Что такое дисконтная карта в магазине - Carmoneynv.ru
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд (пока оценок нет)
Загрузка...

Что такое дисконтная карта в магазине

Что такое дисконтная карта в магазине

Внешне все выглядит примерно так: к вам приходит покупатель, протягивает карточку, продавец сканирует штрих-код на карте, и определяет какой процент скидки на карточке. Сумма скидки вычитается из покупки, а оплата за товар учитывается для роста накопительной скидки.

А теперь давайте «вскроем» механизм работы системы скидок клиентов

Сразу же хотим предупредить: введение дисконтных карточек в магазине без учета скидок и продаж – не только бесполезно, но еще и очень вредно для магазина! Потому что может стать причиной махинаций и бесконтрольным средством обогащения для недобросовестных продавцов.

Для запуска скидочных карт или купонов в магазине обязательно нужна программа, которая может автоматически рассчитывать скидки по карте и вести их учет! Иначе, как вы можете быть уверены, что скидка не пошла в карман продавцу? Ведь проверить сколько человек посетило магазин с карточками и получили по ним скидки вручную очень сложно.

Для учета скидок в программе ТоргСофт есть специальные инструменты

Программа ТоргСофт дает предпринимателю полный учет, контроль и анализ использования скидок с показателем отдачи:

— автоматически рассчитать размер скидки от суммы покупки;
— автоматически повышать скидку в зависимости от суммы всех покупок клиента (накопительные скидки);
— начислять бонусы на карту клиента и рассчитываться бонусами при покупке (бонусная система может применяться как альтернатива скидкам или вместе со скидками);
— учитывать всю историю покупок клиента;
— вести базу и анкеты покупателей и делать по ней рассылку SMS и е-mail;
— вести учет предоставленных скидок и делать анализ их использования;
— ограничить или запретить скидку на определенные виды товаров (наценка которых невелика).

Как работает штрих-код на дисконтной карте и как определяется скидка?

В программе ТоргСофт каждому клиенту присваивается уникальный номер, который соответствует штрих-коду на дисконтной карточке. Сканируя штрих-код, программа идентифицирует покупателя и распознает процент его скидки. Вы видите анкету покупателя: ФИО, контакты, историю и сумму покупок, день рождения, накопленную скидку. Вручая покупателю карточку впервые, вы берете с него анкетные данные и заносите их в программу.

Так карточка «привязывается» к покупателю. По мере совершения покупок его скидка может расти — если вы выбрали накопительную систему, или оставаться неизменной — если выбрали фиксированную. Вы можете управлять скидками покупателей и применять смешанную систему, а также корректировать процент их скидок.

Определиться, какая система скидок будет в вашем магазине желательно заранее, исходя из размера среднего чека и целей магазина. Если вы хотите дать покупателям возможность накапливать скидки на карте – подумайте «пороги» скидок. Например: при покупке на 300 грн – 2%, при достижении 700 грн – 5%, 1500 грн – 7% и так далее. Все эти условия скидок прописываются в программе, и писать их на карточке нет смысла:

Для стимулирования покупателей отовариваться в вашем магазине регулярно, можно указать период действия скидки. Например, если в течение указанного вами периода не было совершено ни одной покупки — скидка понижается или аннулируется.

Если вы хотите запустить в магазине скидочные купоны (купоны на скидку) или использовать подарочные сертификаты — их учет также необходим.

Откуда брать штрих-коды для дисконтной карты?

Конечно же, штрих-код на дисконтной карте не берется «с потолка». Все номера заранее формируются в программе. Когда вы решаете запустить дисконтные карты, вы сначала определяетесь с тиражом, который нужно напечатать. Укажите в программе количество карт и программа создаст для вас диапазон штрих-кодов, которые будут соответствовать пока еще «безымянным» клиентам. Номера штрих-кодов вы передаете печатникам.

Все! Теперь вам осталось получить готовые карточки и начать их активно раздавать!

Зачем активно раздавать карты? Сколько карт напечатать? – об этом в следующей статье.

Хотите заказать дисконтные карточки? Обращайтесь в «ТоргСофт»!

Обоняние — одно из чувств, позволяющее человеку ориентироваться в окружающем мире, а значит, и в предлагаемых товарах. Большинство потребителей по запаху оценивают такие качества товара, как свежесть (продукты), изысканность (косметика, духи), добротность (одежда, обувь, мебель).

Планируете открыть свой бизнес, но не знаете как его назвать? Тогда рекомендуем прочитать эту статью. Вы найдёте массу подсказок, как сделать название ярким и запоминающимся.

