Почему телефон не ловит 4g - Carmoneynv.ru
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд (пока оценок нет)
Загрузка...

Почему телефон не ловит 4g

Почему телефон не ловит 4g

В последнее время стали замечать, что соединение LTE на вашем смартфоне стало работать не как обычно? Соединение с сетью постоянно пропадает или переключается на 3G? Не волнуйтесь! Существуют различные способы решить эти проблемы, которые вы можете попробовать, прежде чем начинать обрывать линию поддержки вашего сотового оператора.

Первое, что вы должны знать, однако, это то, что 4G и LTE — это две разные вещи, несмотря на то, что провайдеры часто связывают их вместе. LTE фактически достигает более низких максимальных скоростей, чем «реальный» 4G. Таким образом, если в строке состояния отображается только значок 4G вместо привычного 4G LTE, это ни в коем случае не означает худшее соединение. Наоборот. Если вы поехали или даже переехали в большой город, ваша сеть может обзавестись настоящими возможностями и скоростями 4G, поэтому исправлений в данном случае не требуется.

Если соединение перешло на 3G или значок LTE просто исчез в каком-то знакомом вам месте, где раньше была сеть, в таком случае неисправность действительно может быть связана с вашим телефоном или сетью. Вот что вы можете сделать, если LTE не работает на вашем телефоне.

Включить и выключить Режим полета

Иногда самое очевидное решение является наиболее надежным. Если неполадки с сетью на вашем смартфоне доставляют вам неприятности, первое, что вы должны попробовать — включить и выключить Режим полета. Вы можете сделать это, просто потянув вниз панель уведомлений и нажав значок самолета, или это также можно сделать через Настройки.

Путь к этой функции может незначительно отличаться в зависимости от версии Android и производителя телефона, но обычно Режим полета можно включить, перейдя в Настройки > Беспроводные сети > Режим полета. Включите его хотя бы на пару секунд, затем отключите. Во многих случаях ваши проблемы с подключением LTE исчезнут.

Перезагрузите ваше устройство

Если переключение Режима полета не решило вашу проблему, пришло время перейти к еще одному проверенному и верный способу — перезагрузить устройство. Просто нажмите и удерживайте кнопку питания вашего смартфона, а затем нажмите выберите опцию Перезагрузить или Выключить. Подождите пару секунд и включите его снова. Проверьте значок состояния, а также скорость вашего LTE-соединения, открыв несколько специализированных сайтов или загрузив из Google Play несколько небольших приложений.

Убедитесь, что включен правильный режим сети

В зависимости от вашего смартфона и оператора, у вас должно быть как минимум три типа подключения — 2G, 3G и 4G LTE (или просто LTE). Обычно ваше устройство пытается подключиться к самому быстрому варианту, когда он доступен, но если вы что-то делали в настройках или недавно установили обновление, это может потребоваться ручной настройки. Вот как это сделать:

  1. Зайдите в Настройки, затем нажмите на раздел Мобильная сеть.
  2. Перейдите в раздел Режим сети (или что-то подобное). Появится список предпочтительных режимов.
  3. Выберите вариант Автоматически, если такой имеется, или вариант LTE.

Извлеките и переустановите SIM-карту

Если ни один из вышеперечисленных способов не сработал, проблема может заключаться в неправильной установке SIM-карты. Извлеките её и аккуратно поместите снова в необходимый лоток. Будьте осторожны, вставляя лоток обратно в устройство. Как только закончите, ваше LTE-соединение должно вернуться в нормальное состояние.

Убедитесь, что используете правильный слот для SIM-карты

Некоторые телефоны с двумя SIM-картами поддерживают LTE только в одном из двух доступных слотов. Если вы установили SIM-карту в неправильный слот, не осознавая этого, это может помешать работе LTE. Попробуйте переместить SIM-карту в другой слот.

