Эос коллекторское агентство телефон - Carmoneynv.ru
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд (пока оценок нет)
Загрузка...

Эос коллекторское агентство телефон

ООО «ЭОС» – что это за организация, пришло письмо

В России взысканием просроченной задолженности занимаются коллекторские агентства. Одно из них — организация ООО «ЭОС». Методы ее работы мало чем отличаются от других компаний, но должникам будет полезно узнать о ней побольше.

Что это за организация

ООО «ЭОС» — это российский филиал международного коллекторского агентства «EOS Group».

Компания получила официальную государственную лицензию и была внесена в реестр коллекторов. За ней закреплен регистрационный номер 13/17/77000-КЛ. Проверить его можно на сайте Федеральной службы судебных приставов. Для этого потребуется перейти в раздел «Открытые данные» и найти пункт «Госреестр юридических лиц».

Компания занимается скупкой долгов у банков за 5-10% от номинальной стоимости и последующим их взысканием.

Что делать, если пришло письмо от ООО «ЭОС»

Первым делом нужно проверить подлинность письма. Для этого потребуется зайти на сайт Федеральной службы судебных приставов и сравнить информацию в письме с данными в реестре.

Часто письма присылают мошенники, которые надеются на то, что невнимательный человек перечислит деньги на их счет.

Если подлинность письма подтвердилась, необходимо вспомнить все свои долги. Бывает, что задолженности уже оплачены, а письма все равно приходят. В таком случае получатель должен связаться с сотрудниками коллекторского агентства и предоставить им копии квитанций. Также стоит сообщить им, что в случае дальнейших преследований будет подана жалоба в правоохранительные органы.

Если у получателя письма есть неоплаченная задолженность, рекомендуется выяснить способы ее погашения. Можно игнорировать коллекторов, но к хорошему это не приведет. Долг придется заплатить в любом случае.

Контакты ООО «ЭОС»

Связаться с коллекторским агентством можно:

  • через сайт;
  • по телефону;
  • при помощи электронной почты;
  • посетив офис.

Официальный сайт компании — oooeos.ru. Здесь расположена вся информация об организации: перечень услуг, политика взыскания долгов, вакансии и подраздел для должников.

На сайте есть возможность войти в личный кабинет. Там отображаются все текущие задолженности. Для попадания в него человеку потребуется ввести идентификационный номер (указан в пришедшем письме), дату рождения и номер мобильного телефона. Через него можно оплатить свои долги банковской картой.

ООО «ЭОС» соблюдает требования закона о персональных данных. Все операции проводятся при помощи международного центра Best2Pay. Реквизиты не передаются работникам коллекторского агентства, они видят только отправителя платежа. Перехватить или похитить деньги невозможно. Данные проходят обязательное шифрование.

Телефон организации — 8-800-200-17-10. Звонок бесплатный для всех абонентов на территории Российской Федерации. Специалисты контактного центра могут ответить на любые вопросы клиента. Они работают с 8 утра до 8 вечера по московскому времени.

Электронная почта компании — eos@oooeos.ru. В письме необходимо подробно описать сложившуюся ситуацию, приложить копии документов (если таковые имеются) и уточнить дальнейший план действий. Ответ дадут в течение нескольких суток.

Последний способ связи — посещение офиса. Филиалы компании есть в 21 городе России. Адреса можно узнать на сайте. Понадобится зайти в раздел «Контакты» и на открывшейся странице выбрать свой город. Ниже появится вся информация: местоположение, график работы и телефон.

Методы работы ООО «ЭОС»

Основная цель фирмы — сделать так, чтобы человек рассчитался с долгами. Для этого сотрудники используют следующие методы:

  1. Угрозы. Угрожать здоровью или жизни человека запрещено законом. Чаще всего клиента пугают ростом суммы задолженности, ухудшением кредитной истории и изъятием имущества.
  2. Постоянные звонки. Операторы могут названивать целый день. Возможны звонки вечером и поздно ночью.
  3. Выезд на дом. Для этого ООО «ЭОС» имеет свои оперативные группы. В их число входят крепкие мужчины, которые работали в правоохранительных органах или занимались профессиональным спортом.
  4. Отправка писем с незаполненными судебными повестками. Эти бумаги не имеют никакой юридической силы, они призваны оказать дополнительное психологическое давление.
  5. Обман. Коллекторы дают обещание сделать скидку, если клиент оплатит часть долга сейчас. Никаких подтверждающих документов при этом не составляется, так что через несколько дней агентство потребует остальную сумму.
  6. Обращение в суд. Используется, когда остальные методы не дают нужного результата. Коллекторы предпочитают решать дела в досудебном порядке, поскольку исход дела может оказаться непредсказуемым.

