Коллекторы ренессанс банка - Carmoneynv.ru
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд (пока оценок нет)
Загрузка...

Коллекторы ренессанс банка

Ренессанс Кредит — Эти уроды хуже бандитов

БАНК ВОРОВ.
Во всей структуре Ренессанс работают одни цыгане, правда, юридически грамотные.
Итак, рассказывать свою историю не буду, очень длинно, но полностью опишу работу этого банка (одной из его структур «Ренессан Кредит»).
Запомните, всякий, кто туда решит обратиться — какой-либо официальный документ в этом банке вы получите ТОЛЬКО первый и последний раз в жизни — этот документ — ДОГОВОР и на этом все.
Далее включается следующий механизм:
1. Вам впихнут страховку в сумму кредита, стоимость страховки 10% от суммы кредита, но не менее 25 тысяч вроде как. И это не разовый платеж, с этой страховки вам будут насчитывать процентики.
— отказаться — НЕ ВОЗМОЖНО
— затребовать копию Страхового договора — НЕВОЗМОЖНО
2. При оплате кредита, даже если будете оплачивать ровно в срок и нужную суммы — ВАМ ВСЕГДА будут «докидывать» неустойку. Поясню как это выглядит
— вы всегда платите им через посредника, своих касс у них нету (точнее есть, но она далеко спрятана, и всем сотрудникам строго наказано посылать всех платить через посредников) — а это процент от платежа, и ВРЕМЯ НА ТРАНЗАКЦИЮ. И время это всегда будет с «просрочкой», даже если её по факту не было. Если кто-то начинает возмущаться левыми начисленными просрочками, то им приходится самостоятельно бегать в банк-посредник, в котором был сделан платеж, и долго и нудно собирать бумаги, что просрочки не было, и вот только тогда, Ренессанс скажет «ой, извините, прошла техническая ошибка» (это сраная ошибка, судя по моему случаю, и по отзывам в инете — универсальная отмаза на все случаи жизни).

— по закрытию кредита, вам дадут бумажку, на которой написано «Вася пупкин задолженности не имеет», НИКАКИХ подписей и ПЕЧАТЕЙ на этой туалетной бумажке НЕ БУДЕТ, соот-но, юридическая сила, и особенно формулировка = ничего не стоит. И по закрытию — у вас обязательно останется рублей 100-500 «недоплаченных». О них вам разумеется сразу не сообщат, а сообщат эдак через 3-6 месяцев, и скажу, что натикало 20-50 тысяч долга.

— вы никогда не сможете узнать точную сумму задолженности по ТЕЛЕФОНУ, вам всегда её будут ВРАТЬ, причем если позвонить несколько раз и попасть на разных операторов — сумма задолженности будет названа РАЗНАЯ.

— закрывать кредит НЕЛЬЗЯ в любое удобное для вас время, даже если это время по графику, дату последнего платежа вам любезно назовет мальчик-обезьяна на рецепшине, или по телефону, ПРИ ЭТОМ — это будет такая муть, что у вас непременно получится «неувязочка» с датой проплаты и датой завершения транзакции — и останется «задолженность». по которой сразу же врубиться счетчик 0.5% В ДЕНЬ от суммы задолженности. (см. выше как работает счетчик).

— досрочно кредит закрыть НЕЛЬЗЯ, точнее можно, но при условии, что не раньше 3-х месяцев и по одобрению банка. Риторический вопрос — банк одобрит закрыть кредит досрочно через 3 месяца? Ясно дело — НЕТ.

3. Ситуация, когда у вас образовалась просрочка.
Все, на этой ситуации, включился счетчик, причем такой безбожный, что бандиты в лихих 90-х — жалкие крохоборы.

Работает он следующим образом:
— вначале вас закидывают СМСками угрожающего характера (типа срочно оплатите, или даже, к вам намечен визит).
— потом начнут долбить звонками на городской (наличие городского — обязательное условие для получения кредита) и мобильные телефоны, причем звонят какие то моральные уроды, на повышенных тонах. Причем звонят в 6-7 утра.
— потом закидывают письмами по почте с угрозой передать дело в органы по статье «Мошенничество».

самое интересно, что если реально объективные причины задержки платежа, то такая услуга, как сдвинуть платежи на пару месяцев — это нормальное явление, НО НЕ В ЭТОМ БАНКЕ, ибо по телефону вам сразу скажут, что ТАКОЙ УСЛУГИ НЕТ! Если придете и напишите заявление — ВАМ ОТКАЖУТ.

Как выйти из этой ситуации? Варианты банк предлагает очень забавные:
— Тупо платить все их пени в виде 0.5% В ДЕНЬ от суммы долга. При этом схемы списывания процентов, пени и т.п. у них такая, что списываются вначале все «левые» пени, обслуживание счета, и только в самом конце, сумма основного платежа. Тут как бы и ослу понятно, что при такой схеме — переплата будет минимум 30-50% от суммы кредита.

— «Реструктуризация долга». Это вообще песня.. Эти уроды предлагают убрать ваше бремя с просрочками, заключив НОВЫЙ КРЕДИТНЫЙ ДОГОВОР на ГОРАААЗДО БОЛЬШИЙ СРОК. Разумеется, они также туда врубят несуществующую Страховку, ежемесячный % за обслуживание (фиксированная сумма) и т.п. И усердно пытаются доказать — что это супер выгодно, ведь, цитирую «ВАШ ЕЖЕМЕСЯЧНЫЙ ПЛАТЕЖ УМЕНЬШИТЬСЯ В ДВА РАЗА. » Окуеть, как я рад. Только если пересчитать этот платеж на новый срок кредита — получается, что из вашей задолженности + остатка по кредиту — ваш «новый» долг увеличится ПОЧТИ В ДВА РАЗА.

