Как выйти из киви кошелька - Carmoneynv.ru
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд (пока оценок нет)
Загрузка...

Как выйти из киви кошелька

Как удалить Киви кошелек навсегда – все способы

Возникновение потребности в удалении QIWI кошелька может возникнуть по ряду обстоятельств. Один из вариантов — это отсутствие надобности в дальнейшем использовании сервиса. Но случается и так, что была банально утеряна сим-карта, которая закреплена к системе Киви. Рассмотрим, как быстро удалить Киви кошелек навсегда. Для этого не потребуется затрачивать много времени и использовать сложные манипуляции.

Как удалить Киви кошелек навсегда с телефона через приложение

Для осуществления процесса по удалению виртуального кошелька киви допускается использовать мобильное приложение. Оно устанавливается на телефон в процессе использования сервиса. По своему функционалу оно идентично программе на персональном компьютере. Поэтому все манипуляции можно спокойно произвести в нём.

Как удалить Киви кошелек и закрыть аккаунт: инструкция

Чтобы пройти процедуру по удалению профиля в Qiwi, понадобится придерживаться следующей инструкции:

  1. Войти в виртуальную платёжную систему киви, посредством ввода логина и пароля.
  2. На главной странице отыскать пункт «Контакты» и перейти в него. Здесь понадобится выбрать наиболее удобный для вас способ общения с представителями компании.
  3. При появлении трудностей различного характера можно воспользоваться пунктом «Помощь».
  4. По факту его открытия перед пользователем представится возможность выбора из двух пунктов: обращение в поддержку и проверка платежа. Соответственно нас интересует первый вариант, поэтому переходим в него.
  5. Произойдёт загрузка окна с указанием достаточно существенного списка предложений. Пользователю понадобится отыскать – Qiwi Wallet кошелек.
  6. Произвести выбор по закрытию аккаунта.

В дальнейшем понадобится внести информацию о причинах прекращения использования сервиса. Для этого потребуется составить описание и отправить заявку. По факту её рассмотрения предоставляется ответ. При отсутствии сопутствующих проблем, профиль успешно закрывается.

Способ 1 — удаление аккаунта с помощью техподдержки

Для начала понадобится авторизоваться в сервисе Qiwi путём введения в требуемые поля цифр телефона и персонального пароля. Следующим шагом будет нахождение пункта обращение в поддержку. По факту перехода в указанное меню, перед пользователем предстанет страница с установленными полями. В них понадобится внести такую информацию:

  • телефонный номер, соответствующий международному стандарту, он же является главным компонентом для платежного сервиса киви;
  • указать адрес почтового электронного ящика для осуществления обратной связи с пользователем;
  • описать причину, побудившую пользователя отказаться от использования сервиса.

При обозначении причины следует обязательно указать, что вы хотите отказаться от получения разнообразных рассылок и уведомлений от виртуального сервиса для платежей компании киви.

Обращение в техподдержку

К своему обращению понадобится прикрепить информацию гражданского паспорта. В дальнейшем останется ожидать порядка двух суток для получения информации от службы технической поддержки.

При этом довольно часто, поступает предложение о перенаправлении обращения по адресу fm@qiwi.ru. Вы можете смело принимать это предложение, а также при его отсутствии, самостоятельно продублировать своё обращение. Процедура существенно увеличит вероятность положительного исхода. Надо иметь в виду, что первоначально принимаются к просмотру обращения, которые были получены технической службой сервиса по поддержке клиентов.

Как и что отвечать техподдержке

Для исключения разнообразных сложностей с представителями технического сервиса, понадобится знать свои права. Вы не обязаны осуществлять все требования сервиса киви. Их сотрудники заинтересованы в удержании клиентов. Поэтому на первоначальном этапе к вам будут поступать письма с указанием факторов, которые способны удержать вас от принятия решения о закрытии аккаунта.

В дальнейшем может поступить запрос на выдачу сканированного паспорта. Вы не обязаны этого делать. Для ускорения процедуры удаления виртуального кошелька достаточно переслать скриншот с авторизованной страницы Qiwi. При этом надо указать, что вы являетесь единственным обладателем указанной виртуальной платежной системы, что подтверждается закреплённым к виртуальному кошельку телефонным номером. А предоставлять отсканированный общегражданский паспорт вы не хотите для безопасности по личной информации.

