Vostokfin кто это - Carmoneynv.ru
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд (пока оценок нет)
Загрузка...

Vostokfin кто это

Коллекторское агентство Восток Финанс

Экономический кризис – страшное событие для подавляющего большинства людей. Но, как показала практика, некоторым лицам такая сложная ситуация даже выгодна. Исключением не стали и коллекторы: их задача – запугать должника, заставив его вернуть долг, и получить свой процент за проделанную работу. Одной из таких организаций является коллекторское агентство «Восток-Финанс».

Отзывы о КА Восток-Финанс

Что такое коллекторское агентство «Восток-Финанс»?

История и руководство

Коллекторское учреждение по названием «Восток-Финанс» принадлежит «Vostok Finance Group». Компания ведет свою деятельность во всех странах Восточной Европы.

Важно: Основными направлениями работы организации являются: инвестирование международных проектов и взыскание просроченных задолженностей.

Как заявляет руководство компании, миссией агентства является поддержание целостности и стабилизация систем кредитования и финансового рынка в целом.

Основными ценностями агентства руководство считает этический подход, который заключается в:

  • оказании помощи должнику в разработке плана погашения долга;
  • корректном общении;
  • высоком качестве предоставляемых услуг.

Компания стремится к постоянному совершенствованию системы взаимоотношений сотрудников компании и клиентов, повышению качества обслуживания и соблюдения всех правил конфиденциальности данных.

Имеет ли лицензию и входит ли в реестр?

В связи с последними нововведениями в российском законодательстве, для проведения работы по взысканию задолженностей компания должна иметь лицензию на осуществление коллекторской деятельности и быть включена в государственный реестр коллекторов.

Методы работы

По словам заемщиком, столкнувшихся с работой данного коллекторского агентства, методы воздействия «Восток-Финанс» на должника порой переходят все границы. Если коллекторы взялись за неплательщика, то от них можно ждать чего угодно:

  • давления на психику должника;
  • угроз физического насилия для выплаты долга;
  • грубого обращения в процессе обсуждения условий погашения долга;
  • запугивания «включением счетчика».

Как бороться и стоит ли платить?

Для того чтобы успешно бороться с таким агентством, необходимо четко понимать, что, несмотря на угрозы и противоправные действия со стороны коллекторов, закон всегда на стороне человека. Поэтому при выявлении противозаконных действий необходимо незамедлительно:

  • подать заявление в прокуратуру;
  • обратиться в суд с требованием оплатить компенсацию морального вреда.

Справедливости ради стоит отметить, что в большинстве случаев после фразы «будет подано заявление в прокуратуру» коллекторы резко меняют тактику поведения и начинают действовать в рамках закона.

На практике был зафиксирован единичный случай, при котором после жалобы некоторых должников одного из сотрудников агентства «Восток-Финанс» осудили и дали условный срок.

При общении с коллекторами необходимо всегда:

  • требовать документы, подтверждающие передачу долга третьим лицам;
  • записывать на диктофон или видеокамеру переговоры с коллекторами, чтобы впоследствии предоставить записи в качестве вещественных доказательств правонарушений со стороны агентства.

Официальный сайт

Сам официальный портал коллекторской организации «Восток-Финанс» был запущен параллельно с работой самой организации в 2007 году. Сайт расположен по адресу vostokfinance.ru.

При попытке входа на сайт, пользователи увидят на главной странице ссылки для перехода на корпоративный портал или сайт для непосредственных клиентов коллекторской организации.

На корпоративном сайте пользователи могут ознакомиться с общей информацией касаемо деятельности группы «Vostok Finance». Частные клиенты в специализированном разделе могут ознакомиться с такой информацией, как:

  • инструкция о первоначальных действиях при получении уведомления от коллектор;
  • правила оплаты долга, в том числе с помощью интернета;
  • бюджетный калькулятор.


Внимание:
Бюджетный калькулятор позволяет пользователю внести собственные персональные данные и получить расчет времени, за которое может быть погашена действующая задолженность.