— На мой вопрос «хочу реструктуризацию, в виде, анулирования 0.5% в день, и заменой на двойной годовой % от начального» — они конечно соглашаются обсудить, и даже долго и нудно уточняют, на какой день мне удобно назначить встречу с кредитным советником. Но вот какая беда, когда уже все детали (день, время) уточнены, у них вдруг. ой. «какой то технический сбой в программе», и разумеется обещают перезвонить САМОСТОЯТЕЛЬНО на след. день и все таки оформить встречу. И так каждый раз, удивительно, не правда ли?

4. Как общаться с банком на официальном уровне? ОТВЕТ — НИКАК.

— общаться можно только через кол-центр с обученными обезьянами, которые дают шаблонные ответы. Большая часть телефонов кол-центра — ПЛАТНЫЕ (у вас тупо списывают бабло — сюрприз? ога-ога, он самый)
— в банк к ним ездить БЕСПОЛЕЗНО. Там вам предложат пообщаться с одной из таких обезьян на рецепшине, ИЛИ, покажут на стол с телефонами, с которых вы можете позвонить ОПЯТЬ ЖЕ В ТОТ ЖЕ САМЫЙ СРАНЫЙ кол-центр, и опять общаться с обезьяной, но уже бесплатно.
— в банке вы никогда не сможете пообщаться с сотрудником, выше ранга обезьяны — которая нихрена не знает, и абсолютно не в состоянии принять какие-либо решения.
— каждая такая обезьяна ВСЕГДА БУДЕТ ВАМ ВРАТЬ. Пример диалога (таких подобных было много):
я: «Где у вас люди, с которыми можно пообщаться, которые хоть что-то могут ответить наверняка?»
обезьяна-1: «В центральном офисе!»
я: «Адрес центрального офиса?»
обезьяна-1: «Там не принимают клиентов»
я: «супер!» (ухожу звонить в кол-центр, чтобы узнать где центральный офис)
я: (по телефону, сидя в том офисе) «Где люди, способные говорить?»
обезьяна-2: «В центральном офисе!»
я: «Адрес центрального офиса?»
обезьяна-2: «метро Павелецкая, Кожевнический..»
я: «Я СИЖУ ПРЯМО ТУТ, где вы тут сидите все?»
***обезьяна-2 бросает трубку

— далее, вы никогда не получите от банка формального ответа в виде документа с печатью и подписью сотрудника банка — НИКОГДА.
Во-первых, все обращения к вышестоящим обезьянам возможно ТОЛЬКО через ИХ ФИРМЕННЫЙ БЛАНК-ЗАПРОС. Этот бланк с точки зрения юристов — туалетная обезличенная бумага. Никаких печатей на них не будет, вам лишь поставят на ней штамп «копия верна».
Во-вторых, ответ вам дадут ИЛИ ПО ТЕЛЕФОНУ, ИЛИ ПО e-mail. Господа юристы не дадут соврать, юридически это не ответ а херня.
В-третьих, если вы все таки, попробуете заставить их ответить бумажкой, имеющей юридическую силу, то у вас не получится. Рассказываю свой пример (в инете таких случаев полно).
— я делаю все грамотно, пишу ПИСЬМО-ЗАПРОС, требует ответить в течении 10 рабочих дней, детально излагаю какие документы по моему кредиту, в каком формате, каким образом (заказным письмом), с какими аттрибутами (фирменный бланк, с оттиском печати, зарегенной в фискальных органах, с реквизитами, и подписью).
— звоню спустя 10 дней — меня долго переключают по разным людям (около 1 часа это делают), потом нахожу ответственного, мне говорят «а письмо давно у вас»..
— я в шоке.. спрашиваю на всякий случай — «скажите дату отправки»
— уточняет она это ещё минут 30. я сижу тупо на телефоне. Оказывается, что мое письмо только в процессе подготовки ОТВЕТА. не говоря уже об отправке..
— спустя 1, 5 месяца мне пришел ответ. и что бы вы думали? Они написали какую-то херь относительно мой задолженности и то, что мне отказано в отсрочке платежей, разумеется никакой печати там нету, только ксерокопия чей-то подписи (уборщицы?)
Более того, Я АБСОЛЮТНО просил другое! Такое ощущение, что они вообще не читали мой запрос (хотя понятно, что читали, но это же палево, высылать мне детальную историю начислений левых процентов и ставить под это печать) — в суде это полный разгром был бы.
— далее, я еду в банк (центральный), звоню снизу опять, говорю ситуацию, и настаиваю на том, что бы какой нить урод все таки спустился вниз к этим обезьянам, я им снова вручу изначально ПИСЬМО-ЗАПРОС и покажу, что за филькину грамоту они мне прислали как ПИСЬМО-ОТВЕТ. На что мне ответили — пишите свой запрос заново. Это что, новый способ издевательства? Чтобы 1, 5 месяца опять бегать, звонить и напрягаться, и придти к тому, с чего начал? БРЕД.

5. Как с ними бороться? ОТВЕТ — НИКАК.

Поясню, у них и у вас есть юридический документ — ДОГОВОР.
Собрать все документы, которые явно выявляют их мошенничество, и чтобы на этих документах стоял оттиск печати и подпись — ВЫ НИКОГДА НЕ СМОЖЕТЕ (см. пункт выше почему именно так), соот-но, идти в суд против них — не с чем.
Пообщаться хотя бы с их старшей обезьяной — можно ТОЛЬКО по телефону -> все его слова на следующий день поменяются в корне. То есть общаться — бессмысленно. Да и слова к делу не пришьешь. Задавая «не удобные» вопросы обезьянам в кол-центре породит бесконечную рекурсию переключения вас по кругу от одной обезьяны к другой. пока у вас не сдадут нервы и вы не бросите трубку.