Главная задача вышеперечисленных методов — привести должника в состояние сильного стресса. Иногда коллекторы переходят границы и начинают использовать противозаконные методы, но это все делается не с подачи высшего руководства.

Как общаться с сотрудниками ООО «ЭОС»

Если нет желания вести разговор под диктовку коллекторов, следует:

  1. Предупреждать операторов, звонящих по телефону, что разговор записывается. Не лишним будет действительно включить диктофон. Сотрудник должен представиться и назвать организацию. В случае угроз, запись послужит доказательством в суде.
  2. Занести номера агентства в черный список. Конечно, у них есть несколько телефонов, но рано или поздно они закончатся.
  3. Проверить срок своей задолженности. Агентства не имеют права требовать долг, если прошло больше 3 лет с момента неуплаты.
  4. Пожаловаться в ФССП. Она обязана контролировать действия коллекторов и следить за соблюдением законодательных норм.

В случае, когда сотрудники нарушают закон, необходимо подать заявление в полицию. К нему в обязательном порядке прикладываются доказательства. Например, если операторы звонят ночью, следует взять распечатку звонков у своего сотового оператора.

Отзывы пострадавших должников

Коллекторы вызывают у населения только негативные эмоции. В сети полно отзывов, составленных пострадавшими должниками:

Однажды решил купить себе телефон. В наличии денег не было, поэтому оформил кредит в салоне. К сожалению, уволили с работы и не смог оплатить всю сумму, осталось 5000 рублей. Банк продал долг ООО «ЭОС», тут же начались кошмары.

Постоянно звонил какой-то товарищ, и кричал в трубку, что я ему должен. Дошло до того, что пришлось написать заявление в полицию, так как он угрожал моей жизни. После этого звонки прекратились на какое-то время.

Прошел год, мне звонит человек, который представляется сотрудником полиции! Рассказывает мне, что я в розыске и на меня завели уголовное дело. Я знаю законы, поэтому понял, что он несет бред. В отделении мне сказали, что дела на меня не заведено и они не знают, кто звонил. Там же я написал заявление второй раз. Теперь коллекторы от меня отстали.

Мой банк продал им долг 6000 рублей. Стали названивать мне, говоря одну фразу: «Верни долг». Я согласилась, попросила реквизиты и гарантийное письмо, в котором написано, что после оплаты они перестанут меня беспокоить.

И что в итоге? Ящик до сих пор пуст, письмо не пришло! А звонки продолжаются! Такое ощущение, что разговариваю со стенкой. Спрашиваю реквизиты, а мне в ответ: «Верни долг». Похожи на мошенников. Я заплачу, а они продолжат меня беспокоить? Нет, сначала обязательства, потом деньги. Занесла в черный список.

Коллекторы названивают почти 4 года. Говорят, что купили долг, но документы предоставить отказываются. Кредитор меня также не уведомил о продаже долга, он вообще не имел на это права! Я отозвал согласие на передачу данных третьим лицам. Сотрудники вообще не знают законов! Можно запирать их в квартире и вызывать полицию, пусть их оформляют как вымогателей.

Заключение

ООО «ЭОС» — коллекторское агентство. Оно выкупает долги у банков и заставляет должников рассчитаться. Судя по отзывам, сотрудники не всегда используют лишь законные методы. В этом случае следует писать заявление в полицию. Можно игнорировать коллекторов или попробовать с ними договориться, но лучше не доводить дело до суда.

Читайте также:  Что значит зеленая улица

Коллекторское агентство ЭОС (EOS)

В нашей стране коллекторская деятельность обеспечивается специализированными организациями. Одной из таких компаний является коллекторское агентство «ЭОС(EOS)». О том, что собой представляет данная компания и насколько она добросовестна, сегодня и пойдет речь.

