Как зайти в онлайн банк втб - Carmoneynv.ru
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд (пока оценок нет)
Загрузка...

Как зайти в онлайн банк втб

ВТБ Онлайн: вход в личный кабинет

Банк ВТБ — один из крупнейших банков России. Финансовая организация предоставляет широкий спектр услуг для физических лиц и корпоративных клиентов. Основным источником фондирования кредитной структуры являются вклады физических лиц. Все операции со своим счетом можно совершить дистанционно с помощью личного кабинета.

ВТБ Онлайн: вход в личный кабинет

Для того, чтобы воспользоваться интернет-банком, необходимо перейти на официальный сайт ВТБ по адресу https://www.vtb.ru и в правом верхнем углу нажать на кнопку «ВТБ-Онлайн». Также вы можете напрямую зайти на страницу входа в личный кабинет по ссылке https://online.vtb.ru. На открывшейся странице от вас потребуется указать свой логин и пароль. В роли логина выступает ваш номер карты или УНК (уникальный номер клиента).

После ввода реквизитов от ВТБ Онлайн следует нажать на кнопку войти, после чего подтвердить вход кодом из SMS.

В интернет-банке пользователю доступны следующие операции:

  1. Просмотр информации о действующих счетах
  2. Формирование выписки по счетам и картам
  3. Отправка реквизитов карты или счета для денежного перевода из другого банка
  4. Оплата услуг (коммунальные платежи, сотовая связь, налоги, пошлины и другое)
  5. Денежные переводы (между своими счетами, внутри банка и в другой банк по реквизитам)
  6. Оформление заявки на потребительский кредит
  7. Заказ дебетовой и кредитной карты
  8. Перевыпуск карты
  9. Блокировка карты при утере
  10. Открытие вкладов и накопительных счетов
  11. Подключение к программе лояльности «Коллекция»
  12. Оформление полисов страхования
  13. Связь с банком
  14. Персональные предложения от банка ВТБ

Регистрация личного кабинета ВТБ

Подключить личный кабинет ВТБ Онлайн можно несколькими способами:

  1. подключить интернет-банк в банкомате ВТБ
  2. совершить визит в офис с паспортом и заполнить заявление на подключение услуги «интернет-банк ВТБ-Онлайн».

После подключения услуги вам на телефон поступит SMS с временным паролем для первого входа в личный кабинет, действует одноразовый пароль 45 дней. В течение данного времени необходимо совершить вход в систему и установить свой постоянный пароль.

Обратите внимание! Зарегистрировать личный кабинет онлайн нельзя, единственный вариант получить доступ в ВТБ-Онлайн — прийти в офис банка и заполнить заявление на подключение онлайн-банкинга. При себе необходимо иметь паспорт.

Восстановление доступа в личный кабинет ВТБ

Если вы забыли свой пароль от личного кабинета, то рекомендуем вам воспользоваться опцией восстановления доступа в личный кабинет. Для этого перейдите на страницу входа в систему по адресу https://online.vtb.ru/ и под окном входа нажмите по ссылке «Восстановление доступа». Система предложит выбрать 1 из 3-х вариантов:

  1. вы не помните свой номер клиента (УНК)
  2. вы забыли свой пароль
  3. вы не знаете свой УНК и где его найти

УНК — это уникальный номер клиента банка ВТБ, он присваивается каждому клиенту, для удобства предоставления сервиса и быстрой идентификации в системе. Узнать свой номер клиента можно в договоре на оказание банковских услуг, а также в колл-центра финансовой организации.

Если вы не знаете свой УНК, то вы можете решить вопрос следующим образом:

  • в поле логин вы можете ввести номер своей карты вместо УНК
  • запросить свой логин в ближайшем банкомате ВТБ
  • позвонить по телефону горячей линии бана ВТБ 8 (800) 100-24-24 и выбрать в голосовом меню «Счета, вклады, интернет-банк», затем «Восстановление логина и пароля в ВТБ-Онлайн»

Если вы не помните свой пароль, то восстановить его можно перейдя по ссылке «Не помню свой пароль». Для этого укажите свой логин (УНК) или номер карты и нажмите «Продолжить». Также восстановить пароль от ВТБ Онлайн можно в любом банкомате банка.

Мобильное приложение ВТБ Онлайн

Мобильное приложение ВТБ Онлайн предназначено для быстрого управления своими картами, счетами и другими банковскими продуктами. Мобильный банк наделен всеми основными функциями личного кабинета. Логин и пароль от кабинета и приложения совпадают. Подключив PUSH-уведомления на своем смартфоне вы будете всегда в курсе движений средств по счету.

