Кто оплачивает наложенный платеж отправитель или получатель - Carmoneynv.ru
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд (пока оценок нет)
Загрузка...

Кто оплачивает наложенный платеж отправитель или получатель

Наложенный платеж: что это? Преимущества и недостатки

Наложенный платеж – это денежная сумма, которую почта взыскивает с адресата посылки или письма по поручению отправителя. Полученные денежные средства почта перечисляет отправителю в виде почтового перевода или на банковский расчетный счет. Почтовый перевод можно получить наличными денежными средствами в отделении почтовой связи, а во втором случае деньги будут зачислены на расчетный счет. По правилам Почты России — перевод денег на расчетный счет возможен только для юридических лиц, но часто операторы нарушают правила и переводят деньги на р/с физических лиц.

Наложенный платеж (далее н/п) – в настоящее время является максимально распространенной формой удаленного расчета покупателя с продавцом. Популярность его обусловлена тем, что оплата купленного товара происходит не по предоплате, а именно в момент его получения. Обязанности по выдаче товара покупателю и соответственно взиманию оплаты за него, как правило, продавец возлагает на службы доставки. Это могут быть курьерские службы доставки, транспортные компании или Почта России, которая вероятно и ввела данное понятие и первым стала предоставлять эту услугу своим клиентам.

На сегодняшний день отправить посылку наложенным платежом физическим лицам можно только посредством Почты России. Все крупные транспортные компании (ПЭК, СДЭК, DPD и другие) данную услугу предоставляют только юридическим лицам, ИП или владельцам магазинов на основе заключенного договора. То есть разово произвести отправку — не получится.

Минусы и недостатки наложенного платежа

На первый взгляд может показаться, что наложенный платеж – это совершенный вид оплаты, при котором покупатель гарантированно получает заказанный им товар, а единственным минусом для продавца является лишь небольшая задержка в получении денежных средств после продажи. Доставка почтой по России занимает в среднем 6-9 дней и около 2 дней уходит на перевод денег. То есть через неделю-полторы отправитель сможет получить свою выручку. Но на практике часто бывает все иначе.

Минусы для получателя

  • невозможность проверить содержимое посылки до момента оплаты (исключение составляют отправления с описью вложения);
  • комиссия за денежный перевод.

Наложенный платеж – не является гарантией того, что содержимое оплаченной посылки будет соответствовать ожиданию заказчика. Открыть коробку по правилам Почты России до внесения платы за нее – нельзя. Вскрывать можно только почтовое отправление, пересылаемое с описью вложения. Чтобы быть точно уверенным, что в коробке находится предмет, который был заказан – стоит попросить отправителя при оформлении доставки заполнить бланк описи вложения. Стоимость услуги «проверка соответствия вложения почтового отправления описи вложения» зависит от региона РФ и колеблется в пределах 42-65 рублей.

При внесении адресатом денежных средств за наложенный платеж, почтой будет взята комиссия. Размер комиссионного сбора зависит от суммы платежа и региона РФ. Во всех субъектах РФ предусмотрен следующий тариф:

В 17 субъектах России, список которых представлен ниже, помимо базового тарифа предусмотрен местный. Местная комиссия взимается в дополнение к основной.

Прежде чем совершать покупку потенциальному покупателю стоит рассчитать, насколько она будет выгодной. Для примера, житель Омска за покупку товара стоимостью в 7000 рублей заплатит комиссию 430 рублей.

Продавцам, осуществляющим продажи данным способом, стоит предупреждать заказчика о комиссионном сборе. Если покупатель узнает о комиссии только на самой почте, это может послужить причиной отказа от товара.

Недостатки для отправителя

  • более высокая стоимость доставки;
  • риск, связанный с тем, что покупатель откажется забирать заказанный товар.

Отправить наложенным платежом можно почтовые отправления только с объявленной ценностью. Размер объявленной ценности не может быть ниже размера н/п, но может быть ему равен. За объявленную ценность посылок почтой дополнительно взимается плата в размере 4% от оценочной стоимости вложения.