Сбросьте настройки сети

Если вы попробовали все вышеперечисленное, но ничего не изменилось, пришло время сделать чуть более решительный шаг. Сброс настроек мобильной сети. Вот как вы можете это сделать:

  1. Перейдите в Настройки, затем найдите пункт Сброс или Резервное копирование и сброс. Нажмите на него.
  2. В списке выберите Сброс настроек сети. Помните, что на этом этапе будут удалены все настройки сети, включая сохраненные сети Wi-Fi, сопряженные устройства Bluetooth и так далее. Если вы уверены, что хотите продолжить, нажмите Сбросить настройки.
  3. Вам будет предложено ввести свой PIN-код, если он у вас есть. Сделайте это и подтвердите сброс настроек сети.

Как только вы это сделаете, подождите пару минут — новые настройки сети должны быть выбраны вашим телефоном автоматически. Если ничего не происходит, должна помочь старая добрая перезагрузка, но в конце ваше соединение LTE должно вернуться в нормальное состояние. Также всегда можно осуществить Сброс к заводским настройкам, но не прибегайте к нему, если вы сначала не пробовали другие способы.

Свяжитесь со своим оператором

Если вы попробовали все остальное в списке и, судя по всему, ничего не помогло, пришло время связаться с оператором вашей сотовой связи. Сейчас это можно сделать чуть ли не во всех социальных сетях, но иногда старый добрый звонок может решить ваши проблемы быстрее и лучше.

Проверьте свой телефон на наличие проблем с оборудованием

Иногда пропадающее или плохо работающее соединение LTE является следствием проблем с аппаратным обеспечением. Если вы недавно, например, уронили устройство, это могло привести к повреждению внутренних компонентов. Отнесите его на проверку в авторизованную ремонтную мастерскую. Если ваше устройство является новым, но проблемы с подключением постоянно преследуют вас, то, возможно, в вашем смартфоне просто неисправен модуль связи.

Немедленно свяжитесь с производителем смартфона или реселлером, у которого вы его приобрели. В большинстве случаев вам придется отправить ваше устройство на экспертизу, чтобы проверить его. Обязательно сделайте резервную копию, прежде чем сдать его. В случае неисправности, в большинстве случаев вы просто получите новый смартфон.

Вот и все наши советы и рекомендации по исправлению соединения LTE на вашем смартфоне.

Делитесь своим мнением в комментариях под этим материалом и в нашем Telegram-чате.

4G Билайн не работает: причины и решение

Не работает 4G Билайн – что делать, куда бежать, как решить проблему? Прежде всего, не беспокоиться – мы поможем определиться с причинами возникновения неполадки и способами решения. Во-первых, у вас должен быть посадочный талон…Шутка) Переходим к реальным причинам неисправности.

На телефоне

Давайте теперь поговорим о том, почему не работает 4G Билайн на телефоне. Причин может быть несколько – некоторые из них совершенно не зависят от человека.

Не подходит сим-карта:

  • Убедитесь, что вы приобрели карточку нового поколения с технологией USIM;
  • Если ваша симка не соответствует стандарту, обратитесь в любой салон связи и попросите о бесплатной замене.
Читайте также:  Что такое наименование оплаченной услуги киви

Отметим, что в двухсимочных телефонах может наблюдаться такая проблема – карточка вставлена в неподходящий слот. Попробуйте переставить симку и подключитесь еще раз.

Возможность подключения

Второй ответ на вопрос, почему нет 4G на Билайне – отсутствие технологии в смартфоне. Вы можете открыть настройки и убедиться, что на телефоне есть возможность подключения ЛТЕ.

Например, на смартфоне, это выглядит так:

  • Войдите в настройки и кликните «Сотовая связь» ;

  • Нажмите на строчку «Параметры данных» .

Если возможность соединения по технологии ЛТЕ есть – удостоверьтесь, что вы ее активировали.

Карта покрытия

Возможно, 4 Джи Beeline плохо ловит по причине отсутствия зоны покрытия. Связь ЛТЕ может отсутствовать:

  • В небольших населенных пунктах;
  • При плохой погоде;
  • В зонах, на которые не распространяется действие базовых станций.

Вы можете проверить покрытие на карте – она расположена на официальном сайте оператора:

  • Войдите на портал оператора;
  • Нажмите на кнопку «Офисы и покрытие» на верхней панели;

  • Город определится автоматически. Или посмотрите покрытие прямо здесь:

Услуга

Если 4G Билайн не ловит и полностью пропал – убедитесь, что на балансе хватает денег, набрав команду *102# .

