Как узнать баланс на ттк - Carmoneynv.ru
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд (пока оценок нет)
Загрузка...

Как узнать баланс на ттк

Как проверить баланс на ттк

Чтобы уточнить текущий баланс личного лицевого счета, нужно авторизоваться на сайте для доступа в Личный кабинет. В нем в разделе Текущий баланс вы сможете узнать, сколько средств имеется у вас на счету. Также вы можете позвонить бесплатно на номер горячей линии 8-800-775-0-775, и дежурный консультант Call-центра сообщит вам сумму имеющегося баланса.

Вы можете также узнать состояние ваших средств, лично у сотрудников местного Отдела продаж и обслуживания, явившись туда персонально.

Для того, чтобы оплатить услуги компании, нужно знать девятизначный номер лицевого счета. Узнать номер счета можно из заключенного Договора с компанией на поставку услуг. Или, также, вы можете уточнить его у оператора Контактного центра, сделав бесплатный звонок на номер 8-800-775-0-775.

Обращаем Ваше внимание, что при некоторых способах оплаты, в частности, при использовании для перевода средств услуг мобильных операторов, может списываться дополнительная комиссия.

Для бесперебойной работы ТТК интернета необходим положительный баланс на вашем лицевом счете (ЛС). Чтобы узнать о его состоянии можно воспользоваться несколькими способами.

  1. Через вашу персональную страницу — личный кабинет. При входе отображается актуальное состояние счета. При необходимости вы можете пополнить его или воспользоваться услугой обещанного платежа.
  2. Используя виджет ТТК баланс — мини-программа, которая устанавливается на рабочий стол и постоянно отображает информации о балансе ЛС и количестве бонусов.
  3. Позвонить по бесплатному номеру горячей линии 8-800-775-0775 и связаться со специалистом. Ответ можно получить и в автоматическом режиме. Для этого необходимо дождаться когда оператор попросит выбрать опцию и нажать цифру «2», затем «1». После этого вводим номер ЛС и ждем ответа о остатке денежных средств.
  4. Обратиться в офис компании. Специалист ТТК поможет узнать по номеру ЛС. Адреса провайдера и режим работы доступны на странице http://myttk.ru/contacts/.

Контролируя баланс лицевого счета ТТК, вы никогда не останетесь без доступа в интернет.

При нарушении доступа в интернет, в первую очередь, каждому пользователю рекомендуется проверить баланс своего счета у провайдера услуг интернет связи крупной общероссийской фирмы ТТК. Эта необходимость может возникнуть в любой момент. Как проверить баланс ТТК – достаточно выполнить несколько простых условий. Для избежания подобных неприятных случайностей, лучше периодически контролировать баланс, чтобы неожиданно не лишиться интернет соединения. Узнать баланс можно разными способами, вот их краткое описание.

Содержание

Как узнать баланс ТТК через личный кабинет

Одним из самых распространенных решений является просмотр баланса в личном кабинете, это легко сделать, войдя в интернет с помощью телефона или с другого компьютера. Зайдите на наш сайт, а затем нажмите ссылку для входа в личный кабинет, во вновь открывшемся окне, в первой строке введите номер своего счета, а во второй- пароль. В личном кабинете вы увидите все сведения своего тарифного плана и сумму денежных средств.

Как узнать баланс ТТК по телефону

В случае невозможности свободного доступа в интернет, всю информацию можно узнать через общероссийскую единую справочную: 8-800-775-0-775 от автоответчика, либо от оператора. Звонок по России бесплатный.

Таблица 1 – Как проверить баланс ТТК

ОператорСим картаСпособы проверки баланса
ТТКСтандартнаячерез личный кабинет, по телефону, в офисе ТТК

В офисе ТТК

Если не удалось решить проблему вышеназванными способами или остались какие-то невыясненные вопросы, то можно подъехать в любой близлежащий офис компании и выяснить свой баланс у наших консультантов, там же на месте легко пополнить счет. Адреса офисов размещены на странице: http://myttk.ru/contacts/. Откуда же взять данные для входа в личный кабинет? Номер заключенного с провайдером договора является номером счета и вводится в верхней строке ( всего девять цифр ), пароль для входа предоставляется каждому пользователю вместе с договором.

