Как восстановить симку yota - Carmoneynv.ru
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд (пока оценок нет)
Загрузка...

Как восстановить симку yota

Восстановить симкарту Йота не теряя времени

Yota это один из самых популярных операторов сотовой связи 4G. Компания известна своими гибкими тарифами, безлимитными опциями и удобством в обслуживании клиентов. Это первый провайдер который ввёл безлимитный 4G-интернет в России. Популярность мобильной связи и интернета который «всегда под рукой» — это Yota.

Для предупреждения незапланированных проблем советуем Вам воспользоваться консультацией техподдержки . Здесь кратко и точно опишут решение проблем.

Когда восстанавливать Sim-карту Yota

Восстановить сим-карту не является проблемой ни у одного из операторов связи. Когда Вы лишились её — не стоит отчаиваться. Всегда предусмотрены шаги по простой замене и получении новой сим-карты со старым номером.

Причины замены:

  • Утеря или кража ( немедленно заблокируйте позвонив по номеру 88005500007 )
  • Повреждение или другая причина негодности для полноценной работы
  • Неподходящий формат (mini-sim, micro-sim,nano-sim)

Как восстановить

Выберите ближайший офис или сервисный центр с возможностью замены симкарты йота. Сделать это легко можно через официальный сайт оператора. Посетите выбранный офис взяв с собой паспорт. Проверив номер телефона и паспортные данные оператор оформит заявление на замену.

Восстановить номер Yota может только человек на которого она оформлена. Сделать эту процедуру удаленно (через интернет или по телефону) невозможно.

Сколько стоит

Цена для разблокирования, замены и получения дубликата старой Sim-карты Yota составляет 0 рублей. Многие операторы связи заинтересованны в сохранении своих клиентов и плату за это не берут.

Сколько ждать замены симки Yota

Процедура замены вашей симкарты йота происходит в течении нескольких минут. Долго ждать это не в интересах компании но при одном условии —

Вы -настоящий владелец с действующим паспортом

Понравилась статья? Поделись и оцени!

Добавить комментарий Отменить ответ

Отказала сим. Обратился для замены в ФИРМЕННУЮ точку YOTA в г.Самара ТЦ Самолет.
Специалист сказал: «без проблем! Диктуйте номер, ваш паспорт и 100р. наличкой»
Спрашиваю за что? — Замена сим!
Ухожу, пишу в чат — 4 разных оператора пишут: «ВСЕ БЕСПЛАТНО! Но советуем вам обратиться в другую точку.» Через пол города переться! А вы говорите клиентов хотят сохранить! 2 раза восстанавливал сим в МТС — ни копейки не взяли.

повредил при переносе из одного телефона в другой

Получал дубликат симки йота после того как утопил свой телефон. Хочу сказать: оно того стоит.

Украли телефон в маршрутке. В телефоне была установлена симка йота со старым безлимитным архивным уже тарифом. Очень жалко. Вопрос знатокам — проблем при восстановлении симки и того тарифа пройдет без проблем?

В йота самый простой способ по восстановлению симки. У других операторов заморочек намного больше.Жаль что цены подымают а так самая классная компания.

