Как пополнить баланс в долг на теле - Carmoneynv.ru
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд (пока оценок нет)
Загрузка...

Как пополнить баланс в долг на теле

TELE2LIFE

Tele2 – Услуга «Обещанный платеж» от Теле2 – Как взять в долг на Теле2 – Доверительный кредит на телефон

Как взять в долг на разговоры и интернет абонентам оператора Теле2

Как получить «Обещанный платеж» от Tele2

Чем дольше вы являетесь абонентом Теле2 и чем больше тратите на мобильную связь — тем более крупная сумма Обещанного платежа доступна для вас. Чтобы узнать о возможных суммах пополнения на вашем номере Теле2 — отправьте со своего телефона бесплатную команду

В ответном сообщении вы получите информацию о всех доступных суммах доверительного платежа от Tele2, комиссии за услугу и инструкцию по его активации. Чтобы быстро получить деньги на счёт, введите команду:

Сервисная команда позволяет выбрать любую доступную сумму Обещанного платежа (от 50 рублей) на баланс телефона Tele2.

Условия оказания услуги «Обещанный платеж»

Не забудьте пополнить баланс до момента списания отсроченного платежа. В противном случае, номер может быть заблокирован до следующего пополнения.

«Доверительный платеж» действует от одного до десяти дней, в зависимости от региона и выбранной суммы займа, после чего сумма долга и плата за услугу автоматически списываются с вашего счета. Пожалуйста, не забудьте пополнить свой баланс за это время! В противном случае, обслуживание номера может быть частично приостановлено из-за просроченного кредита по услуге «Обещанный платеж».

Повторно получить на свой счёт Обещанный платеж Теле2 вы сможете сразу после погашения предыдущего долга или в срок от одного до восьми дней, в зависимости от региона обслуживания Tele2.

Услуга подключена бесплатно всем абонентам Tele2 предоплатной системы расчетов, которые пользуются услугами сотового оператора от 15 до 180 дней, в зависимости от региона обслуживания. Еще одно условие для активации услуги — необходимо пополнить свой новый номер минимум на 100 рублей хотя бы раз после подключения к оператору.

Комиссия за отложенный платёж

Плата за предоставление услуги «Обещанный платёж» списывается со счета в момент списания задолженности и составляет от 5 до 20 рублей, в зависимости от региона и суммы, которую оператор предоставляет для вашего номера (сумма доступного Обещанного платежа тем больше, чем дольше вы являетесь абонентом Tele2 и чем активнее вы пополняли свой баланс ранее). Минимальная сумма зачисления «в кредит» — 50 рублей. Минимальный остаток на счете для предоставления услуги Отложенный платёж — минус 10 рублей, максимальный остаток — до 30 рублей.

Подробная информация об условиях предоставления услуги в вашем регионе, цифровых комбинациях и сервисных командах для активации услуги, доступна по официальным бесплатным сервисным номерам Теле2 — 637 и 655.

Если вы столкнулись с проблемой при получении обещанного платежа (к примеру, не можете взять деньги в долг), хотите оставить свой отзыв или прочитать отзывы других абонентов об услуге, перейдите к теме Обещанный платёж на Форуме Tele2. Все обращения просматриваются сотрудниками службы поддержки компании, которые всегда подскажут, как пополнить счёт в долг и избежать блокировки номера из-за непогашенного «кредита доверия».