Для примера, если н/п равен 5000 рублей, то размер объявленной ценности можно установить, как минимум, такой же. Соответственно стоимость отправки товара, оцененного в 5000 руб., будет на 200 рублей выше, чем если бы груз был оценен всего в 1 рубль.

Главным же риском продавца является возможный отказ адресата забирать заказанный им товар. Причины этого могут быть следующие: передумал покупать, нашел более выгодное предложение в другом месте, заказ был произведен со стороны конкурентов, иные обстоятельства.

В случае если почтовое отправление не будет получено адресатом в течение 30 дней, по истечению срока хранения оно будет возвращено назад. Для его получения отправителю необходимо будет заплатить сумму, равную стоимости отправки. То есть человек, осуществивший продажу, понесёт двойные расходы за доставку и лишится потенциальной прибыли за продажу товара другому человеку.

Как отправлять и получать посылки с наложенным платежом

Схема продажи наложенным платежом выглядит следующим образом:

  1. Продавец получает заказ, договаривается обо всех нюансах, отправляется на почту и оформляет доставку.
  2. После прибытия груза в почтовое отделение адресата, последнему будет направлено извещение о поступлении на его имя отправления.
  3. Покупатель отправляется на почту, вносит плату и забирает купленный товар.
  4. Денежные средства, полученные оператором, пересылаются отправителю. Доставка перевода занимает 2-3 дня (максимум 8 дней); перевод на расчетный счет производится за 3-5 дней.
Читайте также:  Как получить справку 2 ндфл в налоговой

Процесс отправки

Отправить посылку наложенным платежом можно в любом отделении Почты России. Процесс отправки почтового отправления с н/п полностью идентичен процессу отправки обычной посылки. Единственное отличие заключается в том, что в нашем случае необходимо заполнить бланк почтового перевода ф. 112эп. Образец заполненного документа представлен ниже:

Никакие дополнительные бланки и документы в обязательном порядке заполнять не требуется.

Заполненный бланк ф. 112эп можно передать вместе с посылкой кассиру-операционисту – в этом случае документ будет прикреплен к упаковке с помощью специального прозрачного пластикового пакета или каким-то иным способом. Либо документ можно вложить в коробку поверх товара, а на коробке указать, что бланк находится внутри. Правда, в последнем случае некоторые сотрудники почты могут запретить это делать.

На упаковке (коробке или пластиковом конверте) необходимо указать объявленную ценность и сумму наложенного платежа.

Процесс получения

Процесс получения отправления с «наложкой» полностью идентичен получению обычной посылки или заказного письма. Исключение только в том, что получатель должен дозаполнить бланк на перевод денег (его выдаст оператор), а именно указать свои паспортные данные, и после этого внести оплату. В некоторых случаях сотрудники почты не требуют заполнения паспортных данных в бланке ф. 112эп и выдают отправление сразу же после оплаты.

Информирование получателя о поступлении на его имя посылки осуществляется посредством извещения.

Отказ от посылки

Продажа товаров наложенным платежом для продавца всегда представляет собой определенный риск. Доля невыкупленных заказов, проданных по такой схеме, в некоторых интернет-магазинах порой достигает 15%. Лучшим и, пожалуй, единственным способом защиты от недобросовестных заказчиков является взимание небольшой предоплаты.

Как отказаться от посылки, если вы являетесь получателем

Один из пунктов «Правил оказания услуг почтовой связи» гласит следующее:

«Адресат (его уполномоченный представитель) имеет право отказаться от поступившего в его адрес почтового отправления или денежного перевода, сделав отметку об этом на отправлении или извещении. Если адресат отказывается сделать такую отметку, ее делает работник почты».

Помимо этого способа для непорядочных покупателей есть еще один вариант – полное игнорирование извещений. Говоря простым языком, потенциальный получатель может просто не являться на почту и не забирать заказанный товар. В этом случае через 15 дней посылка будет возвращена назад отправителю, который для получения ее вновь должен будет заплатить сумму, которую платил в момент отправки.

