Что такое fasp - Carmoneynv.ru
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд (пока оценок нет)
Загрузка...

Что такое fasp

Коллекторское агентство ФАСП: отзывы

У Вас имеется задолженность, которая передалась коллекторам? Вы боитесь, что они могут сделать? Какие действия предпринимать при этом? Но какое из агентств будет заниматься долгом?

На сегодняшний день их на территории РФ много и невозможно понять, какое именно может потребовать долг с Вас. Рассмотрим коллекторское агентство “ФАСП”, которое работает на протяжении многих лет и о нем существует множество отзывов в интернете, которые помогут определить,- нарушают они закон или нет при взыскании задолженности.

Об агентстве

Коллекторское агентство ФАСП – это “Финансовое агентство по сбору платежей”. Оно было зарегистрировано в далеком 2009 году, и поэтому считается одним из первых независимых коллекторских агентств, которое начало свою трудовую деятельность на территории Российской Федерации.

Компания предлагает свои услуги по обслуживанию просроченной задолженности как физических, так и юридических лиц таким организациям, как:

  • банковским;
  • страховым;
  • предприятиям различной сферы дельности.

Кроме этого, агентство осуществляет взыскание задолженности по услугам ЖКХ.

Филиалы этого коллекторского агентства расположены по всей территории страны и на сегодняшний день они расположены в более чем 110 городах России.

Стоит отметить, что они работают по территории Украины и Казахстана.

Агентство предлагает услуги по подготовке молодых специалистов в сфере коллекторского дела, а также является активным участником программы повышения грамотности населения.

При этом основная деятельность компании все же считается взыскание задолженности с должников и выкуп этих долгов у предприятий и физических лиц.

Официальный сайт

Официальный портал в интернете коллекторского агентства начал свою работу с 2011 года. Он расположен по адресу www.fasp.ru.

По отзывам самих клиентов, данный портал не очень помогает в решении различных вопросов. По сути,- он служит всего лишь визиткой компании.

Несмотря на это, на нем расположены:

  • реквизиты, необходимые для оплаты задолженности;
  • информация для должников с инструкцией, которая позволит принимать правильные решения в различных ситуациях;
  • новости агентства;
  • контактные номера телефонов, по которым можно позвонить для уточнения информации;
  • электронный адрес.

Стоит отметить, что сайт включает в себя несколько языков: английский и русский, поэтому пользователь вправе выбрать для себя наиболее подходящий.

Если пользователь является потенциальным клиентам, он также может найти информации, которая позволит ему принять решение: стоит оформлять сотрудничество или нет.

Контакты, как связаться, телефон

И клиент, и должник могут обратиться по любому интересующему вопросу как лично в офис, так и по телефону либо электронной почте.

Главный офис компании расположен по адресу:

Адрес: 109044 г. Москва, ул. Крутицкий вал, д.14 офис 210

В том случае, если достаточно позвонить по телефону и узнать таким образом необходимую информацию, компания предоставляет несколько телефонных линий для связи с консультантами:

+7 (495) 641 24 13 и +7 (495) 641 24 13

Отзывы должников

Практически все должники отзываются о коллекторском агентстве fasp негативно. По их словам, коллекторы, как правило, действуют противозаконно и в большей степени общаются в грубой форме.

Если проанализировать отзывы за все время их работы, то можно с уверенностью сказать о том, что годы работы дали о себе знать.

На протяжении первых нескольких лет, должники говорили о том, что сотрудники оказывали непосильную помощь в разработке плана погашения задолженности и даже входили в положение и не насчитывали штрафную пеню.

Как отзываются в 2017 году

Если посмотреть на отзывы 2016 года, то ситуация не улучшилась, и коллекторы продолжают вести себя так, будто им все позволено и за это нет никакой ответственности.
Более того, появились отзывы, в которых люди утверждали о том, что это агентство попросту выдумывает долги и просит оплатить несуществующий долг. Миф это или реальность остается только догадываться. Но если учесть, что все отзывы негативные, скорее всего это правда.

Какие методы применяют

Коллекторское агентство “ФАСП”, также как и остальные подобные организации часто нарушает закон, а их меры воздействия иногда переходят все границы. Популярными методами воздействия, по отзывам должников, принято считать:

  • грубое общение, как по телефону, так и при личной встрече с угрозами “ поставить на счетчик”;
  • психическое давление;
  • угроза нанесения ущерба движимому и недвижимому имуществу;
  • угроза нанесения физического насилия

Одним из методов, который перешел все границы дозволенного, стал отзыв одного из должников, который указал на то, что коллекторы угрожали “приехать посчитать детей”. Более того, написав заявление в полицию, его отказали принимать, так как посчитали недостаточно фактов для рассмотрения этого вопроса. Из этого можно сделать вывод, что у них “все куплено”.

