритм действий будет несколько иной:

Готовим документы, подтверждающие платёж:

1. Заходим на компьютере в личный кабинет МТС.

2. В личном кабинете вверху наводим курсор на «Управление платежами» и в выпадающем меню слева кликаем ссылку «Лёгкий платёж».

3. Слева появляется колонка навигации по лёгким платежам, ищем внизу (слева) гиперссылку «История платежей» и кликаем.

4. В открывшейся истории заходим во все осуществлённые переводы (помечены как «Выполнено») и печатаем эти квитанции (по квитанция вы можете определить, какому оператору были переведены деньги и на какой номер).

5. С подготовленными документами и паспортом идём в офис МТС, просим у сотрудника бланк претензии и заполняем его (в шапке претензии указываете свои контактные данные, далее в блоке «Краткое содержание претензии» пишете, что такого-то числа с лицевого счета вашего мобильного номера +7-ХХХ-ХХХ-ХХ-ХХ мошенниками был произведен платеж(платежи) в размере ХХХ руб. в адрес (указываете организацию получателя и номер телефона получателя из распечатанной квитанции с «Легкого платежа»). Далее пишете, что просите вернуть вышеуказанную сумму ХХХ руб. на лицевой счет вашего мобильного номера +7-ХХХ-ХХХ-ХХ-ХХ. И указываете что, квитанции, подтверждающие платеж, прилагаются на ХХ листах. Для полной идентификации прилагаемых квитанций, можете указать уникальный код транзакции, написанный на каждой квитанции). Следующий, центральный блок претензии, оставляете как есть и после него указываете свой электронный адрес в блоке «Способ получения информации о принятом решении». Ставите подпись и дату внизу претензии и отдаете вместе с приложениями сотруднику МТС для регистрации заявления (должен поставить свою подпись и вписать номер претензии в нижнее окошечко бланка) и снятия копии для вас.

5. Ждём возврата денег на ваш лицевой счёт.

Если же МТС по каким-либо причинам не возвращает денежные средства и присылает вам на почту ответ об этом, то переходим ко второму этапу возврата своих кровных.

Для этого нам надо разместить на сайте Минкомсвязи http://minsvyaz.ru/ru/ соответствующее обращение. Для этого заходим в раздел «Обращения граждан», жмем кнопку «Отправить обращение».

Открывается страница для заполнения обращения. Тип обращения оставляем — «Заявление».

Далее вводим текст заявления (5000 символов более чем достаточно, чтобы подробно описать всю ситуацию).

Прикрепляем архивный файл с копией претензии в МТС с приложениями, в виде квитанций о произведенных платежах, ответ МТС на претензию, можно приложить фотографии экрана вашего телефона с входящими звонками от мошенников, перепиской с ними и СМС-ками от сервиса «Легкий платеж», приложите счет за месяц из Личного кабинета МТС – в нем будут также отображены операции по Легкому платежу под названием «Возврат части аванса». Короче, прикладывайте все, что связано с этой ситуацией – вам скрывать нечего, вы жертва мошенников и хотите оказать полное содействие нашим госорганам для разбирательства в этом вопросе.

После этого вносите информацию о себе и указываете адрес электронной почты, куда направлять ответ и жмете кнопочку «Отправить обращение». Сайт сообщит вам, что Ваше обращение успешно отправлено.

Совет: текст обращения рекомендую заранее набрать в текстовом редакторе, вдруг на странице будет сбой. Также рекомендую сделать принт-скрины обращения на сайте Минкомсвязи и принт-скрин страницы с подтверждением об успешном отправлении заявления.

Далее периодически проверяем электронную почту и смотрим, как работают наши госорганы. Сразу предупреждаю, не расстраивайтесь, если вам покажется, что чиновники занимаются футболом. В итоге ваше обращение дойдет до Роскомнадзора (как вариант можно им сразу написать) и ваши кровные на этот раз точно вернуться.

Теперь самое интересное. Что писать в заявлении на сайте Минкомсвязи?

В этом нам поможет статья в газете «Известия» http://izvestia.ru/news/622865

Прочитав ее, становиться ясным, что в заявлении надо просить Минкомсвязи проверить деятельность МТС на нарушение Федерального закона от 07.07.2003 N 126-ФЗ «О связи» и по результатам проверки обязать МТС вернуть вам списанные денежные средства с учетом комиссии МТС (теперь становиться ясным, почему столько лет МТС ничего не делает, чтобы обезопасить своих преданных абонентов – МТС же получает комиссию с каждого платежа мошенников).