Для удобства использования при первом запуске приложения рекомендуется настроить вход по PIN-коду и отпечатку пальца. В этом случае для проведения операций на смартфоне будет достаточно ввести 4-х значный цифровой код или просто приложить палец к сенсору своего смартфона.

Функционал приложения следующий:

  • Оплата ЖКХ, мобильное связи и других услуг
  • Отправка выписок и реквизитов на электронную почту
  • Денежные переводы по номеру карты или по реквизитам в любой банк
  • Открытие вкладов
  • Блокировка и перевыпуск карт
  • Поиск ближайших банкоматов
  • Связь со службой поддержки
  • Актуальный курс валют

Скачать приложение банка ВТБ можно зайдя в магазин приложений на своем устройстве (Google Play или App Store). Достаточно набрать в строке поиска фразу «ВТБ-Онлайн» и далее перейдя в карточку программы, нажать «Установить».

По факту готовности в меню вашего телефона появится новая иконка с фирменным логотипом банка.

Также скачать официальное приложение ВТБ Онлайн вы можете перейдя по одной из ссылок ниже:

Телефон горячей линии ВТБ

По вопросам обслуживания в банке вы можете получить консультацию, позвонив по телефону горячей линии:

  • 8 (800) 100-24-24 — звонок бесплатный по России с любого телефона
  • + 7 (495) 777-24-24 — для звонков из-за границы (согласно тарифам вашего оператора)

Звонки принимаются круглосуточно без перерывов на обед. По телефону горячей линии банка ВТБ можно не только получить справку, но и узнать актуальный баланс своего счета, подключить нужную услугу, заблокировать карту и многое другое.

Если ваш вопрос не срочный, то вы можете связаться с банком ВТБ другими способами:

  • написать в онлайн-чат в личном кабинете или мобильном приложении
  • отправить запрос на электронную почту [email protected]
  • задать вопрос в официальной группе банка в социальной сети (Вконтакте, Одноклассники, Фейсбук)

Что делать, если заблокирован доступ в ВТБ Онлайн

Доступ в личный кабинет ВТБ Онлайн блокируется, если неверно ввести пароль 3 раза подряд. Если вы не уверены в правильности введенных реквизитов, то рекомендуем вам после 2-ой неудачной попытки входа воспользоваться опцией восстановления пароля. Существует несколько вариантов блокировки доступа:

  1. Когда отображается надпись «Вход в систему невозможен! Превышен лимит попыток авторизации в системе. Дальнейшие попытки заблокированы на 30 минут»
  2. Когда отображается надпись «Доступ к ВТБ-Онлайн заблокирован. Обратитесь в службу поддержки»

В первом случае вам нужно просто подождать 30 минут и вход в систему будет разблокирован автоматически. Во втором случае необходимо обратиться в отдел по работе с клиентами банка по телефону 8 (800) 100-24-24 или посетить ближайший офис ВТБ с паспортом.

Лимиты на операции в ВТБ Онлайн

На все операции, производимые в личном кабинете банка ВТБ действуют ограничения, они бывают суточные и месячные. Узнать свои лимиты вы можете в личном кабинете, зайдя в раздел «Профиль и Пакет услуг», вкладка «Лимиты на операции». В зависимости от типа подтверждения операция лимиты делятся на:

  • Операции без кода
  • Операции с SMS или PUSH-кодом
  • Операции с генератором кодов
  • Операции с токеном

В некоторых случаях лимита может не хватать, в этом случае вам следует обратиться в офис банка для временного снятия ограничения на нужную вам операцию.

Как узнать реквизиты по счетам и картам ВТБ

Для того, чтобы узнать реквизиты в личном кабинете необходимо перейти в раздел «Мои продукты» — «Счета и карты». Выбрав нужную карту или счет кликните по названию и далее перейдите во вкладку «Реквизиты». Реквизиты можно скопировать, отправить по электронной почте или распечатать.

ВТБ онлайн войти в личный кабинет online.vtb.ru

Регистрация в ВТБ Онлайн

Самый простой способ регистрации личного кабинета — отправиться в ближайшее отделение банка, взяв с собой паспорт и довериться опыту сотрудников. Они предоставят вам логин и пароль для входа. Если же у вас нет времени для посещений или вы привыкли все делать самостоятельно, зарегистрируйтесь в любом банкомате ВТБ, открыв пункт меню «Настройки».