При неверном введении какой-либо из этих команд высвечивается ошибка доступа на страницу: https://lk.ttk.ru/ , в таком случае требуется восстановить данные для доступа.

Как восстановить пароль ТТК

Восстановление пароля должно производиться достаточно срочно, поскольку с персональной страницы пользователя происходит управление денежными средствами счета. При процедуре регистрации при первом входе на сайт пользователь должен был указать свои данные – номер телефона, либо адрес электронной почты, с помощью которых можно добиться восстановления доступа на страницу.

Можно написать провайдеру, интернет адрес: http://myttk.ru/support/feedback/, указав фамилию, имя, отчество, номер паспорта и номер договора.

В наши дни Компания ТТК находится в первой пятерке ведущих операторов в России. Большинство ее акций принадлежат РЖД. Она отлично зарекомендовала себя как поставщик качественных услуг связи по всей территории нашей страны и как лидер по поставке телевидения и интернет услуг.

Личный кабинет ТТК

Для абонентов, которые привыкли онлайн управлять своими счетами и подписками, разработан личный кабинет ТТК – сервис, доступ к которому открывается после подключения одной из услуг компании. На персонализированной странице отображаются:

  • Все подключения, актуальные тарифы и услуги, возможность изменить подписки и отключить ненужные услуги;
  • Статистические данные по самым востребованным услугам, вся история оплаты и начисленные счета;
  • Предложения по подписке на антивирусные программы;
  • Кнопка и форма связи с сотрудником компании.

Кроме того, личный кабинет дает возможность онлайн пополнить свой лицевой счет.

Личный кабинет ТТК: баланс контролируй онлайн!

Как было отмечено выше, позволяет контролировать личный кабинет ТТК баланс лицевого счета. Абонент онлайн в любое время суток может узнать, сколько сегодня денежных средств оплачено, сколько начислено за текущий период, каков актуальный план на конкретную услугу. В этом же разделе размещается предложение по изменению стоимости подключения, а также прописывается ваш уникальный IP-адрес.

Если средств недостаточно, пополнить баланс компания также позволяет через интернет. Для этого понадобится банковская карта или номер электронного кошелька. Абоненты вправе воспользоваться дополнительной услугой – обещанный платеж.

Вход в личный кабинет ТТК по лицевому счету

Если абонент не знает, как в первый раз осуществить вход в личный кабинет ТТК, достаточно открыть стартовую страницу официального сайта провайдера lk.ttk.ru. В верхнем правом углу размещена красная крупная кнопка, не заметить которую просто невозможно. Кликнув на нее, абонент увидит меню, состоящее из двух пустых полей. Необходимо в первое ввести логин, то есть те сведения, что были получены при подключении телевидения или интернета. Логин найти можно в печатной версии договора или уточнить у оператора. Пароль предоставляется также компанией ТТК. При первом входе секретный код можно изменить на более простой, но обязательно надежный.

  1. Перейти на официальный сайт компании ТТК.
  2. В правом верхнем углу найти кнопку входа в личный кабинет.

Нажать на кнопку. Откроется новая страница. Нередко сначала открывается рекламное предложение и только потом окно авторизации.

Ввести лицевой счет клиента (как и где его найти рассказано выше).

Ввести пароль для входа в личный кабинет.

При необходимости, если клиент забыл пароль, он может восстановить его нажав на соответствующую кнопку. После этого потребуется ввести лицевой счет, и система позволит пользователю создать новый код доступа к сервису. Рекомендуется сохранять/записывать такие данные в специальном месте, чтобы всегда иметь их под рукой.

Регистрация в личном кабинете ТТК

После того, как абонентом был подписан договор на оказание услуг ТТК, ему представится вся информация по доступу к личному кабинету. Данный сервис абсолютно бесплатен и не предполагает ежемесячной оплаты. Пользоваться им можно несколько раз в сутки. Однако доступ третьих лиц к персональной информации стоит ограничить.