Закон «О связи» нарушается в части статьи 44 п.5 второй абзац (можно скачать из интернета), которой устанавливается возможность подключения дополнительных услуг только при совершении абонентом действий, однозначно идентифицирующих абонента и позволяющих достоверно установить его волеизъявление. Как следует из правил оказания услуг связи, идентифицировать абонента и его абонентское оборудование, т.е. сотовый телефон, позволяет идентификационный модуль, его роль выполняет SIM-карта.

Но тут вы и описываете, что код доступа был запрошен не с вашего телефона, т.е. услуга активировалась без вашей идентификации. Платежи также совершались не с вашего телефона и опять же без вашей идентификации. (Как это работает не с вашего телефона, можете подробно прочитать в следующем посте: http://pikabu.ru/story/vnimanie_moshenniki_kak_voruyut_vashi. )

Также здесь просматривается навязывание услуги, т.к. она может быть подключена без вашего волеизъявления. А это уже повод для обращения в ФАС, но нам хватит и Роскомнадзора. Кстати в случае навязывания услуги сотрудники МТС любят говорить, что «Легкий платеж» – это не услуга, а сервис, но это полная тавтология, потому что согласно Соглашению о пользовании сервисом «Кошелек МТС Деньги» размещенному на сайте МТС, раздел «Термины»: Сервис «Кошелек МТС Деньги» (равнозначно «Сервис») – это услуги. А «Легкий платеж» – это один из нескольких функционалов, через который может быть реализованы эти услуги.

Ну и на последок. Все что приходить к вам на телефон – это ваши «ключи от квартиры, где деньги лежат». Поэтому на любые запросы к вам сообщить данные, вернуть деньги и т.д., которые поступили вам на телефон, вежливо отправляйте просящего к той организации, через которую он эти отправки осуществлял – там ему помогут. И не забывайте, что в роли просящего могут выступать даже ваши близкие люди (просто в этот момент у них, например, взломали аккаунт «ВКонтакте». Можете почитать реальные истории: http://conf.7ya.ru/fulltext-thread.aspx?cnf=Misc&trd=222485 ).

Но если вы все-таки попались на эту удочку, то не поддавайтесь на провокации сотрудников сотового оператора, которые будут упирать на то, что вас предупреждали никому не сообщать коды от Легкого платежа (мол, сам дурак). После того, как с моими знакомыми дважды произошла подобная ситуация и почитав форумы, я понял, что действительно мошенники используют особенность нашего мышления (психологи наверное знают, как правильно называется этот эффект), которая заключается в следующем: если вы не запрашивали информацию и она к вам приходит, а вам звонит человек и говорит, что по ошибке вам пришла его информация, то вы интуитивно верите этому человеку, т.к. вы не совершали этого запроса и этот человек знает об этой информации, значит он не лжет и действительно это его данные. А те, кто пишут в комментариях к таким случаям нехорошие отзывы о пользователях, которые попали в такую ситуацию, либо не разобрался в вышеуказанной психологической подоплеке этой мошеннической схемы, либо являются троллями мошенников или сотового оператора (материально заинтересованные стороны этого безобразия). Последние могут это делать, чтобы вы даже и не пытались вернуть свои кровные из-за чувства собственной вины (опять психология).

Читайте также:  Как заблокировать сим карту на билайне

Так что будьте настойчивы в отстаивании своих интересов и все у вас получится.

Лёгкий платёж от МТС: возврат украденных денег. Часть 1.

Мораль поста выношу наверх, ибо букв будет много и не все захотят дочитать до конца. А мораль такова: через услугу «Лёгкий платёж» у Вас могут легко и непринуждённо списать деньги со счёта, даже если их там почти нет, то есть загнать вас в долги. Услуга подключена абсолютно у всех абонентов. Отключить её нельзя, она просто есть и всё тут.

Лечение существует: услуга «Запрет вывода части аванса». О ней нет никакой информации на официальном сайте МТС. Этой услуги нет в списке в личном кабинете абонента МТС. Подключается услуга через Call центр МТС, отключается по заявлению в офисе МТС при личном визите. Рекомендую подключить услугу всем тем, кто не знает, что такое легкий платеж и тем, кому он не нужен.