Кроме того, функционал сайта позволяет пользователям:

  • подать жалобу на коллектора;
  • ознакомиться с необходимой правовой информацией;
  • воспользоваться обратной связью для подачи вопроса и получения безвозмездной консультации.

Сайт содержит все необходимые для быстрой связи с сотрудниками агентства контакты.

Отзывы о коллекторском агентстве «Восток-Финанс»

Пострадавших должников

В сети размещено огромное количество отзывов о деятельности коллекторского агентства, которые касаются непосредственно процесса взыскания. Согласно данным отзывам можно сделать вывод о том, что коллекторы компании «Восток-Финанс» применяют незаконные меры воздействия на должников и ни при каких обстоятельствах не идут на компромиссы.

Все должники сообщают о грубости со стороны сотрудников коллекторской организации, а порой и о требованиях взыскателей оплатить задолженность, которой в природе не существует.

Тем не менее, на фоне недавнего законодательного ограничения коллекторской деятельности, взыскатели «Восток-Финанс» стали несколько спокойнее в общении с клиентами. Однако говорить о полной законности методов работы и вежливом общении сотрудников говорить по-прежнему не приходится.

Дозвониться на горячую линию агентства практически невозможно, а сотрудники компании продолжают грубить должникам.

Сотрудников о работе

Отзывов сотрудников о работе «Восток-Финанс» крайне мало, но и те в большинстве своем сообщают о низком уровне заработной платы и постоянных задержках в выплатах. Кроме того, среди недостатков трудоустройства в компании особенно отмечается напряженный график работы и конфликтное руководство.

Телефон горячей линии и адрес в Москве

Для получения бесплатной консультации по вопросам сотрудничества или задолженностей необходимо обратиться на информационную линию агентства «Восток-Финанс» по номеру: 8-800-234-31-31. Операторы по данному номеру доступны с 8 утра до 10 вечера по московскому времени.

Для того чтобы уточнить реквизиты, необходимые для безналичной оплаты задолженности, необходимо обратиться по номеру +7 (459) 668-04-71. Данный номер работает в круглосуточном режиме.

Для подачи жалобы выделена отдельная телефонная линия +7 (495) 955-94-63.

Информацию можно отправить в агентство, направив электронное сообщение на адрес vf@vostokfinance.ru или обычное письмо на почтовый адрес: 127576, Москва, а/я «ВостокФинанс»

Располагается офис компании по адресу: город Москва, 4-й Лесной переулок, дом 4, офис 493.

Таким образом, сотрудники компании завоевали репутацию недобросовестных взыскателей. Однако, в связи с тем, что агентство не включено в государственный реестр коллекторов, осуществлять работу по взысканию долгов она не может. Поэтому если вам поступит сообщение или звонок от «Восток-Финанс» — сообщите им о противозаконности их действий, и, если не поможет, — отправляйте заявление в правоохранительные органы.

Уважаемые читатели! Если вы нуждаетесь в консультации специалиста по вопросам кредитов, долгов и банкротства, рекомендуем сразу обратиться к нашим квалифицированным практикующим юристам:

Москва и область: +7 (499) 110-71-84

Санкт-Петербург и область: +7 (812) 407-15-68

Уважаемые читатели! Если вы нуждаетесь в консультации специалиста по вопросам кредитов, долгов и банкротства, рекомендуем сразу обратиться к нашим квалифицированным практикующим юристам:

Москва и область: +7 (499) 110-71-84

Санкт-Петербург и область: +7 (812) 407-15-68

Восток Финанс — Самые настоящие мошенники

Оформлял займ в компании ООО Домашние деньги сумма займа у меня составляет 20000 рублей я уже вернул компании ООО Домашние деньги сумму 18000 рублей но я должен им вернуть якобы проценты 22800 рублей но потерял работу ООО Домашние деньги передали мои данные в Компанию Восток Финанс г.Москва я даже не знаю их адрес в Москве как мне сообщил Специалист из компании Восток Финанс что адрес свой они не сообщают и сказали нужно оплатить на р/с в компанию Восток Финанс но договора и каких то требования письменно я от них не получал с Восток Финанс как они мне сказали что они направили мне письмо в письме содержится Договор уступа права требования договор и расчет процентов и какие последствия меня могут ждать но прошло уже около 1 месяца письмо я от них не получал это в прямом смысле мошенники на них нужно срочно писать заявление в Генеральную прокуратуру г.Москвы.