Сегодня ТрансТелеКом – одна из компаний, которая уделяет пристальное внимание качеству обслуживания и развитию своих сервисов. Поэтому уже сегодня регистрация в личном кабинете ТТК станет для многих абонентов удобным способом контролировать собственные услуги.

Личный кабинет TTK

ТрансТелеКом – крупная телекоммуникационная компания, предоставляющая услуги сотовой связи, доступ к телевидению и сети интернет.

Число абонентов, которых обслуживает ТрансТелеКом, близится к 2 миллионам. Для удобства взаимодействия с провайдером, в компании имеется интернет-сервис по удаленному управлению услугами. Для того чтобы получить к нему доступ, необходимо войти в личный кабинет ТТК.

Регистрация личного кабинета ТТК

Каждый новый абонент автоматически регистрируется в системе в момент заключения договора. Данные для входа, а именно, номер лицевого счета и пароль, указаны в договоре.

Таким образом, самостоятельная регистрация личного кабинета ТТК не требуется.

Вход по лицевому счету в lk.ttk.ru

Для входа в ЛК, посетите главную страницу сайта и нажмите на пункт «Личный кабинет», который расположен в правом верхнем углу страницы.

После вам будет предложено ввести данные для входа. Впишите в соответствующие поля номер лицевого счета, состоящий из 9 цифр, и пароль.

Эти данные должны быть указаны в вашем договоре с провайдером.

Имейте в виду, что ТрансТелеКом принадлежит ОАО «РЖД» и включает много дочерних компаний. Многие из них имеют собственные сайты, функционал.

ТТК довольно популярен в городах Западной Сибири. Общая форма для входа в личный кабинет ТТК Сибирь находится по адресу https://stat.myttk.ru.

При посещении официального сайта ТТК ваше местоположение определяется автоматически.

Адресная строка сайта всегда содержит название города. Так, к примеру, если вы являетесь жителем Барнаула, то вход в личный кабинет ТТК Барнаул выполняется либо с сайта http://barnaul.myttk.ru, либо из общей формы входа https://stat.myttk.ru.

Одновременно с этим, абонент из любого региона может войти в ЛК ТТК по адресу https://lk.ttk.ru.

Обратите внимание, что номер лицевого счета указан не только в договоре, но и в платежных документах, которые провайдер присылает для оплаты услуг.

Как восстановить пароль?

Вы имеете возможность восстановить пароль тремя способами:

  • непосредственно через личный кабинет;
  • через форму обратной связи на сайте;
  • через контактный центр.

Через lk.ttk.ru

Для самостоятельного восстановления пароля перейдите на страницу входа lk.ttk.ru и нажмите «Забыли пароль?».

Далее введите номер лицевого счета и нажмите «восстановить».

После этого на ваш мобильный телефон и email, если вы его указывали при оформлении договора, придет сообщение с инструкциями по восстановлению.

На сайте

Перейдите на главную страницу официального сайта. Выберите раздел «Для дома», который расположен в верхней части страницы. Затем раздел «Поддержка», что отобразится в центре. И кликните на «Обратная связь».

Внизу откроется форма для обратной связи. Помимо внесения собственных данных в отведенные поля, вы должны выбрать адресата обращения, исходя из темы.

Вопросы, связанные с личным кабинетом, адресуются администратору. В поле «Текст обращения» опишите вашу проблему.

Ответ приходит в течении нескольких дней.

В контактном центре

Обратитесь в любой офис компании или по телефону горячей линии: 8 800 775-0-775. Будьте готовы предоставить оператору свои паспортные данные, а также номер лицевого счета или договора.

Возможности ЛК ТрансТелеКом

Кабинет ТТК позволяет осуществлять широкий спектр взаимодействия с провайдером на удаленной основе. Так, например, в ЛК возможно:

  • отслеживать баланс;
  • просматривать информацию по действующем тарифам и производить подключение к наиболее выгодному;
  • пополнять счет;
  • отслеживать историю операций и получать выписки;
  • выполнять блокировку и разблокировку счета;
  • получать интересные акционные предложения и скидки;
  • получать онлайн-помощь в техподдержке.

Проверка баланса

Для того, чтобы посмотреть баланс, в ЛК ТТК достаточно посетить свой профиль.