Отзывы о КА ЭОС (EOS)

Что такое коллекторское агентство ЭОС (EOS)?

История и руководство

Как известно, коллекторских организаций в России много, но среди них агентство «ЭОС» явно выделяется. Обусловлено это тем, что данной компании удалось выйти на международный уровень.

Сама деятельность агентства ничем не отличается от деятельности конкурентов. Таким образом, компания предлагает:

  • взыскание задолженностей;
  • выкуп долгов;
  • работу с задолженностями на международном уровне.

Имеет ли лицензию и входит ли в реестр?

Коллекторское агентство «ЭОС» имеет лицензию на осуществление коллекторской деятельности и включено в государственный реестр коллекторов. Согласно информации, размещенной на официальном сайте Федеральной Службы Судебных Приставов, 2 февраля 2017 года компании был присвоен регистрационный номер записи 13/17/77000-КЛ.

Гражданская ответственность сотрудников компании застрахована в ООО «Страховая компания «ЭчДиАй Страхование».

Методы работы

В целом методы работы компании «ЭОС» сопоставимы с методами работы других коллекторских агентств с той лишь разницей, что в этой организации работает большое количество сотрудников, ранее состоявших на службе в МВД. Именно по этой причине компании удается наиболее успешно применять психологические методы воздействия на должников.

Среди россиян достаточно распространено ошибочное мнение, что для осуществления коллекторской деятельности необходима банковская лицензия. Отчасти это так – лицензия действительно нужна с 1 января 2017 года, но не банковская, а коллекторская.

Важно: Согласно закону 230-ФЗ проводить работу по взысканию долга могут только организации, состоящие в государственном реестре коллекторов.

Что касается компании «ЭОС» — согласно данным Центробанка, лицензии на осуществление банковских операций у этого агентства нет, однако оно включено в реестр коллекторов, а значит, может осуществлять процедуру взыскания долгов.

Реквизиты

В связи с тем, что «ЭОС» оказывает услуги по взысканию долгов, а любая услуга должна оплачиваться, то многих граждан интересуют реквизиты организации для дальнейшего перевода средств.

Как показывает практика, большинство клиентов компании предпочитает осуществлять поиск получателя платежа с помощью указания ИНН.

Как бороться и стоит ли платить?

Для ответа на этот вопрос необходимо знать, насколько правомерны требования взыскателя. Если долг ему достался от вашего кредитора на законных основаниях, то с момента подписания договора цессии коллекторское агентство становится полноправным кредитором.

Поэтому платить коллекторскому агентству нужно. Главное – убедиться, что организация владеет правом требования вашего долга.

Как разговаривать с коллекторами?

Юристы настоятельно рекомендуют фиксировать все переговоры с коллекторами посредством аудио- или видеосъемки. Все дело в том, что при разрешении спорных ситуаций в судебном порядке наличие вещественных доказательств неправомерности действий коллекторов окажется заемщику только «на руку».

Бояться коллекторов не нужно – с 1 января 2017 года их деятельность сильно ограничена законом 230-ФЗ. Однако в случае выявления нарушений ваших прав и, тем более, получения угроз расправой или порчи имущества, нужно незамедлительно обратиться за помощью к правоохранительным органам, так как некоторые коллекторы чувствуют себя слишком уверенно из-за юридической неграмотности большей части населения.

Что делать, если атакуют звонками и письмами необоснованно?

В такой ситуации необходимо сообщить коллекторам о неправомерности их действий, предупредить о своем намерении подать жалобу в правоохранительные органы и в случае невыполнения коллекторами вашей просьбы оставить вас в покое – подать заявление в соответствующие инстанции.

Официальный сайт

У коллекторского агентства «ЭОС» есть свой официальный портал, на котором пользователи могут ознакомиться всей необходимой им информацией. Для этого необходимо перейти по ссылке http://eos-solutions.ru/.

Зарегистрировавшимся на сайте пользователя становятся доступны такие услуги, как:

  • получение информации о своей задолженности;
  • оплата долга.

