Что такое дисконтная карта - Carmoneynv.ru
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд (пока оценок нет)
Загрузка...

Что такое дисконтная карта

Дисконтные карты: виды, сроки действия, как получить?

Дисконтные карты – один из способов привлечь дополнительных клиентов или удержать тех, кто ранее приобретал услуги или товары. На сегодня уже немало компаний применяет их. Клиенты же в свою очередь целенаправленно интересуются приобретением карт.

Цель распространения

Собственник компании нацелен на то, чтобы она ему приносила прибыль. Дисконтная карта, как ни странно, один из способов ее достичь. Небольшая экономия для покупателя оборачивается ростом продаж. Каким образом? Человек снова вернется в тот же магазин или в ту же аптеку, особенно если хочет сделать достаточно дорогую покупку.

В чем принцип действия дисконтной карты

Базовый принцип – возможность сэкономить. Каким образом выглядит скидка — другое дело. Все зависит от фантазии менеджеров компании.

Дисконтные карты выдаются в период распродаж, праздников. Некоторые компании предпочитают выдавать их на протяжении всего года, не имеет значения ни сумма, на которую приобрел товары или услуги клиент, ни иные факторы. Если предлагается массовая выдача, скидка не особенно высокая, более выгодно получить карту, если она выдается на протяжении ограниченного периода времени.

В чем выгода для бизнеса

Предприниматели стараются привлечь к себе потенциальных клиентов и рекламируют не только свои услуги, но и шанс воспользоваться скидкой. Факт выдачи дисконтной карты способен оставить у человека приятное впечатление и заставить его задуматься, не стоит ли снова посетить это место? Вдобавок достигается еще несколько целей:

  • создается база клиентов с персональными данными;
  • накопленная информация помогает формировать представление о потребностях клиента и предлагать наиболее подходящую для него форму поощрения;
  • никакая реклама не привлекает так, как регулярные скидки.

Какая выгода для покупателя

Потребителю предлагаются разные бонусные программы. В основном они касаются возможности приобрести по менее высоким ценам дорогие товары. Какие еще плюсы получит потребитель?

  • Происходит постепенное накопление очков, которые снижают цену товаров из определенного списка.
  • Время от времени владельцы карты получают приз, становясь участником акции автоматически.
  • Предоставляется информация о предстоящих розыгрышах, акциях и иных мероприятиях, примеры тому дисконтные карты магазинов.

Нельзя забывать о чисто психологическом факторе. Шанс оставить в своем кармане немного лишних денег еще никого не оставлял равнодушным.

Категории карт

Держатели дисконтных карт подтвердят, что их выдают в разной форме. Не обязательно в пластиковой форме, могут иметь ограниченный срок действия, работать лишь в одной сети магазинов или позволять пользоваться скидками в нескольких торговых сетях одновременно. Теперь расскажем об их классификации:

  • бонусные карты позволяют накопить баллы, которые снижают цену на последующие товары или услуги;
  • клубные карты выдаются определенной категории клиентов после покупки на определенную сумму, они могут дать право посещения закрытых мероприятий;
  • накопительные карты – принцип их действия в увеличении процента предложенной скидки;
  • фиксированные карты – имеют ограниченный срок действия, также независимо от того, какие суммы потрачены ранее процент или размер скидки не меняется.

Компании и фирмы могут предлагать совмещенные или комбинированные карты, одновременно предлагающие несколько способов экономии. В последнее время магазины, торговые сети стали объединяться и создавать целые сети со стандартным набором скидок. Ими пользуются обладатели карточек платежных систем. Например, подобная возможность есть у владельцев карты платежной системы «МИР». Для участия в программе достаточно зарегистрироваться на сайте.

Кредитные карты также все чаще привязываются к накопительным и бонусным программам. Их наличие определяется соглашением между банком и торговой сетью. Таким образом, клиент вдобавок к банковской карте получит и дополнительный источник экономии.

Выдают ли их за деньги

Сейчас трудно найти организацию, которая предлагает покупку дисконтных карт. Вместе этим понятно, что получит ее тот, кто сделает покупку в магазине. Поэтому, так или иначе, клиент заплатит за ее приобретение.

Действительно ли они помогают экономить деньги или являются очередным ловким ходом маркетологов?