Как бороться

В том случае, если коллекторы этой организации переходят грань закона и угрожают физическим насилием, рекомендуется:

  • в первую очередь обратиться за помощь к адвокату. Совместными усилиями можно не только прекратить эти угрозы, но и получить компенсацию морального ущерба;
  • делать аудио — и видеозаписи для предоставления их в суде;
  • обратиться за помощью и в прокуратуру и в полицию. Одна из этих инстанций точно поможет.

Как защитить себя?

На видео ниже ведущий и гость радиопрограммы «Легальный разговор» обсудят вопросы защиты от неправомерных действий коллекторов.

Коллекторское агентство ФАСП Финансовое агентство по сбору платежей

На сегодняшний день на российском рынке коллекторов представлено множество агентств, специализирующихся на взыскании проблемных задолженностей. Одним из известных взыскателей является коллекторское агентство «ФАСП».

Отзывы о КА ФАСП

Что такое коллекторское агентство «ФАСП»?

История и руководство

Название коллекторского агентства «ФАСП» образовано от словосочетания «Финансовое агентство по сбору платежей».

Начало свою деятельность агентство в 2009 году, именно поэтому вполне обоснованно считается одним из самых первых независимых коллекторских учреждений, начавших свою деятельность на территории нашей страны.

Филиалы агентства «ФАСП» размещены по всей территории страны и более чем в 110 российских городах.

Кроме того, агентство занимается взысканием долгов с заемщиков Украины и Казахстана.

Коллекторское учреждение «ФАСП» проводит обучение и профессиональную подготовку молодых специалистов в сфере взыскания, а также является активным участником программы по повышению грамотности населения.

Основным направлением деятельности компании считается взыскание проблемных задолженностей с заемщиков и выкуп долгов у физических лиц и предприятий.

Реквизиты

Имеет ли лицензию и входит ли в реестр?

Согласно информации, предоставленной на официальном портале Федеральной Службы Судебных Приставов, 29 декабря 2016 года коллекторское агентство «ФАСП» было включено в государственный реестр коллекторов под регистрационным номером записи 6/16/77000-КЛ.

Гражданская ответственность сотрудников компании застрахована в ОАО «АльфаСтрахование».

Методы работы

По отзывам заемщиков, столкнувшихся с коллекторским агентством «ФАСП», компания подобно другим аналогичным организациям регулярно нарушает российское законодательство, а меры воздействия на должников часто выходят за рамки уголовного кодекса.

Популярными методами воздействия сотрудников «ФАСП» на должников заемщики считают:

  • грубое обращение к собеседнику;
  • угрозы «поставить на счетчик»;
  • психологическое воздействие;
  • угроза причинения вреда имуществу;
  • угроза физического насилия по отношению к должнику, семье и его детям.

Как бороться и стоит ли платить?

При обнаружении хотя бы малейших правонарушений со стороны коллекторов необходимо как можно скорее обратиться за профессиональной помощью к юристам. Обусловлено это тем, что совместными усилиями должник может не только прекратить давление со стороны недобросовестного агентства, но и получить материальную компенсацию морального вреда.

Внимание: Крайне важно фиксировать все общение с коллекторами любыми доступными средствами.

Вещественные доказательства в виде диктофонных записей или видеозаписей помогут впоследствии подтвердить обвинения в адрес агентства и восстановить справедливость при обращении в суд или правоохранительные органы.

Решать подобные вопросы самостоятельно или с помощью знакомых не рекомендуется, так как такая реакция окажется «на руку» коллекторам и позволит им получить дополнительную компенсацию с должника.

Если же коллекторы донимают вас необоснованно, то обращение в Роскомнадзор позволит изъять персональные данные из базы данных агентства, а значит, устранить назойливое внимание со стороны сотрудников компании.

Для ответа на вопрос стоит ли платить коллекторам ФАСП, прежде всего, необходимо определить, на законных ли основаниях агентство получило данные по вашему долгу.

Однако если должник минимум за 30 дней до заключения договора о переуступке прав не был уведомлен о передаче дела, то ответственность перед коллекторами будет нести первоначальный кредитор, так как в таком случае заемщик имеет право перечислять платежи своему банку.

Официальный сайт

Коллекторская компания «ФАСП» запустила в работу собственный официальный сайт www.fasp.ru в 2011 году.

Необходимо отметить, что для решения большинства различных вопросов, данный сайт малоэффективен. По сути, портал представляет собой визитную карточку компании. Однако на сайте представлена такая немаловажная информация, как:

  • реквизиты агентства, необходимые для перечисления платежей;
  • информация для заемщиков с инструкцией поведения в различных ситуациях;
  • новости компании;
  • контактные данные, предназначенные для консультирования пользователей;
  • электронный адрес компании.

Внимание: Посетители сайта могут выбрать для себя наиболее удобный язык отображения информации: русский или английский.

Для потенциальных клиентов сайт содержит информацию, необходимую для принятия решения о сотрудничестве.

Отзывы о коллекторском агентстве «ФАСП»

Пострадавших должников

Практически все должники, столкнувшиеся с деятельность агентства «ФАСП» отзываются о компании крайне негативно. По их отзывам, коллекторы действуют совершенно противозаконно и общаются с заемщиками исключительно в грубой форме.