Отзывы о коллекторском агентстве «ЭОС»

Пострадавших должников

Судя по отзывам тех, из кого агентство «выбивает» долги, «ЭОС» — не самая лояльная к должникам и законопослушная компания.

Большая часть отзывов «пострадавших» — негативная, и описывает нарушения действующего российского законодательства. Многие граждане отмечают, что сотрудники данной компании чрезвычайно настойчивы и всеми доступными им способами напоминают должнику о своем существовании. По словам заемщиков, компания нередко в качестве рычага давления использует угрозы насилия над должником и его семьей.

Сотрудников о работе

По словам сотрудников компании, организация предлагает и гарантирует работникам высокий уровень дохода, полный социальный пакет и разнообразную рабочую деятельность. Кроме того, «ЭОС» выплачивает сотрудникам регулярные бонусы и премии, а также никогда не задерживает оплату труда.

Судя по интернет-отзывам о компании, к недостаткам «ЭОС» как работодателя пользователи относят:

  • принуждение к нарушению законов;
  • напряженный график работы;
  • сложности в последующем трудоустройстве после увольнения из агентства.

Телефон горячей линии и адрес в Москве

Одной из особенностей компании является разделение телефонных линий для клиентов агентства и должников.

Важно: Должник не сможет получить ответ на свой вопрос, позвонив на номер, предназначенный для работы с клиентами.

«ЭОС» коллекторское агентство: круглосуточные телефоны

Для российских клиентов компания предусмотрела минимум две комбинации, набрав которые граждане смогут получить консультацию:
Круглосуточный номер: 8-800-555-17-10.
Обычный телефон: +7 (495) 788-79-00.

Для иностранных клиентов предусмотрена отдельная телефонная линия: +49 (40) 2850-41-78.

В Москве офис коллекторского агентства «ЭОС» находится по адресу: улица Тверская, дом 12, строение 9.

Екатеринбург

Филиал коллекторского агентства «ЭОС» в Екатеринбурге располагается по адресу: микрорайон Юго-Западный, улица Волгоградская, 193, ДЦ Олимп, этаж 7, офис 703

Волгоград

В Волгограде найти компанию «ЭОС» можно по адресу: улица Калинина, дом 2А.

Таким образом, данная компания является не самым плохим вариантом, как для должников, так и для сотрудников. Однако в обоих случаях у граждан есть возможность «приструнить» нарушителей с помощью правоохранительных органов.

Уважаемые читатели! Если вы нуждаетесь в консультации специалиста по вопросам кредитов, долгов и банкротства, рекомендуем сразу обратиться к нашим квалифицированным практикующим юристам:

Москва и область: +7 (499) 110-71-84

Санкт-Петербург и область: +7 (812) 407-15-68

Уважаемые читатели! Если вы нуждаетесь в консультации специалиста по вопросам кредитов, долгов и банкротства, рекомендуем сразу обратиться к нашим квалифицированным практикующим юристам:

Москва и область: +7 (499) 110-71-84

Санкт-Петербург и область: +7 (812) 407-15-68

ООО ЭОС коллекторское агентство — официальный сайт

Несмотря на многолетнее существование рыночной экономики в РФ, рынок взыскания просроченной задолженности в России ещё находится в стадии формирования. Законодательство в сфере осуществления коллекторской деятельности продолжает обновляться, а ещё ряд инициатив находится в стадии концептуальной разработки. Учитывая несформировавшееся конкурентное поле, приход на российский рынок мировых коллекторских компаний только приветствуются – они приносят в Россию испытанные технологии и международный опыт. Сегодня мы расскажем об одном из таких коллекторских агентств – ООО «ЭОС», опишем его официальный сайт, а также поэтапно разберем, что делать при получении письма с ООО ЭОС.

ООО ЭОС – что это такое?

Общество с ограниченной ответственностью «ЭОС» является российским отделением «EOS Group» – международной финансовой компании, имеющей свои отделения в более чем 25 странах мира. В свою очередь «EOS Group» является частью «Otto Group» – одной из самых больших в мире компаний в сфере электронной коммерции.