Если после этого последует отказ, тогда следует перенаправлять полученный ответ до тех пор, пока не будет удовлетворена ваша просьба. В дальнейшем, после удовлетворения заявки, потребуется предоставить сведения о проведенных операций с финансами на виртуальном кошельке, в количестве трёх последних за всё время.

Получить требуемую информацию можно в разделе истории платежей. Там содержится вся информация о проводимых транзакциях за весь период использования сервиса. Можно детально расписать в письме всю требуемую информацию, а можно просто переслать скриншот. После отправки сведений потребуется ждать ответа. Для этого сервису отводится сорок восемь часов. В полученном письме будет указано, что закрытие аккаунта произойдёт в течение двадцати четырех часов.

Для самостоятельной проверки успешности осуществления операции понадобится попробовать авторизоваться в платёжном сервисе киви, указав при этом ранее используемые сведения идентификации. Если сервис выдаёт отказ, то процедура успешно завершена.

Способ 2 — закрыть кошелек, если сим-карта утеряна

Придется использовать рассматриваемый метод, если:

  • пользователем была утрачена сим-карта, к которой прикреплён сервис киви;
  • по каким-либо причинам не получается воспользоваться иными вариантами закрытия виртуального кошелька.

Он является альтернативой для других методик. Для этого потребуется уничтожить указанную сим-карту.

Запрос на удаление

Существенной отрицательной стороной рассматриваемой методики является то, что все внесённые ранее данные будут сохранены в системе Qiwi. Несмотря на то, что доступ к виртуальному платежному сервису будет закрыт. Полное устранение персональной информации будет осуществлено в автоматическом режиме, по факту прохождения определенного временного промежутка.

Способ 3 — горячая линия

Допускается воспользоваться помощью специалистов, отвечающих по номеру горячей линии. Для нахождения необходимого телефонного номера понадобится открыть страницу киви. При этом необязательно входить в виртуальный кошелек.

В открывшемся окне потребуется внимательно просмотреть информацию, номер указывается в нижней части окна с правой стороны. В дальнейшем останется лишь набрать указанные цифры телефона. Оператор проконсультирует пользователя, что потребуется предпринять для скорейшего и легкодоступного варианта закрытия платежного инструмента.

Способ 4 — автоматическое удаление кошелька

Для закрытия профиля можно не предпринимать вообще ничего. Это обусловлено имеющимися правилами на сервисе. Они предполагают удаление информации с сервиса в автоматическом режиме. Это может происходить в таких ситуациях:

  • при неиспользовании сервиса на протяжении 6 месяцев;
  • при отсутствии транзакций в течение 12 месяцев.

Метод подойдёт для пользователей, которые не имеют необходимости в срочном удалении виртуального платежного инструмента. Если потребуется ускорить процесс, то понадобится воспользоваться другими методами.

Как закрыть карту киви кошелька

Если в процессе пользования платежным сервисов киви была оформлена пластиковая карта, то может возникнуть необходимость её закрытия. Как правило, процедура требуется в двух случаях:

  • при утрате пластикового платежного инструмента;
  • карта больше не нужна.
Читайте также:  Флс что это

Перед тем, как начинать процесс закрытия карточки, необходимо вывести с неё оставшиеся денежные средства. Также необходимо иметь в виду, что закрытая карточка не подлежит последующему восстановлению. При желании понадобится оформлять исключительно новый пластик компании киви.

Как удалить свой Qiwi кошелек с закрытием карточки:

  1. Войти в систему киви.
  2. В открывшейся страничке найти пункт – «Карты».
  3. Выбрать карточку, которая будет подвергаться закрытию.
  4. Кликнуть на окошко – «Заблокировать».