  • Ксения Павлова-Ответы: 5 — Дата:03 Янв, 2020
  • » Сейчас снег пошел и у меня сигнал пропал. Не приятно. ..» Не работает Yota.От сбоя до решения основных проблем
  • Андрей Филатов-Ответы: 39 — Дата:24 Дек, 2019
  • » Нашел покрытие йоты в своём районе. Почему то думал что она там не ловит. Но сегодня взял ..» Карта покрытия Yota
  • Леонид-Ответы: 56 — Дата:22 Дек, 2019
  • » Дмитров. Два года пользовался, нормально. А последние два месяца, просто УЖАС. постоянн ..» Что со связью Yota сегодня (не работает)
  • Влад Амиров-Ответы: 10 — Дата:20 Дек, 2019
  • » Надо сразу обратиться в один из сервисных центров в которых осуществляется процедура пере ..» Перейти в Yota и сохранить номер МТС, Мегафон, Теле2, Beeline
  • Лариса Викторовна-Ответы: 43 — Дата:19 Дек, 2019
  • » Сегодня, 19.12.2019, написала заявление о переходе с МТС на Yota. заплатила 300 руб., при ..» Перейти в Yota и сохранить номер МТС, Мегафон, Теле2, Beeline
  • Жорж-Ответы: 43 — Дата:15 Дек, 2019
  • » Помогла сделать переадресацию Yota ваш инструкция. До этого пользовался мтс но там это сд ..» Как сделать переадресацию Yota на другой номер
  • Густав Р.-Ответы: 1 — Дата:06 Дек, 2019
  • » У меня такое было. На старых пакетах они цены подымают почти каждый месяц. Потому если су ..» Почему не зачислен платеж Yota? (Обновлено)
  • Лилия-Ответы: 13 — Дата:06 Дек, 2019
  • » Заплатила за пакет йота, три дня уже хожу без интернета, деньги до сих пор не списали! В ..» Почему не зачислен платеж Yota? (Обновлено)
  • Данил-Ответы: 13 — Дата:03 Дек, 2019
  • » Живет по улице сибиряков гвардейцев 82 . У нас в доме не работает связь йота и Мегафон . ..» Карта и зона покрытия Новосибирск
  • Yota-Ответы: 2 — Дата:24 Ноя, 2019
  • » Не успели обновиться базы операторов связи. Нужно некоторое время ..» Перейти в Yota и сохранить номер МТС, Мегафон, Теле2, Beeline

Факты истории Yota

  • В 2019 году компании Yota исполнилось 12 лет

Уважаемые посетители ресурса yota-faq.ru,администрация нашего сайта инфомирует Вас что мы не являемся официальными представителями компании Yota.Мы стоим у истоков развития 4G технологии LTE в России.Именно настойчивость наших читателей и участников проекта указала руководству компании Yota об ошибочности развития Wimax-технологии.

Используя материалы сайта, обратные ссылки обязательны к исполнению!

Информация на сайте рекомендательная и актуальность её зависит от даты опубликования.

Как восстановить сим-карту Йота?

В случае потери или повреждении сим-карты вы можете запросить дубликат у оператора. В этой статье узнаете все особенности и способы восстановления утерянного номера Йота.

Особенности и условия восстановления симки Yota

Восстановление сим-карты – это процесс получения дубликата, где будет сохранена часть информации:

Какая информация сохраняется на новой симке?Что не сохраняется при смене?
  1. Баланс.
  2. Тарифный план.
  3. Все подключенные опции и услуги.
  1. Телефонные номера и вся дополнительная информация о них.
  2. СМС-сообщения.
  3. Список звонков.

Наиболее часто встречаются следующие причины замены:

  1. При покупке нового устройства старая симка не подходит по размеру. Чтобы не подгонять большую симку под размер и не повреждать ее, обратитесь в салон связи для получения дубликата в меньшем формате.
  2. Потеря телефона. В случае кражи или потери устройства вместе с симкой, обязательно обратитесь к оператору для блокировки номера.
  3. Механическое повреждение сим-карты. Она может полностью перестать читаться вашим устройством или давать сбои в работе. В любом случае сделайте дубликат для нормального функционирования телефона.

Обратите внимание на следующие условия:

  1. Получить дубликат имеет право только владелец. Если вы пользуйтесь номером, оформленным на кого-то из членов семьи, то вам придется просить их помощи.
  2. Замена производится только в офисах обслуживания, так как офисы партнеров не могут помочь в этой ситуации. Их перечень находится на официальном сайте. Дополнительную информацию вы можете получить с помощью:
    • звонка на горячую линию – 88005500007 ;
    • чата с оператором на официальном сайте;
    • в форме сообщений по команде 0999 ;
    • по электронной почте.
Читайте также:  Как получить карту american express

Инструкция, как восстановить сим-карту Йота

Воспользуйтесь следующей пошаговой инструкцией, чтобы восстановить симку Yota:

  1. Если Вы потеряли сим-карту, то, прежде всего, заблокируйте ее. Для тех, кто меняет из-за несовпадения формата или механического повреждения, блокировка не нужна.
  2. Зайдите на официальный сайт Йоты, выберите ваш город и найдите подходящий офис обслуживания. Если доступа к сети интернет на данный момент нет, то позвоните в справочную службу оператора по номеру 8-800-550-00-07 и узнайте необходимый адрес.
  3. Обратитесь в офис обслуживания. Обязательно вспомните про необходимость паспорта, если вы владелец. Если нет – обращайтесь к тому, на чье имя зарегистрирован номер или возьмите доверенность от владельца для совершений действий по номеру.
  4. Обратитесь к сотруднику офиса для получения дубликата сим-карты. Он проверит данные по договору и ваши паспортные данные.
  5. После проверки сотрудник выдаст вам уже активированный дубликат, который вы можете сразу использовать.
  6. Если вы блокировали карточку при потере, то сотрудник поможет разблокировать её для дальнейшего использования.

Сроки и стоимость

Услуга предоставляется абсолютно бесплатно для абонентов Йота. Срок восстановления – от 10 минут до получаса с момента обращения в офис обслуживания.

Способы блокировки при потере

Если сим-карта была утеряна при краже телефона или просто потере устройства, то обязательно заблокируйте ее сразу при обнаружении данной проблемы!

Это поможет избежать проблем с незаконными финансовыми операциями и вернуть контроль над своим номером.

Оператор предоставляет несколько способов блокировки номера, выбирайте из следующих вариантов наиболее удобный для вас:

  1. Обратитесь службу поддержки оператора. Наберите 8-800-550-00-07 , дождитесь свободного оператора и объясните ему свою проблему. Продиктуйте федеральный номер утерянной сим-карты и причину блокировки.
  2. Если нет возможности говорить, то воспользуйтесь коротким номером 0999 . С помощью этой команды вы сможете в текстовом формате получить всю необходимую информацию. Плата за сообщения не взимается.
  3. Обратитесь в офис обслуживания. Сотрудник поможет заблокировать номер, а при наличии паспорта сразу выдать вам замену.
  4. Интернет-пользователи могут воспользоваться возможностями личного кабинета. Зайдите на официальный сайт, авторизуйтесь в личном кабинете и выберите раздел «Управление сим-картой».
  5. Онлайн можно заблокировать и вне личного кабинета, написав в чат на официальном сайте. Сотрудник чата в течение 5-10 минут заблокирует номер.

В заключение хочется отметить, что процесс восстановления симки Йота не должен принести каких-то сложностей и не займет у вас много времени. Главное – заблокировать карточку при потере и не забыть паспорт во время похода в офис обслуживания.

Как восстановить сим-карту Yota?

Заблокировать симку фирма Йота может по разным причинам, например, при потере смартфона или задолженности на счету. И когда номер становится недоступен к использованию, пользователи ищут варианты, как восстановить сим карту Йота. Стоит рассмотреть способы, с помощью которых устраняется неисправность.

В каких случаях может потребоваться замена

Есть несколько причин, при которых необходимо восстановление сим карты Йота. К ним относят:

  1. Утеря телефона. Если гаджет был потерян, то симку сначала блокируют, позвонив на горячую линию. Абоненту следует быть готовым предоставить свои личные данные, чтобы подтвердить личность. А после этого клиент должен посетить главный офис компании с паспортом, чтобы получить дубликат карты.
  2. Неверный ПИН-код. Некоторые пользователи еще используют код на симке, чтобы защитить телефон. Но если пароль был введен неправильно три раза, то производится автоматическая блокировка. Разблокировать симку можно с помощью введения ПАК-кода, его указывают на коробке от карты. Когда доступа к такому паролю нет, придется обращаться в сервис.
  3. Повреждение симки. При длительном использовании и неаккуратном обращении электронный чип может выйти из строя. В этом случае возникают сбои в связи, а контакты не читаются. Иногда поломка происходит без видимых причин, но пользователь не видит контакты и не может позвонить.
  4. Длительный «простой». Когда абонент долгое время не использует карту, она будет со временем заблокирована. Через 3 месяца со счета будут снимать по 150 рублей, чтобы продлить срок. Как только средства на счету закончатся, карточка станет неактивна. Оператор может расторгнуть договор в одностороннем порядке.
  5. Неподходящий формат. Перевыпуск также необходим при покупке нового гаджета для которого требуется сим-карта в мини-формате. Восстановление в этом случае производится в офисе компании. Специалист быстро заменит старую симку на новую.
  • Обратите внимание
  • Не стоит подбирать размер под слот самостоятельно, так как неправильная обрезка выводит карточку из строя, приводя к проблемам со связью.