Так же они на сколько уже обнаглели они начинают звонить и в 23:00 часа и 04:00 утра нужно закрывать этих мошенников чем быстрей тем лучше их 2 номера телефона которые они оставляют 8-800-333-60-90 или +7(499)709-05-61.

Читайте также:  Как оформить платон

Комментарии

ООО «Восток-Финанс» (г. Москва), как таковой, отсутствует. Вместо ООО «Восток-Финанс» (г. Москва), как единой организации, имеется в наличии:
1. почтовый адрес (113114, г. Москва, Павелецкий – 2, д. 7, к. 12) для регистрации юриди-ческого лица;
2. почтовый ящик (105275, г. Москва, а/я Восток-Финанс) для сбора корреспонденции;
3. call-центр (8-800-333-60-90), где они работают по бригадам, поэтому разговоры ведет разные операторы;
4. два расчетных счета в Сбербанке и «ВТБ 24» для сбора денежных средств.
Весь банк данных о «должниках» либо похищен, либо перекуплен.

Телефон не актуален. он принадлежит теперь «Уральскому краностроительному заводу». Актуальный телефон +7 (499) 429 02 40

Написал заявления во все инстанции, сейчас ими московская милиция занимается.
Кстати неправильно пишите название, внизу привожу точные реквизиты.
Кое как вытянул у их оператора ИНН чтобы идентифицировать по базе ФНС.

В январе 2012 года комне обратилось ООО «»ВостокФинанс»
ИНН 7714841604
ОГРН 1117746430944
Адрес 123290, Москва г, Магистральный 1-й туп, 11, стр.1, офис 1,
с заявлением о исполнении договора цессии путем перечисления денежных средств на указанные, путем пересылки СМС, реквизиты, от предоставления документов согласно Ст 385 ГК РФ уклонились, чем вызвали мое обоснованное подозрение на состав СТ 159 УК РФ. Из Источников ИФНС мне стало известно что ООО «»ВостокФинанс зарегистрирована в Адресе массовой регистрации (179 фирм на14, 1кв м), что противоречит инструкции ИФНС №46 предписывающей проверять все поданные на госрегистрациюдокументы на предмет совпадения адреса, указанного в заявлении о регистрации, с адресом массовой регистрации 123290, Москва г, Магистральный 1-й туп, 11, стр.1, офис 1, Также, представляется сомнительным наличие лицензии Росфинмониторинга на прием денежных средствот населения, что указывает на нарушение ФЗ от 25.07.2002 N 115-ФЗ (ред. от 03.12.2011).

Прошу провести проверку ООО «»ВостокФинанс» на предмет :1) наличия признаков состава СТ 159 УК РФ2) нарушения ФЗ от 25.07.2002 N 115-ФЗ (ред. от 03.12.2011).3) наличия признаков состава ст.199 УК РФ4) Привестипроверку сотрудников ИФНС№46 многократно нарушающихс обственные инструкции (178 раз!)

ОАО «Сбербанк России»Юридический адрес: 117997, г. Москва, ул. Вавилова, д.19Московский банк ОАО «Сбербанк России»Почтовый адрес: 109544, г. Москва, ул. Большая Андроньевская, д.6Счет МФР 30302 810 1 0000 6003800 в Сбербанке России ОАОКорсчет 30101 810 4 0000 0000225 в ОПЕРУ МГТУ Банка России, Р/с 40702810138040026968БИК 044525225 ИНН 7707083893 КПП 775003035 ОКПО 57972160ОКАТО 45286580000 ОКВЭД 65.12 ОКОГУ 15007 ОКФС 41 ОКОПФ 90

Здравствуйте! Столкнулась с той же проблемой. Все в точности происходит как у вас. Вопрос — что же с этим делать? Куда писать заявление? Звонят день и ночь! Я бы отправила деньги, но куда? Реквизиты выслать отказываются!