Далее читать тем, кто не послушался совета выше и тем, у кого украли со счёта деньги.

Предыстория. В конце октября 2017 года мне позвонил социальный педагог школы, где учится мой сын, и сообщил, что обнаружил моего ребенка во время урока в коридоре школы в слезах и истерике. Когда сын успокоился, выяснилось, что у него взломали личный кабинет абонента МТС. Я его успокоил, сказав, что у него на счету около 10 руб. и если их украдут, то это будет не великая потеря. Его ответ меня убил: «а теперь на счету почти минус 400. «.

Истерика его понятна: за месяц до описываемых событий он был пойман за выводом денег с СИМ карты в онлайн игры. Соответственно было сделано внушение, деньги стали строго контролироваться, и был подключен предоплатный тариф с абонплатой, т.е. все ходы закрыты. А тут ТАКОЕ!

Отступление. Я уже неоднократно воевал с компанией МТС по поводу самопроизвольно подключенных дополнительных услуг и услуг контента, и всегда успешно. То есть опыт есть, а потому у меня подключены все запрещающие услуги, такие как «Запрет контента», «Запрет дополнительных пакетов интернета», и тому подобных. Кроме того, поскольку тарифы с абонентской платой, на счету держится в районе 10 руб., чтобы неправомерно не могли списать большие суммы. Поэтому сказать, что его ответ меня ошарашил, это не сказать ничего. Я просто ах##л от его ответа.

Полез разбираться. Пароль сын не знал. Детализация ничего не дала: подключено ничего не было, никаких SMS и USSD запросов. Однако деньги куда-то ушли! Позвонил в Call-центр. Они-то и сказали мне, что деньги через «легкий платёж» ушли на какой-то другой номер. На мой вопрос, a как ушли деньги, если на счету было около 10 руб, ответ был прост: был взят обещанный платеж и эту сумму перевели на тот самый номер.

Излишне говорить, что «Лёгкий платёж» подключен абсолютно у всех абонентов, и многие о нём ничего не знают. Также компания МТС абсолютно не препятствует подобным схемам, зато зарабатывает и на выдаче обещанного платежа, и на переводе денег.

Из общения с оператором call-центра я выяснил, что «легкий платеж» — это сервис и он не отключается никак, но зато есть услуга, которая препятствует подобным схемам. Услуга называется «запрет вывода части аванса» (поищите на сайте МТС — не найдете).

Небольшое отступление: я намеренно не выкладываю запись телефонного разговора с оператором Call-центра. Каждый абонент МТС может позвонить на 0890 и попросить отключить «Лёгкий платёж», и, выслушав мотивированный отказ (как по шпаргалке читают), попросить добавить услугу «Запрет вывода части аванса». Я сразу её подключил на все свои номера.

Однако, меня задело за живое то, что отключить «лёгкий платёж» нельзя. Это якобы (цитирую) «неразрывно и технологически связано». Только вдумайтесь: МТС — компания СВЯЗИ. По калалам СВЯЗИ передаётся голос (голосовая связь) и данные (мобильный интернет). Мобильный интернет — услуга дополнительная и может быть отключена в Личном кабинете. А вот Легкий платеж — это сервис перевода денег со счета SIM-карты куда-нибудь, и он не может быть отключен. Какое отношение ДЕНЕЖНЫЙ ПЕРЕВОД имеет к СВЯЗИ? И как этот сервис «неразрывно и технологически связан» со связью, что его нельзя отключить? Нет ответа.

Задело и то, что об услуге запрета нет никакой информации нигде: ни на официальном сайте, ни в Личном кабинете. Даже в офисах обслуживания абонентов МТС менеджер не расскажет вам об этой услуге до тех пор, пока вы прямо в лоб у него о ней не спросите. Так, когда я подключал услугу «запрет контента», я спросил у менеджера: какие еще есть услуги, предотвращающие неправомерные списания со счёта? На что получил ответ: больше никаких нет, ну если только антивирус ещё установить.

Закипело у меня. Хорошо закипело.