Услуга «Положить деньги в долг» (Кредит доверия) доступна абонентам Теле2 следующих регионов России:
Москва и Московская область
Архангельская область: Архангельск, Северодвинск, Котлас, Новодвинск, Коряжма, Мирный, Вельск.
Белгородская область: Белгород, Старый Оскол, Губкин, Шебекино, Алексеевка Валуйки
Брянская область: Брянск, Клинцы, Новозыбков, Дятьково, Унеча, Карачев.
Владимирская область: Владимир, Ковров, Муром, Александров, Гусь-Хрустальный, Кольчугино, Вязники.
Вологодская область: Вологда, Череповец, Вологда, Сокол, Великий Устюг, Шексна.
Воронежская область: Воронеж, Борисоглебск, Россошь, Лиски, Острогожск, Нововоронеж, Новая Усмань.
Еврейская АО: Биробиджан, Облучье, Николаевка, Ленинское.
Республика Коми:, Ухта, Воркута, Печора, Усинск, Инта, Сосногорск.
Калининградская область: Калининград, Советск, Черняховск, Балтийск, Гусев, Светлый, Гвардейск, Зеленоградск.
Ростовская область: Ростов-на-Дону, Таганрог, Шахты, Новочеркасск, Волгодонск, Батайск, Новошахтинск, Каменск-Шахтинский, Азов, Гуково.
Калужская область: Калуга, Обнинск, Людиново , Киров, Малоярославец, Балабаново, Козельск , Кондрово.
Рязанская область: Рязань, Касимов, Скопин, Сасово, Ряжск, Рыбное, Новомичуринск.
Камчатский край: Петропавловск-Камчатский, Елизово, Вилючинск, Мильково, Ключи, Усть-Камчатск.
Санкт-Петербург и Ленинградская область: Зеленогорск, Колпино, Красное Село, Кронштадт, Ломоносов, Павловск, Петергоф, Пушкин, Сестрорецк, Гатчина, Выборг, Сосновый Бор, Всеволожск, Тихвин, Кириши, Сертолово, Кингисепп, Волхов, Тосно, Луга.
Кемеровская область: Новокузнецк, Кемерово, Прокопьевск, Междуреченск, Ленинск-Кузнецкий, Киселёвск, Юрга, Анжеро-Судженск, Белово, Берёзовский, Осинники, Мыски, Мариинск, Топки.
Сахалинская область: Южно-Сахалинск, Корсаков, Холмск, Оха, Поронайск, Долинск.
Кировская область: Киров, Кирово-Чепецк, Вятские Поляны, Слободской, Котельнич, Омутнинск, Яранск, Советск.
Смоленская область: Смоленск, Вязьма, Рославль, Ярцево, Сафоново, Гагарин.
Костромская область: Кострома, Буй, Шарья, Нерехта, Волгореченск, Галич, Мантурово.
Тамбовская область: Тамбов, Мичуринск, Рассказово, Моршанск, Котовск, Уварово.
Краснодарский край и Республика Адыгея: Краснодар, Сочи, Новороссийск, Армавир, Ейск, Кропоткин, Анапа, Славянск-на-Кубани, Геленджик, Туапсе, Лабинск, Тихорецк , Крымск, Майкоп, Яблоновский, Энем, Гиагинская, Адыгейск
Тверская область: Тверь, Ржев, Вышний Волочёк, Кимры, Торжок, Конаково, Удомля.
Курская область: Курск, Железногорск, Курчатов, Льгов, Щигры, Рыльск.
Томская область: Томск, Северск, Стрежевой, Асино, Колпашево.
Липецкая область: Липецк, Елец, Грязи, Лебедянь, Данков, Усмань.
Тульская область: Тула, Новомосковск, Донской, Алексин, Щёкино, Узловая, Ефремов, Богородицк, Кимовск, Киреевск.
Магаданская область: Магадан, Ола, Сусуман, Сокол.
Удмуртская Республика: Ижевск, Сарапул, Воткинск , Глазов, Можга, Игра, Ува, Балезино.
Мурманская область: Мурманск, Апатиты, Североморск, Мончегорск, Кандалакша, Кировск, Оленегорск, Ковдор.
Челябинская область: Челябинск, Магнитогорск, Златоуст, Миасс, Копейск, Озёрск, Троицк, Снежинск, Сатка, Чебаркуль, Кыштым, Южноуральск, Коркино.
Ненецкий АО: Нарьян-Мар, Искателей.
Нижегородская область: Нижний Новгород, Дзержинск, Арзамас, Саров, Бор, Кстово, Павлово, Выкса, Балахна, Заволжье, Богородск, Кулебаки, Городец, Семёнов, Лысково, Сергач, Шахунья, Навашино.
Новгородская область: Великий Новгород, Боровичи, Старая Русса, Пестово, Валдай, Чудово, Малая Вишера.
Новосибирская область: Новосибирск, Бердск, Искитим, Куйбышев, Барабинск, Карасук, Обь, Татарск, Тогучин.
Омская область: Омск, Тара, Исилькуль, Калачинск, Таврическое, Называевск.
Орловская область: Орёл, Ливны, Мценск, Знаменка, Болхов, Нарышкино.
Псковская область: Псков, Великие Луки, Остров, Невель, Опочка, Печоры.
Республика Карелия: Петрозаводск, Кондопога, Костомукша, Сегежа, Сортавала, Медвежьегорск.
Пермский край: Пермь, Березники, Соликамск, Чайковский, Кунгур, Лысьва, Краснокамск, Чусовой.
Информация об услуге мобильного оператора «Отложенный платёж» актуальна на сентябрь 2018 года. Если вы обнаружили неточность в указанных комбинациях для услуги Обещанный платёж (Кредит доверия), пожалуйста, сообщите об этом на адрес Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