Вход в личный кабинет ВТБ Онлайн

Вход осуществляется на официальном сайте банка — online.vtb.ru . Для безопасности обратите внимание на URL в адресной строке браузера (см.скриншот)

Читайте также:  Как сделать вклад в банке

Чтобы войти, необходимо:

  • Ввести номер карты ВТБ (если таковой нет заведите ее, обратившись в отделение банка) или уникальный номер клиента (его присваивают при личном обращении в банке, после заключения договора.)
  • Ввести пароль (во время подключения к онлайн ВТБ он должен был прийти вам в виде смс сообщения на телефонный номер привязанный к кабинету.)

Список возможностей кабинета

  • Движение средств между банковскими картами и счетами ВТБ и других банков
  • Оплата кредитов любого банка
  • Выгодный обмен валюты, нежели в отделении банка
  • Удобный перевод физическому лицу на карту ВТБ по номеру карты, номеру телефона или счета
  • Пополнение счета юридического лица ВТБ
  • Платеж в другой банк России в рублевом эквиваленте по реквизитам
  • Все операции со вкладами (открытие, закрытие, снятие)
  • Платежи: интернет, телефония, телевидение, ЖКХ, страхование, туризм, сотовая связь, детские сады, школы, образовательные заведения, интернет кошельки, налоги, штрафы, и многое другое
  • Создание и сохранение шаблонов
  • Создание автоплатежей для собственных нужд
  • Автоматическое пополнение баланса телефона, при достижении минимального порога.
  • Подача заявок на кредитные карты
  • Подача заявок на кредит

Список возможностей постоянно расширяется, в ногу со временем!

Система ВТБ-Онлайн для мобильного телефона

Мобильное приложение предполагает практически тот же набор возможностей, что и сервис с компьютера или планшета. Скачайте и установите подходящий для вашей операционной системы файл:

Или сканируйте QR код

Что делать если забыл логин?

Логин можно узнать по бесплатному номеру 8 (800) 100–24–24 (меню: «счета, вклады, интернет-банк» потом «Восстановление логина и пароля в ВТБ-Онлайн»), а также посмотреть в договоре комплексного обслуживания, который вы заключали в банке.

Как восстановить пароль?

Чтобы восстановить пароль от кабинета online.vtb.ru перейдите на страницу https://online.vtb.ru/content/v/ru/login.html , введите свой логин (УНК) или номер банковской карты, нажмите «Далее». Следующие шаги:

    Кликните по ссылке «Забыли пароль?»

Второй способ узнать свой пароль можно в банкомате. Зайдите в Настройки — Логин и пароль для ВТБ-Онлайн.

Как посмотреть график платежей по кредиту?

Ознакомиться с информацией о кредите и графиком платежей можно на странице Мои продукты — Кредиты. Далее выберите ваш кредит.

Как узнать сумму минимального платежа по кредитной карте?

На странице «Мои продукты» кликните по вашей кредитной карте, после чего отобразится вся актуальная информация, в том числе минимальный платеж в текущем месяце.

Как открыть вклад?

Открытие вклада или накопительного счета осуществляется на странице «Витрина»

Как оставить заявку на кредит и кредитную карту?

Подать заявку на кредит или кредитную карту можно на странице «Витрина». Переходим во вкладку «Кредитные карты».

Далее вам потребуется указать:

  • Дату рождения
  • Мобильный телефон
  • E-mail
  • Согласиться с обработкой персональных данных
  • Выбрать желаемый лимит кредитной карты (от 10000 до 750000)
  • Населенный пункт, где вы сможете забрать готовую карту (также номер отделения)
  • Придумать секретное кодовое слово
  • Латиницей прописать имя, которое будет на лицевой стороне карты
  • Форму трудовой занятости (студент, ИП, трудовой договор и тд.)
  • ИНН работодателя
  • Название фирмы, где вы трудитесь
  • Данные паспорта
  • Выбрать документ, с помощью которого вы сможете подтвердить доход (справка по форме банка, 2-НДФЛ и тд.)
  • Данные регистрации (адрес, город, район, форму собственности жилья)
  • Домашний, стационарный номер телефона (если есть)
  • Семейное положение (кол-во членов семьи)
  • Данные о работе:
    1. Количество сотрудников, работающих в вашем предприятии
    2. Категория вашей должности
    3. Название должности
    4. Рабочий номер телефона
    5. Количество мест работы за последние 36 месяцев
    6. Стаж на настоящем месте работы
    7. Общий трудовой стаж
    8. Образование
  • После заполнения всей анкеты, жмем на красную кнопку «Отправить заявку»

Возраст заемщика заполнившего анкету должен быть более 21 года, но менее 70 лет. Постоянная регистрация по месту нахождения банка, а также доход не менее 15 тыс. рублей.