Также стоит войти в личный кабинет и посмотреть, подключена ли вообще услуга получения доступа к сети:

  • Откройте официальный сайт оператора и кликните иконку «Личный кабинет»;
  • Введите номер и авторизуйтесь;

  • Нажмите на кнопку «Подключенные услуги» и убедитесь, что в списке есть возможность пользоваться трафиком.

Поговорим о том, что делать, если не работает модем Билайн 4G?

На модеме

Если вы столкнулись с трудностями соединения, рекомендуем сначала провести простейшие манипуляции:

  • Проверить баланс в личном кабинете или с помощью команды;
  • Убедиться, что сим-карта находится в рабочем состоянии;
  • При возникновении любых подозрений по поводу технических неполадок, можно набрать номер 8 800 700 00 80 . Возможно, придется немного подождать.

Возможно, трудности связаны с отсутствием новой прошивки:

  • Войдите в ЛК абонента;
  • Найдите кнопку «Проверка обновлений» и запустите процесс;
  • Убедитесь, что стоят новые драйвера или воспользуйтесь предложением установить обновление;
  • Завершите процесс.


Напоследок отметим, на какой частоте работает 4G Билайн:

Теперь вы знаете, что делать, если связь от Beeline перестала работать – а значит, сможете самостоятельно устранить неполадки с интернетом.

Не работает 4G: 2 комментария

Итак:
1) Услуга предоставления интернета подключена
2) В сим карте есть возможность подключения к 4 g, т.к. до смены тарифа всё работало, через день после смены — перестало работать 4 g, соединения, хотя пакет 1,5 Гб с надписью 4 g, подразумевал, что всё будет в порядке.
3) На карте посмотрел, что 4g доступен чуть ли не во всех местах, где я бываю.
4) На телефоне неисправностей не обнаружил, lte соединение включено, на всякий случай даже полез проверять через *#*#4636#*#* подключено: LTE/TD-SCDMA/UMTS, но вот когда переключаю на LTE only пропадает связь полностью.
Что делать то? Почему перестало работать!?

Добрый день. У меня такая проблемка.с неделю не работает билайн конект 4G.до этого не было проблем.был слабый сигнал,но так чтоб не проходило подключение и не открывались совсем страницы-не было. пользуюсь уже не один год. Решил проверить,может проблема в ноутбуке..вставил в один пк,во второй.та же песня.все время на значке антены высвечивается желтый треугольник и восклицательный знак.в диагностике проблемы подключения на компе показывает,что сетевой кабель не подключен или поврежден или подключение есть,а доступа нет(без доступа к сети).обратился в офис билайн в своем городе( Новороссийск),мальчик ответил,что ограничение по связи какое-то возможно.и все..ничего не подсказал. Подскажите вы в чем проблема и как ее можно решить?

Andro >Январь 2020

Не знаете почему ваш телефон Android не включает мобильный интернет 3G/4G/LTE? Мы поможем разобраться в проблеме.

p, blockquote 1,0,0,0,0 —>

Данная статья подходит для телефонов и планшетов всех производителей устройств на Android: Samsung, LG, Sony, Huawei, Xiaomi, HTC, ZTE, Fly, Alcatel и других. Мы не несем ответственности за ваши действия.

p, blockquote 2,0,0,0,0 —>

Если Андроид через мобильную сеть не подключается к интернету, то искать причину неполадки следует в системных настройках. В редких ситуациях мобильный интернет может не работать на стороне сотового оператора из-за сбоев. Зачастую пользователь может своими силами устранить ошибку.

p, blockquote 3,0,0,0,0 —>

Поддержка технологии

Основным требованием работы в режиме 3G или 4G является наличие гаджета с поддержкой этой технологии. На данный момент на рынке имеется много разных моделей устройств на Андроид, и даже среди наиболее бюджетных вариантов есть гаджеты, которые поддерживают сети 3G и 4G. Достаточно посмотреть на коробку изделия и найти пункт «Абонентская радиостанция» или «Сети», или изучить параметры девайса в интернете.

p, blockquote 4,0,0,0,0 —>

Нам интересны цифры выше 1900 МГц, которые говорят про частоты, в которых способен работать смартфон или планшет. Если производитель прямо не указывает про поддержку 3G или в списке отсутствуют частоты выше, чем 1900 МГц, то гаджет данный стандарт не поддерживает. В таком случае для работы с 3G или 4G вам требуется приобрести новое устройство с поддержкой современных технологий.

p, blockquote 5,0,1,0,0 —>

Почему мобильный интернет на Android не работает?