Читайте также:  Детекторы валют как выбрать

Несмотря на нововведения в российском законодательстве в отношении коллекторской деятельности, сотрудники агентства продолжают вести себя некорректно по отношению к должникам. В последнее время появились отзывы о том, что компания «выдумывает» долги и просит погасить несуществующую задолженность под угрозой расправы.

Сотрудников о работе

Сотрудники коллекторского агентства «ФАСП» жалуются преимущественно на:

  • конфликтный руководящий состав;
  • высокую текучку кадров;
  • систематическое снижение уровня заработной платы;
  • регулярное и необоснованное лишение премиальных выплат.

Положительных отзывов сотрудников компании о «ФАСП» крайне мало, и никакой конкретной информации они не содержат. Очевидно, что недовольных работников у агентства гораздо больше, чем довольных своей работой сотрудников.

Телефон горячей линии и адрес в Москве

Для получения ответов на любые интересующие вопросы клиентам достаточно позвонить на указанный на официальном сайте телефонный номер +7 (495) 641-24-13.

Для урегулирования вопросов по задолженности компания выделила отдельную телефонную линию, доступную с 7 утра до 10 вечера по московскому времени: 8-800-775-17-30.

Отсканированные квитанции, подтверждающие внесение платежа, компания просит присылать на электронный адрес info@fasp.ru. Кроме того, задать свой вопрос сотрудникам компании можно посредством отправки письма на электронный адрес агентства contact@fasp.ru.

Жители столицы могут обратиться по любому интересующему вопросу не только по телефону или электронной почте, но и лично посетив офис компании по адресу: город Москва, улица Крутицкий Вал, дом 14, офис 210.

Из-за множества отрицательных комментариев и отзывов о работе коллекторского агентства можно сделать вывод о том, что долгие годы работы «ФАСП» не пошли компании на пользу – сотрудники с каждым годом ведут себя более грубо и позволяют себе все больше переходить дозволенные границы. Однако не стоит забывать, что закон на стороне человека, поэтому даже самое недобросовестное агентство может быть наказано.

Уважаемые читатели! Если вы нуждаетесь в консультации специалиста по вопросам кредитов, долгов и банкротства, рекомендуем сразу обратиться к нашим квалифицированным практикующим юристам:

Москва и область: +7 (499) 110-71-84

Санкт-Петербург и область: +7 (812) 407-15-68

Уважаемые читатели! Если вы нуждаетесь в консультации специалиста по вопросам кредитов, долгов и банкротства, рекомендуем сразу обратиться к нашим квалифицированным практикующим юристам:

Москва и область: +7 (499) 110-71-84

Санкт-Петербург и область: +7 (812) 407-15-68

Дебетовые карты банка «Связной»: как бороться с вымогательством со стороны ООО «СФО ИнвестКредит Финанс» и АО «ФАСП»

АО «Связной Банк» лишился лицензии 24 ноября 2015 года ( приказ Банка России № ОД-3290 ).

Причиной отзыва лицензии послужило неисполнение кредитной организацией федеральных законов и нормативных актов Банка России в части:

  • оценки кредитного риска;
  • поддержания размера собственных средств на законодательно установленном уровне.

Ввиду низкого качества активов в процедуре финансового оздоровления с привлечением «АСВ» банку было отказано.

Именно низкое качество заявленных банком активов стало причиной возникновения споров между ООО «СФО ИнвестКредит Финанс» и бывшими владельцами дебетовых карт «Связного» в 2018-2019 годах, то есть спустя более чем 3 года после отзыва лицензии.

Кто такие ООО «СФО ИнвестКредит Финанс» и АО «ФАСП»

ООО «СФО ИнвестКредит Финанс» (ИНН 7702403476, ОГРН 1167746649993) — это дочерняя компания ООО «Т-Капитал» (ИНН 7702424300, ОГРН 5177746008105).

«Т-Капитал» приобрела на торгах искусственно созданные «Связным Банком» долги 11 декабря 2017 года и уже 12 декабря 2017 года передала их по договору цессии «СФО ИнвестКредит Финанс», которая в свою очередь заключила договор с АО «ФАСП» (ИНН 7704527702, ОГРН 1047796582305) на взыскание приобретенных долгов, не уведомив об этом предполагаемых должников в соответствие со статьей 9 федерального закона № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности» от 03.07.2016 года.

Как владельцы дебетовых карт попали в список должников

АО «ФАСП» начало обзванивать предполагаемых должников в марте 2018 года.

По утверждению обращавшихся к нам за помощью людей, «ФАСП» требовало немедленной уплаты сумм в размере от 100 до 5000 рублей. Происхождение задолженности объясняли техническим овердрафтом, возникшим при попытке «Связного Банка» списать денежные средства за обслуживание дебетовых карт, многие из которых на момент отзыва у банка лицензии были закрыты или перевыпущены и акцептованы своими владельцами не были. То есть банк создал задолженность за фактически не оказанные услуги и продал эти долги в ходе конкурсного производства представив их в качестве актива.