6. Коллекторы..
Так называемый прессинг коллекторов.

Во-первых, первое время вам будут звонить абсолютно разные люди представляясь службой по взысканию задолженности и коллекторами. Сразу скажу, это не коллекторы, это отдел в этом же банке, и проверяется очень просто — сказать им, «я сейчас не могу общаться, перезвоню вам на определившийся номер сам, через 10 минут».. перезваниваете — и вуаля, вы попадаете в тот самый сраный кол-центр ренессанс-кредита.

Читайте также:  Пришла смс что карта сбербанка заблокирована

Далее, не стоит вообще общаться с этими козлодоями, впервую очередь, начинайте играть в еврейскую игру. Не нада отвечать на вопросы, нада отвечать вопросом на вопрос. Сразу поинтересуйтесь, как ФИО звонящего вам, должность, юридическое название компании в которой он работает, ФИО его директора — в моем случае, они бросали трубки, или долго пытались втереть мне, что «Служба взыскания» — это их юридическое название. ФИО директора он/она забыли. но после моей настойчивости. опять таки, бросали трубку. Ну особо упорные, бросали трубку на мой вопрос «На каком основании вы мне звоните? я с вами договора не заключал! Откуда у вас мои данные? Закон о персональных данных, кто вам их дал?»

Очень хотят придти лично и пообщаться, это как правило здоровые, но очень тупые быки. Общаться с ним как бы не о чем, и юридически — это на самом деле верно.

7. Дак как все же быть если вы попали в этот банк, а кредит никак не закрывается, и с ними нереально общаться?

СУД. Причем ждать суда с их стороны. Судя по их мутным схемам, и тому факту, что в интернете я не нашел НИ ОДНОГО случая, когда этот банк-воров подавал и выигрывал суды против физ.лиц, говорит о том, что свои левые проценты они конечно будут вам начислять всю жизнь, но это виртуальные пени, и никогда они на вас в суд не подадут, ибо всплывет много интересного об этом банке. Чего явно они не хотят..
СУДы, которые подавались против ренессанса — все были выиграны.

Другой вопрос, как эта шайка цыган до сих пор не лишилась лицензии ЦБ? Видимо — есть там покровители.

Можно ли получить кредит с плохой КИ в банке Ренессанс – отзывы клиентов

Получение в банке Ренессанс кредита с плохой кредитной историей – один из частных вопросов клиента. Многие потенциальные заемщики пытаются оформить микрозаймы, имея просрочки по платежам или непогашенные кредиты. Учитывая отзывы клиентов Ренессанс Банка, получить потребительский кредит с плохой КИ не получится.

В штате компании работает собственная служба безопасности, которая проводит проверку заявителя и обращает внимание на его показатели рейтинга. Но если у клиента не очень плохая кредитная история, то шансы на получение денег у него все-таки есть и подать заявку на получение необходимой суммы стоит попытаться.

Отношение банка Ренессанс к кредитной истории

Кредитная история является важным показателем в определении рейтинга платежеспособности клиента. При рассмотрении заявки на получение денег, специалисты обязательно проверяют платежеспособность своего потенциального заемщика. При этом, они анализируют не только предоставленные документы, но и запрашивают информацию из БКИ об уровне платежеспособности. Важно учитывать, что не все финансовые компании имеют одинаковый доступ к БКИ. Поэтому, многие молодые компании, не имея объективных данных, предоставляют займы даже клиентам с негативной кредитной историей.

Желающим получить деньги, достаточно почитать отзывы по банку, изучить предложения по кредитным продуктам и условиями их получения, а затем обращаться в банк Ренессанс с заявкой или консультацией сотрудника по вопросам кредитования, но если кредитный рейтинг потенциального заемщика очень низкий – на ссуду можно не рассчитывать.

Какие альтернативы?

Если деньги не выдали, то есть другие финансовые продукты для таких заемщиков. К их числу относятся:

  1. Экспресс-заем. Это небольшая сумма, которая выдается под высокий процент на маленький срок. Высокая ставка по займу – это гарантия возврата денег, они обоснованы высокими рисками компании по не возврату долга. Поскольку клиент имеет непогашенные обязательства, у банка отсутствует доверие к такому заемщику, а завышенные требования выступают дополнительной гарантией для кредитора. Получение небольших микрозаймов и безукоризненное выполнение условий кредитования позволит не только решить финансовый вопрос, но и улучшить кредитный рейтинг.
  2. Товарный заем также является альтернативным решением для клиентов. Такие продукты имеют целевое значение и предоставляются под покупку определенного товара, который, по сути, выступает залогом в сделке.
  3. Кредитные карты. Банк может предоставить заявителю карту с небольшим кредитным лимитом. Карта должна быть именной. Идентификация клиентов с негативной КИ при получении кредитных карт является обязательным условием компании. Карта банка Ренессанс выдается в день обращения.

Что грозит, если не платить кредит

Сколько можно не платить кредит банку Ренессанс – вопрос довольно странный, однако всегда важно помнить, что если вы допустили просрочку, то он сразу же начнет начислять разнообразные пени и штрафы, которые предусмотрены в кредитном договоре.

Все о непогашении задолженности

На сегодняшний день на рынке кредитов существует огромная тенденция роста неоплаченных долгов, однако чтобы не платить кредит банку Ренессанс, кредитная история должна пройти весьма непростой путь. И в итоге все закончится тем, что Ренессанс просто подаст иск. При этом с момента первой не оплаты платежа до подачи в судебные органы может пройти даже год, поэтому должнику придется иметь стальные нервы, чтобы выдержать весь этот напор. Кроме того, подаст ли Ренессанс в суд, зависит не столько от суммы кредита, а сколько от периода отсутствия выплат.