Факт остается фактом – большинство магазинов проводят или хотят провести акцию. Очевидно, что эффективность акции зависит от того, как она продумана, организована и реализована. Дадим несколько проверенных рекомендаций, которые помогут сделать акцию работающей.

Что такое дисконтная карточка — виды и как получить, выгода для владельцев, приложение для хранения и обмена

Большинство крупных торговых предприятий запускают дисконтные программы для своих клиентов. Скидочная карта позволяет покупателям получать бонусы и обменивать их на скидки, а магазину привлечь больше потребителей. В России такой инструмент появился недавно, а в европейских странах программы лояльности существуют десятки лет. Чтобы карточка принесла пользу, важно перед оформлением уточнить правила формирования и условия использования скидки.

Что такое скидочная карта

Одним из способов практично тратить деньги являются бонусные программы от торговых компаний, в рамках которых клиентам предоставляется специальная пластиковая карточка. Что такое дисконтная карта – это постоянная скидка в кармане потребителя, которая может увеличиваться или быть фиксированной. Инструмент дает право на получение услуг, приобретение товаров с определенной льготой.

Карты скидок предоставляются разными предприятиями: АЗС, ресторанами, ночными клубами, продуктовыми супермаркетами, фирменными магазинами. Получить пластик можно за определенную цену. Бесплатные дисконтные карты выдаются во время презентаций или при открытии заведения. Еще один вариант получения инструмента безвозмездно – совершение покупки на определенную сумму.

Для чего нужна

Скидочная пластиковая карта, выданная участнику программы лояльности, помогает торговой организации увеличить целевую аудиторию. Благодаря выгодным условиям приобретения товаров и услуг, магазин получает постоянных покупателей. Некоторые компании запускают бонусные программы в преддверии локальных распродаж или юбилейных акций, на которых распространяются скидочные карточки. Проведенные мероприятия и полученные в подарок бонусные карты оставляют приятные воспоминания у покупателей о торговой сети.

Внедрение в бизнес данного инструмента решает следующие задачи компании:

  1. Обратная связь с клиентом. Некоторые карты являются именными, оснащаются уникальным штрих-кодом. В связи с этим у магазина есть возможность получения персональных данных физического лица для их изготовления.
  2. Анализ потребностей каждого клиента, с целью разработки индивидуальной системы дополнительных скидок и других поощрений.
  3. Увеличение эффективности от маркетинговых кампаний предприятия. Возможность получения скидок – лучший способ формирования лояльности покупателя к определенному бренду.

Что дает

Основное преимущество для держателя карты – совершение выгодных покупок со сниженной ценой. Особенно это актуально для тех, кто постоянно совершает крупные приобретения, меняет электронику, покупает вещи в дорогом фирменном магазине. Кроме того, стоит выделить следующие плюсы данного инструмента:

  1. Возможность получения специальных предложений, информации о розыгрышах, акциях.
  2. Возможность накопления скидок и бонусных баллов для получения товара в будущем бесплатно или за половину стоимости.
  3. Шанс получить подарок во время акции торговой сети.

Формы выпуска

Существует несколько конфигураций скидочных карточек:

  1. Пластиковые со штрих-кодом, защитным чипом, магнитной полосой, номером.
  2. Картонные, бумажные или пластиковые с указанием срока действия, размера скидки, предусмотренной для обладателя, категории товаров, на которую распространяется дисконт.
  3. Электронные, в форме кодировки, числового билета или для управления через мобильный телефон. Этот вариант имеет определенный способ идентификации скидки (электронная роспись, шифр, числовая заметка в базе).

Виды скидочных карт

Разные сети магазинов предлагают определенные варианты скидок. Льгота может расти вместе с общей суммой покупок или оставаться фиксированной. Кроме того, существуют бонусные и клубные карты. Баллы на них суммируются после каждой оплаты товаров или услуг в конкретном ювелирном салоне или гипермаркете, после чего держатель может бонусами оплачивать от 30 до 100% стоимости покупок. Также скидочные карточки делят на местные и единые (многоцелевые). Первые действуют в магазинах конкретной розничной сети, вторые помогают извлекать выгоду в разных местах.

Бонусные

Заинтересованность покупателей в скидочных карточках этого вида связана с выгодной накопительной системой. За каждую покупку в сети розничных магазинов бренда владельцу начисляются бонусы. Сумму накоплений можно тратить на оплату товаров и услуг в той же сети. Важно учитывать особые условия использования скидочных карточек этого вида. Например, многие магазины устанавливают ограничения на накопления бонусов в месяц или на процент от покупки, который можно оплатить баллами.