Российское отделение «EOS Group» известное как ООО «ЭОС» было создано в 2007 году. Его специализацией является:

  • Управление дебиторской задолженностью;
  • Покупка долгов различных компаний;
  • Взыскание задолженности, в том числе международное взыскание задолженности.

ООО «ЭОС» включено в государственный реестр коллекторских агентств России (Свидетельство 13/17/77000-КЛ). Главный офис ООО «ЭОС» расположен по адресу: г.Москва, улица Тверская 12, стр.9. Телефоны: +7 (495) 788-79-00, факс: +7 (495) 969-26-12.

Читайте также:  Как взять процент от суммы

Расположение офиса компании ООО ЭОС на карте

Официальный сайт общества с ограниченной ответственностью

У коллекторного агентства ООО ЭОС есть официальный сайт, расположенный по адресу eos-solutions.ru. Здесь вы найдёте информацию о деятельности российского подразделения «EOS», перечень предоставляемых компанией услуг. И данные об имеющихся вакансиях, а также подраздел по работе с должниками.

Начальная страница сайта ООО ЭОС

В частности, на сайте расположен Личный Кабинет, который может посетить должник ООО ЭОС. Для входа в Личный кабинет понадобится ввести указанный в уведомлении о задолженности идентификационный номер, дату рождения, номер телефона и капчу. После входа в Личный кабинет вы сможете узнать сумму вашей задолженности и способы её оплаты.

Вход в Личный Кабинет на сайте ООО ЭОС

Кроме функционала Личного кабинета на сайте доступен раздел «Оплата онлайн». С его помощью вы сможете оплатить возникшую у вас заложенность. Для чего будет необходимо ввести данные вашей карты Visa или Mastercard (вводимые данные надёжно защищены) и указать сумму к оплате.

Также на сайте представлен раздел «Должникам», где размещена информация о необходимости уплаты долга, реквизиты оплаты и контактные данные ООО «ЭОС».

Раздел «Должникам» на сайте

Как работает ООО ЭОС?

После того, как мы разобрали, что это ООО ЭОС и какова специфика официального сайта ЭОС, рассмотрим также особенности работы данного коллектора с должниками. Большинство действующих в России коллекторских компаний скупает безнадёжные долги у банков и МФО за 5-10% от их стоимости. После этого за должников берутся всерьёз, бомбардируя их письмами, звонками и смс. Целью обработки должника является получение от него денег в счёт уплаты долга.

Методы, использующиеся ООО ЭОС, сводятся примерно к следующему:

  • Угрозы должнику – обещается рост долга, оплата дополнительных госпошлин в суде, плохая кредитная история, изъятие имущества в счёт долга. А также запрет выезда за границу, физическое посещение дома должника «оперативной группой» коллекторов;
  • Звонки в праздники и выходные дни , часто в вечернее и ночное время;
  • Отправка должнику незаполненных судебных повесток с целью морального давления;
  • Прямой обман – заплатите сейчас, а мы вам спишем половину долга (заплатите и получите скидку или мы передадим ваше дело «плохому» коллекторскому агентству и так далее).

Образец одного из писем ООО ЭОС

Целью этих и других приёмов является доведение должника до различных форм стресса, вследствие чего должник будет вынужден погасить весь долг или его часть. При этом до суда коллекторы доводить не хотят (результат иска подчас непредсказуем), предпочитая решать все дела в досудебном урегулировании.

Таким образом, если вам пришло письмо с ООО «ЭОС», тогда, вероятно, ваше кредитное учреждение продало ваш долг ООО «ЭОС», которое надеется взыскать с вас имеющуюся задолженность.

Также на сайте Сделайкомп вы можете прочитать статью похожую на эту: Что за организация Свеа Экономи Сайпрус Лимитед

Что делать, если вы получили письмо с коллекторского агентства ООО ЭОС?

Если вы получили письмо с ООО ЭОС, тогда первым делом постарайтесь вспомнить, имеется ли у вас какой-либо непогашенный долг. Но если у вас был долг, и вы его закрыли (имеете соответствующую справку об отсутствии задолженности), тогда стоит направить коллекторам копии документов об отсутствии задолженности. Параллельно проинформируйте коллекторов о возможности подать жалобу в правоохранительные органы, если вас будут беспокоить по давно закрытым долгам.