Возможные трудности и способы их решения

В процессе закрытия аккаунта в киви сервисе пользователь может столкнуться с рядом проблем. Для начала следует проверить всю историю по финансовым операциям. В них должны отсутствовать не закрытые выставленные счета. Они появляются в процессе безналичной оплаты каких-либо товаров или услуг посредством указанного сервиса. Счёт выставляется пользователю, а он либо подтверждает, либо отклоняет платеж. Необходимо, чтобы все выставленные счета имели завершенный процесс.

Вторая проблема может возникнуть при отсутствии доступа к телефонному номеру, который закреплён за платежным сервисом. Для исключения мошеннических действий операции по закрытию аккаунта сопровождаются подтверждением телефонного номера. Если он отсутствует по каким-либо причинам, то понадобится использовать исключительно автоматический вариант прекращения действия профиля.

Мы рассмотрели, как быстро удалить кошелек киви. Для совершения этого действия имеются разные способы. Если вы желаете быстро и навсегда закрыть виртуальный профиль, то лучше сразу дать нужную сервису информацию.

Как удалить Киви кошелёк навсегда?

Киви – комфортная платежная система. Разработчики сделали ее использование максимально простым и понятным. Каждый пользователь при желании сможет удалить Qiwi кошелек, но для этого потребуется время и некоторые материалы.

Это все для того, чтобы гарантировать безопасность владельцам кошелька.

Подготовка документов

Обычно достаточно скана документа, который удостоверяет личность пользователя. Таким документом может послужить снимок главной страницы паспорта с вашей фотографией, датой рождения и ФИО. Все эти данные должны принадлежать человеку, который открыл счет в системе. Можете использовать скан, который высылали для идентификации кошелька. Эти документы нужны для того, что подтвердить личность пользователя, удаляющего аккаунт.

В некоторых случаях администрация просит дополнительно предоставить историю последних трех-пяти платежных операций. Тогда нужно выполнить следующие действия:

  1. Авторизуйтесь в системе qiwi.com .
  2. Вы на своей страничке, посмотрите на правый верхний угол – здесь несколько разделов, вам нужен «История».
  3. Откроется новая страничка – сделайте скриншот последних операций.

История операций в Qiwi кошельке за выбранный период.

Закрыть аккаунт в Киви можно тремя способами, при этом удалять личный кабинет самостоятельно не придется.

  1. Обращение в службу поддержки – чтобы осуществить удаление, придется обратиться к администрации системы.
  2. Пользование опцией «Удаление аккаунта» — в личном кабинете заполняете форму.
  3. Прекращение использования кошелька – никаких действий проводить не нужно, придется просто подождать некоторое время.

Если вам нужно срочно удалить аккаунт в Qiwi, а служба поддержки «молчит», воспользуйтесь горячей линией. Чтобы получить ответы на вопросы по кошельку, звоните на номер 8 800 707-77-59 или 8 495 783-59-59 (Москва и область).

Инструкция по удалению Киви кошелька

В первую очередь требуется попасть в личный кабинет пользователя. Для этого нужно перейти по ссылке https://qiwi.com, нажать на «Войти» (находится в правом верхнем углу страницы)и указать личные данные.

  • Зайдите в свой личный кабинет Qiwi Visa Wallet;
  • Перейдите в раздел «Контакты» по ссылке и выберите наиболее удобный способ связи с администрацией сервиса.

Теперь вы на главной странице, в личном кабинете. Справа от счета есть несколько разделов («История», «Кэшбэк» и пр.), вам нужно нажать на «Помощь».

После этого откроется другая страница. Здесь две вкладки «Обратитесь в службу поддержки Киви» и «Проверьте свой платеж на терминале» — нажимаем на первый. Далее откроется страница с большим перечнем, вам нужен «Visa QIWI Кошелек».

Здесь находите в перечне опцию «Удалить аккаунт».

Укажите требуемую информацию и нажмите «Отправить», ждите в течение суток ответа администрации.

Самый долгий и лёгкий способ закрытия кошелька

Аккаунт может удалиться и автоматически в течении 6 или 12 месяцев. Для этого вам не нужно ничего делать. Единственное, что потребуется: не совершать платежные операции не заходить вообще в систему под идентифицированным профилем в течение года. По истечении этого времени аккаунт Qiwi сам удалится навсегда.

Как закрыть карту Киви?