денег не отдавайте — зачем платить мошенникам ? пишите на них заявление — рекомендуйте всем сделать то же самое

Прошу прощения, а не могли бы вы сказать в каком городе вы живете. Возможно этот Восток Финанс «выбивает» деньги у тех кто живет в «глубинке».

даже у тех , кто живет в центральном регионе, они трясут деньги

Варвара, не платите ничего! Очевидно, это мошенники. У меня до звонков дело не дошло, пока лишь отправляют смс с суммой задолженности. Сегодня прислали, что мой долг передан в ВостокФинанс. Это при том, что я никогда в жизни не брала кредитов.

да у них на их личном сайте ни одного контактного телефона нет. на дураков работают

Кто-нибудь пробовал писать в прокуратуру. Что они говорят по этому поводу. Если они нарушают закон то их должны преследовать.

Должны, но их не существует, т.е. все жалобы в пустоту, и главное — это же Москва, видимо им все можно . )))

Писали сколько раз в Полицию г.Москвы так же в прокуратуру района г.Москвы
с жалобой на компанию Восток финанс я сам правозащитник помогаю гражданам бороться с данными конторами
давайте соберемся все вместе и напишем наконец то коллективную жалобу в генеральную прокуратуру г.Москвы на Восток финанс
нужно закрывать по полной этих мошенников и привлекать так же банки к ответственности кто сотрудничает с данной конторой

VostokFin: как с ними бороться? Коллекторское агентство

Кризис – страшное событие для многих людей. Однако, как показала практика, некоторым это выгодно. Не исключение и коллекторы. Они любыми путями пытаются запугать человека, если тот задолжал банку определённую сумму.

Коллекторский бизнес – это выгодное и прибыльное дело. Ведь сотрудники получают от суммы долга хороший процент за работу. Чаще всего у них получается повлиять на человека, чтобы он продал своё имущество и погасил долг.

Кто такие коллекторы? Как они воздействуют на клиента и чего от них можно ожидать? В статье по возможности подробно изучим коллекторское агентство VostokFin.

Кто такие коллекторы?

Есть такая фирма коллекторов VostokFin. Как с ними бороться, не каждый человек знает. Ведь многие считают этих коллекторов очень серьёзными.

Можно быть спокойным – это не бандиты. Коллекторы должны взимать долги только законным путём. Они убеждают должников полностью погасить сумму. Очень часто в коллекторское агентство приглашают на работу юристов, которые знают законы, охранников, психологов или финансистов. То есть тех людей, которые умеют общаться с людьми должным образом.

Банки сотрудничают с коллекторами на выгодных условиях. Чаще всего они платят определённый процент от долга. Всё зависит от того, какова сложность работы. Это делается по той простой причине, чтобы сотрудники агентства были заинтересованы в работе.

Как правило, коллекторы не взимают сумму долга частями, а требуют полного погашения. Ведь им так выгодней. Они не думают о том, что человек в беде, и не будут слушать о проблемах. Для них важно одно – получить своё.

Выбивание долгов

Многих людей интересуют действия коллекторов VostokFin. В каждой фирме требуют вернуть долг по-разному. Всё зависит от того, насколько опытные люди работают в агентстве. Коллекторы фирмы VostokFin всегда стараются воздействовать на должника по-хитрому. Они давят психологически и разбираются в судебном порядке. Сначала ищут слабые стороны конкретного человека.

Коллекторское агентство VostokFin собирает всю необходимую информацию. Это не только адрес прописки или проживания, также ищут родственников, друзей, соседей. В первую очередь сотрудники агентства VostokFin общаются с самим должником.

Тактика поведения коллекторов VostokFin

Сотрудники фирмы сначала культурно объясняют, что произойдёт в том или ином случае, если не будет погашен долг. Как показала практика, общение с должником редко влияет на ситуацию. Ведь если человек не смог заплатить, значит, на это есть уважительные причины, и у него нет денег.

Поэтому коллекторы часто влияют на ситуацию с помощью близких родственников или знакомых. Проще говоря, давят на людей. Они звонят или приходят не только домой, но и на работу. Начинаются регулярные звонки и посещения. Отзывы об этом агентстве в основном негативные.