Выяснил, что деньги перевели через программу для смартфона с одноименным названием «Лёгкий платёж». Поскольку у сына на смартфоне такой программы нет и никогда не было, формальный повод воевать был найден: закон «О связи» нарушается в части статьи 44 п.5, которой устанавливается возможность подключения дополнительных услуг только при совершении абонентом действий, однозначно идентифицирующих абонента и позволяющих достоверно установить его волеизъявление. Как следует из правил оказания услуг связи, идентифицировать абонента и его абонентское оборудование, т.е. сотовый телефон, позволяет идентификационный модуль, его роль выполняет SIM-карта.

В моём случае услуга «Обещаный платеж» активировалась не с моего телефона и без моей идентификации.

Полез гуглить. Нашел похожую историю, и принялся сочинять письма.

Первым делом составил претензию в адрес МТС. Распечатал, подписал, отнёс в центр обслуживания абонентов. Претензию отсканировали и отправили кому положено, бумажную копию вернули мне назад. В качестве комментария сказали «не вернут ничего» (отношения с девочками хорошие).

Дождался ответа (около двух недель). Ответ был длинным и абсолютно предсказуемым: дескать мы сожалеем, но вы сами виноваты и денег мы вам не вернём, идите в полицию. Ну кто бы сомневался.

Пошел на сайт Министерства массовых коммуникаций и связи (Минкомсвязи). В разделе «Обращения граждан» в соответствующей форме кратко, но емко описал ситуацию с требованием вернуть списанные деньги с учетом комиссии за перевод и с учетом комиссии выданного обещанного платежа.

Прикладываем к форме всё, что у нас есть по этой проблеме: наше письмо, ответ МТС, скриншоты чеков перевода легкого платежа, скриншоты детализации из личного кабинета, и тому подобное. Одним словом прикладываем ВСЁ, что имеет хоть малейшее отношение к проблеме. Кстати, приложить к обращению позволено только один файл. Я упаковал всё в ZIP архив без пароля, его и приложил.

Ещё советовали сделать скриншот набранной петиции на сайте, но я забыл его сделать. Честно скажу, мне и не понадобилось.

Я не сдержался, и написал еще одно, достаточно язвительное письмо в МТС.

Ответа не требовал, но он всё равно пришел: поводов для пересмотра дела нет.

Кстати, писать можно много раз, и каждый раз вам будут отвечать, тратя на это не только время, но и деньги, что в подобной ситуации греет душу.

Ждём ответа от Минкомсвязи.

Недели через четыре пришло уведомление о том, что обращение принято к разбору. Суть его такова: Вы немного не туда обратились, но мы сами перешлём куда нужно, а также подтянем МВД и Роскомнадзор. Потом пришло уведомление и от этих контор о том, что обращение принято к разбору. Всё это на электронную почту. На дворе уже 26 декабря 2017 (будь он неладен) года.

12 января 2018 года я обнаружил приход денег на счет в размере 370 руб. Обнаружил случайно, проверяя баланс, ибо никаких SMS о поступлении денег не приходило. Менеджер центра обслуживания абонентов дала утвердительный ответ: это корректировка счета.

Бинго! Ну, почти Бинго, ибо схема то осталась.

Через некоторое время пришел ответ из органов МВД об отказе в возбуждении уголовного дела (что и ожидалось), ибо мошенников никто искать не собирался, а разбирались мои отношения с МТС, а там дескать договорные отношения, всё гладко. Можете идти в суд, если хотите.

Читайте также:  Вестерн юнион какие данные нужны для перевода

Приблизительно такой же ответ пришёл от Роскомнадзора. В нём в частности указано что «В целях повышения лояльности ПАО «МТС», оператором принято решение о предоставлении Вам компенсации в размере эквивалентной оспариваемой сумме.».

Спасибо Роскомнадзору за «пинок» компании МТС. Вместо яйца МТС нужно ёжика на логотип налепить. И слоган: «Ёж — птица гордая, пока не пнешь — не полетит».

Естественно, дамы и господа, вышеописанную схему «легкого платежа» никто закрывать не собирается. Видимо, очень неплохая кормушка. А потому рекомендую перейти в начало поста и ещё раз почитать мораль.

P.S. Пост мой первый, и хорошо бы последний, поскольку я не писатель.