Обещанный платеж

Подробности

Чем активнее вы общаетесь, тем выше сумма обещанного платежа:

Если вы тратите на связь в месяцДоступная сумма обещанного платежа
Если вы тратите на связь в месяц: до 50 руб.Доступная сумма обещанного платежа: до 50 руб.
Если вы тратите на связь в месяц: от 51 до 300 руб.Доступная сумма обещанного платежа: до 200 руб.
Если вы тратите на связь в месяц: от 301 до 500 руб.Доступная сумма обещанного платежа: до 400 руб.
Если вы тратите на связь в месяц: от 501 руб.Доступная сумма обещанного платежа: до 1000 руб.

Ежемесячные расходы смотрите:

  • в Личном кабинете.
  • в приложении «Мой МТС». Для этого перейдите в раздел «Счет и оплата» → «Контроль расходов»
Читайте также:  Как пополнить счет на вебмани через терминал

Если вы тратите на связь больше 500 руб. в месяц, вы можете установить дополнительный обещанный платеж при наличии действующего. Общая сумма установленных платежей не должна превышать 1000 руб.

Все цены указаны с учетом НДС.

Плата за услугу «Обещанный платеж» зависит от суммы обещанного платежа:

Сумма обещанного платежаСтоимость услуги
Сумма обещанного платежа: до 30 руб.Стоимость услуги: 0 руб.
Сумма обещанного платежа: от 31 до 99 руб.Стоимость услуги: 7 руб.
Сумма обещанного платежа: от 100 до 199 руб.Стоимость услуги: 10 руб.
Сумма обещанного платежа: от 200 до 499 руб.Стоимость услуги: 25 руб.
Сумма обещанного платежа: более 500 руб.Стоимость услуги: 50 руб.

Каждый обещанный платеж оплачивается отдельно. Списание производится по истечении срока действия платежа сверх суммы введенного ранее обещанного платежа.

Все цены указаны с учетом НДС.

Услуга доступна для подключения при балансе до минус 300 руб.

1 способ. Наберите бесплатную команду *111*123# .

2 способ. Подключите услугу в приложении «Мой МТС». Для этого перейдите в раздел «Услуги» → «Доступные» → «Возможности при нуле».

3 способ. Подключите услугу в Личном кабинете.

4 способ. Позвоните по бесплатному номеру 1113 .

Чтобы автоматически пополнять счет без комиссии с помощью банковской карты, используйте услугу «Автоплатеж».

Услуга доступна абонентам всех тарифных планов, кроме линеек тарифов «Гостевой», «МТС iPad», «Базовый», «Твоя страна» и «Курортный»

Для подключения услуги «Обещанный платеж» убедитесь, что:

  • Вы абонент МТС более 60 дней.
  • У вас нет задолженности по другим лицевым счетам в МТС.
  • У вас не подключены услуги «На полном доверии» или «Кредит».
  • У вас нет действующего обещанного платежа. Исключением являются случаи, когда дополнительный платеж доступен.
  • Вы не обслуживаетесь на кредитном методе расчетов.