Читайте также:  Как написать в службу поддержки яндекса

Накопительные

Данный вид отличается тем, что скидка начинает действовать после совершения владельцем покупок в магазине на определенную сумму. Накопительные дисконтные карты имеют важное преимущество – льгота при предъявлении такого пластика действует на весь ассортимент торговой сети. Минус продукта заключается в том, что для получения большой скидки нужно предварительно потратить крупную сумму на покупки. Как правило, карта скидок этого вида выдается продавцом бесплатно при открытии нового магазина.

Клубные

Данный вид льготы предоставляется клиентам при условии оплаты покупок на определенную сумму. Оформляются клубные карты при выполнении определенной инструкции. В зависимости от размера суммы потраченной в магазине, клиенту выдается бронзовая, серебряная или золотая карточка. При предъявлении пластика кассиру покупателю регулярно предоставляются скидки, с учетом покупательской активности и других условий клубной программы лояльности.

Фиксированные

Самым популярным и доступным видом скидочных карточек являются фиксированные карты. Такой инструмент дает право на получение льготы, которая не меняется и не сгорает в течение срока действия пластика. Дисконт предоставляется в размере от 3 до 15%, в зависимости от конкретного торгового предприятия. Получить такую карточку бесплатно можно после совершения крупной покупки, в рамках специальных акций. Кроме того, некоторые компании предлагают купить дисконт за определенную сумму.

Как получить дисконтную карту

Чтобы оформить скидочную карточку, нужно обратиться на кассу конкретного гипермаркета, ювелирного салона или АЗС и узнать условия. Как правило, компании выдают бонусные карты бесплатно после продажи товара на определенную сумму или взимают за пластик плату по действующему тарифу. Предоставляется пластик после заполнения анкеты владельца и занесения данных в базу торгового предприятия. Для отслеживания накоплений можно пользоваться специальным мобильным приложением или зарегистрироваться на сайте магазина.

Универсальная скидочная карта

Важно отметить, что дисконт по карточке можно получать не только у определенного торгового предприятия, но и сразу у нескольких. Единая дисконтная карта, как правило, действует на территории определенного города или повсеместно и предоставляется компаниями-партнерами магазинов, автосалонов, кафе и прочих организаций. Бонусы зачисляются на счет клиента после совершения покупок у конкретных компаний. Еще один вариант получения льготы – фиксированная скидка от партнеров.

Популярные виды универсальных скидочных карточек:

  1. MAXIMA действует на территории города Тольятти и Самарской области, дает право на скидку до 50% при оплате товаров и услуг организаций разных сфер.
  2. Дисконтная карта «Зенит» – продукт для болельщиков одноименной команды Санкт-Петербурга. Выдается пластик после покупки билета на матчи. Активируется инструмент автоматически. Дает право на скидку от 3 до 15% у партнеров программы.
  3. VistCard – универсальная скидочная карточка. Действует в 59 городах при покупках у нескольких тысяч партнеров. Дает право на скидку до 100% стоимости. Карточки продаются в пунктах выдачи, адреса которых можно узнать на официальном сайте VistCard.

Дисконтные карты магазинов

Практически все известные бренды запускают программы лояльности. Для получения льготы необходимо предъявить дисконтную карту на кассах магазинов торговой сети:

  1. Gloria Jeans предоставляет фиксированную скидку 10% всем покупателям, которые совершили покупку на сумму от 800 рублей бесплатно. В день рождения скидка увеличивается до 25%.
  2. «Азбука Вкуса» выдает бесплатно скидочные карточки при сумме в чеке более 5000 рублей. Скидка увеличивается от 5 до 10%.
  3. ТГ «Буду мамой» предлагает бонусные карты, владельцы которых получают баллы за каждую потраченные 1000 рублей. Ими можно оплачивать товары (1 бонус = 100 рублей).

Скидочные карты в телефоне

В последнее время для увеличения уровня обслуживания клиентов торговые компании активно используют интернет. Через приложение для скидочных карт владельцы могут управлять скидками, следить за акциями магазинов. Кроме того, этим способом можно хранить все дисконты на цифровом носителе. Это особенно актуально для потребителей, которые часто не держат пластиковые карточки в кошельке и часто забывают их дома.