Первое, что следует сделать, когда мобильный интернет не включается на Android – это убедиться, что передача данных включена в настройках.

p, blockquote 6,0,0,0,0 —>

  • Открываем настройки, переходим в меню «Сетевые подключения» или «Подключения».
  • Заходим в раздел «Использование данных».
  • Включаем мобильный трафик.

Еще включить на Андроид мобильный интернет можно с помощью быстрого меню. Необходимо провести вниз от верхнего края экрана двумя пальцами, после чего откроется полное меню, где будут кнопки быстрого включения функций гаджета.

p, blockquote 7,0,0,0,0 —>

Следующий шаг заключается в проверке баланса лицевого счета. Когда в смартфоне установлено две СИМ карты, в настройках нужно посмотреть, какая из них применяется для работы мобильного интернета. Важно убедиться, что подключен подходящий пакет услуг на ней.

p, blockquote 8,0,0,0,0 —>

Еще к причинам, почему не работает мобильный интернет, относится некорректная регистрация девайса в сети. Для устранения сбоя, достаточно перезагрузить изделие. Если это не решило проблемы, то нужно проверить данные APN точки, сравнив их с данными с официального сайта оператора.

p, blockquote 9,0,0,0,0 —>

Зачастую APN данные приходят в конфигурационном сообщении во время первой установки СИМ карты, но бывает, что их не сохраняет пользователь, или они сбиваются в процессе использования системы.

Читайте также:  Как оплатить штраф по протоколу

p, blockquote 10,1,0,0,0 —>

  • Заходим на сайт своего сотового оператора.
  • В разделе помощи находим настройки интернета для Андроид.
  • Открывает телефонные настройки. Необходим раздел «Мобильные сети».
  • Переходим в «Точки доступа».
  • Изменяем текущую точку или создаем новую, применяя данные с сайта оператора.
  • Перезагружаем гаджет.

Ручная настройка APN еще помогает в ситуациях, когда не работает мобильный интернет в некоторых приложениях. Когда это не помогает, можно осуществить сброс сетевых параметров. В новых версиях Андроид имеется такая функция.

p, blockquote 11,0,0,0,0 —>

Еще одной возможной причиной полного отсутствия интернета 3g/4g/LTE является отсутствие покрытия сотовой сети. Когда в Андроид настройках выбран «LTE/4G» режим, но гаджет расположен в области покрытия только 3G сети, выйти в интернет вы не сможете.

p, blockquote 12,0,0,0,0 —>

В этой ситуации нужно выполнить такой алгоритм действий:

p, blockquote 13,0,0,0,0 —>

  • Открываем настройки, переходим в меню «Подключения».
  • Заходим в параметры сотовой сети.
  • Открываем «Режим сети» и устанавливаем автоматическое переключение между 2G, 3G, LTE.

Если при установке такого режима интернет не работает все равно, нужно выбрать конкретное значение – 2G или 3G. Если вы находитесь в регионе, где у оператора вообще отсутствует покрытие, то не поможет никакое изменение режима. Такое может произойти в дороге между городами, перестанет работать не только интернет, но и СМС со звонками.

p, blockquote 14,0,0,0,0 —>

Существует небольшая вероятность, что ошибки с выходом в интернет могут быть связаны со сбоем на стороне сотового оператора или с профилактическими работами. Для исключения подобной возможности необходимо позвонить провайдеру и уточнить, из-за чего у вас отсутствует мобильный интернет.

p, blockquote 15,0,0,1,0 —>

Автоматическое подключение мобильного интернета

Списание трафика или денег в зависимости от тарифа и автоматическое подключение является еще одной проблемой с мобильным интернетом. Это в основном происходит из-за того, что определенное приложение требует доступ к интернету и использует его без вашего ведома.

p, blockquote 16,0,0,0,0 —>

Такое приложение вычислить очень легко:

p, blockquote 17,0,0,0,0 —>

  • Открываем пункт «Подключения» в настройках.
  • Переходим в меню «Использование данных».
  • Смотрим, какое именно приложение расходовало больше всего трафика.