Срок рассмотрения заявки — не более 24 часов. Уведомление поступит на номер телефона, указанный в анкете. Для получения готовой карты, необходимо будет подойти в отделение банка с оригиналами документов.

Отделения банка ВТБ на карте России

Карта интерактивная. Приближайте при необходимости, ищите свой город.

Регистрация в интернет-банке ВТБ онлайн — подключение, вход в личный кабинет

Все клиенты банка ВТБ могут пользоваться интернет-банком «ВТБ онлайн». Он позволяет осуществлять большинство востребованных финансовых операций не выходя из дома. Можно ли подключить интернет-банк ВТБ через интернет, мы расскажем ниже.

Возможности интернет-банка от ВТБ

С помощью «ВТБ онлайн» можно совершать следующие действия:

  • оплачивать коммунальные услуги;
  • пополнять счет мобильного телефона;
  • платить за интернет, телевидение;
  • оплачивать покупки в интернет-магазинах;
  • обменивать российские рубли на иностранную валюту;
  • переводить финансы на благотворительные счета;
  • платить за обучение в школах, университетах, а также на курсах;
  • страховаться от ВТБ;
  • покупать туристические путевки определенных операторов, с которыми заключен договор;
  • подавать заявки на кредиты;
  • открывать вклады.

Сервисом от банка можно пользоваться не только на компьютере, но и на мобильном телефоне. Тем, кто выберет мобильный телефон, доступна услуга смс-оповещения «Смарт СМС». Это мобильное приложение, которое на основе смс из банка анализирует покупки клиента, все расходные операции.

Использование интернет-банка бесплатно, но за некоторые дополнительные функции придется заплатить. Например, за:

  • переводы денег на счета юридических лиц;
  • переводы на счета других кредитных организаций;
  • пополнение своих электронных кошельков;
  • если клиент хочет погасить ежемесячный платеж по кредиту, открытому в другом банке.

За все эти операции придется заплатить комиссию банковской системе.

Как подключить ВТБ онлайн не выходя из дома

Тем, кто ищет способ, как зарегистрироваться в ВТБ-Онлайн, нужно знать, что система интернет-банкинга ПАО «Банк ВТБ» не требует от клиента установки на компьютер дополнительных программ или оборудования. Он только регистрируется в системе и получает возможность входа в виртуальный Личный кабинет. Примерно так же, как входят в аккаунт на сайтах или в социальных сетях.

Для регистрации в ВТБ-Онлайн необходимо быть клиентом этого банка, иметь его карту, счет или кредит. А также сообщить банку номер своего сотового телефона.

Когда отношения с Банком ВТБ налажены, можно воспользоваться такой инструкцией для регистрации Личного кабинета:

  1. Посещаем официальный портал Банка ВТБ.
  2. В правом верхнем углу находим пункт «Интернет банк», вы оказываетесь на станице online.vtb.ru.
  3. В открывшемся окне выбираем один из вариантов входа: По карте, по банковскому счету, по номеру кредитного договора.
  4. Вводим данные выбранного варианта.
  5. Записываем в форме телефон, который уже привязан к карте, счету или договору.
  6. Получаем на этот сотовый телефон SMS-сообщение с кодом, который станет первым паролем для входа в систему.
  7. Придумываем собственный логин и пароль для работы с ВТБ-Онлайн.
  8. Даем ответы на секретные вопросы Банка. Они могут понадобиться для восстановления доступа к сервису.
  9. Сообщаем Банку свой e-mail и получаем на этот электронный адрес ссылку для регистрации.
  10. Переходим по ссылке.
  11. Посылаем банку свою фотографию для идентификации в случае кражи данных и других проблемах.

—>

Весь процесс, при нормальной скорости интернета и отсутствии сбоев не сложнее, чем заполнение анкеты.

Как подключить ВТБ-Онлайн на смартфон?

Чтобы подключить на телефон интернет-банкинг ВТБ, необходимо:

  1. Скачать приложение ВТБ-Онлайн для Android или iPhone соответственно в Google Play или App Store.
  2. Сделать те же шаги, что предложены выше для регистрации в компьютерной версии ВТБ-Онлайн.