Какие санкции и последствия для адресата за отказ от получения отправления?

Никаких. Владелец магазина может угрожать судом, посылать грозные сообщения. На деле на угрозах все и заканчивается. Вряд ли какой-то продавец подаст иск в суд и, тем более, выиграет дело.

Почта России. Оплата услуг получателем?

Подскажите, пожалуйста, есть ли такая возможность на почте и как она называется?

Я отправляю посылку адресату, а он при получении оплачивает стоимость пересылки (не самой посылки, а только услуги почты)

т.е. допустим, если стоимость пересылки стоит 300р — я сама оплачиваю ее на почте, а сумму наложенного платежа делаю 300р?

А зачем Вам такая путаница?

наверно потому что заказчик боится переплатить, т.е. сдача если останется уйдет мастеру а не вернется к нему. Поэтому он хочет сам заплатить за доставку

а вы знаете как это сделать, кроме наложенного платежа?

так это меня всегда пугает — мелочность из-за 10-50 рублей. некомфортно мне с такими заказчиками. я сейчас уже сама плачу за доставку, всё равно за них доплачивать часто приходится, бывает, что и не возвращают мне эту сумму. и расстраиваешься — тебе не поверили, или 30 р пожалели. лучше самой. и заложить в стоимость работы с небольшим запасиком .

заплатите лучше сами, взяв с заказчика сумму с сайта почты. а копейки проще доплатить самой. и не заморачиваться этими мелочами.

встречала несколько раз такое условие в ИМ, интересна реализация

у меня есть несколько оплаченных заказов, но не оплачена пересылка

покупатель пишет «оплачу почтовые расходы на почте при получении»

не смогла понять как это сделать..

Наложенный платеж может быть любой — цена изделия+ доставка, только доставка, только цена, любая другая сумма, которую вы напишете. Но! стоимость достаки возрастает при наложенном платеже.

Опасновато. У меня заказчиза отказалась получать посылку, сославшись на то, что почта ей выставила, на ее взгляд, слишком большую стоимость пересылки. Теперь я, оплатив отправку, буду еще платить доставку обратно, чтобы не потерять отправленню вещь.

Читайте также:  Порвалась страница в паспорте что делать

Лилия, а Вы не знаете, сколько посылка на почте хранится? а то я отправила, а заказчик уже неделю не забирает.

Я сразу предупреждаю заказчика, что пересылка обойдется примерно в 200 р. Поэтому он может сначала оплатить заказ потом дождаться, пока я отправлю посылку и сообщу точную сумму почтовых расходов, или сразу оплатить заказ плюс затраты на пересылку в размере двухсот рублей. Сдачу кладу заказчику на мобильный по дороге с почты.

Мои заказчики все соглашаются на такую схему

спасибо, у меня обычно тоже так, просто здесь немного другая ситуация

но все равно спасибо

У транспортной компании»ЭНЕРГИЯ» есть такое. Очень удобно «оплата получателем».И цены на услуги у них очень интересные.На отправку не более 5 минут уходит.

у всех тк есть услуга оплаты доставки получателем, но вопрос то про почту. если бы у тк терминалы находились не на куликах, с почтой вообще бы не связывалась. у нас в городе терминалы не далеко. город так растет, что пром зоны внутри оказались. но в других городах ехать надо неведомо куда. туда, где и транспорта нормального нет.

мне кажется, заказчик в итоге переплатит за почтовые проценты именно то, что он хотел получить в качестве сдачи, а вы потеряете массу дополнительного времени и нервов, потом час стоя в очереди и получая почтовый перевод на эти 250-300р, плюс вырастут ваши риски — а вдруг не выкупит. я бы отказывалась.

Как-то мне вообще не понятна цель «этого мероприятия».

Я не понимаю, покупатель готов оплатить товар, но не хочет оплачивать доставку? Тогда, по-идее, забрать посылку на почте он должен.

Но зачем такие сложности? У Вас стоимость доставки в Правилах обозначена. Что еще? Если покупатель не готов смириться с потерей даже 10 руб., вышлите ему чек, сдачу (если таковая будет) переведите на телефон.