Чтобы хранить все дисконтные карты в телефоне, нужно установить одно из следующих приложений:

  1. Mobile-Pocket – это цифровой кошелек для размещения всех активных скидочных карточек, купонов, бонусов. Сервис предоставляется бесплатно. Ограничений по количеству карточек система не предусматривает.
  2. PINbonus – еще один бесплатный сервис для хранения скидочных карточек разных компаний. Чтобы воспользоваться скидкой нужно показать кассиру изображение на экране смартфона со штрих-кодом или номером карты. Данные синхронизируются со страницей владельца на Facebook.
  3. Wmestocard – приложения с аналогичными первым двум функциями. Особенность сервиса заключается в возможности отслеживать акции от любимых магазинов, читать новости компаний-партнеров, принимать участие в розыгрышах призов.

Обмен дисконтными картами

С помощью смартфона сегодня можно не только хранить бонусные карты, но и передавать их другим лицам в обмен на дисконт, которого у пользователя нет. Для этого нужно скачать программу StoCard, «Кошелёк«, PinBonus, Cardved или ZR.Life. Обмениваются пользователи номерами, фотографиями или штрих-кодами, за счет чего пополняют свою базу и существенно экономят деньги.

Видео

Нашли в тексте ошибку? Выделите её, нажмите Ctrl + Enter и мы всё исправим!

Изготовление дисконтных карт: особенности процесса и интересные нюансы

Вопросы, рассмотренные в материале:

  • Для чего выпускают дисконтные карты
  • Какие типы дисконтных карт изготавливают в России
  • Что необходимо учесть при разработке дизайна и изготовлении дисконтных карт
  • Как выглядит процесс изготовления дисконтных карт

В наше время, пожалуй, каждая крупная сетевая компания старается привлекать клиентов различными распродажами, акциями и т. п. Большое распространение получили дисконтные карты, которые дают право приобретать товары на более выгодных условиях. Это один из способов предоставить желанным покупателям скидку. Наша статья расскажет вам, как происходит изготовление дисконтных карт, какие преимущества они имеют.

Когда необходимо изготовление дисконтных карт

Главной задачей каждого магазина является борьба за покупателей, которые в свою очередь отдают предпочтение торговым точкам, предоставляющим скидки. Поэтому среди различных компаний большое распространение получает изготовление дисконтных карточек. В настоящее время они являются одной из самых распространенных и эффективных методик стимулирования и удержания клиентов, переводящих их в ранг постоянных.

Внедрение системы дисконта решает следующие задачи:

  • Возможность коммуникации. Заполняя анкету для получения накопительной карты, покупатель указывает свой адрес, мобильный телефон, электронную почту, возраст. Теперь продавец обладает всем набором инструментов, чтобы узнать портрет своей аудитории, удержать ее, и «вооружен» необходимыми ресурсами для ее привлечения в места продаж.
  • Анализ потребностей клиента. Покупателей можно будет группировать по статусам исходя из потенциала программ лояльности, рекламировать каждой категории различные товары. Так, женщинам по СМС-рассылке будут предлагаться одни продукты, мужчинам – другие, пожилым людям – один комплект услуг, а молодым – уникальные комплексы.
  • Повышение эффективности рекламных кампаний. Разнообразные видеоролики и листовки являются менее эффективными приемами и соответственно не смогут поднять спрос и привлечь покупателей к какому-либо товару, участвующему в акции.

Среди неоспоримых достоинств можно также выделить возможность:

  • получить подарок, приз и т. д.;
  • накапливания бонусов, баллов и т. п.;
  • получения оповещений о распродажах, розыгрышах призов и других акциях компании;
  • накопить баллы для покупки товара с хорошей скидкой или бесплатно.

Чаще всего дисконтная карта имеет формат 85х55 мм, который позволяет удобно ее хранить в кошельке или портмоне. Толщина при этом составляет 0,76 мм ± 0,08 мм, а радиус закругления – 3,18 мм ± 0,3 мм. В настоящее время наиболее часто применяемым для изготовления карточек материалом остается поливинилхлорид (ПВХ). Он легко поддается обработке и достаточно устойчив к температурным режимам, в которых используются эти изделия.

С одной или двух сторон карта покрыта специальной пленкой с нанесенным изображением (логотип фирмы, сведения о владельце, номер и т. п.). Также на ней имеется магнитная полоса, голограмма, штриховой код или мини-чип для считывания информации специальными устройствами.

Рекомендуемые статьи по данной теме:

Типы дисконтных карт в России

Для привлечения клиентов и увеличения покупательского спроса изготавливаются следующие категории дисконтных карт:

  • Карты с фиксированной скидкой.

Данный вариант является самым простым и распространенным. Такие карты предоставляют право на скидку в размере от 10 до 15 %.