Интерфейс приложения будет отличаться, но смысл операций останется тем же – отвечать на вопросы системы и следовать ее подсказкам.

Мобильный и компьютерный варианты ВТБ-Онлайн имеют одни реквизиты для входа (логин, номера счетов и карт) и пароль.

Как войти в личный кабинет ВТБ-Онлайн

Вход в систему начинается так же, как это описано выше для регистрации.

  1. Входим на страницу Интернет банка.
  2. Вводим данные – логин, номер карты.
  3. Набираем пароль. Уже не временный из SMS, а самостоятельно придуманный, известный только клиенту.
Читайте также:  Кто купил газэнергобанк

Удостоверяемся, что вошли в систему и начинаем работу.

Меры безопасности при работе с ВТБ-Онлайн

Чтобы избежать мошенничества или ошибок при пользовании интернет-сервисом Банка ВТБ следует выполнять некоторые общие меры безопасности, немного знать о том, для чего служат разные коды, и куда нужно обращаться при неполадках в работе.

Первейшими среди общих мер безопасности будут такие:

  • пользоваться услугой ВТБ-Онлайн со своих устройств, компьютеров, планшетов и телефонов.
  • если вход все-таки приходится делать с чужого устройства, не сохранять пароли и другие данные для автозаполнения.
  • закончив работу, независимо от устройства, выйти из системы.
  • при неполадках в работе или подозрениях – звонить в службу поддержки ПАО «Банк ВТБ», по номеру 8-800-100-24-24

В общении со службой поддержки важно рассказывать суть проблемы, но не раскрывать информацию о суммах на счетах, реквизитах переводов и отношениях с контрагентами.

Помните, что службы поддержки не спрашивают о кодах доступа к средствам (CVV/CVV) и паролях.

Также следует знать, что ВТБ-Онлайн:

  • не требует паролей, кодов и других данных для отмены сделанных шагов.
  • не запрашивает дополнительных идентификаторов при входе в систему, работе в личном кабинете и СМС-информировании.

Запомним также, что у ВТБ-Онлайн один официальный сайт и личный кабинет. Вводить конфиденциальную информацию вне этой системы нельзя.

Пошаговая инструкция: как войти первый раз в «Личный кабинет» ВТБ

Онлайн-банкинг от ВТБ дает обычному клиенту огромное количество преимуществ.

Рассмотрим, как в первый раз войти в «Личный кабинет» ВТБ, что делать, если забыли пароль и какие особенности имеет мобильная версия. Итак, обо всем по порядку.

Инструкция по входу

Чтобы пользоваться возможностями дистанционного сервиса необходимо пройти процедуру регистрации. Существует 2 способа, благодаря которым можно зарегистрироваться.

В первом случае необходимо с паспортом прийти в отделение банка. Попросить сотрудника ВТБ выдать персональные данные для учетной записи и составить соответствующее заявление. Затем клиенту нужно дождаться получения необходимой информации. Во время обслуживания банковский консультант предоставит пользователю всю необходимую информацию, которая касается возможностей интернет-банкинга и правил использования дистанционной услуги.

Если вы ранее заключали договор с ВТБ, то можете подключить онлайн-банкинг, не посещая офис банка. В документах рядом с аббревиатурой УНК указан логин. Для получения временного пароля нужно позвонить на горячую линию по номеру телефона 8 (800) 100-24-24. Операторы контакт-центра сообщат необходимые данные, как только вы пройдете процедуру идентификации.

Чтобы войти в онлайн-банк ВТБ, держателю карты нужно следовать предложенной инструкции:

  1. Перейдите на сайт.
  2. В поле для логина введите комбинацию цифр, которая находится в вашем договоре, и нажмите кнопку «Далее».
  3. В соответствующей строке укажите пароль от ЛК. Он поступит в виде СМС на ваш номер мобильного телефона.

Как войти в «Личный кабинет» ВТБ по номеру карты? Так же! Схема действий для авторизации в системе такая же.

Восстановление логина и пароля

Для восстановления пароля от персональной страницы нужно выполнить несколько простых шагов:

  • кликнуть кнопку «Забыли пароль»;
  • указать в специальных полях свой логин и код с картинки, нажать кнопку «Продолжить»;
  • ввести единоразовый код, который придет на указанный при регистрации номер;
  • зайти на свою страницу, создать новый пароль.