При использовании услуги «Обещанный платеж» действуют условия текущего тарифа, метод расчетов не изменяется.

Баланс отображается с учетом суммы установленного обещанного платежа.

1 способ. Наберите команду *111*1230# .

2 способ. Воспользуйтесь Личным кабинетом.

3 способ. Позвоните по бесплатному номеру 11131 .

Чтобы погасить обещанный платеж, пополните счет на сумму, равную сумме обещанного платежа и стоимости его подключения.

При пополнении счета любым из способов производится автоматическое погашение установленного ранее обещанного платежа и платы за услугу:

  • Частичное. Если поступившие на счет денежные средства не полностью покрывают сумму обещанного платежа и стоимости его подключения.
  • Полное. Если поступившие на счет денежные средства покрывают сумму обещанного платежа и стоимости его подключения.

Важно, чтобы ваш номер не оказался заблокированным, в течение трех дней пополнить счет на сумму, которая больше, чем размер реально задолженности по счету без учета установленного ранее платежа.

Пример Представьте, что ваш баланс минус 200 рублей и вы подключили обещанный платеж в 500 рублей – на счете появилось 300 рублей. Вы потратили 150 рублей, остаток по счету стал равен 150 руб. По истечению трех дней с вас спишется 550 рублей (сумма обещанного платежа и 50 рублей стоимость его использования), а остаток на счете будет равен минус 400 рублей (т.е. 150 – 550 рублей).

Изменились условия обслуживания в Контактном центре: подключить «Обещанный платеж» через сотрудника Контактного центра невозможно. Вы можете подключить услугу самостоятельно при балансе не ниже -300 рублей и соблюдении других условий.

Это сделано для экономии времени и для вашего удобства — чтобы Вы легко могли самостоятельно управлять своими финансами, без ожидания оператора на линии.

Причин может быть несколько:

  • Ваша баланс больше, чем минус 300 рублей.
  • У вас подключены услуги «На полном доверии» и «Кредит».
  • У вас уже подключён «Обещанный платёж», за исключением случаев, когда доступен дополнительный обещанный платеж.
  • У вас есть задолженность по другим лицевым счетам.
  • Вы обслуживаетесь в компании МТС меньше 2-х месяцев.
  • У вас подключён тарифный план, на котором эта услуга не предоставляется.

Если вы не можете подключить «Обещанный платеж», воспользуйтесь услугами «Выручай», «Пополни мне счет» и «Перезвони мне».

Чтобы пополнить счет с банковской карты, позвоните по номеру 111749 .

Обещанный платеж – это виртуальные средства. Через сервис «Легкий платеж» возможно переводить только реальные денежные средства. Не переводятся корректировки, компенсации, средства из первоначального баланса, обещанные платежи, а также средства из кредитного лимита.

Причин может быть несколько:

  • Ваша баланс больше, чем минус 300 рублей.
  • У вас подключены услуги «На полном доверии» и «Кредит».
  • У вас уже подключён «Обещанный платёж», за исключением случаев, когда доступен дополнительный обещанный платеж.
  • У вас есть задолженность по другим лицевым счетам.
  • Вы обслуживаетесь в компании МТС меньше 2-х месяцев.
  • У вас подключён тарифный план, на котором эта услуга не предоставляется.

Как взять деньги в долг на Теле2

У вас закончились деньги на счету, но необходимо сделать срочный звонок или отправить сообщение. Знакомая ситуация? К счастью, у оператора мобильной связи Теле2 существует решение данной проблемы в форме предоставления займа на услуги мобильной связи. Как взять займ на Теле2, как им пользоваться и кому он предоставляется, расскажем в данной статье.

Для чего это нужно

В настоящее время особой популярностью пользуются службы мобильных операторов, которые позволяют продолжать использование сотовой связи при нулевом или отрицательном балансе. Когда по различным причинам нет возможности немедленно пополнить баланс абонента, на помощь приходит «Обещанный платеж» — сервис, который позволяет занимать у оператора Теле2 средства, зачисляемые на номер абонента, на определенный срок.