P.P.S. Последний не получится. Пока я писал черновик поста, пока готовил скрины и сканировал письма, пришло письмо от МТС. И, после осмысливания этого письма и произошедшего, я уверен, что разобрался, почему так произошло.

А потому этот пост — Часть первая. Во второй будет анализ произошедшего (нужно только встретится с сыном — он в другом городе живет).

Отключаем услугу «Легкий платеж» от МТС

Современные люди стараются всячески сэкономить свое время, поскольку очереди магазинов, железнодорожных и других касс, банков и прочих заведений отнимает немало времени. Компания мтс разработала для своих абонентов удобную функцию «Легкий платеж». Она позволяет с легкостью совершать покупки и платить за разнообразные счета, используя только телефон.

Описание услуги

«Легкий платеж» подразумевает целую систему, которая позволяет клиентам мтс легко и за считанные минуты рассчитываться за товары и услуги. Чтобы осуществить эти действия потребуется воспользоваться выходом в сеть. Также есть возможность использовать услугу у себя на компьютере, ноутбуке или на любом другом устройстве. Главное чтобы были деньги на счету. Кстати, производить оплату данным методом не только просто, но и списание денежных средств может быть выполнено не только с баланса телефона, но и с прикрепленной банковской карты.

Функции услуги «Легкий платеж»:

  1. Оплата коммунальных услуг;
  2. Погашение кредитных карт и кредита;
  3. Возможность пополнить телефонный счет (свой и чужой);
  4. Можно купить товары и услугу в интернет-магазинах;
  5. Оплата кабельного телевидения или интернета;
  6. Возможность переводить деньги;

Данные действия разрешается делать в любое удобное время суток. Главное – доступ к интернету. Положительной новостью можно считать, то, что практически все платежи не берут комиссию за услуги. А если комиссионные есть, то их цена будет немного ниже, чем при обычной оплате.

Чтобы использовать услугу «Легкий платеж» потребуется использовать один из методов:

  1. Использовать сервисную комбинацию для активации * 115 # . После этого в появившемся окне выбрать нужную категорию для оплаты, а потом для подтверждения следует отослать сообщение по короткому номеру 6996, в тело письма ничего не нужно писать. Если оплату нужно отменить, тогда сообщение должно быть с цифрой 0. По окончанию оплаты всегда будет приходить сообщение об успешном окончании операции.
  2. Также можно отправить запрос на подключение по команде * 111 * 656 # .
  3. Активация не нужна, если скачать специальное приложение, которое так и называется «Легкий платеж». Без труда его можно найти и скачать в маркете или на сайте компании мтс.
  4. Прийти в салон связи и попросить специалистов активировать подобную услугу. Для такого метода потребуется иметь при себе паспорт для подтверждения личности.
  5. Воспользоваться личным кабинетом для быстрой активации. Стоит отметить, что перед подключением необходимо посмотреть на сайте компании, возможные методы для быстрого отключения, если такое действие понадобится. Сделать отключение можно своими силами, используя личный кабинет, сходить в магазин мтс и отключить услугу, позвонить оператору.

Условия использования

Есть некоторые условия, которые разрешают использовать услугу «Легкий платеж»:

  1. Клиенты должны быть только физ. лицами, использование сервиса для юр. лиц запрещено.
  2. Пользоваться сервисом разрешается, только если счет не является отрицательным, также баланс должен быть не меньше чем 10 рублей.
  3. Для каждого платежа установлен лимит, который не может превышать 15000 руб. К тому же в сутки можно оплачивать только на сумму 30000 руб. Также стоит лимит на количество платежей в сутки, в день не можно платить более 5 раз. Лимит на неделю установлен в размере 100000 руб.
  4. Пользоваться сервисом не можно, если хочется оплачивать покупки бонусными средствами, скидками и т.п.
  5. «Легкий платеж» при активации сам деактивирует функцию «Возврат части аванса».

Оплачивать покупки можно:

  1. Используя телефон;
  2. Карту банка;
  3. Личный кабинет.

«Легкий платеж» через мобильный

Данный способ достаточно удобный, а также легкий. Производить оплату через телефон можно в любое время суток. Чтобы совершать оплату потребуется скачать и установить приложение «Легкий платеж». Чтобы совершить платеж следует в карточке поставить флажок в нужном разделе. Также есть возможность создать шаблоны для частых платежей.