Экономия действительно возможна. Правда, взамен предлагается сделать дорогое приобретение. Если карта дарится взамен на небольшую покупку, то ничего не мешает взять ее.

Если ее предлагается купить, стоит снова задуматься о целесообразности приобретения. Программа скидок может быть вполне выгодной, но как часто клиент будет к ней прибегать?

Имеет смысл приобретение накопительной карты, дающей право на скидки в конкретном магазине, товары которого нравятся либо потребность в товарах постоянная. Например, среди автолюбителей пользуются популярностью топливные накопительные карты.

Процесс оформления

Сложность процедуры определяется политикой компании. Если скидка небольшая либо одноразовая, то и выдача необременительна. Другие компании оставляют у себя телефон или иные данные человека и привязывают карту именно к нему.

Некоторые компании идут еще дальше: покупателя просят заполнить анкету. Здесь уже идет речь о серьезных скидках и бонусных программах.

Внешний вид

В каком виде держатели дисконтных карт получают их?

Стандартная пластмассовая карта. Она дает право на льготу, исходя из факта ее предоставления, нет никакой привязки к личности. С ее помощью не ведется учета покупок, бонусов. Ее называют самой доступной для бизнеса. Карта не имеет никаких индивидуальных признаков: ни номера, ни обозначений, лишь маркировка, определяющая принадлежность к торговой марке, ее выпустившей.

Карты с магнитными полосками. Их выпуск предполагает наличие ПК и специального оборудования, считывающего информацию в базу. Продавец вставляет карту в устройство, и система выдает размер скидки. Такой подход позволяет делать систему стимулирования более гибкой, ее легко менять при необходимости.

Получению карты предшествует заполнение анкеты: заявитель предоставляет о себе основные сведения (Ф.И.О. полностью), контакты, источник, от которого узнал о скидках, и др. Какой объем сведений просить у клиентов, решает компания. Один нюанс: неизбежно подписание разрешения клиентом на обработку персональных данных.

Смарт-карта еще более современный вид дисконтных карт. Она предоставляет больший объем возможностей. Предоставляется дополнительный перечень услуг при желании и согласии клиента. Кроме того, они устроены таким образом, чтобы можно было использовать мобильные приложения.

Торговая сеть «Лэтуаль»

Сегодня компании и торговые сети предлагают свои товары и в обычных магазинах, и с помощью интернет-ресурсов. Дисконтные карты «Лэтуаль» один из способов привлечь покупателей, в том числе и через Всемирную сеть.

Предлагается целый перечень карточек, с помощью которых покупатели существенно экономят. Они делятся по цвету, чтобы получить первую карту (красную), полагается сделать покупку на сумму не менее 399 руб.

Она дает право на скидку в 10 %. Следующая карта выдается после того, как клиент потратит определенную сумму, и так далее. С каждой картой размер скидок возрастает на 5 %. Всего дается 4 карты или ступени.

Каким образом выдаются карты в компании?

Имеется три способа заполучить скидку:

  • оказаться в магазине в период действия акции и купить что-то из предложенных товаров;
  • купив товаров на определенную сумму и получив код активации карты;
  • обменять дисконтные карты партнерских сетей.

Разрешается получение в подарок, при этом нужно переоформить карту на свое имя.

Вся информация о системе скидок располагается в личном кабинете клиента, там по запросу показывается сумма накопленных баллов либо сколько еще осталось потратить до достижения следующего статуса.

Одновременно с этим карта не действует в период акций на товары со скидкой. Льгота не распространяется на некоторые бренды или товары независимо от времени покупки.

Как работают книжные магазины

На территории СНГ действуют сети, торгующие книгами, с чем хорошо знакомы держатели книжных дисконтных карт. На какие бонусы они вправе претендовать? На некоторые книги дается скидка независимо от того, сколько денег будет потрачено за один раз.

Второй вариант – сумма скидки определяется суммой покупки, чаще всего она составляет процент, какой именно, решает торговая сеть. Некоторые фирмы предлагают накопительную систему. Она строится на сумме, которую потратил человек, либо на сроке его членства. Распространяются так называемые «золотые» и серебряные» карты. Они выдаются при достижении срока пребывания либо накопления определенного объема баллов.

В заключение

Кому достаются скидки? Держателям дисконтных карт. Они сегодня предлагаются едва ли не в каждом магазине. Особенно активно ими пользуются для привлечения клиентов торговые сети. Не имеет значения, чем они торгуют.