Потребоваться такая процедура может в случаях, когда Qiwi карта теряется или закрывается по личному желанию пользователя.

Быстрый способ блокировки карты Qiwi Visa:

  1. Войдите в систему.
  2. Перейдите в раздел «Карты».
  3. Нажмите на карту, которую хотите закрыть.
  4. Нажмите «Заблокировать».

Важно! Перед тем, как проводить процедуру, имейте в виду, что карта заблокируется навсегда – восстановить после этого ее уже будет невозможно. Придется приобретать новую.

Видео: о том как удалить свой кошелёк Qiwi visa Wallet.

Сложно ли удалять личную страницу? Каждый пользователь сам решает, каким способом воспользоваться, чтобы закрыть qiwi кошелек. В целом, трудностей особых нет. Но часто процесс закрытия карты занимает несколько недель, потому что администрация должна точно удостовериться, что вы являетесь владельцем аккаунта и уверены в своем решении.

Как навсегда удалить киви-кошелек

Система переводов QIWI включает 21 млн электронных кошельков. Цифра растет, несмотря на большое количество желающих удалить Киви. Основную массу киви-аккаунтов люди создают самостоятельно, но некоторые пользователи узнают о наличии кошелька постфактум. Аккаунт автоматически создается для принимающей стороны при переводе денег внутри системы. Если знакомый или любое другое лицо отправили хотя бы 1 рубль внутри Киви на номер пользователя, кошелек сразу активируется.

Кроме регистрации без согласия, есть еще много причин, из-за которых люди хотят прекратить использование бумажника Киви: утеря СИМ-карты, регулярный СМС-спам, кошелек создавался для одноразового использования, постоянные блокировки и т. д.

Можно ли удалить киви-кошелек быстро и навсегда

Удалить собственный аккаунт QIWI вместе с историей с киви-кошелька возможно. Процедура займет несколько дней, могут потребоваться сканы удостоверения личности и контракта с сотовым оператором. Быстрое удаление невозможно по техническим причинам и соображениям безопасности. Если повезет, получится удалить QIWI за 48 часов, но процедура может растянуться до нескольких недель.

Основные методы, как удалить QIWI-кошелек:

  • блокировка по звонку;
  • запрос через личный кабинет;
  • дождаться автоматического закрытия;
  • сломать СИМ-карту, с помощью которой зарегистрирован аккаунт в Киви.

Самыми быстрыми считаются первые два варианта. При активированном SMS-подтверждении операций поломка СИМ-карты сразу сделает использование кошелька невозможным. Придется ожидать от шести месяцев до года, чтобы счет был полностью удален из системы.

Должны быть выполнены два дополнительных условия: отсутствие денег на счету и отсутствие транзакций в течение 180 дней. Если сумма отрицательна, автоматическая деактивация не сработает.

Читайте также:  Проверить какие провайдеры есть в доме

Инструкция по удалению

Удалить ненужный QIWI-кошелек проще всего через онлайн-кабинет. Пошаговое руководство, как быстро закрыть аккаунт:

  1. Вход при помощи установленных номера телефона и пароля.
  2. Вывод денег. На балансе должен остаться 0.
  3. Открытие меню «Помощь».

  1. Выбор опции «Обратиться в службу поддержки».

  1. Переход в раздел про удаление кошелька.

  1. Указание электронной почты, Ф.И.О., основания удаления используемого киви-кошелька. Клин на «Оправить».

  1. Ожидание ответа службы безопасности. Письма от СБ приходят с почтового ящика fm@qiwi.ru. В письме будет запрошен скан паспорта владельца. Иногда просят подтвердить владение телефонным номером.
  2. Отправка необходимых данных. После проверки почтой будет выслано уведомление о разрешении закрытия счета.
  3. Во время проверки служба безопасности требует информацию по недавним транзакциям. Данные находятся в разделе «История», расположенном в ниспадающем меню в правом верхнем углу экрана.