Где получить новую симку

Восстановить сим карту Yota легко, посетив главный офис этой компании, при этом офисы-партнеры не предоставляют такие услуги клиентам. На официальном сайте Йота в интернете указаны все адреса расположения главных офисов. Для получения этой информации следует открыть раздел «Точки продажи».

  • Важно
  • Перейдя по этой ссылке, пользователь сможет отдельно ознакомиться со списком адресов, где возможно активировать заблокированную SIM.

При отсутствии доступа в интернет абонент может набрать номер 0611 и связаться с центром обслуживания. Там консультант подробно расскажет, куда обратиться с проблемой и какие документы при себе следует иметь. Также клиентам предоставляется дополнительный номер 8 800 555 06 11 , его применяют при звонке с другого оператора.

Чтобы активировать карточку, пользователю придется соблюдать основные правила. Правом восстановления обладает только настоящий владелец. По этой причине консультанту предоставляют паспорт для проведения идентификации личности. После установления владельца специалист сразу выдаст на руки новую SIM, которую можно использовать по назначению. Старая карта будет заблокирована компанией, использовать ее не получится.

Сколько стоит восстановление

Если телефон был утерян или карточка вышла из строя, перед тем, как восстановить симку Йота, следует узнать о стоимости процедуры. Компания предоставляет эту услугу своим клиентам бесплатно. Как только абонент получит на руки дубликат, он уже не сможет использовать старую карточку.

  • Обратите внимание
  • Если клиент долго не использует симку, то она блокируется, и восстановить ее не получится. Поэтому стоит узнать в онлайн-чате или у консультанта в офисе, через какое время произойдет деактивация SIM.
Читайте также:  Какая валюта в греции

Где и как забрать дубликат

Когда клиент решает вопрос, как разблокировать сим карту Йота, необходимо выяснить, где можно получить дубликат. Эту информацию предоставляет консультант во время оформления документов на восстановление карточки. Кроме этого, клиент может обратиться в офис, позвонить на горячую линию или написать в онлайн-чате.

  • Обратите внимание
  • Выдача дубликатов производится только в главных офисах Yota.

Для получения дубликата гражданин должен предоставить паспорт. Владельцем утерянной симки должен быть тот же человек, который восстанавливает ее. Если карточка оформлена на другого человека, то получить ее не выйдет.

Способы узнать о блокировке

Перед тем, как разблокировать симку Йота, пользователю стоит узнать о том, произведена ли ее деактивация. Для этого можно прибегнуть к нескольким способам:

  1. Официальный сайт. Клиенту следует перейти по ссылке https://corp.yota.ru/, а затем зарегистрироваться в личном кабинете. Здесь абонент может не только выяснить произведена ли блокировка, но еще и активировать карточку снова. Для получения требуемой информации следует перейти в раздел управления симкой. Там предоставляется информация о деактивации и причинах действия.
  2. Через СМС-сообщение. Клиенты могут написать свой вопрос в СМС, а затем отправить сообщение на номер 0999 . Также абонент имеет право сделать звонок на номер 0611 и узнать необходимое.
  3. Онлайн-чат. Достаточно перейти по ссылке http://www.yota.ru/support/mobile#/, и клиент попадет в онлайн-чат с консультантом фирмы Йота. Чтобы чат начался, нажимается пункт «задать вопрос» и прописывается интересующая информация. Также в форме заполняются поля с личными данными, номером телефона и городом. Общение со специалистом начинается в течение 5-7 минут.
  4. Офис продаж. Консультанты обязаны предоставить обратившемуся все данные по номеру сим-карты. Там же абонент сможет решить проблему.
  5. Электронная почта. Клиент имеет право составить письмо и сделать запрос на получение информации. Текст отправляется на почту технической поддержки фирмы.
  6. Call-центр. Узнавать информацию можно и по бесплатному номеру. Консультант ответит пользователю в течение 5-10 минут, предоставив нужные данные.