Многие пользователи задаются вопросом, как можно войти в «ВТБ Онлайн», если забыли логин? В этой ситуации собственными силами не удастся вернуть доступ к ЛК.

При себе нужно иметь паспорт. Так нужно поступать и в случае, если изменился номер мобильного.

Для авторизации в системе установлен определенный лимит.

В случае, когда по истечении получаса, попытки войти в персональный кабинет не приносят результата, помочь пользователю смогут только технические специалисты. Связаться с ними можно в любое время суток, по телефонам, которые указаны на сайте ВТБ.

Особенности мобильной версии

Идентификация доступна также и через мобильное дополнение.

Абсолютно бесплатно дополнение можно скачать со специальных магазинов, таких как Google Play, Windows Store либо App Store.

Как получить доступ в «Личный кабинет» от «ВТБ Онлайн» через мобильный интернет:

  • скачать приложение (процесс установки начнется автоматически);
  • авторизоваться в системе – ввести персональные данные, а то есть логин и пароль.

Онлайн-банкинг позволяет при помощи смартфона совершать различные транзакции с денежными средствами на карте. Клиент может открывать вклады, совершать переводы, выплачивать штрафы и даже подавать заявления на ипотеку. К тому же разработчики создали мобильную версию, которой можно пользоваться с любого гаджета.

Регистрация и быстрый вход в личный кабинет ВТБ Онлайн

Как зайти в личный кабинет ВТБ Онлайн? Чем теперь он отличается от старого ВТБ 24? Как быстро зарегистрироваться? Как войти кабинет юридическим и физлицам? Эти и другие вопросы вы узнаете в нашем экспертном материале.

Сегодня в поле зрения экспертов нашего портала оказался интернет-банк ВТБ. Казалось бы, это обычный сайт с личным кабинетом, который ничем не отличается от других, но у пользователей возникает масса вопросов. Они не понимают, как в него перейти и пользоваться. Сложность заключается и в том, что многие ложно путают ВТБ 24 и ВТБ, не знают разницы между ними. Прольём свет на все эти вопросы, расскажем, где находится вход в личный кабинет ВТБ Онлайн для всех пользователей.

Как зайти в кабинет

Если начать поиски интернет-банка ВТБ, то сразу же можно наткнуться на несколько вариантов личных кабинетов. Сюда входят сайты ВТБ 24, просто ВТБ и даже ВТБ банка Москвы. Нет, это никакая не ошибка. Снова произошло очередное поглощение банковских структур. ВТБ 24 в очередной раз присоединился к ВТБ. Теперь интернет-банк и, соответственно, кабинет называется не ВТБ 24 или как-то иначе, а ВТБ-Онлайн. Поэтому сразу делаем вот такую сноску:

Действующий интернет-банк ВТБ называется ВТБ Онлайн.Если вы раньше пользовались другим, например, ВТБ 24, то теперь всё находится на одном сайте. Перейти на него можно, как с vtb24.ru, так и напрямую — с ресурса online.vtb.ru.

Думаем, с этим всё понятно.Точный вход в личный кабинет ВТБ онлайн находится по адресу: online.vtb.ru. Если же вы пользуетесь старым сайтом, того же ВТБ 24, то он также подходит. Всё равно будет выполнена автоматическая переадресация на новый ВТБ-онлайн. Конечно же, лучше сразу на него зайти и не тратить время на путаницу.

Почему так? Некоторые пользователи утверждают, что в старом кабинете ВТБ 24 доступны не все функции, а информация не всегда обновляется. Поэтому лучше сразу перейти на новый ВТБ Онлайн и не переживать о том, что функционал кабинета чем-то ограничен. Тут он полностью обновлён, нет никаких проблем с отображением всех счетов, точных сумм и прочей информации.

Полная инструкция для входа в ВТБ Онлайн

Когда вы перешли на сайт в ВТБ-Онлайн (online.vtb.ru), то увидите классическую форму входа. Она ничем не отличается от старой или какой-либо другой. Что же нам предлагают сделать? Следует вписать в поле номер карты ВТБ или же ВТБ 24. Если под рукой есть такая, то просто вписываем все цифры в пустое поле. Вместо номера можно вписать и другой вариант — УКН. Он тоже используется в системе как логин.

Что такое УКН? Это логин для входа в ВТБ Онлайн, который легко найти в тексте банковского договора. Также номер можно узнать по телефону: 8 (800) 100–24–24.