Если вышеперечисленные методы не помогают, тогда подаётся заявление в суд на должника. Человека вызывают и в судебном порядке утверждают конкретную ежемесячную сумму. Всё зависит от того, какие доходы у должника. От них рассчитывается процент, и человек обязан выплатить в срок, который указан судьёй.

Помните, что закон о коллекторах небольшой. В основном в нём предписаны правила культурного общения и тактика поведения.

Полномочия коллекторов

Если к вам в гости наведались коллекторы агентства VostokFin, не спешите с ними общаться и отвечать на их вопросы. Для начала ознакомьтесь, кто они такие и какие у них права. В российском законодательстве нет конкретных прав для коллекторов. Поэтому они часто неправомерно общаются с людьми и нарушают законы. Что могут сделать коллекторы, если вы должны деньги?

Читайте также:  Как отличить серебряные монеты от подделок

Коллектор имеет право позвонить должнику с 7.00 до 22.00. При этом он обязан культурно общаться с человеком. Сотрудник фирмы напоминает сумму долга и банк, куда необходимо заплатить.

Если же должник утверждает, что сейчас у него нет денег, коллектор обязан предложить альтернативу и найти выход из ситуации. Для этого просит человека предложить свой график выплаты долгов. Ведь обеим сторонам выгоден положительный результат.

Так как в законе не указано количество звонков и напоминаний о долге, коллекторы могут очень долго и плодотворно напоминать о себе любыми путями. Чаще всего они звонят или приходят домой. Именно на фирму VostokFin часто жалуются люди, которые попали в неприятную ситуацию.

Превышения полномочий

Плохо общаются коллекторы VostokFin. Как с ними бороться в такой ситуации? Многие люди утверждают, что они сильно превышают полномочия. Пользуются своей властью над человеком, и доходит дело до абсурда. Они звонят в любое время дня и ночи и не дают людям спокойно жить. Это нарушение прав человека. Поэтому можно смело писать заявление в прокуратуру. Запомните! Коллекторы не имеют права звонить после 22.00 до 7.00.

Люди часто жалуются на агентство VostokFin, так как те не просто звонят, но и угрожают жизни как должника, так и близких ему людей. За такое общение вы имеете право также подать на них в суд. Однако разговоры подобного характера необходимо записывать на диктофон. Ведь доказательства в суде нужны. Если вам пришло СМС от VostokFin, вам не нужно на него реагировать. Если же это произошло ночью, не спешите удалять сообщение. Скорей всего, оно вам понадобится в суде.

Коллекторы агентства VostokFin любят угрожать уголовной ответственностью. Многие люди верят. Однако, если человек хотя бы один раз внёс платёж за кредит, значит, нет умысла мошенничества. Поэтому в милицию вызывать вас никто не будет.

Сотрудники фирмы VostokFin часто уговаривают должника взять кредит в другом банке, чтобы отдать им долг. Также могут предложить купить у вас аппаратуру, недвижимость и т. д. Не поддавайтесь на провокацию. Что могут сделать коллекторы, если вы откажитесь продавать своё имущество? Юристы утверждают, что они больше ничего не смогут предпринять, так как не имеют на это прав.

Как должнику общаться с коллекторами фирмы VostokFin?

Не знаете, как быть в такой ситуации? Главное, не переживайте. Вам надоели коллекторы vostokfin? Как с ними бороться, знают юристы. Помните! С коллекторами необходимо общаться в вежливой форме. Не вздумайте им грубить. Ведь они могут записывать ваш разговор. Поэтому избегайте резких слов и высказываний.

Вы не должны показывать свои слабые места. Чтобы вам ни говорил сотрудник агентства, старайтесь быть невозмутимы. Ведь если коллектор поймёт, где ваша слабая точка, он и будет на неё давить до тех пор, пока вы не согласитесь на все условия.

Если всё-таки к вам пожаловали нежеланные гости в виде коллекторов, вы имеете право потребовать:

  • Документ, в котором указаны данные сотрудника.
  • Доверенность. Она должна быть передана банком агентству. В доверенности указывается, что фирма имеет право взимать с должника задолженность по кредиту.