Когда происходит блокировка Йота

Если клиент не хочет пользоваться SIM, то фирма может отключить карточку спустя 3 месяца «простоя». Чтобы сотовая компания не произвела деактивацию, рекомендуется совершать звонки или отправлять сообщения с номера один раз в месяц. Когда же блокировка уже произведена, бывает, что пользователи хотят восстановить симку Yota.

Сотовая компания не желает терять клиентов, поэтому владельцам дают три месяца срока, в которые карта может не использоваться совсем. Если на счету будут средства, то спустя три месяца оператор начнет снимать по 150 рублей автоматически для продления срока действия. Как только деньги на счету закончатся, договор будет расторгнут.

Неверно введен ПИН

Потеря ПИН-кода может привести к деактивации симки, если код вводится неправильно три раза. Чтобы разблокировать карточку, следует ввести ПАК-номер. При потере PUK-кода пользователю придется обратиться в службу поддержки.

При наличии задолженности

Если на балансе закончились средства, то SIM может быть автоматически заблокирована оператором. Чтобы исправить ситуацию, достаточно пополнить баланс через терминал или с помощью банковской карты. А чтобы избежать таких ситуаций в дальнейшем, следует подключить услугу «Автоплатеж».

  • Итак
  • Клиент может обратиться в главный офис, чтобы произвести активация карточки или посетить онлайн-сайт. Восстановление симки предоставляется компанией Йота бесплатно.

Восстановление сим карты Йота

Йота – популярный оператор сотовой связи в Российской Федерации. По распространению он занимает 4 строчку. Среди преимуществ услуг от Еты можно выделить разнообразие тарифов, невысокая стоимость, прозрачная система списаний. Оператор позволяет совершать звонки за границу. Пользователи Йоты ценят ее за стабильность и высокое качество связи. В жизни некоторых людей возникают ситуации, когда им необходимо перевыпустить сим-карту. Узнать, как восстановить сим карту йота, можно на официальном сайте или специалиста колл-центра.

Можно ли восстановить сим карту Yota?

Чтобы восстановление сим карты йота не заняло у вас много времени, рекомендуется заранее проконсультироваться со операторами технической поддержки. Они помогут разобраться, как совершить эту процедуру максимально быстро.

Как и любой другой оператор, Ета предоставляет такую услугу. Вы можете получить новую карточку – вы можете заказать ее любого формата. Баланс и тарифный план останутся неизменными. На данный момент оператор выпускает карточки размеров:

  • МиниСим – 15*25 мм.
  • МикроСим – 12*15 мм.
  • НаноСим – 5*12 мм.

Разные устройства требуют установки сим-карт определенного формата. Заранее узнайте, какой размер вам необходим – если не можете, специалисты отделения помогут разобраться. Чаще всего люди восстанавливают карточки после потери или кражи мобильного устройства. Если с вами произошла такая ситуация, следуйте алгоритму:

    Позвоните в службу технической поддержки по номеру

Если во время разговора вы не уточните никаких особенностей, оператор выдаст вам симку былых формата и размера. Если вы хотите поменять его, об этом нужно заранее сказать специалисту. Учитывайте, что при перевыпуске баланс и тарифный план остаются неизменными. Единственный недостаток – все имеющиеся записи восстановить не удастся, ведь они хранятся на памяти карточки. Чтобы не попасть в такую ситуацию, рекомендуется делать резервное копирование на любое облачное хранилище.