Под договором с УКН понимают заявление на КО.Оно заполняется в отделении. В тексте есть пункт с данными для входа на сервис ВТБ-онлайн и номером УКН. Кстати, он расшифровывается, как уникальный номер клиента. Главное, что вам нужно знать: в личный кабинет переходят по номеру карты или же УКН. Подходит любой из этих вариантов. Разницы никакой нет.

Итак, вы ввели логин в виде УКН или цифр номера карты, что дальше? А дальше сайт запросит у вас пароль. Он высылается на номер телефона. Если он у вас есть, то смело вводите и пользуйтесь личным кабинетом.

Читайте также:  Где находится росгосстрах банк

Если же пароля нет, а в системе вы еще не зарегистрированы, то ниже мы привели подробную инструкцию.

Регистрация на сайте ВТБ-Онлайн

Чтобы зарегистрироваться в ВТБ-Онлайн, нужно сначала посетить в отделение. Это не опечатка или ошибка: действительно, регистрация доступна только тем, кто подписал и получил на руки печатное заявление ДКО. В нем есть отдельная строка — «Информация для входа в ВТБ-онлайн», где и указан логин.

В этом же заявлении на ДКО указано, что пароль для доступа в кабинет высылается на мобильный телефон клиента. Таким образом, для регистрации нужно:

  • В отделении получить заявление на ДКО.
  • Получить тут же СМС на телефон. Сообщение приходит с готовым паролем для входа.
  • Найти в том же заявлении на ДКО строку с логином. Им и является УКН.
  • Далее заходим на сайт ВТБ-Онлайн, вводим в качестве логина номер УКН, а пароля — тот набор символов, который прислали в СМС. Кстати, вместо логина можно использовать и номер карты в этом банке.

Нужно ли бежать заполнять заявление в ближайшее отделение ВТБ, чтобы зарегистрироваться в интернет-банке? Нет, возможно этот документ уже есть у вас на руках, но вы не придали этому значение. Дело в том, что при первом открытии карты, счета, вклада или заказа другой услуги, специалист выдаёт заявление на ДКО и сообщает, что пароль для ВТБ-Онлайн выслан на телефон.

Просто «поройтесь» в своих документах, выданных в банке, и найдёте то самое заявление на комплексное обслуживание. В тексте указан только логин, то есть УКН, но не пароль. Что же делать, если пароль затерялся, а СМС с ним вы давно удалили? Не стоит расстраиваться: его легко восстановить. Как это сделать — описано ниже.

Как восстановить пароль от ВТБ Онлайн

Пароль высылается по СМС. Если вы его забыли, удалили или же вообще не знаете, то не нужно снова посещать отделение. Данные получится восстановить и онлайн, то есть на сайте ВТБ Онлайн. Напомним его адрес: online.vtb.ru.

Итак, вы перешли в интернет-банк, видите форму для входа, но не знаете пароль, что дальше? Смотрим немного ниже и видим строку «Восстановление доступа», нажимаем на неё.

Там появляется сразу 3 варианта:

  • Не помню свой УКН, то есть логин.
  • Не помню свой пароль, что нам и нужно.
  • Не знаю, что такое УКН.

Нажимаем на второй вариант, то есть на «Не помню свой пароль». Далее действуем так:

  • Появляется страница для его восстановления. На ней нужно указать свой логин — УКН или номер карты ВТБ. Вписываем что-то одно и кликаем на «Продолжить».
  • Далее на ваш номер телефона, который известен банку, будет выслано СМС. На сайте появится пустая строка, куда вы должны вписать код из сообщения от ВТБ.
  • Если вы ввели код верно, то на сайте появится строка «Сбросить пароль», кликаем на эту кнопку.
  • На тот же телефон придёт ещё одно сообщение с новым паролем.
  • Нажимаем на «Готово».

Всё, новый пароль у вас «в кармане». Остается снова перейти в личный кабинет ВТБ Онлайн и осуществить вход с этими данными. В качестве логина используем номер УКН или своей карты.

Есть и ещё один способ того, как восстановить пароль. Можно использовать банкомат. Заходим в него через свою карту ВТБ, находим пункт с восстановлением пароля. Действуем по инструкции и получаем на телефон новый пароль. Далее используем его для входа.