Основной проблемой, с которой столкнулись новоявленные должники, оказалась невозможность доказать свою правоту. Сотрудники «ФАСП» наотрез отказывались давать какие-либо разъяснения по поводу формирования суммы задолженности или выслушивать доводы в защиту должников, в том числе принимать документальные подтверждения об отсутствии задолженности.

Единственные данные, которыми владело и по прежнему владеет «ФАСП» — это номер договора, дата его заключения и сумма предполагаемой задолженности. Учитывая то, что карты «Связного» выпускались сроком на 2 года, то каждые 2 года должен был происходить переакцепт условий договора. Таким образом, если действие карты закончилось до 10 декабря 2014 года и перевыпущенная карта не была получена и активирована потребителем, то технический овердрафт за обслуживание такой карты не мог быть вменен в качестве долга, так как потребитель не имел возможности воспользоваться услугами банка.

Как избавиться от звонков вымогателей

Срок исковой давности по таким долгам «Связного Банка» закончился 24 ноября 2018 года. Если долги за обслуживание по дебетовым картам — это единственное требование со стороны «ФАСП», то вам достаточно будет направить на юридический адрес ООО «СФО ИнвестКредит Финанс» письмо с отказом от взаимодействия (шаблон в формате pdf вы найдете в конце статьи).

Данное письмо сработает только в одном случае — если долг сформировался по причине технического овердрафта по дебетовой карте. В спорах относительно невыплаты кредитных средств такое письмо вам не поможет.

1. Скачайте приложенный к статье документ.

2. Скачайте с сайта nalog.ru актуальную выписку из ЕГРЮЛ ООО «СФО ИнвестКредит Финанс» ИНН 7702403476 (услуга предоставляется бесплатно).

3. Используя данные из выписки, заполните скачанное с нашего сайта заявление.

4. Отсканируйте заполненное и подписанное заявление.

5. Заполните опись (в 2 экземплярах) и направьте оригинал письма по юридическому адресу ООО «СФО ИнвестКредит Финанс» заказным письмом (данные берите из скачанной выписки).

6. Отсканируйте опись и направьте ее вместе со сделанной ранее копией заявления и скачанной выпиской из ЕГРЮЛ на электронные адреса ООО «СФО ИнвестКредит Финанс» ( info@sfo-icf.ru ) и АО «ФАСП» ( info@office.fasp.ru ), сопроводив письмо комментарием:

Заголовок письма: Электронная копия почтового отправления № (номер отслеживания почтового отправления)

Текст письма:
Направляю вам электронную копию почтового отправления № (номер отслеживания почтового отправления из описи) , направленного ООО «СФО ИнвестКредит Финанс» заказным отправлением (дата отправки заявления из описи) года:

1. Заявление на отказ от взаимодействия по рекомендованной ФССП форме.

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: односторонний отказ от получения почтового отправления ООО «СФО ИнвестКредит Финанс» может послужить причиной направления обоснованных жалоб в контролирующие органы (ФССП, Прокуратуру, МВД).

Обоснование адреса получателя находится во вложении — заверенная выписка из ЕГРЮЛ с действующим юридическим адресом организации.

Датой отказа от взаимодействия считается (дата отправки заявления из описи) . Уведомление направлено в «ФАСП» по электронной почте в том же формате, в котором самим «ФАСП» направлялись документы якобы подтверждающие наличие у меня задолженности.

С (дата отправки заявления из описи) все звонки, смс и иного рода контакты со мной со стороны «ФАСП» будут считаться нарушением моих прав в рамках федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных», а также могут быть квалифицированы по статье 163 УК РФ «Вымогательство», так как юридически значимое обоснование наличия у меня долговых обязательств перед ООО «СФО ИнвестКредит Финанс» предоставлено не было.

Отвечать на данное письмо не обязательно — оно носит информационный характер и направлено на предотвращение нарушения «ФАСП» законодательства Российской Федерации и моих прав как ее гражданина.

7. Звонки прекратятся.

Почему данный способ считается действенным

Отказ от взаимодействия со взыскателями предусматривает решение спора в судебном порядке. Подавать заявление в суд с целью взыскать сомнительные долги с истекшим сроком исковой давности ООО «СФО ИнвестКредит Финанс» не станет, а АО «ФАСП» утратит право на взаимодействие с вами как с должником.

В случае порчи кредитной истории, удалить такую запись можно будет по заявлению в БКИ или через суд.

Финансовое Агентство по Сбору Платежей ФАСП

Советы юристов:

6. Получил по э/почте вот такое письмо: Настоящим уведомляем Вас, что ОАО Первое коллекторское бюро (далее – Кредитор) уполномочило ЗАО «Финансовое Агентство по Сбору Платежей» (далее – ЗАО «ФАСП») на основании ст.1005 ГК РФ осуществлять мероприятия по взысканию задолженности в интересах Кредитора по кредитному договору № 275291/1 от 29.08.2005, заключенному между Вами и Кредитором (далее – Договор).