«Легкий платеж» через карту банка

Данный метод тоже достаточно удобен, поскольку используется карточка банка. Чтобы совершить оплату или перевод денег следует выбрать соответствующий раздел для оплаты картой. Затем указать реквизиты карточки. Все данные, которые нужно указывать будут предоставлены.

Такой способ оплат можно совершать, только используя приложение «Легкий платеж». Нужно отметить, что за операции может взиматься комиссия.

«Легкий платеж» через личный кабинет

Когда произведен вход в личный кабинет, а также выбрана нужная вкладка, абоненты могут начинать оплачивать товары и услуги или переводить средства. Такой способ удобен, а также раскрывает большие возможности.

Отключение опции

Отключить сервис можно используя любой мобильный телефон или смартфон. Способов для отключения существует довольно много:

  1. Отключить можно с помощью голосового меню по короткому и бесплатному номеру 0890 . После набора следует нажать на цифру 0, а потом следовать инструкциям.
  2. Также есть возможность отключить «Легким платеж» через меню по комбинации * 111 * 1 # .
  3. При нахождении в роуминге существует также метод, который позволяет быстро отключить сервис. Необходимо позвонить по бесплатному телефону +7 495 766 0166 . После набора необходимо действовать по озвученным инструкциям
  4. Еще один метод, который позволяет отключить опцию является звонок оператору по номеру 88003330890 . Также можно прийти в салон связи, где специалисты быстро отключать сервис. Важно при использовании такого способа иметь при себе паспорт для подтверждения личности.

Отключение услуги в личном кабинете

Чтобы зайти в личный кабинет потребуется авторизация. Для этого нужно логин и пароль. В качестве логина используется номер телефона, а пароль заказывается по ссылке на сайте. Пароль приходит на мобильный телефон в виде сообщения.

Для абонентов, которые используют вместо телефона планшет от мтс или модем, то подключение к кабинету производится автоматически.

Когда прошли авторизацию потребуется на странице найти опцию «Легкий платеж» и внизу страницы найти кнопку «Отключить». Кроме этого есть возможность при помощи личного кабинета отвязать карту банка.

Отключение услуги через короткий номер

При проведении оплат, номер 7763 используется для подтверждения оплаты. Если опцию отключить, то такой номер будет не действителен. Чтобы отключить услугу можно воспользоваться функцией по запрету контента, подключить функцию можно по комбинации * 152 * 2 # .

Стоит отметить, что если возникли трудности, то следует позвонить оператору мтс по номеру 88003330890 .

Сервис МТС «Легкий платеж»

У МТС есть замечательная услуга «Легкий платеж». С ее помощью можно пополнить счет телефона близкого человека, оплатить коммунальные услуги, перевести деньги с телефона на карту себе или кому-то из родных. И это еще не весь перечень. Теперь не нужно стоять в очереди в Сбербанк. «Легкий платеж» МТС удобен тем, что воспользоваться им можно в любом месте, в любое время, не выходя из дома или офиса. Даже находясь в отпуске за границей, через него можно совершить операцию в интернет-приложении через Wi-Fi, чтобы не платить за роуминг.

Описание и условия использования сервиса «Легкий платеж»

Воспользоваться Легким платежом МТС можно различными способами. В качестве источника оплаты можно выбрать счет МТС или банковскую карту VISA или MasterCard любого российского банка. Нельзя только совершить платеж с карт, не имеющих 3-хзначного кода безопасности, указанного с обратной стороны на полосе для подписи.

Прежде чем начать операцию, убедитесь в наличии необходимой суммы на счете МТС или на карте. Не оформляйте следующий платеж, пока не удостоверитесь в благополучном завершении предыдущего.

Внимание! За выполнение каждого платежа взимается комиссия в размере 10 рублей. За перевод средств со счета телефона на телефоны абонентов других мобильных операторов, взимается плата в размере 10%.

МТС «Легкий платеж» с банковской карты

При использовании услуги МТС «Легкий платеж» может быть произведена оплата банковской картой. Она должна принадлежать платежным системам VISA или MasterCard.

Читайте также:  Как проверить скорость мобильного интернета

Чтобы совершить платеж через функционал SIM-карты, через мобильное приложение или через Личный кабинет, необходимо предварительно зарегистрировать там номер своей банковской карты. Можно регистрировать сразу несколько карт, но не более 3 в сутки.