Читайте также:  Как без денег пополнить счет на телефоне

Надо сказать, что они имеют разную форму: еще не исчезли из оборота купоны, дающие право на скидку в течение ограниченного времени в указанной в нем торговой точке.

Все чаще используются привычные для глаз пластиковые карты. Они бывают простые. Независимо от того, кто ее показал продавцу, он получает твердую скидку. Бывает и так, что карта привязана к владельцу.

Пластик с магнитной полосой позволяет участвовать в накопительных системах, а смарт-карты в еще большей степени расширяют возможности клиента.

Дисконт действует в рамках одной или нескольких торговых сетях, некоторые из них ограничиваются пределами местности, такие карты именуются локальными.

Что дает дисконтная карта, что это такое

Дисконтная карта – это пластиковое (картонное) изделие, по форме похожее на кредитку, но с иной функцией. Она же является купоном, дающим своему владельцу право на скидки или иные привилегии в торговых и сервисных центрах, клубах. У каждой крупной сети предприятий или магазинов разработана своя система скидок и льгот, которую организация вправе изменить по собственному усмотрению и в зависимости от доходов.

Бонусная система прибыльна и продавцу, и приобретателю, поскольку первый получает постоянных покупателей, благодаря чему возрастает оборот товаров, объем услуг, а второй экономит денежные средства.

Бонусная карточка предлагается бесплатно, или реализуется по установленной стоимости. Бесплатные купоны распространяются, когда открывается новое предприятие, компания, в момент проведения акционных или презентационных мероприятий. Есть и условно бесплатные карты, выдаваемые в ходе совершения покупки, исполнения заказа или услуги, стоимость которой составляет установленную для этого сумму. В закрытых потребительских клубах именные дисконтные ваучеры выдаются при оплате вступительного взноса.

Категории бонусных купонов

Выделяются следующие категории скидочных карточек:

  1. Простые. К ним относятся пластиковые подарочные карты, выдаваемые при первой закупке или выполнении заказа. По ним обеспечиваются скидки на определенный вид покупки, сервиса, или устанавливается возвратный процент на сумму приобретенного (кэш-бек).
  2. Накопительные, когда бонус возрастает с каждой покупкой, если стоимость этой покупки, например, в магазине, превышает какую-то определенную сумму. В системе накопительных карт существует классификация, повышающая ее уровень (персональная, золотая, платиновая).

Карточки классифицируются также по охвату:

  1. Локальные дисконты дают право на получение льготных услуг в определенной компании.
  2. Универсальные действуют в различных уголках планеты. Например, международная ассоциация пассажиров IAPA распространяет клубную карту, предоставляющую скидки в гостиницах, ресторанах, пунктах автопроката в разных странах.

По времени использования существуют карты долгосрочные и одноразовые. При использовании разового купона, он остается у продавца.

Что представляет собой дисконтная карта

Ответ на вопрос «что такое дисконтные карты» мы получим, если обратимся к английскому языку. Слово discount переводится с английского, как скидка, снижение.

Бонусные карточки обычно изготавливаются из пластика. Этот материал долговечнее картона, может служить от одного года до нескольких лет. Разовые купоны изготавливаются чаще из картона, как более дешевого материала, не требующего длительной сохранности.

Скидочные купоны могут быть анонимными и персонализированными. Для персонализации дисконты наделены:

  • микрочипом;
  • магнитной лентой, сохраняющей информацию о накопленных средствах, покупках и другие сведения.

Информация считывается специальным устройством с магнитной головкой. Магнитная лента состоит из трех дорожек, каждая из которых служит носительницей конкретно заданной информации:

  • штрих-кодом, ускоряющим и упрощающим считывание информации с пластикового документа;
  • персональным номером. В особых случаях выпускаются также именные карты;
  • эмбоссирование, то есть выдавливание номера, имени владельца служит дополнительным средством защиты от подделки.

В дизайне дисконтов учитывается цвет и логотип фирмы, компании, клуба, торговой сети.

Как действуют дисконтные карты, какие бывают скидки

Во время сезонных (праздничных) распродаж дисконт, не действует на реализуемые по сниженным ценам, товары. Некоторые компании и организации делают прибавочную скидку в день рождения держателя дисконта. В этом случае ее владелец должен подтвердить свой день рождения, предоставив продавцу паспорт.