Читайте также:  Куда сводить детей в саратове

Потребитель получает их бесплатно после совершения крупной покупки или оплаты какой-либо услуги. Они могут иметь ограниченный срок действия и быть бессрочными.

Это самый любимый вариант у клиентов. Принцип действия сводится к накоплению баллов, которые начисляются при каждой покупке.

Их покупатель может потратить на свое усмотрение, частично или полностью оплатив товар или услугу.

Изготовление таких карт, как правило, производится для VIP-клиентов после совершения ими сделки на определенную сумму. Чем больше потрачено, тем больше льгот и привилегий получает владелец дисконта. Начисление бонусов происходит так же, как с обычной бонусной картой, но при этом учитывается регулярность покупок.

Карты этого типа предоставляют покупателям фиксированную скидку (5–10 %). Все манипуляции по ним в торговых точках сохраняются, благодаря чему со временем дисконт увеличивается.

В некоторых магазинах размер скидки может достигать 30 %.

Любая дисконтная система выгодна и покупателю, и продавцу, но в некоторых случаях потребители тратят больше, чем предполагают их бюджет и здравый смысл, надеясь получить бонус или увеличить скидку.

Что учесть при изготовлении дисконтных пластиковых карт

Изготовление дисконтной карты требует оригинального дизайна. Это задача не из простых, ведь от решения данного вопроса во многом будет зависеть успех или провал всей маркетинговой системы. Поэтому существует несколько простых правил создания дизайна.

Узнаваемость дисконтной карты – это один из главных критериев. Перед тем как придумать дизайн, проведите анализ внешнего вида аналогичных изделий ваших прямых и косвенных конкурентов.

  • Соблюдение корпоративного стиля компании.

Дизайн дисконтной карты создает лицо, имидж фирмы, узнаваемость.

  • Информативность.

На карте обязательно должны быть указаны название компании, сфера деятельности, адрес, телефон, сайт. Эта информация всегда будет служить рекламой напоминающего характера.

К выбору дизайна следует отнестись очень серьезно, доверив графические работы специалистам, имеющим необходимые знания в данной области.

Возможности оформления пластиковых карт:

  • эмбоссирование;
  • с золотым и серебряным покрытием;
  • лакированные;
  • с эффектом объема;
  • с использованием иллюстраций и фотографий.

Если вы собираетесь стимулировать покупателя возможностью повышения скидки, то опишите на карточке условия этой маркетинговой программы.

Смарт-карту не надо вкладывать в считыватель и вводить ПИН-код. Достаточно просто прислонить ее на секунду к аппарату. Она не содержит видимого чипа, он спрятан внутри карты.

Штрих-код на пластиковых изделиях используется системой продаж для определения цены или скидки конкретному клиенту, экономит время и делает работу удобнее.

Если у вас поток постоянных покупателей, вы можете сделать персональные дисконтные карты с номерами или даже с фамилией и инициалами держателя. Это придаст дополнительный вес маркетинговому инструменту. Клиент будет знать, что именно он важен для вашей компании.

Как изготавливаются пластиковые карты

Технология изготовления состоит из следующих основных этапов. Сначала происходит вырубка готовых карточек из листового пластика. В зависимости от решения используются ручные или автоматические вырубщики.

Производительность этих вариантов одинакова: примерно две заготовки в три секунды.

На втором этапе производится печать на карте: на лицевой, оборотной или обеих сторонах. Чаще всего применяется цифровая или офсетная технология. Последняя более дешевая, а потому чаще используется для изготовления больших тиражей. Такие дисконтные карты состоят из нескольких листов пластика, спрессованных и заламинированных.

Есть еще термосублимационная печать, применяемая для создания именных изделий. Данный способ довольно дорогой, поскольку экземпляры изготавливаются поштучно, зато доступен большой выбор цветов, нанесение фотографии и персональных данных. Обычно это уникальные дизайнерские варианты.

Дисконтные VIP-карты выполняются шелкотрафаретным способом печати. Они имеют серебряный или золотой фон, отличаются блеском и предназначены обычно для состоятельных людей. Изготовление пластиковых карт осуществляется и с помощью других технологий: печать с ультрафиолетовой краской, тиснение фольгой «привариванием» и т. д.

Следующим этапом процесса производства станет нанесение защитного покрытия. Используются два способа: ламинирование и лакирование. Более предпочтительным в качестве защитного покрытия является первый из них.

Последним моментом производственного процесса можно считать персонализацию. Здесь уже все зависит от выбранных клиентом параметров. Это может быть использование ПИН-кода и скретч-панелей, нанесение магнитной полосы.