Если вы хотите, чтобы без вашего ведома не растрачивался трафик, выключите мобильный интернет. Это сделать можно в том же разделе «Применение данных» или в меню быстрых настроек Андроид.

p, blockquote 18,0,0,0,0 —>

Еще необходимо проверить соответствующие настройки Плей Маркет. Если там активировано автоматическое обновление программ с любым приложением, то гаджет будет тратить мобильный трафик без уведомлений или запроса разрешений.

p, blockquote 19,0,0,0,0 —>

  • Запускаем Плей Маркет, переходим в настройки.
  • В меню «Автообновление приложений» выбираем «Только Wi-Fi».

Если вы отключите мобильный трафик, то Плей Маркет его в любом случае не сможет потратить. Несмотря на это, для обновления программ следует всегда устанавливать режим «Только Wi-Fi».

Что делать, если не работает LTE на Xiaomi (Redmi) или 4G работает плохо

Вы обладатель телефона Xiaomi (Redmi), он адекватно работает, почти всегда вы видели в строке состояния значок «4G» или «LTE», интернет был быстрым и даже видео с YouTube было смотреть почти также комфортно, как при использовании домашней Wi-Fi сети.

Но что-то изменилось, телефон стал нестабильно работать с 4G сетях, гораздо чаще вы стали наблюдать значок 3G. И, казалось бы, серьёзных причин для беспокойства нет, ведь звонки проходят, смс передаются, а приложения, использующие интернет, продолжают работать, пусть и не так быстро, как раньше.

В этой статье я дам несколько советов по тому, как вернуть стабильный приём LTE на Xiaomi. Конечно, при условии, что раньше всё работало хорошо.

Включите и выключите режим полёта

Режим полёта отключает все беспроводные интерфейсы Xiaomi, чтобы они не создавали потенциальные помехи для работы чувствительного оборудования самолёта.

Эта опция на уровне операционной системы отключает сотовую сеть, а потому включение, и последующее отключение этого режима способно устранить программные проблемы, которые могли возникнуть в ходе работы операционной системы Android.

Включите режим, подождите одну минуту, потом выключите и наблюдайте за тем появится ли столь же уверенный приём LTE, каким он был раньше. Если эта процедура не помогла, переходите к следующему совету.

Вернуться к содержанию

Перезагрузка

Перезагрузите телефон Xiaomi, чтобы вернуть приём сотового сигнала по 4G сети. Этот приём помогает и во многих других проблемах, если они связаны с работой программного обеспечения.

Для перезагрузки разблокируйте телефон, после чего удерживайте кнопку «Питание» в течение 5 секунд. На экране появится всплывающее меню с вариантами дальнейших действий, выберите «Перезагрузка» и дождитесь повторной загрузки операционной системы.

Проверка режима работы сотовой сети

В настройках работы SIM-карты оператора на Xiaomi есть режим, который определяет предпочитаемую сотовую сеть для работы. Давайте проверим правильно ли установлена эта настройка.

Для этого зайдите в общие настройки Xiaomi, после чего найдите пункт «Sim-карты и мобильные сети».

Войдя в него, в верхней части экрана у вас отобразится список активных SIM-карт, выбирайте ту, с которой вы наблюдаете неустойчивую работы LTE.

Теперь ищите пункт «Предпочтительный тип сети».

Убедитесь, что выставлен режим «Предпочтительно 4G (LTE)».

Переустановка SIM-карты

Иногда проблемы с приёмом LTE могут быть связаны не с телефоном, а с самой SIM-картой. Возможно, окислились контакты, или она сама требует замены.

Чтобы исключить эту вероятность, выключите телефон. После чего извлеките SIM-карты и протрите её контактную площадку мягкой стирательной резинкой.