Размер Вашей просроченной задолженности составляет 13 360,54 RUR

В связи с нарушением Вами платежных обязательств по Договору Вы обязаны полностью погасить Вашу задолженность в течение 3 дней с момента получения настоящего Уведомления.
В целях положительного разрешения сложившейся ситуации Вам необходимо связаться с сотрудником ЗАО «ФАСП», который поможет Вам решить вопрос по погашению просроченной задолженности.

Читайте также:  Как заработать миллион рублей

По возникшим вопросам обращайтесь, пожалуйста, в ЗАО «ФАСП» Какие должны быть мои действия?

6.1. Алексей Георгиевич ,Вам позвонил коллектор. Что делать?

Требуем от коллектора предоставить оригиналы (нотариальные копии) документов подтверждающих факт передачи им вашего долга.

Требуем предоставить ИХ учредительные документы, требуем предоставить у лиц, которые к вам приходят подтверждение их ЛИЧНЫХ полномочий (доверенности, приказы о приеме на работу в данное агентство).

НИКОГДА и НИ О ЧЕМ не разговариваем, если вам не были предоставлены данные документы. Обычно на этом разговор и заканчивается. Сложно сказать почему, но не любят наши коллекторы предъявлять документы, подтверждающие их полномочия.

Без этих документов — это не коллекторы, а рэкетиры. И обращаться с ними следует соответственно.

Дальше:
1. Всех коллекторов и всегда отправляем по одном адресу — в суд.
2. Все разговоры с коллектором пишем на диктофон.
3. Если коллектор угрожает по телефону или тем паче при встрече — идем в ближайшее отделение милиции и пишем заявление о вымогательстве и об угрозе жизни и здоровью.
4. Если коллектор звонит после 23-00 либо раньше 7-00 идем в ближайшее отделение милиции и пишем заявление о хулиганстве и нарушении покоя граждан.
5. Если коллекторы пришли к вам домой, дверь не открываем, звоним 02 и вызываем наряд (неизвестные ломятся в дверь, кричат и угрожают). В присутствии товарищей в погонах эти господа ведут себя на удивление корректно.
6. Все вопросы с коллекторами решаем только в судебном порядке.

6.2. Поскольку в нарушение п. 1 ст. 385 ГК РФ вам непредоставлены доказательства перехода Вашего долга к ОАО Первое коллекторское агентство по Сбору платежей, то вы не обязаны платить.

Можно игнорировать требования коллекторов, а когда они начнут применять незаконные методы, то писать об этом в полици и (или) в прокуратуру.

«Гражданский кодекс Российской Федерации (часть первая)» от 30.11.1994 N 51-ФЗ

Статья 382. Основания и порядок перехода прав кредитора к другому лицу
1. Право (требование), принадлежащее на основании обязательства кредитору, может быть передано им другому лицу по сделке (уступка требования) или может перейти к другому лицу на основании закона.

Статья 385. Уведомление должника о переходе права
1. Уведомление должника о переходе права имеет для него силу независимо от того, первоначальным или новым кредитором оно направлено.
Должник вправе не исполнять обязательство новому кредитору до предоставления ему доказательств перехода права к этому кредитору, за исключением случаев, если уведомление о переходе права получено от первоначального кредитора.

6.3. Статья 1005 ГК РФ. Агентский договор

1. По агентскому договору одна сторона (агент) обязуется за вознаграждение совершать по поручению другой стороны (принципала) юридические и иные действия от своего имени, но за счет принципала либо от имени и за счет принципала.
По сделке, совершенной агентом с третьим лицом от своего имени и за счет принципала, приобретает права и становится обязанным агент, хотя бы принципал и был назван в сделке или вступил с третьим лицом в непосредственные отношения по исполнению сделки.
По сделке, совершенной агентом с третьим лицом от имени и за счет принципала, права и обязанности возникают непосредственно у принципала.
2. В случаях, когда в агентском договоре, заключенном в письменной форме, предусмотрены общие полномочия агента на совершение сделок от имени принципала, последний в отношениях с третьими лицами не вправе ссылаться на отсутствие у агента надлежащих полномочий, если не докажет, что третье лицо знало или должно было знать об ограничении полномочий агента.
3. Агентский договор может быть заключен на определенный срок или без указания срока его действия.
4. Законом могут быть предусмотрены особенности отдельных видов агентского договора.

Напишите ответ, в котором потребуйте представить доказательства заключения агентского договора. Пока доказательства не будут представлены, продолжайте исполнение банку.