Заемное количество денежных средств будет списано со счета абонента через несколько дней после зачисления. Повторное использование сервиса будет возможно только после погашения займа не ранее, чем через сутки.

Способы взять деньги в долг у Теле2

Воспользоваться обещанным платежом можно одним из трех способов:

  1. Набрав команду *122#. В ответ придет сообщение с указанием доступных вариантов займа, комиссии и ваших дальнейших действий. Руководствуясь инструкцией, выберите необходимую сумму и подтвердите операцию. Средства на счет зачисляются моментально. Для более быстрого получения денежных средств можно набрать *122*1# . В течение нескольких минут вам будет зачислено 50 руб. —минимально возможное количество занимаемых средств, при условии, что данный вид обслуживания доступен для вашего номера.
  2. Набрав команду *111#. Вам придет меню, в котором в разделе «Услуги» следует найти раздел «Услуги при 0», а далее искомый раздел «Обещанный платеж».
  3. В личном кабинете на сайте Теле2.

Условия предоставления услуги

Сервис не требует предварительного подключения, он входит в стандартный набор служб от оператора. Но возможность его использовать предоставляется не всем абонентам. Чтобы получить деньги в долг от Теле2, количество средств на вашем номере не должно быть менее — 10 и более 30 руб. Если вы являетесь абонентом Теле2 менее 60 дней, то, к сожалению, данный вид обслуживания для вас будет недоступен. Возможная сумма доверительного платежа увеличивается с увеличением срока пользования службами оператора Теле2:

  • более 60 дней: максимальное заемное количество денег — 50 руб.;
  • более 120 дней: максимальное заемное количество денег — 100, 200 или 300 руб.
Читайте также:  Где можно получить перевод вестерн юнион

Долг списывается автоматически либо по истечении определенного срока предоставления услуги, либо в момент пополнения счета на сумму, равную или превышающую задолженность. Списание происходит в любом случае, даже если после этого на номере абонента будет отрицательный баланс.

Стоимость

Подключение услуги бесплатно, абонентская плата за ее использование не взимается, однако, существует комиссия, которая составляет 10% от занимаемой суммы и взимается в момент списания долга вместе с основной суммой (5 рублей за займ в размере 50 рублей, 10 — за 100, 20 — за 200, 30 — за 300 рублей).

Сроки задолженности

Минимальная сумма доверительного займа:

  • в 50 рублей выдается сроком на 3 дня;
  • 100 рублей дается на 7 дней;
  • а 200 и 300 — на срок 10 дней.

По истечении срока занимаемые у оператора деньги с учетом комиссии будут списаны с баланса вашего номера даже в том случае, если после этого баланс станет отрицательным. Поэтому, до конца указанного срока необходимо внести средства на телефон в размере, равном как минимум займу с учетом комиссии.

Вопросы от абонентов

Как взять 50 руб. в долг?

50 рублей – минимальный размер возможного займа, поэтому, для его активации наберите команду *122*1# . В случае, если вам доступен данный вид обслуживания, деньги автоматически придут вам на баланс через 1—2 минуты.

Как взять 100 руб. в долг?

Для этого необходимо удостовериться в возможности получения данной суммы. Наберите команду *122# . Если среди предложенных оператором вариантов доверительного платежа будет необходимая сумма, следуйте инструкциям по ее получению, указанным в сообщении.

Данный вид оплаты по сути является экстренной мерой, которая помогает оставаться на связи при отрицательном или близком к нулю балансе.

Tele2Wiki.ru

Поддержка абонентов Tele2 — настройки, информация об услугах и тарифах, новости

Как взять в долг на Теле2?

Оставаться на связи всегда – это просто, даже когда мобильный счет близок к нулю. Услуга «Обещанный платеж», которую предоставляет Теле2 своим клиентам, – это возможность в считанные секунды восстановить положительный баланс и вновь звонить, отправлять сообщения и выходить в интернет. Как быстро взять в долг на Теле2, и когда необходимо вернуть «мобильный кредит»?

Как брать деньги в долг на Теле2?