А так покупателю придется заполнять на почте бланк перевода, платить %, Вам придется идти получать эти 150-200 рублей перевода. В каких-то почтовых отделениях это не очень сложно, а в каких-то можно часы потерять. Может, все-таки как-то без этого договоритесь?

Действительно, предложите покупателю такой вариант. Я сама несколько раз так делала: отправляла покупателю скан квитанции, а сдачу переводила на мобильный. К слову, сдавча получалась 20-25 руб. И все были довольны.

покупатель не оплачивал товар в данном случае, он купил купон и по нему собирается получить товар, а вот пересылка оплачивается отдельно от купона

Если вы посылаете «наложенным» платежом, то нельзя указывать ценность посылки, платёж не должен быть меньше ценности. И начинается, добавляете к вашей ценности пересылку, увеличивается сама пересылка и т.д. Да и наложенным дороже посылать. Я теперь делаю как многие, расчитываю приблизительно почтовые расходы, получаю доплату на карту, если стоит дешевле, кладу клиенту остаток на телефон, а дороже -так и оставляю. Разница бывает в 10-40 руб.- не разорит.

Да, у нас на почте тоже нельзя сделать наложенный платеж отличающийся от ценности посылки. Если ваше изделие стоит, к примеру, 1000 рублей, а пересылка 200 рублей, то желая сделать наложенный платеж 200 рублей, вы будете вынуждены указать и ценность посылки такую же. И тогда в случае потери посылки вы получите только 200 рублей.

У нас также на почте

покупатель оплачивает стоимость пересылки вашей посылки плюс стоимость пересылки суммы почтового перевода вам почтой, получается дороже, но если ему надо использовать купон, может ему это и выгодно, лишь бы не пропал купон.

я просто в правила магазина внес пункт «Почтовая пересылка оплачивается покупателем отдельно и составляет 250 рублей», это средняя цена — бывает 200, а бывает и 300 в зависимости от расстояния и стоимости изделия. И сразу об этом сообщаю покупателю. Тьфу-тьфу-тьфу, но пока вопросов не возникало.

У меня так же, правда почтовая — 200, чаще всего укладываюсь в эту сумму, за малостью веса фурнитуры (во втором магазине). И этот пункт всегда описывается в первом же ответе на покупку.

Единственное, чем мастер может облегчить себе жизнь как продавцу — установить четкие правила для себя и покупателя. Изменения в правилах должны диктоваться только:

— сезонностью ваших товаров
— статусом покупателя — постоянный/новый
— скидками и пряниками, которые проводит у себя, я думаю, каждый продавец.

Если в остальных — стандартных случаях вы будете идти на поводу у капризного покупателя — это вам подпортит нервы и напряжет кошелек, а ему даст возможность и впредь пользоваться вашей добросердечностью, а то и претензии предъявлять типа «а вот в прошлый раз. «.

Читайте также:  Фрс что это

Если стоимость пересылки 100% выйдет больше 200 р, но точную цифру узнать можно только на почте (для крупногабаритных посылок с упаковкой, например), то я сначала отправляю посылку — после пишу мастеру сумму для перевода на мой номер телефона или киви-кошелек. Это для проверенных заказчиков само собой.

Что нужно знать при отправке посылки наложенным платежом

Почтовое отправление наложенным платежом является обычной посылкой, но при её получении на почтовом отделении уплачивается определённая сумма. Обычно такой способ отправки применяется предпринимателями, которые хотят получить за свой товар оплату. Возможность заплатить деньги в момент получения посылки значительно повышает доверие клиентов при заказе товаров в интернете. Это поможет покупателю избежать многочисленных рисков. Встречается масса случаев, когда интернет-магазины берут предоплату и не присылают товар, либо присылают его в плохом состоянии.

Процедура отправки

При отправлении посылки наложенным платежом необходимо сообщить контактные данные отправителя и получателя. Также следует указать адрес почтового отделения, на которое будет отправлена посылка. После этого отправителем назначается сумма наложенного платежа, состоящая из стоимости самого товара и затрат на доставку.