Когда возникает необходимость восстановления?

Согласитесь, мало кто захочет восстановить сим карту ета просто так. Обычно для этой операции имеются весомые причины. Карточка – это небольшая микросхема. На ней хранится информация, она привязана к определенному номеру на спутнике. Из-за своих размеров симка достаточно плохо переносит различные удары, попадания влаги или царапины. Она легко может сломаться: у абонента может начать пропадать связь или ее качество будет неудовлетворительным. Если вы заметили такие симптомы на устройстве, можете смело идти в салон и писать заявление на перевыпуск. Достаточно часто причиной необходимости могут быть:

  • Механическое повреждение – удары, изгибы, царапины.
  • Естественный износ карты – при длительном пользовании на ее поверхности появляются потертости.
  • Кража или потеря мобильного устройства.
  • Приобретение нового телефона, который поддерживает симкарту нового формата.
  • Появление проблем со связью.
  • Переход на Йоту с другого оператора.

Современные мобильные устройства оборудуются слотами для сим-карт очень маленького размера. Чтобы карточка начала в нем работать, ее не обязательно менять. Существуют специальные устройства, которые смогут обрезать ее до нужного формата. Но делать это могут только профессионалы – если вы начнете обрезать в домашних условиях, вы повредите микросхему, из-за чего симка полностью перестанет работать. Единственный выход из этой ситуации – полная ее замена.

Читайте также:  Вестерн Юнион — что нужно для получения перевода

Сохранится и набор имеющихся дополнительных пакетов и услуг. Такая информация хранится на серверах оператора, поэтому потерять ее невозможно. Чтобы не потерять необходимые и важные контакты, заранее сделайте резервную копию. Так вы точно ничего не потеряете.

Как восстановить симку Йота?

Не знаете, как восстановить сим карту Yota? Спросите об этом у специалистов технической поддержки или найдите информацию на официальном сайте. Вы можете обратиться к специалистам на любой точке продаж, но не все они помогут вам в замене – но сказать, где можно провести услугу, смогут. Посетите официальный сайт Йоты и выберете раздел «Точки продаж». Отметьте пункт, что вам необходимо произвести замену симки, после чего на экран выведется список, где осуществляется услуга.

Йота – оператор сотовой связи, который идет на помощь клиентам. Заказать перевыпуск карты удастся через специальное приложение. Зайдите в него, откройте окно услуги и выберите «Заказать изготовление новой Sim». В появившемся окне выберете, где вам удобнее всего заказать новую карту. Можно позвонить по единому номеру

  1. Авторизируйтесь, введите логин и пароль.
  2. Войдите в личный кабинет.
  3. Откройте вкладку услуги.
  4. Найдите раздел «Перевыпуск Sim».
  5. Введите паспортные данные.
  6. Введите капчу.

Скоро менеджер перезвонит вам для уточнения вопросов. При получении нового устройства нужно предоставить паспорт – без него сим вам никто не выдаст. Когда вы активируете новую карту в телефоне, она станет пригодной для использования. Старое устройство перестанет действовать.

Где восстановить сим карту Йота?

Если вы не знаете, где можно восстановить сим карту yota, позвоните в контакт-центр оператора. Специалисты узнают, в каком районе вам удобнее всего посетить отделение связи. Учитывайте, что подойдет не каждый пункт – не все имеют полномочия для совершения подобной операции. Инициировать перевыпуск карты может только владелец – заранее проверьте, на какого оформлена симка. При себе необходимо иметь паспорт для подтверждения принадлежности. Только после проверки документов специалист выдаст новую сим.

Узнать, где получить карточку, вы можете на официальном сайте оператора через интернет. Там представлена карта с местоположением салонов, оказывающих подобную услугу. Если времени самостоятельно разбираться нет, можете написать текстовое сообщение с вопросом на номер 0999 . Получить оперативный ответ вы сможете при обращении на электронную почту.