Одноразовые подарочные талоны дают право на однократную покупку товара со скидкой, установленной обслуживающим предприятием. Такая карта приобретается у инициатора дисконта. Она не подлежит возврату или денежному обмену.

Условия применения дисконтов не регламентируются законодательством. Правила их использования, размеры льгот и виды скидок устанавливает само предприятие, основываясь на имеющемся опыте:

  1. Накопительная скидка образуется при свершении безналичных платежей пластиковыми картами. При этом образуется дисконт для очередной покупки, предоставляемой услуги.
  2. Право на первоочередное получение товара, имеющегося в незначительном количестве.
  3. Фиксированная скидка указывается в процентах на лицевой стороне, и покупатель получает ее сразу при оплате за приобретаемый товар.
  4. Абонентская карта предполагает внесение на ее счет определенной суммы. Потом эта сумма тратится постепенно с установленными скидками, или с расширенным пакетом услуг.

Что дает дисконтная карта Татнефть

Татнефть – это крупнейшая нефтедобывающая компания в России, занимает 6-е место по нефтедобыче. Наряду с добычей и переработкой черного золота, компания владеет 500 автозаправочными станциями. Как и другие предприятия-конкуренты, Татнефть предлагает свою систему скидок и бонусов, выпускает бонусную карту.

Что дает дисконтная карта Татнефть? Какие преимущества она предлагает своим потребителям? Компанией «Татнефть» предлагается 3 программы:

  1. «Скидка за предыдущий месяц». Эта программа реализуется юридическим лицам. В соответствии с этой программой частная или государственная организация, владеющая транспортными средствами, перечисляет установленную договором денежную сумму на счет компании по указанным в документе реквизитам. В договоре при необходимости указывается суточный лимит, в денежном или литровом выражении.
  2. «Копить бонусы просто». В соответствии с этой программой автовладелец оплачивает заправку топливного бака на АЗС, на его карточку засчитывается процент от сделки. В дальнейшем за набранные бонусы можно приобрести топливо на АЗС «Татнефти».
  3. «Фиксированная скидка». По этой программе автовладелец получает скидку сразу в момент заправки автомобиля. Дисконтная карта по этой программе позволяет экономить 3% средств при заправке жидким топливом и 6 % при заправке газом.

Вторая и третья программы предоставляются физическим лицам. Чтобы приобрести бонусную карточку, автовладелец должен обратиться к оператору АЗС. Стоимость дисконта зависит от регионального расположения заправки. Дисконтные карты «Татнефти» — долгосрочные, они действительны в течение 12 лет с момента приобретения.

Теперь, когда вы знаете, что такое дисконтная карта, и какие льготы она дает своим обладателям, вы не станете отказываться от нее. Число обладателей дисконтов год от года растет. Большинство россиян успело оценить их удобство и выгоду.

Дисконтные карты: виды, сроки действия, как получить?

Дисконтные карты – один из способов привлечь дополнительных клиентов или удержать тех, кто ранее приобретал услуги или товары. На сегодня уже немало компаний применяет их. Клиенты же в свою очередь целенаправленно интересуются приобретением карт.

Цель распространения

Собственник компании нацелен на то, чтобы она ему приносила прибыль. Дисконтная карта, как ни странно, один из способов ее достичь. Небольшая экономия для покупателя оборачивается ростом продаж. Каким образом? Человек снова вернется в тот же магазин или в ту же аптеку, особенно если хочет сделать достаточно дорогую покупку.

В чем принцип действия дисконтной карты

Базовый принцип – возможность сэкономить. Каким образом выглядит скидка — другое дело. Все зависит от фантазии менеджеров компании.

Дисконтные карты выдаются в период распродаж, праздников. Некоторые компании предпочитают выдавать их на протяжении всего года, не имеет значения ни сумма, на которую приобрел товары или услуги клиент, ни иные факторы. Если предлагается массовая выдача, скидка не особенно высокая, более выгодно получить карту, если она выдается на протяжении ограниченного периода времени.