Существует уголовная ответственность, в случае просрочек, особенно при долге в 1 500 000 рублей. Кроме того, должнику могут назначить штраф от 5 до 20 тысяч рублей или обязательные работы на период от 60 до 480 часов, а также принудительные работы от 2 месяцев до 2 лет и арест от 1 месяца до шести месяцев. В крайнем случае – лишение свободы на срок от 2 месяцев до 2 лет.

Поэтому ни один из клиентов Ренессанса не может сказать: хочу плачу, хочу не плачу Ренессанс кредит, так как это может плохо для него закончиться.

Работа коллекторов банка Ренессанс

В Ренессанс банке работает собственная служба безопасности, а учитывая отзывы сотрудников, служба взыскания долгов работает с должниками с первых дней образования задолженности. В спектр их обязанностей входит:

  • За несколько дней до окончания срока договора, специалисты напоминают клиенту о его обязательствах по телефону. При наличии задержки по выплатам, звонки осуществляются в течение нескольких раз в день.
  • Служба не ограничивается звонками, представители компании посещают клиентов по месту их проживания, такие посещения приобретают настойчивый характер.
  • При отсутствии результата и контакта со стороны должника, задолженность передается агентству. Коллекторы не всегда ведут себя корректно, а поскольку Ренессанс банк заинтересован в возврате своих денег, многие заемщики сталкиваются с претензиями в грубой форме.

При отсутствии возможности своевременно выплатить деньги, не стоит скрываться, необходимо постараться урегулировать вопрос.

Как проходит судебное рассмотрение дела?

Заемщиков интересует вопрос, подает ли в суд Ренессанс банк на своих должников, которые имеют большие просрочки. Стоит учитывать, что рассмотрение вопроса не является выгодным решением для кредитора. Кредитор не готов терпеть дополнительные расходы на судебные издержки. Решение не всегда выносится в пользу кредитора. А в некоторых случаях возмещение рассматривается с разбивкой по периодам, в небольших суммах, без штрафных санкций и дополнительных комиссий.

Судебное разбирательство не просто занимает много времени, но и проводится с учетом интересов обеих сторон. И если претензия банка отклоняется, то его убытки увеличиваются в разы. Поэтому, подача искового заявления не является частой практикой для банка.

Многим клиентам удается урегулировать вопрос в досудебном порядке. В определенных случаях банк идет навстречу своим клиентам.

Должник имеет возможность выиграть дело при наличии правовой поддержке в лице кредитного адвоката и при наличии серьезных аргументов и доказательств своей финансовой несостоятельности.

Мнения о банке – серьезный показатель

Ренессанс – один из крупных финансовых институтов рынка, который имеет хороший статус и большое количество кредитных предложений. Банк обладает серьезной клиентской базой, которая регулярно пополняется и увеличивается.

Имея хорошую кредитную историю в банке, можно получить кредит на выгодных условиях, а при выполнении всех условий, пользоваться услугами на постоянной основе. Без нарушения своих обязательств, многие клиенты отзываются положительно о вежливом и корректном общении с сотрудниками.

Частыми претензиями со стороны клиентов являются не полная информированность, проблемы с возвратами вкладов, длительное оформление кредитных продуктов.

Мнения сотрудников также не однозначны. В большинстве, работа комфортна, в офисах созданы все условия для работников.

Некоторые заемщики, у которых возникают проблемы по выплатам, говорят, что это плохой банк и недовольны отношением и действиями представителей компании. Желая подать в суд на Ренессанс банк, необходимо учитывать, что на заседании следует представить весомые аргументы и доказательства своей претензии.

Пользоваться услугами банка – это личный выбор каждого. Однако, важно внимательно изучать условия всех предлагаемых сделок и учитывать свои финансовые возможности. Самоанализ всегда поможет сделать правильный, грамотный и безопасный выбор.

Пройдите небольшой опрос и получите полный список документов, необходимых для получения кредита в банке Ренессанс, если у вас негативная КИ, а также справку по форме банка.

Нажмите кнопку «Скачать» и получите полный список документов и справку по форме банка Ренессанс.

С баланса вон: банки стали раньше передавать долги коллекторам

Банки всё чаще передают в работу коллекторам «молодые» долги. С января по сентябрь 2019-го финансовые организации отправляли на агентское взыскание кредиты с просрочкой 181–360 дней в два с половиной раза чаще, чем за аналогичный период прошлого года. Об этом говорится в исследовании Национальной ассоциации профессиональных коллекторских агентств (НАПКА), с которым ознакомились «Известия». Для заемщиков сокращение срока означает, что профессиональные взыскатели начинают тревожить их раньше. Впрочем, эксперты отметили, что такая динамика больше характерна для некрупных банков: финансовые организации из топ-30 предпочитают возвращать долги самостоятельно.

Разгрузить капитал

Чаще всего — в 61,2% случаев — банки передают коллекторам кредиты, по которым граждане не платят больше 721 дня (почти два года). Однако в последнее время этот срок сокращается: в январе–сентябре 2017-го финансовые организации продавали профессиональным взыскателям такие ссуды в 79,7% случаев. Перераспределение произошло в пользу долгов, которые не гасят 181–360 и 361–720 дней. Особенно сильно — в два с половиной раза, до 15% — вырос первый вид просрочек. Вторые еще с прошлого года составляют 21%. Об этом говорится в данных НАПКА (есть в распоряжении редакции). По итогам девяти месяцев 2019 года, объем просроченных банковских кредитов, переданных профессиональным взыскателям в рамках агентской схемы, составил 453 млрд рублей. Это на 10% больше аналогичного показателя прошлого года.