Если сотрудники отказываются предоставлять вам необходимые данные, вы имеете право отказаться с ними общаться до тех пор, пока те не предоставят вам документы.

Суд и коллекторы

Как правило, фирмы по взысканию долгов стараются решать проблемы самостоятельно. Им невыгодно обращаться в суд. Ведь они заплатят большие деньги. Какая же тогда будет выгода работать с банком, если судебные издержки окажутся намного дороже?!

Когда человек не в состоянии заплатить долг, коллекторы иногда пытаются запугивать судом. Не бойтесь этого. Если дело приняло такой оборот, вам даже на руку. Соглашайтесь, чтобы на вас коллекторы подали в суд. Тем временем возьмите с места работы справку о доходах.

Если вы действительно оказались в тяжёлом финансовом положении, суд встанет на вашу сторону. Вам только необходимо предъявить подтверждающие документы. Это могут быть справки о тяжёлой болезни, свидетельство о смерти близкого человека и другие серьёзные документы. Суд постановит выплатить долг. Однако он будет учитывать ваши доходы. Поэтому часто должникам назначают небольшие месячные выплаты.

VostokFin: розыск должника

У них нет прав искать человека на работе и тем более рассказывать о финансовых проблемах. Это противозаконно. Сотрудники фирмы VostokFin имеют право общаться только с самим должником. Если они звонят, а тем более угрожают родственникам, друзьям или родителям, смело пишите заявление в прокуратуру.

Теперь вы понимаете, кто такие коллекторы агентства VostokFin. Как с ними бороться, вы уже знаете. Главное правило: не бойтесь и не давайте себя запугать.

Коллекторское агентство “Восток Финанс”: отзывы

В России на сегодня существуют огромное количество коллекторских организаций. Каждая из них имеет свои индивидуальные подходы для решения проблем по взысканию задолженности. Одной из коллекторских компаний является “Восток Финанс”. На чем именно основывается ее работа, и какие о ней отзывы? Рассмотрим этот вопрос подробней.

Об агентстве

Коллекторское агентство входит в состав Vostok Finance Group. Она осуществляет свою трудовую деятельности во всех странах Восточной Европы. Основное направление работы – инвестирование в различные международные проекты и взыскание имеющейся задолженности.

С 2007 года агентство стало работать в области выкупов задолженности с последующим взысканием.

Стоит отметить, что данная работа проводится на территории стран СНГ, но только Российской Федерации.

Миссия агентства

Основной миссией агентства считается поддержание целостности и стабильности систем кредитования, а также финансового рынка, в общем.

Основными ценностями агентство “Восток Финанс” считает:

  • этический подход. Под этим подразумевается помощь должника в погашении задолженности, а также корректное общение;
  • качество предоставляемых услуг. Ежегодно коллекторская компания разрабатывает и усовершенствует системы взаимоотношений клиентов и их сотрудников, чтобы качество оставалось на высоком уровне;
  • конфиденциальность. Вся предоставленная клиентом информация находится в конфиденциальности, согласно закону о персональных данных;
  • система индивидуального подхода. Агентство каждого своего клиента считает уникальным и всегда пытается работать с ним в индивидуальном порядке.

Официальный сайт

Сам портал коллекторского агентства стал работать параллельно с самой организацией в 2007 году. Он расположен по адресу vostokfinance.ru.

При попытке зайти на портал, перед пользователями на главной странице предоставляется выбор:

  • перейти на корпоративный сайт;
  • перейти на сайт непосредственно для клиентов коллекторского агентства.

При заходе на корпоративный сайт, пользователям предоставлена общая информация по работе всей группы Vostok Finance.

При переходе “для частных клиентов” пользователю предоставляется вся необходимая информация. В частности речь идет о такой информации, как:

  • первоначальные действия при получении письма от коллектора;
  • как оплатить задолженность, в том числе и с помощью интернета;
  • бюджетный калькулятор.

Особое внимание стоит уделить бюджетному калькулятору. Этот сервис просто находка, поскольку внеси в него соответствующую информацию о себе, можно рассчитать время, за которое будет погашена действующая задолженность.