Лицевой счет

Более подробная информация о состоянии ваших средств содержится в разделе «Лицевой счет». Здесь вы сможете узнать:

  1. Состояние баланса и данные о переплатах.
  2. Данные о внесении средств и расходы за указанный вами месяц.
  3. Подробности по всем вашим транзакциям с возможностью оформить выписку.
  4. Информацию по отложенным платежам.

Временная блокировка интернета ТТК

При отсутствии необходимости использовать домашний интернет, например, при командировке или путешествии, вы можете воспользоваться бесплатной услугой временной блокировки.

Для того чтобы заблокировать счет, зайдите в личный кабинет и выберите раздел «блокировка».

Оплата счетов TTK

Пополнять свой баланс вы можете либо на официальном сайте ТрансТелеКом по банковской карте, либо с использованием сторонних сервисов, позволяющих проводить финансовые транзакции в пользу ТТК.

Также можно воспользоваться услугой «Обещанный платеж».

Пополнение через сайт

Для оплаты перейдите на главную страницу сайта и выберите раздел «Оплата». Вам будет предложено оплатить счет с помощью карты, заблокировать его или произвести обещанный платеж.

Выбрав пункт «оплата пластиковой картой» перед вами появится окно, где будет необходимо указать номер счета или телефона, сумму вносимых средств, а также выбрать банк-эквайер.

Банк-эквайер это тот банк, через который будет обрабатываться платеж в пользу ТТК.

После того как укажете необходимые данные, нажмите «далее» и вы будете перенаправлены на платежный шлюз выбранного банка-эквайера.

Внесите данные карты любого банка в отведенные поля и email-адрес, на который придет чек об оплате.

Далее потребуется ввести пароль, который придет на привязанный к карте номер телефона.

После ввода пароля, средства поступят на ваш счет в ТрансТелеКом в течении пары минут.

Через другие сервисы

Сервисы, позволяющие оплачивать ТТК:

При внесении средств необходимо указывать лицевой счет.

Обещанный платеж

Если на вашем счету закончились средства, а вносить новые вы не готовы, то есть возможность воспользоваться услугой обещанный платеж. Услуга позволяет избежать блокировку ввиду неоплаты на срок до 7 дней.

Чтобы воспользоваться услугой перейдите в ЛК и нажмите «Пополнить». Далее перейдите к услуге «Обещанный платеж» и кликните «Подключить». Обратите внимание, что активация услуги стоит 15 рублей.

Услуга доступна только для физических лиц, пользующихся провайдером ТТК не менее трех месяцев. Использование «обещанного платежа» при финансовой блокировке возможно не более, чем один раз в календарный месяц.

ТТК (ТрансТелеКом).ру

Информационный сайт об использовании личного кабинента lk.ttk.ru и услугах оператора

ТТК личный кабинет lk.ttk.ru: вход по лицевому счету на официальном сайте

К услугам клиентов ТрансТелеКом (далее ТТК) предоставлен сайт с удобным интерфейсом и личным кабинетом. В системе обеспечен широкий спектр опций и возможностей: онлайн оплата, контроль баланса, консультация по горячей линии. Разберемся, что нужно для регистрации в личном кабинете, доступа к перечисленным услугам. Как войти в онлайн-кабинет и пользоваться им. Персональный кабинет доступен для абонентов ТТК Западная Сибирь, Барнаул, Хабаровск, Ростов-на-Дону и других городов РФ.

Как зарегистрироваться в личном кабинете ТТК?

Регистрация в личном кабинете ТТК осуществляется автоматически (по умолчанию) после заключения договора оказания услуг. Клиенты могут получить доступ к персональному онлайн-профилю в любое время. Индивидуальная информация о зарегистрированном абоненте указывается в договоре (лицевой счет и пароль). Во избежание недоразумений, важно не передавать персональные данные от учетной записи третьим лицам, а пароль поменять самостоятельно в личном кабинете.

При первой авторизации следует указать регион проживания, выбрав из списка на сайте. В левом верхнем углу сайта ТТК находится кнопка «регистрация». Нажатием на нее клиент перейдет к вкладке «войти в личный кабинет», кликнув которую, продолжит регистрацию. В появившемся окне вносятся данные из договора (лицевой счет из девяти цифр и пароль) – «войти». Регистрация (или первая авторизация) успешно завершена.