Если же долг имеется, тогда рекомендуем выполнить следующее:

  • При звонке коллекторов сразу предупреждайте, что ваш разговор записывается на диктофон. Попросите звонящего представиться и назвать его организацию;
  • Если коллекторы превышают границы допустимого законом (угрожают вам, звонят ночью etc., что запрещено), тогда напишите заявление в прокуратуру или Роспотребнадзор ;
  • Занесите номер коллектора в чёрный список вашего телефона . У коллекторов есть ещё несколько номеров, но их обычно немного;
  • Проверьте срок исковой давности по вашей задолженности . Если прошло уже более 3 лет, то требовать выплат по долгу коллекторы уже не могут;
  • Напишите заявление об отказе во взаимодействии с коллекторами и направьте его заказной почтой (или через нотариуса) вашему кредитору;
  • Пожалуйтесь на коллекторов в службу судебных приставов – приставы должны следить за соблюдением коллекторами норм закона 230-ФЗ.

Коллекторское агентство ЭОС: адрес, телефон, отзывы

Когда сталкиваешься с коллекторской организацией, невольно возникает вопрос, связанный с законностью действий данных компаний. Да и что греха таить, многие из них являются, мягко говоря, сомнительными фирмами с непонятными правами и обязанностями. Другое дело, если вам рассказывают про коллекторское агентство «ЭОС». Что это за компания? Где она находится? И чем примечательна?

Общая характеристика агентства

Коллекторское агентство «ЭОС» это довольно крупная и влиятельная организация, относящаяся к международному холдингу Otto Group. Она имеет массу представительств в различных странах. Ее офисы и подразделения открыты в странах бывшего СНГ, включая Россию.

Международная корпорация занимает лидирующие позиции в области финансовых услуг. Она работает в различных сферах деятельности, имеющих наибольшую материальную выгоду. Исключение в ее перечне заинтересованностей составляют лишь страховая и банковская сфера.

Клиентами холдинга в разный момент времени являются крупные фирмы, представители малого и среднего бизнеса, другие частные лица.

Представительство иностранной компании в России

Российское же представительство компании ООО «ЭОС» впервые открылось в 2007 году. Оно также имеет несколько филиалов и получает регулярную материальную помощь от руководителей головной компании холдинга.

Данная фирма официально зарегистрирована и числится в реестре коллекторских организации страны. По предварительным данным, в ее коллективе задействовано около 500 наемных сотрудников. Генеральным директором EOS является Антон Дмитраков.

Какие услуги оказывает: специализация

ООО «ЭОС» оказывает следующие виды услуг:

  • Полный контроль дебиторской задолженности.
  • Покупку кредитных и прочих видов долгов.
  • Проводит работу по взысканию долгов в рамках РФ и за рубежом.

При этом одним из основных направлений компании является профессиональная работа, заключающаяся в управлении дебиторской задолженностью. В своей работе представители компании используют различные методы воздействия на должника. К примеру, они рассылают электронные письма и обычную корреспонденцию с напоминанием об имеющейся сумме долга, звонят на мобильный или городской телефон и т.п.

Итак, компания осуществляет быстрый и не очень возврат долгов. Главными клиентами агентства являются, конечно же, банки. При этом именно финансовым организациям очень выгодно сотрудничать с подобной коллекторской компанией, так как они лишаются проблемных кредитов, улучшают свой портфель активов и избавляют себя от утомительного судебного разбирательства.

Где находится представительство «ЭОС» (коллекторское агентство): адрес

Главный офис «ЭОС» находится в Москве. Компания обладает своим официальным сайтом и страничками в социальных сетях. Четыре раза за год она выпускает тематическое издание под названием EOS Journal. В нем оно описывает новости компании, а также полезные материалы, затрагивающие финансовую и банковскую тематику. Годовые отчеты и прочая финансовая информация об агентстве находятся в открытом доступе. Именно такую политику и ведет ООО «ЭОС» (коллекторское агентство). Реквизиты фирмы: 125009, Россия, г. Москва, ул. Тверская, 12, строение 9.