В чем выгода для бизнеса

Предприниматели стараются привлечь к себе потенциальных клиентов и рекламируют не только свои услуги, но и шанс воспользоваться скидкой. Факт выдачи дисконтной карты способен оставить у человека приятное впечатление и заставить его задуматься, не стоит ли снова посетить это место? Вдобавок достигается еще несколько целей:

  • создается база клиентов с персональными данными;
  • накопленная информация помогает формировать представление о потребностях клиента и предлагать наиболее подходящую для него форму поощрения;
  • никакая реклама не привлекает так, как регулярные скидки.

Какая выгода для покупателя

Потребителю предлагаются разные бонусные программы. В основном они касаются возможности приобрести по менее высоким ценам дорогие товары. Какие еще плюсы получит потребитель?

Читайте также:  Какую квартиру купить для сдачи в аренду

  • Происходит постепенное накопление очков, которые снижают цену товаров из определенного списка.
  • Время от времени владельцы карты получают приз, становясь участником акции автоматически.
  • Предоставляется информация о предстоящих розыгрышах, акциях и иных мероприятиях, примеры тому дисконтные карты магазинов.

Нельзя забывать о чисто психологическом факторе. Шанс оставить в своем кармане немного лишних денег еще никого не оставлял равнодушным.

Категории карт

Держатели дисконтных карт подтвердят, что их выдают в разной форме. Не обязательно в пластиковой форме, могут иметь ограниченный срок действия, работать лишь в одной сети магазинов или позволять пользоваться скидками в нескольких торговых сетях одновременно. Теперь расскажем об их классификации:

  • бонусные карты позволяют накопить баллы, которые снижают цену на последующие товары или услуги;
  • клубные карты выдаются определенной категории клиентов после покупки на определенную сумму, они могут дать право посещения закрытых мероприятий;
  • накопительные карты – принцип их действия в увеличении процента предложенной скидки;
  • фиксированные карты – имеют ограниченный срок действия, также независимо от того, какие суммы потрачены ранее процент или размер скидки не меняется.

Компании и фирмы могут предлагать совмещенные или комбинированные карты, одновременно предлагающие несколько способов экономии. В последнее время магазины, торговые сети стали объединяться и создавать целые сети со стандартным набором скидок. Ими пользуются обладатели карточек платежных систем. Например, подобная возможность есть у владельцев карты платежной системы «МИР». Для участия в программе достаточно зарегистрироваться на сайте.

Кредитные карты также все чаще привязываются к накопительным и бонусным программам. Их наличие определяется соглашением между банком и торговой сетью. Таким образом, клиент вдобавок к банковской карте получит и дополнительный источник экономии.

Выдают ли их за деньги

Сейчас трудно найти организацию, которая предлагает покупку дисконтных карт. Вместе этим понятно, что получит ее тот, кто сделает покупку в магазине. Поэтому, так или иначе, клиент заплатит за ее приобретение.

Действительно ли они помогают экономить деньги или являются очередным ловким ходом маркетологов?

Экономия действительно возможна. Правда, взамен предлагается сделать дорогое приобретение. Если карта дарится взамен на небольшую покупку, то ничего не мешает взять ее.

Если ее предлагается купить, стоит снова задуматься о целесообразности приобретения. Программа скидок может быть вполне выгодной, но как часто клиент будет к ней прибегать?

Имеет смысл приобретение накопительной карты, дающей право на скидки в конкретном магазине, товары которого нравятся либо потребность в товарах постоянная. Например, среди автолюбителей пользуются популярностью топливные накопительные карты.

Процесс оформления

Сложность процедуры определяется политикой компании. Если скидка небольшая либо одноразовая, то и выдача необременительна. Другие компании оставляют у себя телефон или иные данные человека и привязывают карту именно к нему.

Некоторые компании идут еще дальше: покупателя просят заполнить анкету. Здесь уже идет речь о серьезных скидках и бонусных программах.

Внешний вид

В каком виде держатели дисконтных карт получают их?

Стандартная пластмассовая карта. Она дает право на льготу, исходя из факта ее предоставления, нет никакой привязки к личности. С ее помощью не ведется учета покупок, бонусов. Ее называют самой доступной для бизнеса. Карта не имеет никаких индивидуальных признаков: ни номера, ни обозначений, лишь маркировка, определяющая принадлежность к торговой марке, ее выпустившей.

Карты с магнитными полосками. Их выпуск предполагает наличие ПК и специального оборудования, считывающего информацию в базу. Продавец вставляет карту в устройство, и система выдает размер скидки. Такой подход позволяет делать систему стимулирования более гибкой, ее легко менять при необходимости.