— Думаю, через год рынок придет к тому, что средний срок передачи долга банками коллекторам составит 200 дней. Кредитные организации сконцентрировались на увеличении доли рынка. Их задача — быстро отработать заявку на заем, а затем отдать или продать кредит, — считает вице-президент коллекторского бюро «Кредитэкспресс Финанс» Виктор Семендуев.

Читайте также:  Как перевести деньги через банкомат сбербанка

Опрошенные «Известиями» банки из топ-30 стараются взыскивать долги самостоятельно. При работе с просрочками по розничным кредитам Росбанк привлекает коллекторские агентства после попыток внутренней службы взыскания, заявил заместитель директора департамента по работе с просроченной задолженностью финансовой организации Евгений Сеньковский. При этом он отметил, что более 98% портфеля удается взыскать без внешних помощников.

— Если клиент по разным причинам допускает просрочку по займу, банк с помощью кредитных каникул, реструктуризации и других инструментов стремится вернуть его в график платежей, — пояснил «Известиям» начальник управления по работе с просроченной задолженностью физических лиц Ак Барс Банка Ильфат Шарыпов.

ВТБ на регулярной основе сравнивает собственную и рыночную эффективность взыскания, сообщили в пресс-службе банка. Исходя из результатов, кредитная организация определяет пути дальнейшей работы с просроченными долгами, добавили там. В Совкомбанке всегда взыскивают долги самостоятельно.

В банке «Ренессанс Кредит» средний период просрочки на момент передачи коллекторам составляет 100 дней, рассказала «Известиям» исполнительный директор кредитной организации Анастасия Малкова. Пилотируется проект по передаче долгов с неплатежами от 60 дней.

В чем причины

Информация о сокращении времени, спустя которое ссуды переходят коллекторам, свидетельствует о росте доли невозвратных долгов у банков, не входящих в топ-30, утверждает руководитель аналитического департамента AMarkets Артем Деев. Признанные безнадежными кредиты снижают ликвидность банка, поэтому им выгодно побыстрее списывать их с баланса, добавил главный стратег инвестиционной группы «Универ Капитал» Дмитрий Александров. По словам эксперта, кредитные организации стараются не афишировать перед общественностью факт передачи долгов профессиональным взыскателям.

ЦБ не ответил на вопросы «Известий» о рисках ранней обработки просроченных кредитов коллекторами и о планах ограничения этих сроков.

Причина наступления просрочки по банковским долгам заключается не в саботаже заемщика, а в его сложном положении, обусловленном серьезными проблемами: потерей дохода, ухудшением здоровья, несчастными случаями и другими неприятными и болезненными ситуациями, считает руководитель проекта ОНФ «За права заемщиков» Евгения Лазарева. По ее словам, в таких ситуациях граждане испытывают стресс, а сложности с исполнением обязательств усиливают давление. С точки зрения бизнеса, плохие долги — это неликвидный актив на балансе, от которого пытаются избавиться.

Внимание: коллекторы. Банк Ренессанс Кредит

В процессе работы над серией статей, которой на данный момент уже присвоено техническое название Как стать банкротом… согласитесь, тема животрепещущая, и в преддверии вступления в силу закона о банкротстве физ. лиц, которое состоится уже совсем скоро – 1 июля 2015 года – у статьи реально есть все шансы превратиться в интернет-бестселлер… публикую здесь этот анонс. Кредиты – кредитами, дела – делами, но и о SEO для блога ведь тоже забывать не следует; краткая эта статья, наглядно иллюстрирующая многотрудную деятельность банка Ренессанс Кредит, будет мной подвергнута динамичной раскрутке на просторах Глобальной Сети. Уважаемые читатели блога, автор надеется, в частности, также на ваши твиты и лайки; думаю, вы с пониманием отнесетесь к моей просьбе, прослушав фрагмент состоявшегося в середине февраля этого года телефонного разговора (опубликован чуть ниже).

Заранее прошу прощения: в разговоре пышным цветом ненормативная лексика, звучат угрозы и, так сказать, непереводимая игра слов и местные идиоматические выражения. В буржуйнете раскрутиться не удастся, одним словом – не поймут, тем не менее – ярко выраженная психологическая атака… итак, мой собеседник – позвонивший мне коллектор банка Ренессанс Кредит, трусливо отказавшийся: назваться, приехать, повторить сказанное не по телефону. Его мобильный номер: +79062687497, но пробовать звонить и прикалываться не имеет смысла: на следующий день после записанного разговора номер мобильного телефона коллектора оказался, к большому нашему сожалению, заблокирован, и я подозреваю, что это теперь надолго. Вы можете убедиться: дешевый пранкер банка Ренессанс Кредит поспешно сбежал и, надо думать, даже с другого номера мне уже никогда не позвонит: кавказский акцент у него явно наигран, это отмечено несколькими моими друзьями-кавказцами, которые было вознамерились по-дружески пообщаться с новоявленным земляком. Увы, афронт.

Так, а теперь серьезно: зачем вообще эта статья? Столь поспешная блокировка телефона оказалась для меня неожиданностью, но я так и так был уверен, что в ответ на мое любезное приглашение никто на встречу не приедет: мразь труслива. Банк Ренессанс-Кредит, равно как и другие банки, не оформляет на себя телефоны своих горе-коллекторов – навряд ли бы мне удалось выманить на встречу очередного *удака, да и сыскать его в Питере – проблематично. То есть, так или иначе, я понимал, что примерно вот так все и закончится.