Забыли вовремя положить деньги на счет телефона? Теле2 заботится о своих абонентах и оказывает доверие, предоставляя возможность получить особый кредит – «Обещанный платеж».

Размер такого кредита для всех абонентов разный – он зависит от региона России, вашего абонентского стажа в компании и срока, на который вы хотите взять в долг. Узнать, какую сумму доверительного платежа можно брать именно вам, легко узнать с помощью команды *122# вызов .

Взять в долг на Теле2 можно набрав команду *122*1# вызов – запрос дает возможность моментально активировать услугу «Обещанный платеж».

Услуга позволяет брать в долг на Теле2, на срок от 1 до 20 суток, после чего сумма кредита с учетом комиссии будет списана с вашего счета. Если за это время вы не успеете внести деньги на счет, чтобы погасить обещанный платеж, обслуживание вашего номера будет приостановлено. Возвратив обещанный платеж, можно сразу снова взять деньги в долг на Теле2.

Обещанный платеж от Теле2 предоставляется всем абонентам на предоплатной системе расчетов.

Описание и условия использования услуги «Обещанный платеж»

Чтобы иметь возможность взять обещанный платеж, нужно просто быть абонентом Теле2. Здесь действует система кредита, как в банке: чем дольше вы являетесь клиентом Теле2, тем больше вам доверяют:

  • Если вы пользуетесь своим номером от 7 (в некоторых регионах – от 15-30) дней, вы можете взять в долг до 50 рублей;
  • Если вы являетесь абонентом Теле2 более 120 дней, можно взять доверительный платеж на сумму от 50 до 450 рублей, в зависимости от региона подключения.

Сравнительная таблица предоставления услуги «Обещанный платеж» от Теле2 в некоторых регионах России:

РегионСумма, которую можно взять в долг, рублейКомиссия за пользование услугой, рублейСрок предоставления услуги, сутокОстаток на счете, при котором можно взять в долг, рублей
Москва и Московская область5053от -10 до 30
100103
200207
300307
Санкт-Петербург и Ленинградская область5015от -10 до 30
100710
1501015
2001020
Нижний Новгород и Нижегородская область5051от -10 до 50
10083
250123
350155

Подробная информация о том, какую сумму и на каких условиях можно взять в долг деньги на Теле2 в конкретном регионе, доступна абонентам по бесплатным сервисным номерам 637 и 655 , а также на сайте компании Теле2.

Другие способы оставаться на связи при нуле

Когда услуга «Обещанный платеж» по какой-либо причине недоступна, или взять на телефон деньги в долг на Теле2 нельзя, потому что и обещанный платеж уже исчерпан, есть несколько альтернатив – услуги «Пополни мой счет» и «Маячок».

Услуга «Пополни мой счет» активируется командой *123*номер_телефона# вызов . Адресат получит от вас бесплатное сообщение с просьбой пополнить вам счет.

Если брать средства в долг на Теле2 не хочется, можно воспользоваться опцией «Маячок». Для этого введите команду *118*номер_телефона# вызов . Адресат получит от вас бесплатное сообщение «Жду звонка».

В обоих примерах «номер_телефона» – это номер абонента которому будет отправлено сообщение, он указываются вместе с первой 8, например: 89501234567.

Чтобы избежать «нуля» на счету и не брать кредит – достаточно подключить услугу «Автоплатеж». Отключить на время или убрать навсегда какую-либо из услуг можно в личном кабинете на сайте Теле2.

Как взять в долг на Теле2 при минусе

Залезать в долги при оплате за услуг связи редко кто будет целенаправленно. Большинство абонентов настолько привыкли к смартфонам, что не забывают своевременно пополнять баланс сим-карты. Но бывают ситуации, когда денег на телефоне нет, а надо срочно позвонить.

Вопрос можно решить с помощью специальных сервисов, которые предлагают поставщики услуг. Сотовый оператор Теле2 на рынке мобильной связи в разы меньше, чем остальные компании, но он сумел завоевать лидирующие позиции за счет лояльного отношения к своим абонентам.