  1. Когда закрытие счета продвигается медленно, нужно набирать номер горячей линии и интересоваться статусом заявки. ЭПС не выгоден уход клиентов, поэтому процедура удаления аккаунта максимально затягивается. Расчет на то, что пользователю надоест ждать или участник системы передумает.
  2. Попытка залогиниться в кошелек, когда подтвердят удаление. Если ничего не выходит, операция прошло успешно. Пользователя ничего больше не связывает с Киви.

Более быстрого варианта, как отвязать номер телефона от QIWI, не существует.

Если владелец не желает посылать сканы документов, можно использовать в переписке следующие аргументы:

  1. Заявка отправлена из личного кабинета, а не с неизвестного емейла. Значит, это желание владельца, а не спам или провокация.
  2. При регистрации в системе не требовались сканы документов. Следовательно, неправомерно их требовать при закрытии.

Служба безопасности позволит отключить аккаунт без отправки документов. Нужно осознавать, что такая линия поведения сильно затормозит процесс. Если деактивацию нужно было сделать еще вчера, лучше выполнять требования сотрудников и не спорить.

Удаление со смартфона через приложение

В приложении для мобильных устройств можно удалить ненужный киви-кошелек навсегда. Меню программы для телефона практически идентично меню на сайте. Нужно через меню «Помощь» отправить запрос на отключение, содержащий личные данные и обоснование решения. Удобство метода блокировки в том, что можно быстро сфотографировать удостоверение личности и контракт с сотовым оператором, сразу с телефона переслать их в отдел безопасности.

Как закрыть карту Киви

Карта будет автоматически закрыта после блокировки аккаунта. В некоторых ситуациях необходимо закрыть карту без блокировки кошелька. Например, карта потеряна или украдена, а на балансе остались деньги. Оперативно закрыть карту владелец может, следуя инструкции:

  1. Необходимо войти в QIWI-кабинет и зайти в раздел меню «Банковские карты».

  1. Напротив каждой активированной карты, справа от кнопки «Пополнить», есть дополнительный ниспадающий список, обозначенный троеточием.

  1. В ниспадающем списке нужно выбрать пункт «Заблокировать».
  2. Система предупредит, что блокировку нельзя отменить. Операция невозвратная. После подтверждения пользователем карта деактивируется.

  1. Если осталась пластиковая деактивированная QIWI-карта, разрезают и выбрасывают физический носитель.

Когда владелец желает продолжить пользоваться системой, нужно заказывать и ожидать доставку новой карты. Если дальнейшее пользование кошельком не предполагается, следует закрыть самостоятельно счет либо дождаться автоматического отключения.

Как удалить историю в QIWI

Необходимость удалить историю транзакций возникает не только у мошенников. Деньги любят тишину, поэтому нужно знать, как надежно удалить историю платежей киви-кошелька.

Сделать это можно только одним способом. Техническое устройство платежной системы позволяет стереть данные о транзакциях только при отключении кошелька через киви-кабинет либо после вывода денег и отсутствии активности в бумажнике более полугода. Через полгода — год кошелек признается заброшенным и автоматически подвергается уничтожению.

Существует четыре способа отключения аккаунта в Киви. Самый быстрый вариант — отправить запрос через личный кабинет и заранее подготовить необходимые документы. Операция займет не больше недели. Аналогично проходит процедура удаления через мобильное приложение. Закрыть карту можно на официальном сайте в течение минуты. Стереть информацию о транзакциях можно только вместе с кошельком. Восстановить аккаунт и снова пользоваться номером кошелька не получится. Счет будет заблокирован на пожизненной основе.

Как удалить киви кошелек

В России многие пользуются платежной системой Qiwi Wallet для расчета электронными деньгами, оплаты через интернет. В определенный момент может возникнуть вопрос, как отключить киви кошелек и есть ли такая возможность. Создать аккаунт – простая процедура, но вот его удаление способно отнять гораздо больше времени и сил у пользователя.

Можно ли удалить киви кошелек

Сервис приобрел популярность благодаря приятным условиям пользования, низким комиссиям и связи счета со многими системами оплаты. Всегда легко найти терминал, который поможет пополнить счет на киви-кошельке. По определенным причинам клиент может захотеть ликвидировать аккаунт. Человек начинает искать, как удалить свой киви кошелек и возможно ли это вообще сделать, ведь в личном кабинете соответствующей кнопки не существует. Способ есть, но приготовьтесь, что придется потратить на это несколько дней: быстро сделать это невозможно.