Самым популярным является закладка магнитной полосы, которая выполняется при ламинировании или вручную на специальных рулонных аппликаторах. Бывает, что ее добавляют методом прессовки. Она может быть двух видов: LoCo и HiCo.

Читайте материал по теме: Подарочные пакеты

Пластиковые карты с магнитной полосой HiCo более надежны и долговечны, так как информация на них менее подвержена размагничиванию внешними магнитными полями, чем на LoCo. HiCo используется при частых считываниях данных с карты (пропуска и т. п.), при регулярных циклах чтения/записи информации и в случаях, когда необходимо повысить защищенность пластика от размагничивания. Обычно полоски маркируются цветом: HiCo – черная полоса, LoCo – коричневая.

В каких случаях останавливают действие изготовленной дисконтной карты

Причиной блокировки карты могут быть:

  • использование с нарушениями условий дисконтной системы;
  • применение карты лицом, которому она не принадлежит;
  • изменение условий по какому-либо из видов скидок или дизайна самих карт.

Как правило, на дисконтные карты распространяются следующие правила:

  • Не действуют при покупках через интернет-магазины.
  • Не дают дополнительных скидок к уже существующим акциям, бонусам и специальным предложениям компании.
  • Именным дисконтом пользуется только владелец карты либо его доверенное лицо. В обоих случаях потребуется документ, удостоверяющий личность.

Но где же заказать качественное изготовление дисконтных карт, когда Интернет пестрит многообразием рекламы? Какой компании отдать предпочтение? Предлагаем вам воспользоваться услугами нашего рекламного агентства «СловоДело», которое удобно расположилось в центре Москвы. Мы любим свое дело и всегда стремимся стать лучшими, используем нестандартный подход и предлагаем креативные дизайнерские решения. Но это далеко не все преимущества работы с нашей компанией! Обратившись к профессиональным, внимательным и ответственным специалистам «СловоДело», вы получите:

  • индивидуальный подход к каждому вашему заказу;
  • строгое соблюдение всех согласованных требований;
  • отсутствие ошибок при изготовлении вашей продукции;
  • современное немецкое оборудование;
  • выполнение заказов точно в оговоренные сроки;
  • приемлемые цены.

Производство рекламного агентства «СловоДело» работает круглосуточно, а сотрудники берутся за срочные заказы, печатают крупные тиражи продукции и выполняют весь комплекс сопутствующих услуг.

Для оформления заказа свяжитесь с нашими менеджерами по телефону +7 (495) 207-75-77. Если вы заказываете впервые, скажите менеджеру, что пришли с сайта и получите скидку – 5 %.

Что дает дисконтная карта, что это такое

Дисконтная карта – это пластиковое (картонное) изделие, по форме похожее на кредитку, но с иной функцией. Она же является купоном, дающим своему владельцу право на скидки или иные привилегии в торговых и сервисных центрах, клубах. У каждой крупной сети предприятий или магазинов разработана своя система скидок и льгот, которую организация вправе изменить по собственному усмотрению и в зависимости от доходов.

Бонусная система прибыльна и продавцу, и приобретателю, поскольку первый получает постоянных покупателей, благодаря чему возрастает оборот товаров, объем услуг, а второй экономит денежные средства.

Бонусная карточка предлагается бесплатно, или реализуется по установленной стоимости. Бесплатные купоны распространяются, когда открывается новое предприятие, компания, в момент проведения акционных или презентационных мероприятий. Есть и условно бесплатные карты, выдаваемые в ходе совершения покупки, исполнения заказа или услуги, стоимость которой составляет установленную для этого сумму. В закрытых потребительских клубах именные дисконтные ваучеры выдаются при оплате вступительного взноса.

Категории бонусных купонов

Выделяются следующие категории скидочных карточек:

  1. Простые. К ним относятся пластиковые подарочные карты, выдаваемые при первой закупке или выполнении заказа. По ним обеспечиваются скидки на определенный вид покупки, сервиса, или устанавливается возвратный процент на сумму приобретенного (кэш-бек).
  2. Накопительные, когда бонус возрастает с каждой покупкой, если стоимость этой покупки, например, в магазине, превышает какую-то определенную сумму. В системе накопительных карт существует классификация, повышающая ее уровень (персональная, золотая, платиновая).

Карточки классифицируются также по охвату:

  1. Локальные дисконты дают право на получение льготных услуг в определенной компании.
  2. Универсальные действуют в различных уголках планеты. Например, международная ассоциация пассажиров IAPA распространяет клубную карту, предоставляющую скидки в гостиницах, ресторанах, пунктах автопроката в разных странах.