Даже когда баланс нулевой или, хуже того минусовой, можно полностью восстановить все функции пакета. Бробанк выяснил варианты, как взять в долг на Теле2 при минусе, сколько за это придется заплатить и как долго можно пользоваться таким видом кредитования.

Как оформить «Обещанный платеж»

Подключить услугу «Обещанного платежа» можно при помощи самого смартфона без посещения офиса мобильного оператора. Для этого потребуется набрать комбинацию: *122# и выбрать после этого цифру 1. Автоматически на счет абонента поступают средства в счет обещанного платежа. Сумма будет доступна клиенту в течение от 1 до 7 дней. Когда срок действия истечет, деньги спишутся с баланса сим-карты, поэтому надо обязательно пополнить счет. Если средств недостаточно — связь и другие услуги будут неактивны.

«Обещанный платеж» могут активировать абоненты, минимальный стаж в сети у которых больше 29 дней. Когда погашена действующая задолженность и комиссия по ней клиент вправе снова оформить доверительный платеж.

Средства из доверительного платежа не могут быть направлены на оплату:

  • штрафов;
  • коммунальных платежей;
  • погашения кредитов;
  • и для отправки на баланс другим абонентам.

При оплате за товары или услуги третьи лица вправе установить ограничение на использование средств за счет доверительного платежа.

При зачислении денег от обещанного платежа и при их погашении абонент получает СМС-уведомление. Заказать услугу можно не только смс-кой со смартфона, но и на сайте ТЕЛЕ2, в офисе оператора, звонком в службу техподдержки или в Личном кабинете.

Количество доступных средств

Объем «кредита» от сотового оператора доступного для абонентов Теле2 зависит от ряда условий:

  1. Предоставляется только клиентам с предоплатной системой внесения средств на счет.
  2. Истекшего периода от даты заключения абонентского договора.
  3. На какую сумму оказывались услуги в предыдущие периоды.
  4. Сколько денег поступило на абонентский счет в предшествующие 30-120 дней.
  5. Региональных поправок, которые доступны абонентам в личном кабинете.

Как предоставляется услуга абонентам Теле2, в каком объеме и на каких условиях приведено в таблице:

Сумма в рубляхСтаж в сети, в дняхСколько минимум потрачено в предыдущем месяце, в руб.Дополнительные условияКоличество сутокКомиссия за заемные средства, в руб.
1002950115
20060200325
35090350Расход за предыдущие 3 месяца не меньше 875 рублей340
450120450Расход за предыдущие 4 месяца не меньше 1350 рублей350
800120800Расход за предыдущие 4 месяца не меньше 2400 рублей380

Если получить доступ к услуге «Обещанного платежа» по каким-либо причинам не получается, то можно запросить пакет «Плюс».

Как взять «Обещанный платеж плюс» от Теле2

Для недавних абонентов, которые в сети меньше 29 дней стандартный «Обещанный платеж» недоступен.

Но можно заказать услугу «Обещанный платеж +». Количество средств и комиссия для каждого клиента устанавливаются в индивидуальном порядке. Оператор Теле Два может «позаимствовать» своим пользователям 10-500 рублей с комиссионными платежами в промежутке от 10 до 250 рублей.

Для подключения потребуется:

  1. Деактивировать опцию — «Запрет денежных переводов», если она была включена.
  2. Узнать, сколько доступно средств. Такая информация будет доступна, если отправить текстовое сообщение с символом «+» на короткий номер 315. Абонент увидит: сколько ему можно взять в кредит и индивидуальную комиссию.
  3. Пользоваться заемными средствами от оператора будет доступно, если отправить ответ на то смс-сообщение, которое пришло с номера 315. В тексте на активацию «Обещанного платежа +» следует вписать любой символ: цифру, букву или слово.

Если услуга так и не стала доступной и связь не восстановилась, то можно набрать номер 611 и выяснить причину. Это горячая линия мобильного оператора. Звонок внутри сети для абонентов Теле2 бесплатный и доступен даже при нулевом или отрицательном балансе. Для дозвона с городских телефонов потребуется набирать другой номер 8 (495)97 97 611. Жителям Москвы набирать без 8 и кода города, остальным — все цифры.