Помимо этого, с помощью сайта, можно:

  1. написать жалобу на работу коллектора;
  2. получить необходимую правовую информацию;
  3. воспользоваться обратной связью для получения бесплатной консультации.

Стоит отметить, что на сайте содержаться все необходимые контакты для быстрой связи с сотрудниками коллекторского агентства.

Контакты, как связаться, телефон

Каждый человек, который, так или иначе, имеет отношение к данному агентству, может связаться с ним по таким контактам:

Информационная линия агентства:

8-800-234-31-31 – все звонки абсолютно бесплатны. Данная горячая линия работает с 8 утра до 10 вечера.

Читайте также:  Когда уже закончится кризис в россии

Для того чтобы узнать реквизиты, необходимые для оплаты задолженности, необходимо обращаться по номеру 8-459-668-04-71.

Важным моментом является то, что эта линия работает в круглосуточном режиме.

Если должник либо другой клиент хочет подать жалобу, для этого существует отдельная горячая линия: 7-495-955-94-63.

В том случае, если есть необходимость в отправке письма это можно сделать двумя способами:

  • по электронной почте: vf@vostokfinance.ru;
  • по почте: 127576, Москва, а/я «ВостокФинанс».

Отзывы должников

Если произвести анализ существующих отзывов должников, которые касаются непосредственно взысканию коллекторами этого агентства, делается вывод, согласно которому они действуют незаконно и мало когда идут на компромиссы.

Все должники говорят о грубости со стороны коллекторов и более того, о требованиях выплатить долг, которого попросту не существует.

Приведем цитату одного из должников:

Как отзываются в 2016-2017 году, отзывы должников

Согласно отзывам за 2016 год можно с уверенностью говорить о том, что последние изменения в законодательстве этого вопроса, немного приубавили пыл. Но, тем не менее, агентство продолжает работать в своем “духе”.

Они также продолжают вести себя по-хамски, а дозвониться на горячую линию попросту невозможно.

Какие методы применяют?

По словам должников, их методы просто невыносимы. Если коллекторы агентства Востокфин взялись за должника, можно ожидать от них таких мер, как:

  • психологическое давление;
  • угроза физического содействия для выплаты задолженности;
  • общение в грубой форме в процессе формирования графика платежей;
  • запугивание так называемым “включением счетчика”.

На практике встречались случаи, когда после угроз внезапно загорался автомобиль либо нападали хулиганы. При этом все было подстроено таким образом, что они “не пределах”.

Как бороться

Бороться с таким агентством можно несколькими способами, а именно:

  • сразу обращаться в прокуратуру с заявлением;
  • обращаться в суд с требованием оплаты компенсации морального ущерба.

Стоит отметить, что, как правило, только после слова “подаю заявление в прокуратуру”, коллекторы успокаивались и начинают общаться по-человечески.

Но если этого не произошло, прокуратура помогла в решении проблемы с давлением. На практике был единичный случай, когда одного из коллекторов этого агентства признали виновным, и он получил условный срок.

Прежде всего, необходимо следовать некоторым рекомендациям, а именно:

  • всегда требовать документальное подтверждение долга;
  • всегда записывать на диктофон разговор с коллекторами и при необходимости предоставлять запись в качестве доказательства.

Что делать, если угрожают статьей о мошенничестве?

Это излюбленный прием давления — сообщить неплательщику, что он может понести ответственность по статье 159.1 УК РФ. Как реагировать? На видео рассказывает Алексей Колегов.

Восток финанс банк

Мой родной брат брал кредит в банке, т.к с ним я родственных связей не поддерживаю, то о кредите я узнала по тел, где мне и сообщили, что он должник. я объяснила, что найти его не смогу и не собираюсь. Теперь мне звонят и пишут в любое время дня и ночи на рабочий телефон и говорят, что в случае неуплаты долга моим братом, они будут взымать долг с меня и с мамы. Присылают смс с таким текстом: Внимание! Вы включены в список претиндентов, которым может быть предложена реструктуризация и списание задолжности по договору *****

Правомерны ли их действия?