В мобильном приложении местонахождение определяется автоматически. После установки программы клиент сразу переходит в диалоговое окно авторизации, ничего дополнительно настраивать не придется.

Что касается приложения ТТК ТВ, то регистрироваться в нем могут не только действующие клиенты компании. Достаточно скачать программу, ознакомиться с функциями. Указать нужные данные, в том числе, номер мобильного, куда придет смс с логином и паролем. Абоненты провайдера могут пользоваться мобильным приложением бесплатно. Остальным после пробного периода, необходимо внести небольшую сумму.

Если остались вопросы о регистрации в личном кабинете ТТК или по какой-то причине нет персональных данных (например, договор утерян) можно получить бесплатную консультацию по справочному телефону компании или в пунктах обслуживания абонентов.

Как войти в личный кабинет ТрансТелеКом?

Последующая авторизация в учетной записи на сайте мало чем отличается от регистрации. Рассмотрим последовательность действий при различных способах войти в личный кабинет:

Вход по номеру лицевого счета

Универсальный вариант попасть в ЛК. Отличаются только ресурсы (сайт или приложение). Пошаговые действия:

  • Зайти на главную страницу ТТК – нажать кнопку «Личный кабинет» — в диалоговом окне ввести логин (номер лицевого счета) и пароль;
  • В мобильном приложении – запустить программу, внести персональные данные в две строки и можно пользоваться личным кабинетом.

Другие варианты входа в личный кабинет

Если нет данных, необходимых для авторизации, необходимо позвонить в справочную службу ТТК или написать сообщение на сайте компании. Консультанты помогут восстановить логин и пароль. Для подтверждения личности абонента потребуются:

  • паспортные данные;
  • кодовое слово;
  • номер договора.

Если нет доступа к интернету, состояние лицевого счета можно уточнить по телефону горячей линии.

Есть ли разница в страницах входа для абонентов Западной Сибири, Барнаула, Хабаровска, Читы, Ростова, Урала?

В настоящее время действует единый сайт с одинаковым интерфейсом: https://lk.ttk.ru. Сюда клиенты попадут в любом случае, каким бы извилистым путем не шли.

Однако параллельно действуют ссылки на личный кабинет дочерних компаний ТТК, например, https://stat.myttk.ru (Западная Сибирь), https://customer.ttk.ru/PCM/ (ЦФО).

На сайте https://stat.spark-com.ru/ абонентам предоставляется услуга «вычислить лицевой счет по текущему IP-адресу»:

Незначительные различия в интерфейсе допустимы. Они отмечаются при авторизации, оплате банковской картой в интернете.

ТТК предлагает разные тарифные планы, в том числе единый, включающий как интернет, так и телевидение. Такие варианты выгоднее, в разных регионах названия могут отличаться. Обе услуги можно подключить на один лицевой счет, личный кабинет при этом будет общий. Можно отдельно установить мобильное приложение ТТК ТВ, авторизоваться и пользоваться только телевизионными каналами.

В чем отличие старого личного кабинета от нового?

Изменился дизайн персональной страницы. Обновился и улучшился функционал личного кабинета. Например, во вкладке «Услуги и тариф» добавилась опция «СМС-информирование». Услуга платная. В личном кабинете легко как подключить СМС-оповещение, так и отключить его.

Рассмотрим частый вопрос в службу поддеркжи оператора: «Не могу войти в личный кабинет, что делать?»

Если по ряду причин (например, несколько раз введен неверный пароль или учетная запись уже активна) не получается войти в личный кабинет. Выход прост: для начала проверьте правильность введенных данных (возможно выбрана русская раскладка клавиатуры или нажата клавиша Caps Lock), также причиной может быть забытый пароль — этот вариант мы подробно рассмотрим ниже. В любом случае, при возникновении проблем со входом, следует позвонить по бесплатному федеральному номеру на территории РФ- 8-800-775-07-75. В обоих случаях необходимо знать и сообщить номер договора. Специалисты тех.поддержки решат проблему в кратчайшие сроки.