Получению карты предшествует заполнение анкеты: заявитель предоставляет о себе основные сведения (Ф.И.О. полностью), контакты, источник, от которого узнал о скидках, и др. Какой объем сведений просить у клиентов, решает компания. Один нюанс: неизбежно подписание разрешения клиентом на обработку персональных данных.

Смарт-карта еще более современный вид дисконтных карт. Она предоставляет больший объем возможностей. Предоставляется дополнительный перечень услуг при желании и согласии клиента. Кроме того, они устроены таким образом, чтобы можно было использовать мобильные приложения.

Торговая сеть «Лэтуаль»

Сегодня компании и торговые сети предлагают свои товары и в обычных магазинах, и с помощью интернет-ресурсов. Дисконтные карты «Лэтуаль» один из способов привлечь покупателей, в том числе и через Всемирную сеть.

Предлагается целый перечень карточек, с помощью которых покупатели существенно экономят. Они делятся по цвету, чтобы получить первую карту (красную), полагается сделать покупку на сумму не менее 399 руб.

Она дает право на скидку в 10 %. Следующая карта выдается после того, как клиент потратит определенную сумму, и так далее. С каждой картой размер скидок возрастает на 5 %. Всего дается 4 карты или ступени.

Каким образом выдаются карты в компании?

Имеется три способа заполучить скидку:

  • оказаться в магазине в период действия акции и купить что-то из предложенных товаров;
  • купив товаров на определенную сумму и получив код активации карты;
  • обменять дисконтные карты партнерских сетей.

Разрешается получение в подарок, при этом нужно переоформить карту на свое имя.

Вся информация о системе скидок располагается в личном кабинете клиента, там по запросу показывается сумма накопленных баллов либо сколько еще осталось потратить до достижения следующего статуса.

Одновременно с этим карта не действует в период акций на товары со скидкой. Льгота не распространяется на некоторые бренды или товары независимо от времени покупки.

Как работают книжные магазины

На территории СНГ действуют сети, торгующие книгами, с чем хорошо знакомы держатели книжных дисконтных карт. На какие бонусы они вправе претендовать? На некоторые книги дается скидка независимо от того, сколько денег будет потрачено за один раз.

Второй вариант – сумма скидки определяется суммой покупки, чаще всего она составляет процент, какой именно, решает торговая сеть. Некоторые фирмы предлагают накопительную систему. Она строится на сумме, которую потратил человек, либо на сроке его членства. Распространяются так называемые «золотые» и серебряные» карты. Они выдаются при достижении срока пребывания либо накопления определенного объема баллов.

В заключение

Кому достаются скидки? Держателям дисконтных карт. Они сегодня предлагаются едва ли не в каждом магазине. Особенно активно ими пользуются для привлечения клиентов торговые сети. Не имеет значения, чем они торгуют.

Надо сказать, что они имеют разную форму: еще не исчезли из оборота купоны, дающие право на скидку в течение ограниченного времени в указанной в нем торговой точке.

Все чаще используются привычные для глаз пластиковые карты. Они бывают простые. Независимо от того, кто ее показал продавцу, он получает твердую скидку. Бывает и так, что карта привязана к владельцу.

Пластик с магнитной полосой позволяет участвовать в накопительных системах, а смарт-карты в еще большей степени расширяют возможности клиента.

Дисконт действует в рамках одной или нескольких торговых сетях, некоторые из них ограничиваются пределами местности, такие карты именуются локальными.

Бонусные и дисконтные карты — отличия

Изготовление пластиковых карт на сегодняшний день является одним из самых эффективных видов маркетинга различных компаний.

Предоставление своим покупателям карт с различными программами лояльности позволяет значительно увеличить объемы продаж и привлечь большее количество клиентов к своим товарам и услугам.

Карта

Покупатель

Увеличение объема
продаж и большое
количество клиентов

Наиболее популярные пластиковые карты , которые выпускают сети магазинов, автосалоны, аптеки, спортивные и фитнес клубы и другие организации

Магазины

Атосалоны

Аптеки

Аптеки

Другие

– это бонусные и дисконтные карты .

Бонусные

Дисконтные

Но не все покупатели понимают, что между этими пластиковыми картами имеются существенные различия и программы лояльности по ним совершенно разные.