Ответы юристов ( 2 )

Анастасия, действия кредитной организации или коллекторов неправомерны. Для того чтоб определить кто вам названивает уточните у звонящего кого он представляет и на основании чего он разглашает банковскую тайну.

если банк — то пишите жалобу в прокуратуру и Центральный банк РФ

если коллекторы то в прокуратуру.

Здравствуйте!
Если Вы не являетесь поручителем, либо созаемщиком, то ни о каком взыскании денежных средств с Вас или мамы речи идти не может. Переход долга на родственников в таком случае возможен лишь путем наследования.
В Вашей же ситуации ситуацию можно рассмотреть согласно положениям

ст. 9 Федерального Закона «О защите персональных данных».
В соответствии с пунктом 1 ст. 9:

Субъект (то есть Вы) персональных данных принимает решение о предоставлении его персональных данных и дает согласие на их обработку свободно, своей волей и в своем интересе. Согласие на обработку персональных данных должно быть конкретным, информированным и сознательным. Согласие на обработку персональных данных может быть дано субъектом персональных данных или его представителем в любой позволяющей подтвердить факт его получения форме, если иное не установлено федеральным законом. В случае получения согласия на обработку персональных данных от представителя субъекта персональных данных полномочия данного представителя на дачу согласия от имени субъекта персональных данных проверяются оператором.

Таким образом: родственникам, сотрудники банка и коллекторы вообще не имеют права звонить, поскольку родственники не давали согласия на обработку своих персональных данных. Вы можете сразу писать жалобу в Роскомнадзор РФ (письменную или через интернет), и/или в Прокуратуру.

Попробуйте разъяснить это звонящим, может поймут, тогда и жалобы писать не придется.
Надеюсь, что помог Вам.

Не я, ни мама не являемся ни поручителями, ни созаемщиками. О кредите я узнала по телефону от сотрудников Восток Финанс банка. К тому же мой брат не может знать мой номер телефона и номер телефона моей мамы, т.к. повторюсь мы не поддерживаем с ним связей. Я не раз пыталась объяснить это сотрудникам банка, но они меня не слушают. Со мной они более менее нормально общаются, но маме угрожают, тем, что если брат или она не оплатят кредит, то его посадят в тюрьму, а с неё всё равно высчитают данный долг. Они представляют банк Хоум кредит, присылают смс сообщения с номером договора должника. Мама сходила в отделение банка Хоум кредит, ей предложили написать заявление, на то что номер телефона действительно принадлежит ей и она против звонков и рассылки смс. Она это сделала, но смс всё равно поступают. Я собираюсь покупать квартиру и боюсь, что его кредитная история как то скажется на моей.

Если был совершен хотя бы один платеж по кредиту, то уголовное наказание по статье ст. 177 УК РФ (злостное уклонение от погашение кредиторской задолженности) недопустимо. Не докажут «злостность».
А главное: данная статья применяется лишь в случае особо крупного размера долга. А это — 1.5 млн. рублей и более.
Если же размер долга более 1.5 млн рублей, должник распологает денежными средствами, но вообще не платит, то тогда можно говорить о попытке привлечь данного гражданина. Нарушение ст. 177 Уголовного Кодекса наказывается штрафом в размере до двухсот тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до восемнадцати месяцев, либо обязательными работами на срок до четырехсот восьмидесяти часов, либо принудительными работами на срок до двух лет, либо арестом на срок до шести месяцев, либо лишением свободы на срок до двух лет.
На практике банки или коллекторы, поняв, что долг давлением не вернуть, обращаются в суд с иском о взыскании долга. Это гражданский иск. Об уголовном наказании речи там не идет.
Повторюсь: Ни Вас, ни Вашу маму заставить платить не могут. В суд о взыскании денежных средств подать могут только на Вашего брата. И после того, как решение суда о взыскании долга вступит в законную силу, судом будет выписан исполнительный лист, на основании которого судебные приставы наложат арест на часть его зарплаты, а если ее нет — будут описывать его имущество. Но только то, которое можно арестовывать по закону. Кровать и холодильник никто не заберет.

Ссылка на основную публикацию