По времени использования существуют карты долгосрочные и одноразовые. При использовании разового купона, он остается у продавца.

Что представляет собой дисконтная карта

Ответ на вопрос «что такое дисконтные карты» мы получим, если обратимся к английскому языку. Слово discount переводится с английского, как скидка, снижение.

Читайте также:  Как получить карту мир

Бонусные карточки обычно изготавливаются из пластика. Этот материал долговечнее картона, может служить от одного года до нескольких лет. Разовые купоны изготавливаются чаще из картона, как более дешевого материала, не требующего длительной сохранности.

Скидочные купоны могут быть анонимными и персонализированными. Для персонализации дисконты наделены:

  • микрочипом;
  • магнитной лентой, сохраняющей информацию о накопленных средствах, покупках и другие сведения.

Информация считывается специальным устройством с магнитной головкой. Магнитная лента состоит из трех дорожек, каждая из которых служит носительницей конкретно заданной информации:

  • штрих-кодом, ускоряющим и упрощающим считывание информации с пластикового документа;
  • персональным номером. В особых случаях выпускаются также именные карты;
  • эмбоссирование, то есть выдавливание номера, имени владельца служит дополнительным средством защиты от подделки.

В дизайне дисконтов учитывается цвет и логотип фирмы, компании, клуба, торговой сети.

Как действуют дисконтные карты, какие бывают скидки

Во время сезонных (праздничных) распродаж дисконт, не действует на реализуемые по сниженным ценам, товары. Некоторые компании и организации делают прибавочную скидку в день рождения держателя дисконта. В этом случае ее владелец должен подтвердить свой день рождения, предоставив продавцу паспорт.

Одноразовые подарочные талоны дают право на однократную покупку товара со скидкой, установленной обслуживающим предприятием. Такая карта приобретается у инициатора дисконта. Она не подлежит возврату или денежному обмену.

Условия применения дисконтов не регламентируются законодательством. Правила их использования, размеры льгот и виды скидок устанавливает само предприятие, основываясь на имеющемся опыте:

  1. Накопительная скидка образуется при свершении безналичных платежей пластиковыми картами. При этом образуется дисконт для очередной покупки, предоставляемой услуги.
  2. Право на первоочередное получение товара, имеющегося в незначительном количестве.
  3. Фиксированная скидка указывается в процентах на лицевой стороне, и покупатель получает ее сразу при оплате за приобретаемый товар.
  4. Абонентская карта предполагает внесение на ее счет определенной суммы. Потом эта сумма тратится постепенно с установленными скидками, или с расширенным пакетом услуг.

Что дает дисконтная карта Татнефть

Татнефть – это крупнейшая нефтедобывающая компания в России, занимает 6-е место по нефтедобыче. Наряду с добычей и переработкой черного золота, компания владеет 500 автозаправочными станциями. Как и другие предприятия-конкуренты, Татнефть предлагает свою систему скидок и бонусов, выпускает бонусную карту.

Что дает дисконтная карта Татнефть? Какие преимущества она предлагает своим потребителям? Компанией «Татнефть» предлагается 3 программы:

  1. «Скидка за предыдущий месяц». Эта программа реализуется юридическим лицам. В соответствии с этой программой частная или государственная организация, владеющая транспортными средствами, перечисляет установленную договором денежную сумму на счет компании по указанным в документе реквизитам. В договоре при необходимости указывается суточный лимит, в денежном или литровом выражении.
  2. «Копить бонусы просто». В соответствии с этой программой автовладелец оплачивает заправку топливного бака на АЗС, на его карточку засчитывается процент от сделки. В дальнейшем за набранные бонусы можно приобрести топливо на АЗС «Татнефти».
  3. «Фиксированная скидка». По этой программе автовладелец получает скидку сразу в момент заправки автомобиля. Дисконтная карта по этой программе позволяет экономить 3% средств при заправке жидким топливом и 6 % при заправке газом.

Вторая и третья программы предоставляются физическим лицам. Чтобы приобрести бонусную карточку, автовладелец должен обратиться к оператору АЗС. Стоимость дисконта зависит от регионального расположения заправки. Дисконтные карты «Татнефти» — долгосрочные, они действительны в течение 12 лет с момента приобретения.

Теперь, когда вы знаете, что такое дисконтная карта, и какие льготы она дает своим обладателям, вы не станете отказываться от нее. Число обладателей дисконтов год от года растет. Большинство россиян успело оценить их удобство и выгоду.