Стоимость восстановления

Чтобы восстановить симку от Еты, вам не придется тратить деньги. Оператор предлагает своим пользователям заменить карту бесплатно. При выдаче новой, старая карта незамедлительно будет заблокирована. Пользоваться ими на двух разных устройствах у вас не получится.

Как восстановить симку Йоты

Любой пользователь мобильной сети может столкнуться с ситуацией, в которой ему потребуется восстановить данные, которые находились на сим карте того или иного оператора.

Случаи, в которых требуется восстановление данных, могут быть разными:

  • Утеря мобильного устройства, планшета или модема;
  • Симка вышла из строя по техническим причинам или от воздействия внешних факторов;
  • Номер был заблокирован по причине неоплаты абонентского счета или по инициативе владельца.

В каждой из перечисленных ситуация, на сим карте может находиться, необходима информация (контакты), а также потеря симки предвещает последующую потерю личного номера абонента.

Абоненты мобильного оператора Йота «застрахованы» от утере данных и личного номера на своей симке.

Способы восстановления

Оператор мобильной сети позаботился о своих клиентах и о быстром решении вопроса «как восстановить симкарту мобильной компании йота?»

Компания Йота, предоставляющая услуги мобильной связи предлагает своим клиентам несколько вариантов решения возникшей проблемы:

  • Восстановление сим карты Йота через сеть-интернет. На официальном сайте Йоты располагается специальный раздел, которым может воспользоваться каждый абонент йота. Раздел называется «Личный кабинет», который создан разработчиками специально для дистанционного решения проблем, связанных с продуктом компании.

Любой клиент компании Йота, которому требуется восстановить сим карту, может воспользоваться данной услугой в разделе. Для этого потребуется ввести необходимую информацию и заказать новую симку в ближайший доступный салон сотовой связи.

    Восстановление симки с помощью смартфона. Йота разработала специальное приложение для смартфонов на платформе Andro > Важно! Стоит обратить внимание на то, что восстановлением симки занимаются исключительно салоны связи йота, партнеры оператора данную услугу не предоставляют. Для того, что узнать, где находиться ближайший салон связи Йота от места нахождения человека, следует воспользоваться услугами официального сайта.

  • Восстановить симку Йота с помощью оператора. Принцип восстановления по звонку на номер оператора, заключается в том, что клиент компании предоставляет необходимую информацию по номеру телефона специалисту кол-центра – в ответ пользователь получает информацию о том, в какой салон связи будет доставлен продукт или альтернативный способ решения вопроса.

Помимо, решения вопроса о восстановление сим карты, йота предлагает своим клиентам услугу по ее замене. Замена сим карты требуется в случае, когда слот для сим карты в смартфоне имеет меньший размер, чем ранее приобретенная симка. В таком случае от клиента требуется просто прийти в ближайший салон компании — заявление в данном случае не требуется.

При возникновении вопроса «как восстановить сим карту поставщика услуг yota» у пользователей нередко возникает вопрос о стоимости данной услуги.

Оператор Йота не взимает платы за восстановления симки. При восстановлении сим карты абоненту возвращается его номер, вся информация, которая ранее была сохранена на сим карте. А также на сим карте действует прежний тариф и все включенные в него опции и пакеты услуг. Баланс на счету абонента Йота остается прежним.

При восстановлении симки пользователю выдается новая сим карта, а старая блокируется автоматически.

Восстановление сим карты занимает немного времени. При обращении в салон связи – замена сим карты на новую происходит в течение нескольких минут. При онлайн-запросе пользователю предоставляется точная информация,: в какой день, время и по какому адресу необходимо забрать новую симку.

При блокировке симки по причине неиспользования номера в течение более 90 дней , процедура восстановления номера и возобновления договора оказания услуг занимает чуть больше времени и влечет за собой некоторые сложности для абонента. Сложности представляют собой формальные заполнения соответствующих форм и заключение нового договора. Также при восстановлении заблокированной симки абоненту необходимо погасить текущую задолженность. В противном случае процедура восстановления не сможет быть проведена специалистом компании.

Ссылка на основную публикацию