Проконсультируем бесплатно

Изготовление дисконтных карт предусматривает возможность предоставления клиентам определенной скидки во время приобретения товаров или услуг.

Дисконтные карты

могут быть различными в области предоставления скидок

  • Накопительная система скидок
  • Определенный процент скидки на сумму чека

Дисконтные карты имеют нулевой баланс, и сумма скидки по таким картам зависит от суммы покупки. То есть чем больше сумма покупки, тем больший процент скидки получает покупатель.

Читайте также:  Где взять денег бесплатно

Сумма
покупки

Процент
скидки

Бонусная же пластиковая карта предоставляет несколько иные преимущества покупателям.

  • Во-первых, бонусные карты никогда не бывают с нулевым балансом.
  • Во-вторых, программа бонусной карты заключается в том, что при каждой покупке на нее начисляется определенная сумма, составляющая определенный процент от суммы покупки.

Когда покупатель решается потратить накопленный бонус, ему на сумму покупки вновь начисляется бонус.

Трата
бонуса

Начисление
бонуса

Таким образом, можно выделить основное отличие, которое имеют пластиковые карты Екатеринбурга по бонусной и дисконтной программе.

Дисконт предлагает только лишь скидку, а бонусная программа позволяет награждать покупателей за покупки реальными деньгами, которые впоследствии могут быть потрачены на приобретение товаров и услуг.

Производство пластиковых карт, по которым будет предоставляться бонусная программа для покупателей гораздо выгоднее для компаний, предлагающих товары и услуги.

Бонус , накопленный на карте, может быть использован только в той торговой точке, где была получена пластиковая карта. В результате этого покупатели будут постоянно возвращаться в эту торговую точку, чтобы использовать накопленные бонусы на приобретение товаров или услуг, что снова приводит к получению новых бонусов.

Дисконтная карта

Только для своих. Нужно ли внедрять карты клиента?

Пожалуй, ни одна крупная сетевая компания сейчас не обходится без предоставления клиентам своих дисконтных карт. Потребителя приучили, что всякий раз, когда он посещает какой-либо магазин, где не был раньше, он получает дисконтную карту. Считается, что держатель пластиковой дисконтной карты, будь она скидочной или накопительной, приобретает товар по выгодной цене, да еще и бонусы себе зарабатывает. Но насколько выгодно самим компаниям приобретать такие карты? И теряют ли они что-либо, предоставляя клиентам скидки и бонусы?

Система дисконтных карт сегодня один из наиболее популярных и эффективных инструментов, который применяется для удержания покупателей, переводя их в ранг постоянных, и привлекает все новых и новых клиентов. При правильной организации и точно выверенной политике обычная пластиковая карточка может здорово увеличить объем продаж и вывести компанию на новый уровень. Здесь сразу начинает играть роль цепная реакция: люди обмениваются друг с другом информацией, и магазин получает новых клиентов. Для сегодняшнего покупателя заполучить дисконтную карту — почти соревнование: приехать в нужное место, совершить покупки на определенную сумму и получить карту бесплатно либо купить самому.

Некоторые магазины, вручая карты, поощряют клиента, сделавшего дорогую покупку либо несколько покупок на определенную сумму. Такой подход всегда работает. Таким образом магазин как бы располагает к себе покупателя, выражая ему свое уважение и приглашая сотрудничать с сетью и дальше. Вариант покупки карты за деньги не так распространен и в рейтинге ниже, но такие карты гарантируют клиенту постоянство и почет в компании. Есть еще и универсальные карты, которые принадлежат нескольким торговым сетям, когда скидки по этой карте действуют в десятках магазинов в России и за границей. Здесь уже предприниматель какой-либо крупной сети обращается либо в холдинг, который работает с изготовителем таких дисконтных карт, и предлагает включить свою компанию, либо непосредственно к тому, кто занимается распространением и внедрением таких карт в торговые сети.

Дисконтные карты можно условно поделить на два типа: локальные, которые действуют в пределах одной торговой организации, и универсальные — они позволяют получать скидки в самых разных местах.

Скидочная или накопительная пластиковая карта может действовать в пределах какой-то одной определенной сети, а может распространяться на несколько сетей, куда включены магазины, кафе, спортзалы, клубы. В этом случае компании объединяются в дисконтный проект, если интересы их целевых аудиторий схожи. Существуют системы-гиганты, которые объединяют тысячи торговых и сервисных компаний во всем мире.