Резинкой по контактам проводить нужно мягко, осторожно, без нажима. Резинка хорошо убирает плёнку окисла на контактах.

После чистки верните симку на место и включите телефон.

Свяжитесь с поддержкой сотового оператора

Иногда работа сотовой сети может быть нарушена работами, которые проводит мобильный оператор. Позвоните в службу поддержки и спросите нет ли перебоя в работе 4G или LTE в вашем районе. Опишите проблему, с которой столкнулись.

Если поддержка отрицает проведения технических работ и не может помочь вам с настройкой Сяоми, перейдём к радикальным методам исправления.

Сброс настроек сети

Если не помог ни один из вышеперечисленных методов, попробуем действовать более решительно – сбросим настройки всех беспроводных интерфейсов Xiaomi: Wi-Fi, Bluetooth, Сотовая сеть.

Во время этой процедуры будут удалены из памяти все логины и пароли Wi-Fi сетей, телефон забудет обо всех подключенных к нему Bluetooth устройствах.

Чтобы сбросить настройки 4G сети на Xiaomi зайдите в общие настройки, найдите пункт «Дополнительные функции».

В конце списка найдите пункт «Сбросить настройки Wi-Fi, мобильного интернета и Bluetooth».

В низу экрана вы увидите кнопку «Сбросить настройки», нажмите её и согласитесь с предупреждением.

После сброса подождите минуту, телефон должен автоматически загрузить их и приём LTE должен восстановиться. Если этого не произошло – перезагрузите телефон.

Читайте также:  Комплаенс оговорка что это

Если даже после перезагрузки Xiaomi отказывается работать с LTE, как раньше, осталось всего 2 радикальных решения.

Сброс к заводским настройкам

Этот метод должен быть последним в списке кандидатов на восстановление связи по LTE. Дело в том, что после сброса будут удалены все данные из памяти Xiaomi, для многих это недопустимо, ведь они не создали резервной копии данных.

Но справедливости ради хочу сказать, что, если телефон не подвергался физическому воздействию (не падал, его не ударяли, внутрь не попадала вода) этот метод будет самым действенным из всех перечисленных.

Если не поможет восстановить связь по 4G сброс, значит, телефон попросту сломался и его нужно нести в сервис для ремонта.

Что делать, если не работает интернет на Билайне

Технология 4G обеспечивает доступ к интернету с мобильных устройств на больших скоростях (не менее 100 Мбит/с). Карта покрытия сетями 4G Beeline в России постоянно увеличивается. Однако есть регионы, в которых технология еще не работает. Кроме этого, отсутствие сигнала 4G может быть вызвано другими причинами, решив которые можно восстановить доступ к сети.

Причины, почему не работает 4G Билайн на мобильном

Основные факторы почему не работает интернет Билайн:

  1. Несовместимость смартфона. Не все современные смартфоны, а тем более старые телефоны, поддерживают стандарт LTE. Узнать, поддерживает ли Ваш телефон доступ к мобильной сети 4-го поколения, можно в спецификации техники (наличие модуля LTE), либо в параметрах смартфона. Для этого откройте меню настроек мобильного подключения, посмотрите на раздел «Режим сети». Среди доступных режимов должен быть «4G» или «LTE», в противном случае телефон не поддерживает данный стандарт связи. Решение проблемы — купить новый телефон.
  2. Не подходит сим-карта. Симка должна быть нового поколения — USIM, она имеет увеличенный объем памяти. В салоне связи Билайн можно бесплатно обменять старую sim-карту. Для этого потребуется предъявить сотруднику паспорт владельца карты. В двухсимочных телефонах возможна ситуация, когда SIM карта установлена в неверный слот. На некоторых моделях смартфонов для работы в 4G предназначен один из двух разъемов. Если сим-карта нового типа не ловит, то попробуйте переставить ее в другое гнездо.
  3. Некорректные настройки телефона. 4G может не работать если интернет тариф не подключен вовсе, а также при неправильных настройках в самом гаджете. Рассмотрим данную проблему отдельным пунктом.
  4. Абонент находится вне зоны покрытия. Установка оборудования для компании довольно дорого обходится. К сожалению, даже в крупных городах не обеспечивается полное покрытие 4G, поэтому нередки случаи, когда сетка пропадает в разных районах одного города. Во многих провинциальных городах России сетей четвертого поколения вообще нет. Узнайте информацию о покрытии 4G в Вашем городе у сотрудников компании Билайн, либо на сайте, открыв карту покрытия (ссылка: moskva.beeline.ru/customers/beeline-on-map/). Если Ваш город есть в списке, но сетки нет, возможно дело в неполадках оборудования или его обслуживании.
  5. Отсутствие сигнала бывает в местах большого скопления людей — сигнал делится на всех. В этом случае абонент может видеть, что не работает мобильный интернет.