Если не работает личный кабинет ТТК, как поступить?

Когда личный кабинет временно не работает, но нужно проверить баланс, следует позвонить или написать в компанию. После подтверждения личности клиента будет предоставлена интересующая информация. Так же можно узнать о действующих акциях, персональных бонусах, причинах временной проблемы авторизации.

Как восстановить пароль?

Всегда сохраняется вероятность забыть пароль. Восстановить его просто. Для этого можно выбрать один из трех способов:

  • перейти по ссылке «Личный кабинет», в диалоговом окне нажать кнопку «Забыли пароль?». Ввести логин (номер лицевого счета), кликнуть «Восстановить пароль». Ожидайте данные от учетной записи в виде e-mail (если адрес указан в договоре) или смс. Следует придумать новый пароль, который будет безопасным и легким к запоминанию.
  • сообщить на горячую линию о проблеме, идентифицироваться при помощи паспортных данных и логина. Это довольно быстрый способ восстановления пароля.
  • дольше всего придется ждать ответа, если обратиться через форму обратной связи на сайте компании. Так же понадобится сообщить номер лицевого счета, паспортные данные.

Горячая линия ТТК, как связаться с поддержкой?

При форс-мажорных обстоятельствах, а так же по всем вопросам можно обращаться за помощью к специалистам горячей линии ТТК. Это служба, объединяющая несколько абсолютно разных отделов компании:

  • справочная (консультации по вопросам действующих тарифов, акций и другим);
  • служба поддержки клиентов – специалисты помогут при запросах о смене условий обслуживания, блокировке счета и т. д.;
  • центр тех.поддержки.

Операторы горячей линии готовы помочь и решить проблему, выполнить заявку, но как с ними связаться. Предусмотрено три способа:

  • бесплатный звонок по номеру Единого контактного центра ( 8-800-775-07-75 );
  • звонок в региональное представительство (полный список контактных данных можно найти на сайте компании);
  • заявка на официальном сайте (удобно, когда нет возможности позвонить). Электронное обращение называется «Обратная связь с компанией ТТК». При таком способе связи нужно указать регион, контактные данные, описать суть проблемы и дождаться ответа. Это может быть звонок или письмо на электронную почту.

Как узнать номер лицевого счета?

Логин или номер лицевого счета абонента нужен для входа в личный кабинет, при обращении на горячую линию, его можно узнать несколькими способами:

  • Найти в договоре оказания услуг;
  • в счете, который компания присылает клиентам для оплаты;
  • в абонентском отделе регионального представительства;
  • в службе поддержки клиентов.

Как узнать баланс домашнего интернета

подключитесь по телефону:

закажите бесплатную консультацию:

09 октября 2018 года. Время чтения

Компании, предоставляющие услуги связи, дают возможность абонентам получить данные о состоянии лицевого счета из различных источников как онлайн, так и оффлайн. В нашей статье мы расскажем как проверить баланс домашнего интернета через личный кабинет или мобильное приложение, в справочной службе провайдера и клиентских офисах.

Личный кабинет

Узнать баланс лицевого счета через интернет можно в личном кабинете абонента. Это не только удобно, но и просто – такую опцию предоставляют все операторы связи. Чтобы посетить личный кабинет, необходимо зайти на сайт вашего провайдера, перейти в раздел ЛК и ввести данные для идентификации вашего лицевого счета.

Для входа в аккаунт различные компании требуют разные условия. Для входа могут понадобиться:

  • логин;
  • номер договора сотрудничества с оператором;
  • номер лицевого счета абонента;
  • номер телефона, привязанный к ЛК;
  • адрес эл. почты,
  • привязанный к аккаунту клиента;
  • пароль.

Если клиент ранее уже посещал личный кабинет, то все данные, включая логин и пароль уже есть. При первом входе в ЛК может потребоваться регистрация. Чаще она занимает около 5 минут.

В аккаунте вы можете посмотреть баланс домашнего интернета, а также получит другую финансовую информацию. Например, выбранный тариф, подключенные услуги, задолженности по оплате, новые опции и предложения от оператора. Находясь в ЛК, можно не только проверить сколько средств на счете, но и пополнить его – внести деньги при помощи банковской карты или через электронный кошелек.