Зачем же тогда? Знаете, ребята, мне хотелось бы, чтобы рефреном и красной нитью написанных этих моих строчек здесь вновь прозвучали слова Александра Галича: не надо, люди, бояться. Мне хотелось бы наглядно показать всем, кто еще не знает и не понял – насколько труслив тот сброд, который обрывает вам телефоны, отрекомендовавшись представителем того или иного банка, либо даже анонимно. Ничего не бойтесь, смело посылайте подальше холуев банка Ренессанс Кредит, равно как и других… законы РФ суть законы РФ, все иные соображения здесь вторичны. Если вы почему-либо считаете нужным вынести ваш конфликт интересов с банком Ренессанс Кредит либо любым иным банком – в суд, то это ваше неотъемлемое право, и никакая мразь, каким бы социальным статусом эта мразь не обладала и кем бы там ни была – коллектором, банкиром – не в состоянии это ваше решение оспорить. Будьте людьми, и – никогда не бойтесь быть людьми. Честно сказать, хозяин этого безымянного телефонного бобика, выплачивающий ему крайне скудную (ну, под стать способностям, правда) зарплату – представляется мне несравненно большим и куда более дурно пахнущим дерьмом, нежели его “сотрудник”.

Вот и все, ничего больше. “Тень, это просто Тень”. Не нужно бояться, но и благодушествовать не нужно: давите. Данная порода людей любой иной способ общения считает слабостью – это классический, идущий глубоко из детства, комплекс. Внимательно вслушайтесь в монолог пранкера: это ведь не столько угрозы, сколько подробный, я бы даже сказал – интимный рассказ о самом себе. Все мы склонны видеть в окружающем частичку – и немалую – самого себя, не правда ли? Более того, именно эта, собственноручно создаваемая проекция представляется нам, как правило, наиболее опасной во внешнем мире… одним словом, если вам потребуется, если вы находитесь в аналогичной ситуации и если нужна помощь – я готов предоставить контакты петербургского юриста, занимающегося, в частности, подготовкой и моего судебного процесса. Обращайтесь. Ссылка на данную публикацию будет направлена в банк Ренессанс Кредит; с оказией и пользуясь случаем – спешу уведомить, что дальнейшие попытки незаконных действий, предпринятые сотрудниками банка Ренессанс Кредит, любыми иными лицами… будут пресечены крайне жестко, хотя и в рамках закона; все аудио- и видео- материалы лягут в основу уголовных дел, также, по мере юридической целесообразности, будут опубликованы за моей подписью в этом и других блогах Глобальной сети.

Благодарю банк Ренессанс-Кредит за своеобразное участие в работе над подготовкой данного материала к публикации и предоставленное аудио. Да, я прекрасно понимаю: “это не наш сотрудник, это не наш телефон, докажите”… и т.д. Ну, что же. Обращайтесь в суд, ребята. Коли клевета. А пока суть да дело – материал этот будет доступен в Сети, и материал этот будут читать… вот только так, господа-товарищи, и никак иначе. Если бы у меня и было намерение вернуть вам долги, то в ходе этой телефонной записи вы мне их самолично и начисто списали. До встречи в суде!

Банк Ренессанс Кредит – коллекторы. Послесловие

Вот уже несколько дней не можем сыскать удалого коллектора, сотрудника банка Ренессанс Кредит, голос которого вы только что услышали. Как уже было сказано – отказавшийся себя назвать смельчак настолько быстро исчез из времени и пространства, настолько поспешно заблокировал номер своего мобильного телефона, только пятки засверкали… что все это вкупе действительно делает честь его почтенным родителям – реально достойного члена общества они, как бы это повежливее выразиться, где-то там в канаве настрогали. Сексуальные фантазии мальчика – не в счет, возможно, папику его из банка Ренессанс Кредит именно эти странности и пришлись по душе, ну или там по природе. О вкусах ведь не спорят, каждому в этом мире свое.

С учетом сказанного – пришлось мне все-таки обратиться за помощью к оперативникам, проверку по факту гомосексуальных притязаний сотрудников банка Ренессанс Кредит проводит в настоящий момент 1 ОВД полиции Санкт-Петербурга. Уважаемые читатели блога; если вам показался знакомым этот голос, если у вас уже был повод подивиться свободе нравов, царящих в банке Ренессанс Кредит невзирая на все усилия наших законодателей и, особенно, деятелей РПЦ… если вам знаком мобильный номер +79062687497 либо вы можете предоставить любую информацию в контексте прочитанного и услышанного – вас готовы внимательно выслушать в отделении полиции №1: Санкт-Петербург, Адмиралтейский район, Якубовича ул, 16, тел. +7 (812) 571-0102.

12 комментариев для “Внимание: коллекторы. Банк Ренессанс Кредит”

Господи, как же это все у нас убого… голимые петушки-крутишки, смелые с бабами и по телефону, пока не мотали и “неученые еще в МУР-е”… доблестные сотрудники охраны правопорядка, про доблести и офицерскую честь которых я сам с удовольствием смотрю занимательные телевизионные сериалы по вечерам… тем не менее, Лида, не стоит отчаиваться. СИД в нашей стране составляет три года, вполне возможно, вам уже пора вспомнить о ГК РФ Статья 196. Если нет – закон о банкротстве физ.лиц вполне готов придти к вам на помощь, знаю непонаслышке, что уже начинает понемногу работать. А пока суть да дело – жалоба финансовому омбудсмену, в электронном виде и не отходя от компьютера – приносит, поверьте, отличные плоды, всю коллекторскую голытьбу как рукой снимает.

Брала на сенной в Питере 200 тысяч, попросил друг,который в итоге киданул. Платила, пока могла, Выплатила 150 тысяч, потом пошли просрочки. Мой договор стал гулять по коллект.агенствам всех уровней. Я отвечала первые месяцы на каждый звонок, вдень их было до 15 штук. в любое время суток. Писала в прокуратуру, в полицию на этого муд…ка ,который кинул с этим кредитом.Ноль эмоций. Сама дура-сама выкручивайся.довели,лежала в больнице, очень много сил потратила и нервов.сейчас здоровье на нуле..продолжают звонить,но не так часто.уже не отвечаю..вчера было 3 года как брала..с работой плохо..по здоровью не все могу тянут,.ь.я одна..и знаете, жить уже не охота..я впервые в жизни столкнулась с тем какой мразью могут быть люди,когда вопрос о деньгахне знаю чем это закончится..но по коллекторским письмам я уже миллион должна, из выписок банка следует,что я ни копейки не оплатила,все ушло на штрафы,по письмам от банка я должна 800 тысяч…никогда не берите кредиты..