Телефон организации указан на сайте агентства. А с 8 утра и до 9 вечера работает горячая линия. Здесь также есть личный кабинет для клиентов и должников.

Как оплатить существующую задолженность?

Злостные неплательщики всегда могут погасить свою задолженность в режиме онлайн. Для этого достаточно воспользоваться специальной формой и банковскими картами Visa или MasterCard. Выполнить это можно следующим образом:

  • Перейти на сайт фирмы.
  • Спуститься по главной странице вниз (ориентировочно графа «Контактные данные»).
  • Выбрать вкладку «Оплата онлайн».
  • Вписать в появившейся форме ИНН должника и сумму.
  • Оплатить.

При этом стоит отметить, что коллекторское агентство «ЭОС» чтет закон о сохранении персональных данных пользователей. Поэтому при выполнении оплаты соблюдение этого правила контролирует международный процессинговый центр Best2Pay. Следовательно, сотрудники фирмы не видят реквизиты карты и личные данные плательщика. Все сугубо конфиденциально и происходит при помощи безопасного соединения, работающего в рамках протокола TLS 1.2.

Как зарегистрироваться в личном кабинете?

Для скорейшего урегулирования конфликта коллекторское агентство «ЭОС» предлагает должникам проходить простую и быструю регистрацию в личном кабинете. Для этого нужно указать следующие данные:

  • ИНН;
  • дату рождения;
  • номер мобильного или стационарного телефона по типу +7.

После регистрации каждый должник сможет контролировать ход своего дела при помощи личного кабинета. Здесь же можно общаться с представителем компании, задавать вопросы и бесплатно консультироваться.

Какие отзывы можно услышать о работе агентства?

Возврат долгов всегда связан с разного рода скандалами и разбирательствами. Именно поэтому представители коллекторских компаний в основном вызывают исключительно негативные эмоции.

Однако и есть исключения. Например, некоторые пользователи выделяют у данной компании интересную дисконтную программу, предназначенную для должников. Как оказалось, если человек намеренно не уклоняется от погашения своего долга, а активно сотрудничает с представителями фирмы, он вполне может рассчитывать на получение персональной скидки. Для этого ему необходимо зайти на сайт организации (в раздел «Должникам») и указать номер телефона, свое имя, электронный адрес. После этих несложных действий должник вправе получить своеобразный дисконт на свою задолженность. Здорово, правда?

Другие же пользователи жалуются на постоянные угрозы, психологическое давление и шантаж. По их словам, именно этими незаконными методами активно пользуются работники компании.

Некоторые из них, наоборот, говорят о лояльном отношении. При условии открытого сотрудничества с компанией происходит мирное составление плана по погашению долга. Причем учитывается реальное положение дел (имеется в виду материальная сторона вопроса) самого неплательщика.

Одним словом, отношение коллекторов будет напрямую зависеть от того, какую позицию в решении спора займет должник. А будет это агрессия или полюбовное решение дела, решать ему.

Что за организация ООО «ЭОС» – официальный сайт, контакты, отзывы должников в 2019 году

Еще несколько лет назад коллекторские агентства для выбивания долгов использовали самые разные, в том числе и противозаконные методы. Сегодня работа таких компаний регулируется законом. Но граждане все равно могут испытывать некоторые сложности при контакте с коллекторами.

Расскажем, про одно из таких агентств — ООО «ЭОС»: как вправе себя вести его сотрудники, а что им запрещено законом; что делать должнику, если пришло письмо от ООО «ЭОС». Официальный сайт и телефон коллекторского агентства, по которому можно связаться с данной организацией, представлен ниже в статье.

На что имеют право коллекторы

Работа коллекторских агентств регулируется Федеральным законом от 03.07.2016 № 230-ФЗ. Если раньше сотрудники таких организаций нередко прибегали к угрозам, то теперь подобные действия строго запрещены. Исключено давление на родных и близких должника. Допускается общение непосредственно только с самим должником, взыскателям нельзя общаться с его родственниками и даже соседями, что не запрещалось раньше.

Приходить на дом коллекторы имеют право как в будние дни, так и по выходным, но время посещения регулируется законом:

  1. По будням — только в дневное время с 8 часов утра до 22 часов.
  2. По выходным это время сокращено. Посещать должника можно с 9 утра до 20 часов.