Для защиты от мошенников, при попытке платежа с карты на мобильный телефон владельца номера к которому она привязана приходит код, который нужно ввести в систему/приложение для подтверждения операции. В целях сохранности средств никогда никому не сообщайте этот код!

Как сделать «Легкий платеж» через телефон?

Со счета телефона или карты можно перечислить деньги разными способами. Вы можете воспользоваться любым наиболее подходящим:

1. Через мобильное приложение

Удобнее всего пользоваться услугой «Легкий платеж» МТС через специальное приложение. Оно доступно для мобильных телефонов и смартфонов на: Android, iOS (iPhone и iPad), Windows Phone и других популярных платформах. Бесплатно скачать приложение на свой телефон можно в AppStore, GooglePlay, Windows Phone Store или в магазине приложений МТС.

Также получить ссылку на загрузку можно или заполнив форму на сайте pay.mts.ru, или отправив СМС на короткий номер 111 с текстом 656 , или сделав USSD запрос: *111*656# , или получить ссылку с помощью QR-кода:

Этот вариант удобен не только тем что приложение может работать без доступа к интернету, а еще и тем, что можно создавать шаблоны часто выполняемых операций.

2. Через встроенное приложение МТС-Инфо на SIM-карте

Во всех новых сим-картах есть встроенное меню «МТС-Инфо», которое позволяет управлять всеми основными опциями без знания специальных команд. Если у вас в меню телефона нет такого приложения, то рекомендуем бесплатно заменить свою SIM-карту в любом салоне МТС.

3. С помощью коротких команд

Если нет возможности выйти в интернет, то можно воспользоваться услугой «Легкий платеж» через мобильный портал оплаты. Этот способ подходит для любых моделей телефонов (даже самых простых) и не требует особого подключения и настройки. Отправьте USSD-команду *115# , выберете нужного получателя и совершите платеж.

Для перевода денег на свою или чужую банковскую карту нужно использовать специальную команду – наберите *611*номер_карты*сумма# (все пишется слитно, без пробелов).

4. Перевод по СМС

С помощью «Легкого платежа» по СМС можно легко перевести деньги с телефона на телефон или на карту любого банка. Функция не требует специальной регистрации и доступна изначально всем абонентам.

Для того чтобы перевести деньги на телефон другого абонента отправьте на этот номер SMS с текстом: #перевод сумма_перевода , где сумму перевода необходимо указывать цифрой в рублях. Например, сообщение может выглядеть так: #перевод 100

Отправить «Легкий платеж» со счета телефона или своей карты на другую банковскую карту можно двумя способами:

  • отослать SMS на номер 6111 с текстом card номер_карты сумма_перевод . Например: card 1234567891234567 1500
  • сделать USSD-запрос *611*номер_карты*сумма_перевода# . Например: *611*1234567891234567*1500#

Все цифры номера карты в обоих случаях нужно писать слитно, без пробелов

«Легкий платеж» через Личный кабинет МТС

При оформлении через Личный кабинет на сайте МТС – pay.mts.ru, доступно огромное количество операций: оплата услуг ЖКХ, мобильных операторов, интернет и ТВ, пополнение электронных кошельков, погашение кредитов различных банков. Также оплата покупок в интернет-магазинах, благотворительные платежи, пополнение транспортной карты «Тройка», переводы средств на телефон, на банковскую карту и наличными по России и странам СНГ и многое другое.

Если клиент не нашел нужного получателя, то можно просто ввести имеющиеся банковские реквизиты и отправить платеж на расчетный счет получателя.

Как отключить «Легкий платеж» на МТС?

Отключить услугу можно удалив все данные о подключенных картах, шаблоны операций. Не заходить в личный кабинет. Удалить из телефона мобильное приложение. Подключить бесплатную функцию «Запрет возврата части Аванса». Также нужно обратиться в клиентскую службу МТС для блокировки сервисов.

Каким бы способом для доступа к сервису «Легкий платеж» МТС вы не использовали, не сообщайте свои данные (пароли, СМС-коды, данные карт) третьим лицам. Пользуйтесь качественными антивирусными программами для мобильных устройств и паролями для блокировки входа.

Как пользоваться приложением для телефона