Читайте также:  Как поменять карточку сбербанка

да общение с обеих сторон ниже критики. Неудобно за человекообразных

Взять карточку кредитную в банке Ренесанс была огромнейшая ошибка. Коллекторы уже просто одолели. Что самое интересное у них есть права, а у нас у заемщиков нет! Грубят, хамят, угрожают, что телефоны все записываются и т.д. Начинают звонить с 8 утра. и до позднего вечера! Надоели, сил нет. Что самое интересное, сколько бы не плати этот ежемесячный платеж конца и края не увидите! Не советую никому…Такой развод…Персональные данные передают, ссылаются на ст. 309 ГПК РФ. Хотя коллекторы ссылаются на ст. 309 ГК РФ. Чувствуете разницу?))) Вообщем не связывайтесь с этим банком…! Сотрудники безграмотные, хамы!

Ну, а что тут подсказать, Михаил. В любом офисе Ренессанс Кредит вы имеете возможность оплачивать свой ежемесячный платеж; доходит не мгновенно, но в течение двух-трех дней. Пользуйтесь. Но лучше всего – одолжите в любом приличном банке всю сумму вашей задолженности банку Ренессанс Кредит… ну или просто у приятеля возьмите под честное слово, мир ведь не без добрых людей… погасите долг и никогда более, никогда не прибегайте к услугам банка Ренессанс Кредит. Это не банк, это палево чистой воды.

Привет всем! так получилось были финансовые трудности, активировал карту ренессанс, брал 30000 плачу уже больше года, а там не конца не края не видно, плачу через сайт банка где написано что деньги зачисляются в этот же день, но почему-то, спустя 5 дней приходит смс:По Вашей карте (счет………….) образовалась просроченная задолженность. Срочно внесите платеж во избежание звонков коллекторов! Для моментальной оплаты воспользуйтесь бесплатным переводом с карты на карту на сайте Банка rencredit.ru/c2c По вопросам звоните: 88007001042. КБ “Ренессанс Кредит” (ООО) что делать. подскажите… За ранее спасибо.

Если договор содержит ничтожные условия, то платежи, при отсутствии других обязательств, являются неосновательным обогащением банка, а при наличии действительных обязательств платежи должны вменяться в исполнение этих обязательств. Поскольку учёт банка представляет собой учёт ничтожных обязательств как исполненных, то в соответствующей части банковский учёт ничтожен. Обязанность платить по ничтожным обязательствам отсутствует, несмотря на то, что договор заключён. Ничтожность обязательств означает их отсутствие независимо от решения суда.

банк зная закон его нарушает и интерпретирует федеральный закон в свою пользу
говорит ты должник у тебя нет прав ты должен и точка.

статья 152 федеральный закон о персональных данных глава 2 статья 9 пункт 1
“Субъект персональных данных принимает решение о предоставлении его персональных данных и дает согласие на их обработку свободно, своей волей и в своем интересе. Согласие на обработку персональных данных должно быть конкретным, информированным и сознательным”
Конкретных операторов, которым могут передать ваши персональные данные, нет. Они не прописаны ни в одном кредитном договоре. Если так сложилось что банк желает, именно желает и ни как иначе, передать ваши персональные данные третьему лицу, то в таком случае он обязан получить от вас согласие в любой позволяющей подтвердить факт его получения форме. Причем вы явно не подтверждали свое согласие на передачу и обработку вашей персональной информации третьим лицам и иным операторам кроме самого банка.

статья 17 пункт 1
“Если субъект персональных данных считает, что оператор осуществляет обработку его персональных данных с нарушением требований настоящего Федерального закона или иным образом нарушает его права и свободы, субъект персональных данных вправе обжаловать действия или бездействие оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке”

это федеральный закон и он стоит выше чем внутренний регламент банка и кредитный договор, который в свою очередь, как показывает судебная практика, составлен зачастую вразрез с законодательством РФ. но это не дает вам право не платить потому как он заключен и вы приняли все его стороны.

Роспотребнадзор и ЦБ РФ обращайтесь не стесняйтесь

Это был всего лишь дешевый пранкер, бот, отрабатывающий банку за копейки свой хлеб. Бойцы так не разговаривают, вы слышали телефонную шестерку, “попку”, которому никогда еще не приходилось отвечать за свои слова. Гораздо более пристального внимания достоин его хозяин из банка Ренессанс Кредит – “Топ”, так сказать. “Тот, кто сверху”, если уж использовать терминологию людей не вполне обычных сексуальных наклонностей, составляющих, по-видимому, основной костяк служащих банка Ренессанс Кредит. Я много раз имел случай убедиться, что именно личность руководителя коллектива, знаковые особенности характера этой личности – с поистине мистической силой формирует ментальность участников своей формации (а, возможно, и сексуальные пристрастия формирует?).

Сотни звонков, коллекторы и «прощение». Как Ренессанс Кредит работает с должниками?

Долгое время вокруг банка Ренессанс Кредит сохранялся устойчивый миф, что он не отправляет дела проблемных заемщиков в суд. На многочисленных форумах должников можно было узнать, что ряд клиентов Ренессанса не платят за кредит по три, четыре, а то и целых пять лет, и за это время банк звонил кредитору лишь несколько раз, а коллекторы так и вовсе не появлялись. Звучит слишком хорошо, не правда ли?