Здесь же можно подключить опцию ежемесячного информирования. На электронную почту абонента каждый месяц будет приходить письмо, содержащее данные о балансе и расходах за отчетный период. Такая услуга позволяет постоянно контролировать состояние счета и вовремя его оплачивать.

Не нашли свой адрес? Сообщите нам!

подключитесь по телефону:

закажите бесплатную консультацию:

Мобильное приложение

Оно позволяет абоненту в любой момент получить данные о состоянии лицевого счета через смартфон или планшет с доступом к интернету. Операторы разработали программы, которые помимо состояния баланса позволяют узнать об услугах и опциях, актуальных предложениях. Также можно произвести оплату за доступ к сети. По сути это тот же личный кабинет, но не на сайте провайдера, а в формате мобильного приложения. Большинство операторов вложили в программу функционал, аналогичный сайту.

Продукт доступен для устройств, разработанных на платформах iOS и Android. Получать актуальные данные через смартфон или планшет можно у следующих компаний:

Приложение необходимо скачать из App Store, если ваше устройство на базе iOS или в Google Play, если вы используете Android. При первом использовании программы, понадобится регистрация. Для нее потребуются те же данные, что и для регистрации в личном кабинете на сайте оператора связи.

Виджет

Провайдер «ТТК» предлагает своим абонентам одну из вариаций приложения – виджет. Это мини-программа, которая позволяет просматривать баланс счета и количество бонусных баллов с экрана своего компьютера или мобильного устройства. Виджет «ТТК баланс» необходимо скачать с сайта провайдера и запустить на своем устройстве.

На экране смартфона и планшета или на рабочем столе компьютера появится окошко с актуальной финансовой информацией. Виджет позволяет узнать данные о балансе и бонусах, не открывая браузер или мобильное приложение и не заходя в личный кабинет.

Утилита доступна для мобильных устройств на базе iOS и Android, а также для операционных систем Windows и Mac OS.

Звонок в службу поддержки оператора

Такая опция доступна у всех компаний. Чтобы узнать какая сумма есть на счете, абоненту нужно позвонить по общему номеру службы поддержки провайдера или по телефону, определенному для его региона проживания. Номера можно найти на сайте компании или на информационных стендах, в рекламных материалах.

Чтобы получить сведения о состоянии счета, необходимо идентифицировать себя как абонента. Для этого в разговоре с консультантом может понадобиться следующая информация:

  • ФИО абонента.
  • Паспортные данные.
  • Номер лицевого счета.
  • Номер договора сотрудничества.
  • Адрес квартиры, в которую предоставлена услуга.

После получения необходимой идентифицирующей информации, оператор расскажет о состоянии баланса, а также может предоставить другую информацию, касающуюся лицевого счета. По телефону можно узнать об интерактивном телевидении и домашнем телефоне, если такие услуги подключены у единого оператора.

Компании «Ростелеком», «Билайн», «МГТС», «Дом.ru» и «ТТК» дают возможность узнать о финансах в автоматическом режиме при помощи инструкций от автоинформатора и тонового набора. Голосовой сервис подсказывает абоненту какую комбинацию цифр нужно ввести для получения данных. Номер автоинформатора можно узнать на сайте провайдера.

Посещение офиса провайдера

Клиентский офис или представительство компании предоставляют абонентам данные о балансе. Для получения информации, клиенту потребуется предоставить:

  • паспортные данные;
  • договор обслуживания;
  • номер лицевого счета.

Стоит учесть, что такой вариант подходит только для абонентов, на которых оформлен договор предоставления услуг связи. Получить информацию по балансу родственника, друга или арендодателя не получится.

Как узнать баланс домашнего интернета от «Ростелеком»

Помимо представленных выше способов, «Ростелеком» предлагает еще несколько доступных вариантов.

Почтовое отделение

Аналогично посещению представительства компании, то есть потребуется та же документация.

Читайте также:  Куда сводить детей в саратове
Ссылка на основную публикацию