Установлены ограничения для таких визитов. Приходить на дом коллекторы могут не чаще одного раза в неделю. Существуют ограничения и для других способов контакта с должником:

  • звонки или сообщения на телефон — максимум 8 раз в месяц, но не более 2-х раз за одну неделю и не более 1 раза в течение суток.
  • почтовые отправления (их количество и периодичность) законом не ограничиваются.

Телефонные разговоры с коллекторами обычно рекомендуется записывать на диктофон. Это позволит гарантировать их работу в рамках закона. Если по каким-то причинам общение с коллекторами нарушает вышеуказанные ограничения, то необходимо жаловаться на их действия в ФССП. Это ведомство контролирует работу организаций, занимающихся сбором долгов.

ООО «ЭОС»

Чтобы узнать, что собой представляет коллекторское агентство ООО «ЭОС», что за организация, необходимо обратиться за информацией к официальному сайту ФССП. Там содержится реестр коллекторов, в который заносятся все необходимые данные о компании:

  1. ИНН — 7714704125.
  2. ОГРН — 1077758117117.
  3. Регистрационный номер — 13/17/77000-КЛ.
  4. Юридический адрес — 125009, Москва, ул. Тверская, д.12, стр.9.
  5. Сайт — oooeos.ru.

С помощью этих реквизитов можно связаться с ООО «ЭОС». Официальный сайт коллекторского агентства также содержит информацию о номере контактного телефона — 8 800 200 17 10 (телефон горячей линии).

При обращении на горячую линию специалисты компании помогут узнать ваш долг по фамилии, а также проконсультируют о способах его погашения

Как происходит погашение долгов

Если у гражданина есть задолженность, например, перед кредитной организацией, и долг был продан коллекторскому агентству, то должника банк обязан об этом проинформировать. Но на практике такое бывает не всегда, поэтому письмо от ООО «ЭОС» для человека может стать неожиданностью.

Если есть возможность погасить задолженность, то лучше связаться по официальному телефону ООО «ЭОС», узнать долг, а также проверить наличие у агентства следующих документов:

  • договора цессии;
  • документов, подтверждающие передачу права требования.

Не лишним будет дополнительно уточнить реквизиты для перечисления денежных средств в счет погашения долга. Это позволит исключить ситуацию, когда от имени взыскателя выступают мошенники.

Под именем то одного, то другого коллекторского агентства могут скрываться злоумышленники. Они рассылают письма даже тем, у кого долгов нет и никогда не было. Если люди ведутся на требования мошенников (и долг у них действительно есть), погашают задолженность, то оказываются в затруднительном положении. Деньги придется платить еще раз, теперь уже настоящим коллекторам, потому что переведенные преступникам средства никто не засчитает.

Когда личные встречи, письма и звонки не приносят результата, то коллекторское агентство обращается в суд. Существует упрощенный способ судебных разбирательств для таких случаев — выдача судебного приказа. Дело рассматривают без вызова сторон в упрощенном порядке. Должник может изъявить свой протест в течение 10 дней после вынесенного решения. Если это происходит, то решение отменяют, а коллекторское агентство будет вынуждено подавать стандартный иск в суд.

Отзывы об ООО «ОЭС»

По открытой информации, имеющейся в Сети, можно сделать некоторые выводы о том, как работает коллекторское агентство ООО «ЭОС». Отзывы должников в 2019 году размещены в Интернете в небольшом количестве. Это обычно говорит о том, что организация работает в рамках закона, сотрудники не хамят, открыто не угрожают.

Конечно, негативные отзывы тоже встречаются. Недостатки в работе есть у каждой организации, которая занимается сбором долгом. Люди пишут на форумах, что коллекторы из ООО «ЭОС» иногда пытаются взыскивать долги с тех, кто уже погасил их перед банком.

В остальном данная организация придерживается законных мер. Иногда даже предлагают должникам выгодные условия погашения долгов. Часто доводят дело до суда, в отличие от других коллекторских организаций, которые предпочитают решать вопросы своими силами.

Читайте также:  Закон о коллекторской деятельности в рф
Ссылка на основную публикацию