6.4. Алексей Георгиевич, добрый день!
Ваш долг был передан в коллекторское агентство. Поэтому потребуйте от коллекторского агентства в первую очередь договор уступки права (если брали кредит в банке или иной кредитной организации) в соответствии со ст.12 закона «О потребительском кредите (займе):
Статья 12. Уступка прав (требований) по договору потребительского кредита (займа)

1. Кредитор вправе осуществлять уступку прав (требований) по договору потребительского кредита (займа) третьим лицам, если иное не предусмотрено федеральным законом или договором, содержащим условие о запрете уступки, согласованное при его заключении в порядке, установленном настоящим Федеральным законом. При этом заемщик сохраняет в отношении нового кредитора все права, предоставленные ему в отношении первоначального кредитора в соответствии с федеральными законами.
2. При уступке прав (требований) по договору потребительского кредита (займа) кредитор вправе передавать персональные данные заемщика и лиц, предоставивших обеспечение по договору потребительского кредита (займа), в соответствии с «законодательством» Российской Федерации о персональных данных.

3. Лицо, которому были уступлены права (требования) по договору потребительского кредита (займа), обязано хранить ставшую ему известной в связи с уступкой прав (требований) банковскую тайну и иную охраняемую «законом» тайну, персональные данные, обеспечивать конфиденциальность и безопасность указанных данных и несет ответственность за их разглашение.

Также коллекорское агентство должно соблюдать правила, определенные ст.15 закона «О потребительском кредите (займе)»:
Статья 15. Особенности совершения действий, направленных на возврат задолженности по договору потребительского кредита (займа)

1. При совершении действий, направленных на возврат во внесудебном порядке задолженности, возникшей по договору потребительского кредита (займа), кредитор и (или) юридическое лицо, с которым кредитор заключил агентский договор, предусматривающий совершение таким лицом юридических и (или) иных действий, направленных на возврат задолженности, возникшей по договору потребительского кредита (займа) (далее — лицо, осуществляющее деятельность по возврату задолженности), вправе взаимодействовать с заемщиком и лицами, предоставившими обеспечение по договору потребительского кредита (займа), используя:
1) личные встречи, телефонные переговоры (далее — непосредственное взаимодействие);
2) почтовые отправления по месту жительства заемщика или лица, предоставившего обеспечение по договору потребительского кредита (займа), телеграфные сообщения, текстовые, голосовые и иные сообщения, передаваемые по сетям электросвязи, в том числе подвижной радиотелефонной связи.
2. Иные, за исключением указанных в «части 1» настоящей статьи способов, способы взаимодействия с заемщиком или лицом, предоставившим обеспечение по договору потребительского кредита (займа), по инициативе кредитора и (или) лица, осуществляющего деятельность по возврату задолженности, могут использоваться только при наличии в письменной форме согласия заемщика или лица, предоставившего обеспечение по договору потребительского кредита (займа).

3. Не допускаются следующие действия по инициативе кредитора и (или) лица, осуществляющего деятельность по возврату задолженности:
1) непосредственное взаимодействие с заемщиком или лицом, предоставившим обеспечение по договору потребительского кредита (займа), направленное на исполнение заемщиком обязательства по договору, срок исполнения которого не наступил, за исключением случая, если право потребовать досрочного исполнения обязательства по договору предусмотрено федеральным законом;

2) непосредственное взаимодействие или взаимодействие посредством коротких текстовых сообщений, направляемых с использованием сетей подвижной радиотелефонной связи, в рабочие дни в период с 22 до 8 часов по местному времени и в выходные и нерабочие праздничные дни с 20 до 9 часов по местному времени по месту жительства заемщика или лица, предоставившего обеспечение по договору потребительского кредита (займа), которое указано при заключении договора потребительского кредита (договора, обеспечивающего исполнение договора потребительского кредита (займа) или о котором кредитор был уведомлен в порядке, установленном договором потребительского кредита (займа).
4. Кредитор, а также лицо, осуществляющее деятельность по возврату задолженности, не вправе совершать юридические и иные действия, направленные на возврат задолженности, возникшей по договору потребительского кредита (займа), с намерением причинить вред заемщику или лицу, предоставившему обеспечение по договору потребительского кредита (займа), а также злоупотреблять правом в иных формах.

5. При непосредственном взаимодействии с заемщиком или лицом, предоставившим обеспечение по договору потребительского кредита (займа), кредитор и (или) лицо, осуществляющее деятельность по возврату задолженности, обязаны сообщать фамилию, имя, отчество (последнее при наличии) или наименование кредитора и (или) лица, осуществляющего деятельность по возврату задолженности, или место нахождения, фамилию, имя, отчество (последнее при наличии) и должность работника кредитора или лица, осуществляющего деятельность по возврату задолженности, который осуществляет взаимодействие с заемщиком, адрес места нахождения для направления корреспонденции кредитору и (или) лицу, осуществляющему деятельность по возврату задолженности.

В любом случае отправляйте коллекторов в суд, в суде просите отсрочить (рассрочить) платежи в соответствии со ст.434 ГПК РФ в связи с трудным материальным положением с приложением соответствующих доказательств. Если у Вас вообще нет долга, тогда получить в кредитной организации, в которой брали кредит, справку о погашении кредита, и предъявите ее в суде.
Кроме того, к таким правоотношениям применяется срок исковой давности в соответствии со ст.196 ГК РФ и составляет 3 года с момента последнего платежа. Если он пропущен, то Вам необходимо заявить об этом в суде.