Перед заменой карты не забудьте сохранить список контактов на телефон или карту памяти (современные смартфоны обладают такой функцией), иначе вы потеряете все контакты из телефонной книги.

Как узнать, подключен ли интернет Билайн

Войдите в личный кабинет через официальный сайт beeline или мобильное приложение с любого устройства. В разделе «Подключенные услуги» отображается информация о подключенном тарифе: «Доступ в интернет и MMS».

Если нет возможности воспользоваться ЛК, то данные о подключенных услугах присылаются в виде смс. Позвоните по номеру 67 409 или по команде *110*09#. Служба поддержки расскажет, какие случились проблемы с интернетом Билайн.

Как настроить 4G: порядок действий

После установки новой сим-карты необходимо получить автоматические настройки, позвонив на 6 503. Кроме этого, работает бесплатный номер 0880, для установки интернета. Если нет сигнала Билайн, то может быть дело в телефоне.

Если вы уверены, что подключенный тариф предусматривает Internet четвертого поколения, ваше местоположение есть на карте покрытия, но всемирная паутина все равно не открывается, то проверьте настройки в девайсе. Для установки параметров вручную (на Android):

  1. Через меню настроек смартфона откройте окно «Мобильные сети».
  2. Поставьте «галочку» в «передача данных».
  3. Сохраните изменения.
  4. Снова зайдите в раздел «Точки доступа», чтобы выбрать сохраненный профиль

Что делать, если интернет не ловит именно сегодня

Когда Internet перестает работать, в первую очередь проверьте баланс и не превысили ли вы квоту трафика. Если средств достаточно, то дело, скорее всего, в самой компании Билайн:

  • ведутся плановые работы;
  • неисправно оборудование компании Билайн. В этом случае можете уточнить у оператора компании, позвонив по горячей линии. Если подтвердятся данные версии, то тут вы бессильны.

Кроме того, возможны следующие причины, почему не работает 4G Билайн:

  1. Поломка Вашего устройства (приемник навигационный или др.). Обратитесь в сервисный центр за диагностикой и ремонтом в случае необходимости. Мастер скажет, почему интернет Билайн стал медленно работать или вообще не функционирует.
  2. Вирус. Проверьте смартфон антивирусником, либо переустановите систему (для опытных пользователей).
  3. Сбились настройки, например, после обновления.

Еще читайте о том, как легко посмотреть историю звонков в Мегафоне

5 фактов о роуминге Билайн в Турции тут

Что делать, если интернет не ловит за рубежом

Настройки Internet-соединения меняются в автоматическом режиме при подключении к местной сети. Для успешного использования 4G за границей действуют те же условия: в данном регионе присутствует связь 4G, устройство исправно и настроено, на счете достаточно средств. Поэтому, причины неисправностей и их решений схожи.

В редких случаях частота работы вашего приемника может не соответствовать частоте работы оборудования (передающих вышек) в данной стране.

Были рассмотрены возможные причины отсутствия интернет-соединения 4G на смартфонах. Следуя советам, вы без проблем разберетесь, как обеспечить себе доступ во всемирную паутину. Не забывайте следить за расходом трафика и балансом. Собираясь в зарубежную поездку изучите условия и тарифы на интернет в роуминге, чтобы не оказаться без связи в другой стране.

Видео на тему «Запуск 4G Beeline»:

Ссылка на основную публикацию