Как закрыть киви кошелек

Система крайне неохотно удаляет своих пользователей, поэтому процедура ликвидации затягивается. Для получения необходимого результата вам нужно будет совершить несколько шагов:

  • отправить письмо с заявкой на закрытие технической поддержке;
  • настоять на своем решении при общении со службой безопасности, доказать им, ссылаясь на их же договор, что они не имеют права вам отказать;
  • предоставить необходимые данные.

Обращение в службу технической поддержки

Первый пункт плана, как удалить аккаунт в киви кошельке – обращение к техподдержке. Необходимо зайти в свой личный кабинет на сервисе и написать письмо оттуда. Перейдите на вкладку «Обращение в поддержку», укажите необходимую информацию:

    >Последний пункт выглядит, как обычное смс, поэтому иногда возникает сложность у людей, что конкретно в нем писать. Текст сообщения может быть любым. Вы должны указать, что хотели бы удалить киви кошелек, просите прекратить полностью обработку любых данных вашей учетной записи, остановить рассылку сервиса, потому что более в услугах системы не нуждаетесь. Также следует написать, как к вам обращаться (ФИО). Кликайте кнопку «Отправить», и максимум через 2 суток должен прийти ответ.

Как правило, в письме вас попросят обратиться по другому адресу в службу безопасности сервиса. Вы можете просто скопировать текст своего предыдущего сообщения и перенаправить на необходимый имейл, или же написать новое с тем же смыслом. Не забудьте в теме письма указать, что необходимо удалить Qiwi Wallet, иначе сообщение получит низкий приоритет при обработке.

Читайте также:  Где можно попросить денег

Переписка со службой безопасности

Этот этап плана, как удалить киви кошелек вызывает у большинства пользователей самые большие сложности, потому что к общению подключается служба безопасности сервиса. Она должна проверить, что удаление заказал настоящий владелец. Так Киви пытается защитить своих клиентов от взлома и удержать максимальное количество людей внутри системы. Как правило, в ответ на ваше обращение приходит письмо с просьбой предоставить сканированные копии вашего паспорта, договора на sim-карту.

Вы должны знать, что не обязаны предоставлять эти данные, потому что эта информация при регистрации не запрашивалась, и оснований для ее требований, чтобы удалить данные, тоже нет. Необходимо опираться на то, что у вас есть доступ к номеру телефона, сервис может присылать на него любые проверки, а запрос был направлен из личного кабинета, значит, вы – владелец аккаунта. В 99% случаев СБ укажет на пункт оферты, в котором нет ни слова про паспортные данные.

Смело пишите им еще раз запрос с просьбой на удаление аккаунта и комментарием, что паспортные данные, договор на сим-карту вы не хотели бы пересылать через интернет. Такие аргументы оказывают должное влияние, и СБ меняет свои «требования». Вас попросят предоставить данные по 3 последним транзакциям на кошельке. Просто сделайте скриншот внутри кабинета, на котором видна история платежей. Срок выполнения неважен, отправляйте все вновь письмом. В течение 48 часов киви кошелек должны удалить.

Автоматическое удаление

Предусмотрены такие случаи, при которых вы не сможете инициировать удаление аккаунта, к примеру, если регистрационный номер телефона утерян. В любом случае следует заказать восстановление, без него провести вышеописанные действия не получится. Как же удалить киви кошелек? Выходом может стать автоматическое удаление, которое происходит через 11 месяцев простоя аккаунта. Просто не заходите в него, не пользуйтесь совсем, и он сам удалится через год.

Видео: как удалить киви кошелек навсегда

Нашли в тексте ошибку? Выделите её, нажмите Ctrl + Enter и мы всё исправим!

Как удалить Киви-кошелек: последовательность действий

Электронными платежными ресурсами пользуется все больше пользователей. Они обеспечивают широкие функциональные возможности и упрощают процесс использования финансов.