8. Я не выплачиваю кредиты с июля 2014 года. Мне пришло письмо с таким содержанием: У В Е Д О М Л Е Н И Е Уважаемый (ая) Белоклокова Светлана Александровна! Настоящим уведомляем Вас, что ОАО «Росгосстрах Банк» (далее – Кредитор) уполномочило ЗАО «Финансовое Агентство по Сбору Платежей» (далее – ЗАО «ФАСП») на основании ст.1005 ГК РФ осуществлять мероприятия по взысканию задолженности в интересах Кредитора по кредитному договору № 06/60-023511/810-2012 от 18.09.2012, заключенному между Вами и Кредитором (далее – Договор). Размер Вашей просроченной задолженности составляет 92 711,7 RUR В связи с нарушением Вами платежных обязательств по Договору Вы обязаны полностью погасить Вашу задолженность в течение 3 дней с момента получения настоящего Уведомления. В целях положительного разрешения сложившейся ситуации Вам необходимо связаться с сотрудником ЗАО «ФАСП», который поможет Вам решить вопрос по погашению просроченной задолженности. По возникшим вопросам обращайтесь, пожалуйста, в ЗАО «ФАСП» Факс: +7 (473) 250-24-23 Горячая линия: +7 (800) 333-8-555 (бесплатно) Обращаем Ваше внимание, что все платежи должны производиться на реквизиты, предоставленные Вам Кредитором при заключении Договора. Искренне надеемся, что нам не придётся решать вопрос погашения задолженности в суде. Означает ли это что мой долг продан коллекторскому агенству.

Читайте также:  Как оформить проездной

11.1. Ни банкиры, ни тем более коллекторы Вас заставить платить не могут, у них нет полномочий, а если будут угрожать, вымогать, оскорблять, то по факту угроз , вымогательства и т.д., можно обращаться с Заявлениями в Полицию, Прокуратуру. Принудительно исполнять Решение Суда могут должностные лица УФССП России (Приставы),

Статья 10 Федерального закона «О прокуратуре Российской Федерации». Рассмотрение и разрешение в органах прокуратуры заявлений, жалоб и иных обращений 1. В органах прокуратуры в соответствии с их полномочиями разрешаются заявления, жалобы и иные обращения, содержащие сведения о нарушении законов. Решение, принятое прокурором, не препятствует обращению лица за защитой своих прав в суд. Решение по жалобе на приговор, решение, определение и постановление суда может быть обжаловано только вышестоящему прокурору. 2. Поступающие в органы прокуратуры заявления и жалобы, иные обращения рассматриваются в порядке и сроки, которые установлены федеральным законодательством. 3. Ответ на заявление, жалобу и иное обращение должен быть мотивированным. Если в удовлетворении заявления или жалобы отказано, заявителю должны быть разъяснены порядок обжалования принятого решения, а также право обращения в суд, если таковое предусмотрено законом. 4. Прокурор в установленном законом порядке принимает меры по привлечению к ответственности лиц, совершивших правонарушения. 5. Запрещается пересылка жалобы в орган или должностному лицу, решения либо действия которых обжалуются.

13. Ситуация такая, брала кредит в банке Русский Стандарт в 2012 г. Платила исправно, с этого года платить перестала, финансовые трудности. Не так давно стали звонить коллекторы. Отправила запрос, вот что мне ответили: В соответствии с ч.3 ст.18 Федерального закона № 152-ФЗ от 27.07.2006 г. «О персональных данных» уведомляем Вас о том, что обработка Ваших персональных данных осуществляется АО «ФАСП» по адресу: 109044, г.Москва, ул. Крутицкий вал, д. 14, на основании ч.1 п.5 ст.6 указанного Федерального закона в целях исполнения Вами условий договора, стороной которого Вы являетесь. Пользователями персональных данных являются работники АО «ФАСП», которые осуществляют урегулирование вопроса Вашей задолженности. Вы также имеете право на доступ к своим персональным данным, а также получать информацию, касающуюся обработки своих персональных данных, знакомиться со своими персональными данными, уточнять у оператора свои персональные данные, блокировать или уничтожать персональные данные, если они получены оператором незаконным способом, обжаловать действия оператора.

Приватбанк, Бинбанк, ФАСП

На всякий случай напоминаю — я не сторонник того, чтобы «кидать» банки, и специально брать кредиты, чтобы их не платить. Я сторонник того, чтобы правильно себя вести в случаях тяжелых жизненных ситуаций. И когда платить нечем, то не впадать в депрессию, не бояться каждого шороха, не вздрагивать от каждого звонка. А знать свои права и возможности, которое предоставляет нам закон и правовое государство, в котором мы живём.

Вам одиноко, кажется, что Вы никому не нужны? Попробуйте не платить кредит!

Практикуйте здоровый пофигизм — это резко снижает риск сердечно-сосудистых и нервных заболеваний!

Итак, жизнь продолжается, коллекторы от меня не отстают.