Эти сведения заносятся в компьютер. Посылка передается оператору почтовой службы для упаковки. После этого отправителю выдаётся товарно-транспортная накладная, номер которой следует сообщить получателю. Вся процедура отправки занимает не более 10 минут. Возможно, придётся постоять в очереди, что может затянуть процесс до получаса.

Посылка передается оператору почтовой службы для упаковки. После этого отправителю выдаётся товарно-транспортная накладная, номер которой следует сообщить получателю

Оплата посылки

Оплата может осуществляться несколькими способами:

— отправитель сам платит за доставку и за то, что ему доставят деньги от получателя;

— за доставку платит отправитель, а за отправку денег — получатель;

— за доставку может заплатить получатель, а за наложенный платёж — отправитель;

— доставку и наложенный платеж оплачивает получатель.

Наложенный платёж является обычным денежным переводом. Стоимость такого перевода зависит от региона и переводимой суммы. Базовые тарифы Почты России на денежные переводы выглядят следующим образом:

Сумма (рубли)Тариф
До 100040 рублей плюс 5 процентов от суммы
1000-500050 рублей плюс 4 процента от суммы
5000-20000150 рублей плюс 2 процента от суммы
20000-500000250 рублей плюс 1,5 процента от суммы

Данные тарифы уже включают в себя НДС, в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

Почта России — основной и самый недорогой способ получить посылку из интернет-магазина

Основные инструкции для получателя

Получатель посылки с оплатой наложенным платежом должен знать следующее:

  1. Самым актуальным является вопрос осмотра посылки при получении. Можно ли попросить оператора почтовой службы открыть посылку, чтобы убедиться в её качестве? Этот вопрос интересует многих клиентов интернет-магазинов. Было бы логично, чтобы получатель, перед тем как отправить деньги, мог удостовериться, что с посылкой всё в порядке. Ведь именно в этом заключается преимущество данного вида отправления. Но на практике всё происходит не так просто. Правила Почты России говорят о том, что получатель должен оплатить необходимую сумму. И только после этого разрешается открывать посылку. Если получателю что-то не нравится, то он может сразу на месте составить акт для возврата денег.
  2. Получатель может отказаться от посылки, если ещё не заплатил за неё деньги.
  3. В расходы получателя входит сумма наложенного платежа и цена доставки денежного перевода. Если сумма товара составляет 500 рублей, а стоимость доставки 100 рублей, то сумма наложенного платежа будет равна 600 рублей. Дополнительно к этому необходимо оплатить стоимость денежного перевода, которая может составить примерно 60 рублей для данного примера.
  4. Обязанности по оплате доставки посылки и денежных средств можно обсудить заранее с отправителем.
  5. При международном отправлении сумма денежного перевода автоматически конвертируется в валюту страны отправителя посылки.
  6. Если получатель не забирает посылку в течение месяца, то она отправляется обратно отправителю.

Пошаговая инструкция для отправителя

Отправитель посылки должен придерживаться следующей инструкции:

  1. Сначала нужно определить вес посылки. Это необходимо для того, чтобы правильно заполнить документы. Если вес посылки более 2 килограмм, то следует заполнить Сопроводительный адрес к посылке.
  2. Данные, которые необходимо знать отправителю: адрес получателя, его имя, фамилию, отчество и почтовый индекс.
  3. Документы, которые следует заранее заполнить для ускорения процесса отправки посылки:
    — Наложенный платёж,
    — Сопроводительный адрес к посылке.

Поля с ценой заполнять не надо, это следует сделать уже на почте.

При отправке в своей коробке позаботьтесь о безопасности упаковки

Чек с номером отслеживания

Номер отслеживания необходимо отправить получателю, чтобы он мог вовремя прийти на почту за посылкой. Следить за месторасположением посылки можно на официальном сайте Почты России по адресу: http://www.russianpost.ru/rp/servise/ru/home/postuslug/trackingpo