Однако в некоторых случаях человек хочет удалить свой кошелек, допустим, в системе Киви. Как удалить Киви-кошелек навсегда, можно ли закрыть аккаунт в системе QIWI с телефона? Подробности в статье.

Пошаговая инструкция по удалению

Удаление кошелька происходит на сайте платежной системы. Последовательность действий следующая:

Нужно зайти в личный кабинет на сайте Киви, в меню вверху справа нажать на ссылку «Помощь», затем на «Обращение в поддержку». Оформляется заявка. Из предложенных пунктов выбирается «Служба безопасности». В поле «Тема обращения» надо открыть список и выбрать пункт «Удалить свой аккаунт». Все поля заполняются необходимыми данными. Затем стоит нажать «Отправить». Ресурс уведомит, что ответ вы получите на указанную электронную почту. Надо зайти на е-mail, открыть письмо, которое система отправит автоматически. Подождать, пока заявка будет обработана. Спустя несколько дней система пришлет на электронную почту ответ. В нем будет указано, что с целью безопасности вы должны прислать скан паспорта и договора на сим-карту (взять его можно в офисе своего мобильного оператора).

Если не хотите разглашать эту информацию, можно ответить, что она не требовалась при регистрации, и сообщать ее вам бы не хотелось, но вы готовы ответить на проверочные вопросы по вашему Киви-кошельку. В этом случае поддержка обычно требует отправить письмо, содержащее, например, шесть последних транзакций, которые были сделаны в системе. Эту информацию можно найти, зайдя в свой личный кабинет и нажав на пункт «История».

На странице отчетов требуется указать период, скопировать информацию о последних операциях и отправить службе поддержки.

Если все в порядке, система закроет Киви-кошелек, и в течение суток вы уже не сможете в него войти. А также номер, к которому он привязан, нельзя будет использовать в Киви-терминалах.

Автоматическое удаление тоже возможно. Для этого нужно подождать.

Этот вариант не требует никаких усилий, однако иногда бывают проблемы, когда нужно восстанавливать аккаунт для перевода остатка средств.

Сделать это сложно, поэтому сейчас Киви старается не удалять счета, на которых остались средства.

Если нужно закрыть кошелек, а техподдержка отказывается это делать, можно позвонить по контактным номерам и обсудить этот вопрос.

О том, как удалить QIWI-кошелек, расскажет видео:

Можно ли закрыть с телефона

Чтобы произвести удаление платежного аккаунта с телефона, можно зайти в него через тот же официальный сайт Киви или использовать мобильное приложение.

В приложении вы можете заблокировать карту Киви, которая не требуется пользователю без кошелька.

Для этого нужно авторизоваться, перейти в раздел с платежными карточками, выбрать карту, которую требуется закрыть, и зажать правой кнопкой функцию, вызывающую блокировку.

Для тех, кто все-таки продолжает пользоваться одной из самых популярных платежных систем, мы хотим напомнить о преимуществах Киви-кошелька:

    Легко создать и вывести с него деньги, в том числе наличные. Есть возможность пополнить счет, в том числе без комиссии, через терминал, с банковской карты или с мобильного телефона. Без особых усилий можно установить на свой сотовый и оплачивать покупки или услуги. Несложно сделать перевод средств с Paypal или привязать к Webmoney. Можете быстро перевести деньги на Биткоин-кошелек, Яндекс-кошелек или Payeer.

Возможно ли восстановить удаленный аккаунт

Если кошелек был удален через службу поддержки намеренно, восстановить его не получится.

При необходимости можно будет создавать новый.

Если не помните свой пароль либо пин-код для авторизации, то восстановление возможно.

Для этого стоит проделать следующие действия:

    В процессе авторизации надо нажать на кнопку «Напомнить». На привязанный к аккаунту телефон придет сообщение, которое содержит код для входа. Введите эти цифры и нажмите «Продолжить». Вы увидите форму, где нужно придумать новый пароль. Введите пароль, подтвердите его.

При необходимости удаления своего Киви-аккаунта знайте, что это возможно.

При возникновении каких-либо вопросов и трудностей можете обратиться в техническую поддержку сервиса либо на горячую линию.

Ссылка на основную публикацию