Вход в личный кабинет для юрлиц

Для физический лиц есть свой отдельный сайт с кабинетом. Вход на него осуществляется на online.vtb.ru. Для юридических интернет-банк назван иначе — ВТБ Бизнес Онлайн. Вход в него происходит на bo.vtb24.ru. Ещё раз подведём итог:

Для юрлиц вход в личный кабинет ВТБ Онлайн осуществляется на bo.vtb24.ru. Интернет-банк для них немного другой. Он называется ВТБ БО, то есть ВТБ Бизнес Онлайн.

Итак, вы — юридическое лицо, тогда действуйте по простой инструкции:

  • Заходим на сайт ВТБ Бизнес Онлайн. Его адрес: bo.vtb24.ru.
  • Нажимаем на кнопку «Личный кабинет».
  • Ставим галочку возле кнопки «Организация», так как вам нужно осуществить вход в кабинет ВТБ как юридическое лицо.
  • Далее вводим свои данные: ИНН, идентификатор и секретное слово.
  • Кликаем чуть ниже на «Войти».

После этого будет осуществлён вход в интернет-банк, предназначенный для юрлиц.Сайт ВТБ Бизнес Онлайн работает не на всех ОС. Если ваша не подходит, то на странице высветится список тех операционок, которые поддерживают сервис. Просто скачайте одну из них и заходите на сайт без ограничений.

Как юридическому лицу зарегистрироваться ВТБ Бизнес Онлайн? Нужно действовать по инструкции:

  • Зайти в отделение.
  • Подать список документов, заявление на обслуживание. Обязательным является ИНН, а также правоустанавливающие документы.
  • По желанию предлагается открыть расчётный счет, но это необязательно.
  • Заплатить в кассе небольшую сумму. Плата вносится за то, что юрлицо будет пользоваться интернет-банком.
  • Далее специалист предоставит письменный акт. Он свидетельствует о том, что система ВТБ бизнес Онлайн была запущена и введена в эксплуатацию.

В выданном документе есть данные и для входа в кабинет. Они касаются только сервиса ВТБ Бизнес Онлайн. Инструкция для входа описана нами выше.

Как подключить ВТБ Онлайн

Чтобы подключить личный кабинет, нужно зайти в отделение. Там следует подать документы и написать заявление на обслуживание. Далее специалист выдаст документ, где значатся данные для входа. Пароль высылается по СМС.

Не все знают, что ВТБ Онлайн доступен не только на компьютерах, но и в мобильном приложении. Его можно скачать, как обычно, на разные операционные системы смартфонов. Нужно просто зайти в свой магазин, ввести слово «ВТБ» в поиске и скачать то приложение, которое было найдено. Оно так и называется — ВТБ-Онлайн.

После скачивания открываем его и вводим свой логин, пароль.На сайте всё происходит точно так же. Его адрес следующий:

  • bo.vtb24.ru — сервис для юридических лиц.
  • online.vtb.ru — сайт для физических лиц.

Заходим на сайт и вводим те же данные: логин (УКН или номер карты) и пароль.

Заблокировали ВТБ-Онлайн — что делать

Иногда вход в личный кабинет ВТБ Онлайн недоступен. Если он заблокирован, то это может случится по следующим причинам:

  • Вход в систему невозможен. На сайте указано, что превышено количество попыток авторизации в системе. Это означает, что вы слишком много раз вводили не тот логин и пароль. В этом случае, нужно подождать 30 минут и повторить.
  • Вход невозможен, так как заблокирована учётная запись. Здесь всё намного сложнее. Чтобы её разблокировать, нужно позвонить в службу поддержки.

Контакты ВТБ банка:

Позвоните, расскажите о проблеме или же посетите офис банка. Тогда специалисты помогут восстановить доступ.

Лимиты в личном кабинете ВТБ Онлайн

В интернет банке есть свои лимиты, то есть ограничения: как для физических так и юридических лиц. Есть два типа лимитов:

  • Суточные. В течение 24 часов можно выполнять ограниченное количество операций. Через сутки снова можно выполнять те же действия в таком же объеме.
  • Ежемесячные. На месяц предоставляется определенное количество операций, которые можно выполнять. То же касается и сумм: на них устанавливаются свои месячные лимиты. Спустя месяц они снова восстанавливаются.

Для каждого пользователя есть свои лимиты, то есть указать единые цифры для всех нельзя. Чтобы посмотреть именно свои ограничения, следует зайти в ВТБ Онлайн и перейти сначала в раздел «Профиль и пакет услуг», а потом в нём нажать на «Лимиты на операции». Откроется страница, где указаны все ограничения на количество операций и суммы. Это и есть те самые лимиты.

Ссылка на основную публикацию