Почти все предприниматели задаются вопросом: необходимо ли внедрять систему дисконтных карт в малый бизнес? Надо сказать, что здесь мнения и опыт разделяются. Система разработки и приобретения таких карт едина для всех. На первых порах нужно только разработать специальную программу по внедрению дисконтной карты либо приобрести ее за небольшие деньги. Как правило, цена одной пластиковой карты со всем необходимым набором функций в среднем составляет около 15 руб. Далее она варьируется в зависимости от того, сколько экземпляров хочет получить заказчик и какие особенности стиля для карты он предлагает. Для того чтобы карта действовала внутри сети, нужно заранее определиться с такими факторами, как ее дизайн, тираж, размер скидок и порядок распространения, форма распространения, осуществление контроля за предоставлением услуг, определение срока годности карты. Обязательным пунктом стоит оснащение рабочего места специальным оборудованием для считывания информации. Для этого надо заранее определиться с тем, какого вида будет дисконтная карта — обычная пластиковая, магнитная либо популярная сейчас смарт-карта.

Обычная пластиковая карта — это самый заурядный вид дисконтной карты. При осуществлении покупки пластиковая карта просто предъявляется кассиру, который в свою очередь предоставляет скидку за ее наличие. Конечно же, такая карта не подразумевает под собой ведение внутренней базы накопления покупок и предоставления скидок. Считается, что для малого бизнеса это самая удобная система дисконтных карт и самая дешевая. Здесь нужно учесть, что современный потребитель считает, что если в той или иной сети магазинов существует такая штука, как дисконтная система, доверие клиента растет.

Магнитная карта подразумевает установку компьютера с ридером магнитных карт. При совершении покупки кассир вставляет магнитную карту в считыватель карт. Тут уже все происходит автоматизировано: размер скидки определяется компьютером, что зависит от категории приобретаемого товара и суммы, на которую сделана покупка. Такая карта позволяет контролировать все скидки и накопления, менять сумму бонусов. Когда клиент соглашается пробрести магнитную карту, он дает о себе основную информацию: от имени до данных паспорта и рода деятельности, а также указывает, откуда узнал о компании, которая собирается предоставить ему скидку. Понятно, что это делается для того, чтобы вести определенный рейтинг и увеличивать территорию распространения продуктов.

Наконец, самой эффективной является смарт-карта, которая сейчас пользуется большой популярностью. Крупные сети приучили своих клиентов именно к таким дисконтным картам. В основе ее лежит возможность не только хранить информацию о покупках, скидках и данных клиента, но и записывать бонусы, льготы и призы. Такие накопления можно обменивать на деньги и совершать покупки только лишь суммой бонусов. Как правило, на такие карты в перспективе можно добавлять какие-либо дополнительные функции с учетом обновления клиентской базы компании или по желанию самого клиента.

Далее будет правильно задаться вопросом: что теряет компания, которая предоставляет потребителю льготы по таким картам? Тут в силу вступают маркетинговые и рекламные уловки, хотя психологический фактор также играет немалую роль. Когда человек получает скидку в магазине, который посещает постоянно, это уже мотивирует его совершать больше покупок. В крупных торговых точках, как правило, часто проходят акции, когда можно приобрести товар со скидкой, но дополнительная скидка в виде дисконтной карты на такой товар не распространяется. Это говорит о том, что на товары, которые участвуют в акции, чаще всего просто вешают ценник с «красной ценой», но на деле цена со скидкой не особенно отличается от цены с ее отсутствием. А дисконтная карта с 5 или 10% может здорово подпортить бюджет, который компания рассчитывает получить с «красных» товаров. Это действительно грамотный ход, и крупные сети таким образом никогда не остаются в убытке.

Дисконтная система — это действительно полезная вещь. Скоро практически во всех сферах услуг и торговли будут действовать скидки и накопления по картам. Само наличие у клиента такого преимущества говорит о том, что он не пойдет в другую сеть магазинов, где у него либо нет скидок, либо скидка меньше. То есть с помощью карт можно сильно увеличить приток клиентов и обороты компании, поэтому дисконтная система может быть полезна не только для покупателей.

Ссылка на основную публикацию