Как взять кредит на Теле2 при минусовом балансе

Взять деньги взаймы от оператора абоненты Теле2 могут и при отрицательном балансе. Максимальный порог минуса — 30 рублей. Когда баланс ниже указанной суммы, заказать услугу «Обещанного платежа» невозможно.

В некоторых регионах ограничение в минусе может быть другим -10 или -20 рублей. Поэтому следует заранее узнать в личном кабинете оператора, разрешен ли уход или в минус или заказ услуги доверительного платежа доступен только при положительном или нулевом балансе.

Чтобы не допускать подобных ситуаций, когда активация даже обещанной оплаты будет недоступна, понадобится своевременно погасить сформировавшуюся задолженность. Можно это сделать на период от 1 до 3 дней в зависимости от индивидуальных условий.

Также избежать таких случаев можно при настройке Автоплатежа. Его подключают в Личном кабинете оператора Теле2 или в мобильном приложении. При этом есть два варианта настроек для абонента:

  • на конкретную дату;
  • при достижении нижнего порога средств на балансе.

Деньги за связь спишутся с той банковской карты, которая привязана в мобильном приложении или личном кабинете. Платежи проводятся без дополнительных комиссий. Привязать новую банковскую карту или отключить проведение Автоплатежа возможно в любой момент.

Для абонентов Теле2 доступна не только оплата с банковских карт на сим-карту, но и обратная операция: перевод со счета телефона на карту. Как это сделать рассказано на портале Бробанк.

Возврат заемных средств оператору Теле2

Для возврата средств по «Обещанному» или «Обещанному +» абоненту потребуется:

  1. Проверить, какая сумма задолженности сформировалась на данный момент.
  2. Внести сумму заемных средств и комиссию за их использование.

Если до истечения периода действия доверительного платежа средств не будет на счете, то услуги связи для абонента будут недоступны. Когда все долги будут списаны, клиент сможет пользоваться телефоном по своему тарифному плану и снова заказывать услугу «Обещанного платежа».

Если взятые в долг деньги клиенту не пригодились — это не освобождает его от уплаты, как суммы самого доверительного платежа, так и комиссия за его использование. Отменить заказанную услугу после ее активации тоже невозможно.

Другие варианты связи при отрицательном балансе

Доверительный платеж от Теле2 не единственная возможность оставаться на связи или пользоваться другими услугами оператора. Если денег на балансе для списания абонентской платы нет, клиентам автоматически подключается SOS-пакет. При этом для абонента остаются доступны приложения:

  • от Яндекса — карты, навигатор и транспорт;
  • мессенджер WhatsApp

Доступен ли SOS-пакет в каждом конкретном тарифном плане можно узнать в описании услуги на сайте Теле2 или в личном кабинете абонента. Для клиентов с посуточной оплатой услуга действует в течение суток, с ежемесячной — 3 дня.

Пополнить счет оператору Теле 2 можно в любой момент через мобильное приложение, оно работает даже без доступа к интернету. Поэтому важнее, чтобы деньги были на карте, чем на самом балансе.

Дополнительные способы связи с другими абонентами Теле2 в экстренной ситуации при нулевом или минусовом балансе:

  • услуга «Маячок» — смс-сообщение другим абонентом с просьбой перезвонить — *118*номер абонента#, таких смсок можно отправить 5 в сутки и 60 в месяц
  • отправить смс с просьбой пополнить баланс — *123*номер адресата#, до 10 запросов в сутки;
  • осуществить звонок за счет отвечающей стороны — услуга «Помощь друга» — *140*номер телефона#.

Теле2 не оставляет своих клиентов в отчаянном положении и предлагает разные возможности решить сложившуюся ситуацию. Но если абонент периодически нарушает сроки возврата обещанного платежа, то сумма доступная взаймы вначале станет меньше. При повторном пренебрежении к срокам, она вообще будет недоступна до того момента, пока пользователь не вернется в список благонадежных абонентов.

Читайте также:  Как взять процент от суммы
Ссылка на основную публикацию