Рассказываем, как обстоят дела с взысканием долгов в Ренессансе на самом деле.

Телефонный терроризм

Ранее мы писали об отделах взыскания других банков, где специалисты использовали разнообразные способы давления на должника: высылали письма с угрозами уголовного преследования, расклеивали на дверях картинки с двусмысленными намеками на суицид или угрожали членам семьи. Ренессанс в своих действиях совсем не креативный, зато очень настойчивый. Точнее, сотрудники отдела взыскания банка. По словам экс-должников кредитной организации, звонки от взыскателей Ренессанас могли поступать с периодичностью всего по 10-15 минут около 100 раз в день. При этом не только на домашний или мобильный телефон проблемного заемщика, но и на работу клиента или его родственникам. Таким образом, банк пытается пристыдить должника и поставить его в неловкое положение, чтобы у того возникло желание побыстрее прекратить задержку платежей и вернуть требуемую сумму долга или его подтолкнули на это люди со стороны.

Однако чаще всего телефонный терроризм банка заканчивается увольнением работника или ссорой с близким окружением, а денег должник так и не находит.

Кроме беспощадных телефонных сотрудников, Ренессанс с недавнего времени обзавелся выездными специалистами, которые и вправду приезжают к заемщику домой. Банк даже уведомляет должника о том, какой именно выездной сотрудник будет с ним работать. Обычно приходит СМС следующего содержания:

«Для урегулирования вопроса Вашей просроченной задолженности назначен выездной специалист банка *Ф.И.О. и телефон*».

Имидж выездных специалистов Ренессанса пока неоднозначен. Одни должники пишут о наглых мужиках с перегаром, которые требуют выплатить им долго здесь и сейчас, а другие делятся впечатлениями о вежливых сотрудниках, предлагающих им различные компромиссные варианты выхода из задолженности.

Если раньше банк мог действительно «забыть» о проблемном заемщике на пять лет, то сейчас кредитор старается решать вопрос с должниками оперативнее. Примерно через 4-6 месяцев Ренессанс может передать долг кредитора по агентскому договору коллекторам или продать им же (а также любому юридическому или физическому лицу), но по цессии. В суд на этом этапе банк обращается очень редко.

Акции от коллекторов

Ранее Ренессанс почти каждую клиентскую задолженность спихивал на коллекторов. В основном дело проблемного заемщика продавалось или передавалось компаниям «М.Б.А. Финанс», КА «Эверест» и «Первому коллекторскому бюро».

Однако, по рассказам пользователей форумов должников, эти взыскатели не отличались «жесткими мерами», а лишь доставали заемщиков звонками и письмами. Как заметили некоторые клиенты Ренессанса, крупным должникам вышеперечисленные коллекторские агентства так и вовсе очень быстро прекращают звонки. А остальным заемщикам специалисты по взысканию в определенный момент могут предложить «акцию прощения», прислав СМС-уведомление со следующим содержанием:

«Для вас подготовлено уникальное предложение от Ренессанс Кредит (88002002273): участие в программе прощения штрафов до 70%. Срок действия предложения ограничен. Условия по т 88005551974. МБА Финансы».

Когда должникам приходит подобное сообщение, первая их реакция – это развод. Чтобы проверить действительность предложения, заемщик может позвонить по указанному номеру и попросить выслать официальные документы, подтверждающие акцию.

Реальное «прощение» от Ренессанс Кредита

Если коллекторы могли предложить лишь частичное прощение штрафов, пени или неустойки, то банк иногда позволяет себе простить «тяжелому» клиенту (долго не закрывает задолженность) больше половины кредита. Столь щедрое предложение можно получить звонком или СМС как от аффилированных коллекторов, так и напрямую от сотрудника банка.

Для начала придется дождаться подтверждения участия в акции из центрального офиса Ренессанса, а затем должнику назначат точную сумму и дату выплаты. Спустя две недели после оплаты должнику придет справка о закрытии счёта.

Впрочем, попытаться стать участником акции «прощения» можно через выездного специалиста банка, предложив ему заплатить разом половину от выдвинутой банком суммы и закрыть вопрос. Скорее всего, сотрудник Ренессанса предложит клиенту прийти в банк и написать письменное заявление со своим предложением, которое банку потребуется рассмотреть.

Зачем это нужно банку? Все объясняется достаточно просто: 30% от выдаваемого «тела» кредита банк получает в виде вознаграждения от навязанное заемщику страховки, еще 30% – за счет процентов, которые клиент выплачивает по кредиту в самом начале срока. Остальные 40% и даже часть переплаты банку проще получить с помощью таких акций «прощения», поскольку ему нужны оборотные средства для сохранения ликвидности, чтобы продолжить обеспечивать вклады и поддерживать другие услуги. Это намного лучше для банка, чем неизвестно в какой срок и каким образом получить полную сумму задолженности от заемщика со всеми процентами, пенями, штрафами и неустойками.

Размер долга можно снизить даже в суде

За последний год банк действительно стал намного чаще обращаться в суд с исками на должников. Первая активность была замечена в Ростове, а затем и в остальных городах страны. Ожидаемо, суд выносит все решения в пользу банка, при этом представители Ренессанса иногда даже не приходят на заседания.

Однако, если заемщик решится подать заявление по статье 333 ГК РФ об уменьшении оплаты неустойки и реструктуризации, высоки шансы, что суд встанет на его сторону и значительно снизит размер задолженности.

Экс-должники Ренессанса рекомендуют не боятся приставов, которые обычно серьезно загружены. По их словам, если у должника действительно нет денег, то и взыскивать с него нечего, а значит, приставы не будут зря его донимать.

Ссылка на основную публикацию