Что такое дисконтная карта в магазине

Внешне все выглядит примерно так: к вам приходит покупатель, протягивает карточку, продавец сканирует штрих-код на карте, и определяет какой процент скидки на карточке. Сумма скидки вычитается из покупки, а оплата за товар учитывается для роста накопительной скидки.

А теперь давайте «вскроем» механизм работы системы скидок клиентов

Сразу же хотим предупредить: введение дисконтных карточек в магазине без учета скидок и продаж – не только бесполезно, но еще и очень вредно для магазина! Потому что может стать причиной махинаций и бесконтрольным средством обогащения для недобросовестных продавцов.

Для запуска скидочных карт или купонов в магазине обязательно нужна программа, которая может автоматически рассчитывать скидки по карте и вести их учет! Иначе, как вы можете быть уверены, что скидка не пошла в карман продавцу? Ведь проверить сколько человек посетило магазин с карточками и получили по ним скидки вручную очень сложно.

Для учета скидок в программе ТоргСофт есть специальные инструменты

Программа ТоргСофт дает предпринимателю полный учет, контроль и анализ использования скидок с показателем отдачи:

— автоматически рассчитать размер скидки от суммы покупки;
— автоматически повышать скидку в зависимости от суммы всех покупок клиента (накопительные скидки);
— начислять бонусы на карту клиента и рассчитываться бонусами при покупке (бонусная система может применяться как альтернатива скидкам или вместе со скидками);
— учитывать всю историю покупок клиента;
— вести базу и анкеты покупателей и делать по ней рассылку SMS и е-mail;
— вести учет предоставленных скидок и делать анализ их использования;
— ограничить или запретить скидку на определенные виды товаров (наценка которых невелика).

Как работает штрих-код на дисконтной карте и как определяется скидка?

В программе ТоргСофт каждому клиенту присваивается уникальный номер, который соответствует штрих-коду на дисконтной карточке. Сканируя штрих-код, программа идентифицирует покупателя и распознает процент его скидки. Вы видите анкету покупателя: ФИО, контакты, историю и сумму покупок, день рождения, накопленную скидку. Вручая покупателю карточку впервые, вы берете с него анкетные данные и заносите их в программу.

Так карточка «привязывается» к покупателю. По мере совершения покупок его скидка может расти — если вы выбрали накопительную систему, или оставаться неизменной — если выбрали фиксированную. Вы можете управлять скидками покупателей и применять смешанную систему, а также корректировать процент их скидок.

Определиться, какая система скидок будет в вашем магазине желательно заранее, исходя из размера среднего чека и целей магазина. Если вы хотите дать покупателям возможность накапливать скидки на карте – подумайте «пороги» скидок. Например: при покупке на 300 грн – 2%, при достижении 700 грн – 5%, 1500 грн – 7% и так далее. Все эти условия скидок прописываются в программе, и писать их на карточке нет смысла:

Для стимулирования покупателей отовариваться в вашем магазине регулярно, можно указать период действия скидки. Например, если в течение указанного вами периода не было совершено ни одной покупки — скидка понижается или аннулируется.

Если вы хотите запустить в магазине скидочные купоны (купоны на скидку) или использовать подарочные сертификаты — их учет также необходим.

Откуда брать штрих-коды для дисконтной карты?

Конечно же, штрих-код на дисконтной карте не берется «с потолка». Все номера заранее формируются в программе. Когда вы решаете запустить дисконтные карты, вы сначала определяетесь с тиражом, который нужно напечатать. Укажите в программе количество карт и программа создаст для вас диапазон штрих-кодов, которые будут соответствовать пока еще «безымянным» клиентам. Номера штрих-кодов вы передаете печатникам.

Все! Теперь вам осталось получить готовые карточки и начать их активно раздавать!

Зачем активно раздавать карты? Сколько карт напечатать? – об этом в следующей статье.

Хотите заказать дисконтные карточки? Обращайтесь в «ТоргСофт»!

Обоняние — одно из чувств, позволяющее человеку ориентироваться в окружающем мире, а значит, и в предлагаемых товарах. Большинство потребителей по запаху оценивают такие качества товара, как свежесть (продукты), изысканность (косметика, духи), добротность (одежда, обувь, мебель).

Планируете открыть свой бизнес, но не знаете как его назвать? Тогда рекомендуем прочитать эту статью. Вы найдёте массу подсказок, как сделать название ярким и запоминающимся.

Факт остается фактом – большинство магазинов проводят или хотят провести акцию. Очевидно, что эффективность акции зависит от того, как она продумана, организована и реализована. Дадим несколько проверенных рекомендаций, которые помогут сделать акцию работающей.

Ссылка на основную публикацию