Вкратце расскажу данную цепочку событий. Кто хочет — может всё это отследить у меня на блоге по ссылке Приватбанк.

Мне навязали карточный кредит в Моском Приватбанке, который я решил не выплачивать после того, как Приват замарал себя террористической операцией на Донбассе. Сейчас эта история подутихла, но шлейф тянется…

Так вот, Москомприватбанк ловко сменил бренд, и стал БИНБанк Кретитными картами. Естественно, если уж решил не отдавать долг, надо держаться до конца, не смотря на мимикрию. Иначе, платить придётся сейчас в 2 раза больше, на что и рассчитывает банк.

Бинбанку я долг не отдавал, и они меня отдали коллекторам. Сначала это был Восток-Финанс, потом МБА Финанс (2 захода), теперь за меня взялись коллекторы ФАСП (Федеральное агентство по сбору платежей).

О них и будет моя сегодняшняя статья. Никак меня без статей коллекторы не хотят оставлять)))

Что такое ФАСП и стоит ли его бояться

Федеральное агентство по сбору платежей. Единственное, что в них может вызвать уважение — громкое название. В остальном они такие же недалёкие, берущие на испуг, как и все остальные.

В первых числах декабря они начали мне звонить. Записи звонков и комментарии будут ниже.

Кроме того, мне были присланы всего три смс, две из которых одинаковые…

СМС от коллекторов ФАСП

Причём, судя по тегам абзаца (

), видно, что текст второй смс они скопировали с какого-то сайта, и даже не удосужились проверить.

Это я к тому, что работают непрофессионально!

Никаких документов ФАСП мне вообще не прислал. И по телефону говорят, что ничего не собираются мне присылать. Посмотрим, обычно все коллекторы присылают.

Телефоны ФАСП

Телефоны коллекторского агентства ФАСП — все с кодом 8-926, это Мегафон Москва. Интересно, что за тариф такой, что они могут на других операторов звонить так много и долго?

Вот номера коллекторов ФАСП:

+79266508772
+79266575121
+79266575147
+79266575157
+79266575177
+79266575183
+79266575196
+79266575205
+79266575925
+79266584988
+79266585681
+79266591843

Звонки от коллекторов ФАСП

Напоминаю, что при разговорах с коллекторами (конечно, если вы вообще собираетесь с ними разговаривать)) нужно помнить следующее.

Коллекторы заключили с банком агентский договор, это их дело. Но как проверить, что человек по ту сторону телефона имеет соответствующие полномочия? Может, это старый друг развлекается? Может, это развод от МММ или других лохотронов. Ведь они никогда в лоб не предлагают что-то сделать, а сначала сладко поют и проявляют свою осведомленность.

С чем я согласен, так это с тем, что написано в статье 1005, на которую любят ссылаться коллекторы:

Всех, кому есть что рассказать о мошенниках и несправедливости в этом мире, я приглашаю на свой блог. Если вы боитесь за свою безопасность, конфиденциальность — могу предоставить возможность высказаться о том, что наболело.

Статья 1005 — агентский договор

Как я понял, чтобы трактовать этот закон, надо внимательно ознакомиться с агентским договором, а потом уже решать, что делать. В общем случае агент имеет те же права по требованию долга, что и банк. Разве что не может принимать от меня оплату по долгу.

Но опять же, неувязка — по телефону можно только информировать, всё остальное (да и информирование) — это только по желанию владельца телефона.

Может, я стесняюсь говорить с незнакомыми девушками? Может, у меня входящие платные? Может, меня недавно развели на крупную сумму по телефону? Может, я не доверяю звонкам с незнакомых номеров? Нет никаких законов, по которым человек обязан кому бы то ни было чтобы то ни было говорить по телефону.

Телефонный разговор, даже предоставленный в суде, не имеет никакой юридической силы. Даже если коллекторы выездной бригадой прибудут ко мне домой, имея все документы (а договор по кредиту я так и не получил, и не уверен, что он есть у ФАСП).

И напоследок, как и обещал, записи разговоров. Из пустого в порожнее, об стенку горох…

3. Вот тут специалист коллекторского агентства конкретно накосячил. Разглашение конфиденциальных данных. Подробно у меня про это уже было.

4. И теперь я могу предьявить конкретную претензию, и обидеться вплоть до того, что накатать жалобу на них. Но неохота, т.к. нет смысла. Как нет смысла обижаться на кошку, нагадившую на коврик, когда сам лоток не убрал). В смысле, что я специально их провоцировал.

5. Вот, как я могу проверить личность звонящего с незнакомого номера, и как могу говорить незнакомому человеку личную информацию? Даже, если он знает какие-то сведения обо мне:

6. Дальше — просто стёб:

8. Не смогли друг друга подтвердить:

9. Вот за что я люблю эти звонки. В понедельник с утра я был сонный, но получил заряд на весь день. Разругались с Полиной Сергеевной в хлам.

Вот ещё крутой разговор с ФАСП, рекомендую:

Ссылка на основную публикацию